Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j’ai acheter une voiture d’occasion à cette entreprise le 26/07/2023. Au moment de l’achat il a été conclu avec le vendeur qu’il y aurait un débosselage de la porte conducteur car celle ci présentais un coup. L’acheteur m’as bien confirmer que ça serais fais ultérieurement à la réception du véhicule. J’ai évidemment repris contact à maintes reprises avec l’entreprise qui m’as à chaque fois affirmé qu’il n’arrivais pas à avoir un rendez vous avec leur sous traitant pour effectuer la réparation. À chaque appel on me dis qu’on reprendra contact avec moi pour fixer le rendez vous. Nous sommes aujourd’hui le 7/01/2024 et je n’ai aucune nouvelles de la société. Dernière date de prise de contact avec celle ci le 20/11/2023. Je pense en être à environ 15 appels depuis la réception du véhicule mais rien n’y fais. J’ai en ma possession la preuve d’achat sur laquelle il y est bien noter qu’un rendez vous dois être fixer afin d’effectuer le debosselage du véhicule avec la signature manuscrite et le nom du patron de l’entreprise. Je pense avoir assez patienter depuis le mois de juillet.

Bonjour,Je suis encore sous le choc de ce qui s'est passé hier au parking de Zaventem airport lors de la remise du véhicule immatriculé 2DME783 prise en location depuis le matin du 23 décembre.En effet, je suis arrivé à 17h51 et j'ai remis la clé à un agent d'enterprise qui a fait le constat général. Après avoir sorti nos bagages de voyage, nous sommes allés faire notre check in à Zaventem aeroport. Ne retrouvant pas mon étui dans lequel il y avait mes cartes bancaires et une enveloppe contenant exactement 1900 $Us, je me suis rappelé l'avoir oublié au dessus du tableau de bord et je suis vite retourné auprès de rent a car enterprise. Notez bien, il était 18h40'.Le team leader que j'ai trouvé sur place le soir du 06 janvier m'a rendu l'étui , malheuresement en moins d'une heure les 1900$us avaient disparu!C'est inadmissible! Cet argent c'est la sueur de nos fronts, mon épouse et moi, et nous exigeons que nous soyons remboursés intégralement. Ceci vaut plainte et demande de remboursement. Nous avons signé le contrat avec Enterprise, pas avec un sous-traitant. Il en va de l'honneur!Merci.Didier

Bonjour,Mon compte vinted à été bloqué sans raison valable.Ma compagne s'est faite bloqué son compte pour un article non autorisé (brosse à dent électrique... mais soit).Elle m'a donc demandé de m'occuper de la ventes de nos affaires.Et là très rapidement, mon compte a été bloqué pour raison suivante : comptes multiples. J'ai expliqué succinctement la situation via l'appli Vinted (dans le petit encart qu'ils mettent à disposition à la fin de leur message) et je n'ai pas eu l'occasion de prouver que nous étions bien 2 avec chacun son compte, habitant ensemble. Il n'y a eu aucun effort pour vérifier quoi que ce soit. Résultat : compte toujours bloqué. Ensuite, j'ai écrit à legal@vinted.fr qui m'a expliqué qu'il y avait une annonce en double, ce qui explique le blocage.Or, il ne peut y avoir d'annonce en double vu que le dressing de ma compagne a été supprimé par Vinted lorsque son compte a été bloqué. De plus, j'ai fait attention aux articles autorisés à la vente sur Vinted.Après avoir expliqué ceci, la personne m'a gentillement redirigé vers une adresse de contact internationale en anglais legal@vinted.com.Là on m'a répondu sans répondre que c'était comme ça puis c'est tout.J'estime n'avoir enfreint aucune des conditions d'utilisation et je demande le déblocage de mon compte.

En date du 20/6/2023, j ai reçu ma facture de clôture annuelle pour l électricité n° 141021557714 En date du 9/11/2023, on m a signifié que cette facture était annulée et remplacée par 2 autres : n° 141220921669 et n°141220921667En fait la facture initiale du 1/6/2022 au 31/5/2023 a été scindée en 2 :une première du 1/6/2022 au 16/4/2023 et une seconde du 17/4/2023 au 31/5/2023.La date du 17/4/2023 correspond à mon installation de panneaux solaires.Je suis d accord qu' on me compte le tarif prosumer du 17/4/2023 au31/5/2023 mais je ne suis pas d accord qu' on ait scindé en 2 ma consommation électrique.Au lieu d une consommation jour de 740 kWh entre le 1/6/2022 et le 31/5/2023 sur la première facture , on me facture une consommation jour de 1182 kWh du 1/6/2022 au 16/4/2023 et de 0 kWh du 17/4/2023 au 31/5/2023C est à dire qu' on ne tient pas compte du fait que mon compteur a tourné à l envers et donc qu' on me facture 1182 kWh au lieu des 740 kWh consommé.Je ne suis absolument pas d accord avec cette pratique.La seule chose que j accepte de vous payer par rapport à la première facture est le tarif prosumer du 17/4/2023 au 31/5/2023Merci de rectifier vos 2 dernières factures.CordialementFranz Bouton

