Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Ayant reçu un courrier deuxième rappel le 1 juillet 2024 pour une redevance de stationnement datant du 5 mai 2024, je me suis acquitté du montant de la redevance, à savoir 35 eur, en date du 8 juillet 2024 après un échange de mails avec le service clientèle de parking Brussels. Toutefois, étant donné que je n'ai jamais reçu de courrier, ni de premier rappel, je n'ai pas procédé au paiement des frais de rappel. J'ai donc envoyé un mail à Parking Brussels pour réclamation et j'ai obtenu des fichiers PDF en guise de réponse. Ceux-ci ne prouvent en rien que les courriers ont bien été envoyés en date et en heure et qu'ils me sont parvenus ! J'ai ainsi payé 35€ pour mon infraction. Mais refuse de payer les frais de rappel qui selon moi sont illégitimes n'ayant jamais reçu de 1 er rappel. Bien à vous N. B.

Ce colis devrait m'être rendu suite à une non livraison, pourquoi le retenez-vous sans me donner de raison et sans aucun droit

Madame, Monsieur, J’étais client(e) de votre entreprise. En date du30/08/2024, j’ai résilié mon contrat avec votre entreprise pour passer à un autre fournisseur dans le cadre de Easy Switch. Je constate cependant que vous continuez à me facturer ces services, malgré mon contrat en cours avec un autre fournisseur. Je n’ai naturellement pas l’intention de payer cette facture ni celles à venir. J'aimerais également que vous libériez ma ligne fixe pour qu'elle soit activée chez Orange car selon Orange la demande a été introduite. C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir procéder aux rectifications administratives nécessaires, sans délai et au plus tard dans les [X] jours. Cordialement,

Bonjour, Je vous contacte au sujet de mon contrat eneco, Depuis le début je n'ai que des soucis, on a arreté mon contrat sans me prévenir, j'ai eu ores sur mon dos à cause de ça, ensuite je n'ai jamais reçu de décompte en deux ans, on m'a offert une ristourne de 40€ par mois pendant un an que je n'ai jamais eu sur mes factures, on m'a dit qu'elle se décompterait sur la facture intermédiaire ce qui n'est pas le cas. Je suis passé chez luminus en juin avec entrée du contrat le 02/08, luminus à fait le nécessaire et pourtant on me renvoie une facture au 01/08, j'ai demandé la résiliation de mon contrat fin aout avec annulation de la facture car j'était passée chez luminus et toujours pas de nouvelles alors que j'ai envoyé la preuve que j'étais bien chez luminus avec ma facture et le contrat signé chez eux. Je viens de reçevoir la facture annuelle ou on me demande 1019 euros à payer alors que nous sommes un ménage de 3 personnes avec au début un accompte de 167 euros puis un accompte de 215 euros par mois. Comment est-ce possible que je doive encore plus de 1000 euros après tout ça! Je conteste les deux factures! Bien à vous, Morgane.

Dear All I've been overcharging with EUR 192.60 at the 8/8 which doesn't agree for the invoice 0000202410184947 for the renting. Attached the invoice. I don't agree with this overcharged as it was mentioned when I took care and I ask you to refund. Many thanks Cristian Fabrizi 0032496892613

Bonjour, Je souhaiterais introduire une plainted pr un collaborateur du Cash converter(Chau. de Louvain 73/79, 1210 Saint-Josse-ten-Noode) situé pres de la station Madou.La facon dont j'ai été acceuilli était horrifique, je me suis présenter dans le magasin pour avoir des informations sur les cheques éco, et le collaborateur m'a bien fourni des explications positives quant a leur utilisation. Je decide de visiter la boutique et c'est la ou un autre collaborateur exige que je laisse mon sac à la reception, je lui fait savoir que je ne laisserai pas mon sac avecmes affaires personnel et portefeuille, mais que si il souhaite je peux lui montrer mon sac a la sortie il me fait savoir que c est la politique du magasin, mais il faisait clairment du profilage raciale car d'autres clients sont entrée et avec leur sac et sans les arreter ,c est dommage j'avais plus de 350€ à vouloir depenser dans ce magasin mais suite a cette remarque désobligeante et au profilage raciale de la part de ce collaborateur ils ont perdu un client, je trouve cela insultant ,honteux et humiliant autant dire que l'experience client est en dessous de tout. Comment peut on traiter les gens de la sorte en 2024 au lieu de gagner la cliente ce collaborateur la fais fuir.Pour rappel il s agit du point de vente pret de la station madou le collaborateur en question doit etre hispanique l'incident s 'est produit aux alentours de 12h15 le 03/09/2024.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter concernant le vol que j'ai pris avec votre compagnie le 1er septembre 2024, sous la réservation numéro 100110932167. Tout d'abord, je tiens à exprimer ma profonde déception concernant les événements qui se sont déroulés lors de ce vol. Non seulement il y a eu un retard de presque une heure au départ, mais l'expérience d'atterrissage a été extrêmement éprouvante. En effet, lors de notre première tentative d'atterrissage, l'avion a dû redécoller brusquement, ce qui a causé une grande frayeur à moi ainsi qu'aux autres passagers. Ce n'est qu'à la deuxième tentative que nous avons pu atterrir en toute sécurité. Je dois vous informer que j'ai une peur de voler qui a été considérablement aggravée par cet incident. Le stress et l'anxiété que nous avons ressentis durant ce vol ont été traumatisants, et nous continions d'en subir les conséquences psychologiques. Étant donné ces circonstances, je vous demande de bien vouloir considérer notre demande de remboursement partiel ou l'octroi d'un geste commercial pour compenser cette expérience difficile. Je suis persuadée que TUI, en tant que compagnie soucieuse de la satisfaction de ses clients, saura comprendre notre situation et répondre favorablement à ma demande. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. MG

Bonjour, j’avais une carte de crédit et je ne pouvais pas la rembourser.en juin j’ai appelé ing et j’ai parlé avec l’opérateur qui s’occupe des dossiers et j’ai effectué 2 modalités de paiement 1300 euros en juillet et 1300 en août il ne m’a pas dit que je serais conduit à la banque nationale.J’ai tenu ma promesse, j’ai payé. S’il disait que je serais transféré à la Banque nationale, je contracterais un emprunt auprès de ma sœur, mais je voulais me débrouiller seul. J’ai parlé avec un avocat et il m’a dit que l’opérateur de ing devait attendre pour voir si je respectais ma promesse de paiement. Je veux qu’ING se retire de la Banque nationale. Si le problème n’est pas résolu à l’amiable, j’engagerai une action en justice contre ING et l’opérateur avec lequel j’ai discuté.L'appel est enregistre. 

Cela fait maintenant plusieurs fois et plusieurs mois que j’ai signalé à Ores que leur site MyOres ne fonctionne plus et que je ne peux plus y suivre ma consommation. À chaque fois, le même cirque: «  on prend note, notre service technique vous recontactera » ce qui n’arrive jamais. Strictement aucun suivi.