Bonjour,J'ai commandé en date du 28 septembre 2023 deux paires de lunette pour lesquelles j'ai payé les frais de livraison standard 9,99 €. Suite à la perte de mon colis, vous avez effectué une seconde livraison en express via la société FEDEX.J'ai reçu une facture de 34,99 € de la société de livraison pour frais dû au destinataire.J'ai contacté POLETTE via Chat et mon interlocuteur m'a affirmé que tous les frais avaient été payés par POLETTE.J'ai introduit une réclamation chez FEDEX et lorsque vous avez fait appel à leur service, vous avez effectivement accepté qu'une partie des frais me serait dû.J'ai bien sur la preuve (voir pièce jointe).Vous comprendrez que je ne peux payer ces frais puisque ce n'est pas moi qui ai fait appel à la société FEDEX suite à la perte de mon colis.Pourriez-vous payer ces frais chez FEDEX ou me rembourser la somme pour que je paie ces frais moi-même ?Merci de votre suivi.

J’ai récemment contacté le service client de chez Keytrade car je m’étonnais de ne pas avoir reçu les fameux 50 € promis lors de l’ouverture d’un compte chez eux. Ils m’ont répondu qu’il y avait un code à introduire au moment de l’inscription et que nous ne l’avions pas fait. Mais : - Nous n’avons jamais reçu de code. - Quand bien même nous en aurions reçu un, je ne me souviens pas qu’il nous ait été demandé. L’agent de chez Keytrade nous a alors dit qu’il allait contacter le service concerné pour que la prime nous soit versée comme geste commercial (sympa donc). Et finalement la réponse du service concerné fut : « Malheureusement vous n'avez pas rempli la case pour le code promotion, lors de l'inscription elle est clairement demandée avant d'aller plus loin , nous ne pouvons pas faire de geste commerciale »Je leur ai répété que je n’avais jamais reçu de code et leur ai demandé où le trouver finalement, mais je n’ai plus jamais reçu de réponse…Pour moi, il s’agit d’une publicité mensongère car, visiblement, la prime n’est pas versée de manière automatique comme dans les autres banques (exemple : Privilegio chez ING). L’important est l’ouverture du compte donc pourquoi ne pas verser la prime directement ?

Madame, Monsieur,Par la présente, je conteste la facture de 43 euros que vous m’avez adressée et qui porte la référence client 374713.En effet, je vous confirme n’avoir nullement effectué cette commande.Si cette offre promotionnelle était liée à un quelconque autre achat, l’information relative à celui-ci était loin d’être claire, voire absente.En tant que professionnel, la législation européenne vous oblige à afficher des informations claires et transparentes. Les pratiques commerciales trompeuses sont interdites.Etant donné que j’ai été trompé sur la nature de votre offre, j’estime avoir été victime d’une vente forcée. Or, l’article 27 de la directive européenne 2011/83 relative aux droits des consommateurs interdit les ventes forcées. Selon la directive européenne 2005/29 sur les pratiques commerciales déloyales, je ne suis tenu ni de payer la facture que vous me réclamez ni de vous renvoyer les articles que vous avez livrés à mon insu.Ces articles restent toutefois à votre disposition si vous souhaitez les récupérer à vos propres frais.Je vous remercie par conséquent de me confirmer l’annulation de votre facture sous 7 jours ainsi que la résiliation définitive d’un quelconque abonnement auquel je n’ai jamais souscritA défaut pour vous de réagir dans ce délai, je considérerais que vous ne souhaitez pas récupérer votre colis et que vous renoncez à toute réclamation.Sincères salutations,

Bonjour j’ai acheté une télévision chez MediaMarkt en date du 06janvier2023.Arrivée chez moi , je la déballe et en l’allumant je perçois une ligne noir sur une partie de l’écran.Je suis donc retournée chez MediaMarkt afin de faire un échange.Et ses derniers m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas la reprendre car j’avais peu-être fait ce coup moi même en la sortent du carton.Donc je me retrouve avec une télévision jamais utilisée , défectueuse qu’ils n’ont pas voulu reprendre même sous garantie.La télévision est garantie 2ans

TestAchats Energie harcèle constamment ses lecteurs pour proposer soie disant un meilleur fournisseur . Attention via leurs sites Testachat Energie dupe le consommateur qui souscrit sans avoir les éléments adéquats un nouveau contrat. Ce contrat n'est pas nécessairement meilleur car aucune communication n'est donnée au consommateur. Mega vole les contratsDepuis 2 mois TestatAchats évite de me répondre. Défense du consommateur inexistante car aucune prise de contact avec le producteur d'énergie véreux Mega (sont- ils alliés ?)

Le technicien m'a griffé ma TV :J'ai demandé une intervention car problème d'Internet, le technicien lors de son intervention a posé son pc sur le meuble de la tv, en tournant autour, à finit par se frotter à la TV et à me faire de rayures, je l'ai signalé, mais puisque le technicien dit que ce n'est pas lui, Zuny ne fera rien...Chose que je ne peux si facilement accepter ...