Toutes les plaintes publiques

Bonjour, En juin, j'ai passé une commande de 1245,70€ pour mon commerce auprès de la société BIBABS livrant dans d'autres boutiques équivalentes. Après de nombreux fausses excuses, je ne recevrai jamais ma marchandise pourtant entièrement payée. C'est une fameuse somme de perdue et surtout de nombreux clients mécontents. J'ai écris, via tous les biais possibles, téléphone au numéro que j'avais, fais des emails, tous laissés sans suite. J'ai toutes les copies des échanges dans lesquels on me promet une livraison de ma marchandise, et de nombreuses excuses toutes aussi fausses les unes que les autres.

Bonjour, j'ai demandé à la firme GLS qui m'a livré une pièce défectueuse (planche 02) de l'armoire Arconati de bien vouloir me remplacer celle-ci, mais je n'ai reçu aucune réponse jusqu'à ce jour (une semaine).Une photo est disponible.

Bonjour,J’ai vendu un bien via EBAY d'une somme de 165 euros FDP inclus.J'ai expédié via UPS avec assurance en passant par la plateforme PACKLINCK Le colis a été perdu par UPS J’ai envoyé divers mails à UPS EBay et Packlinck et aucune réponse J’ai eu 3 fois UPS au téléphone qui m'a envoyé sur les roses.Je m'en remets à vous pour m'aider et me faire rembourser le colis.Je vous mets en annexe la facture de vente eBay et la facture du transport Merci de m'aider Cordialement F. Golisano

Bonjour, je voudrais avoir une solution pour mes factures de fin d'année. en Juillet 2022 je fais installé 16 panneaux j'ai moi, et depuis je n'arrêt pas de payé!!!! donc premier relever 23-08-22 au 26-12-22 acompte de 50€ par mois je dois repayé 434,63€, bon je me dis ok c'est les premiers mois, je n'est pas beaucoup produit. 2023 et c'est la qu'on rigole relever de fin d'année du 27-12-22 au 12-01-23 de 452,23€ et une autre du 13-01-23 au 26-12-23 de 1001,35€ , donc quand je vois tous sa déjà je me dis pour quoi deux facture pour le même relevé. Donc je sonne au service client et la je passe presque 2h au téléphone, pour me dire que c'est normal que j'ai trop produit et pas assez consommé et vue qu'on n'est en Wallonie et qu'on paye pour le rejet et que tous ce qu'on na produit et pas consommé est perdu, et qu'il me conseille de mettre une batterie ou de changer ma façons de consommer, ben vue que je ne comprend rien je dis ok. je fais voir tous ça à un amis il me dis que c'est bizarre, mais voila que de toute façons on ne c'est rien faire, mais par contre il me dis demande un peut à ton fournisseur si c'est l'égale de paye des coup de distribution et demande le tarif BI horaire. Donc je resonne au service client je demande un tarif fix parce que j'étais en variable et le bi horaire, on m'explique qu'il y auras encore un calcul, ben je dis pas de soucis de toute façons en 5jours sa va je n'est pas consomme énormément , et ben la c'est la cerise sur la gâteaux du 27-12-23 au 2-01-24 725,20€. DONC DE PUIS QUE J AI MIS MES PANNEAUX OU JE DEVAIS FAIRE DES ECONNOMIE JE SUIS A 2178,78€ qu'on me réclame et j'ai déjà payé 434,63€ DONC UN TOTAL 2613,41€ et plus des acompte versé de 50€ par mois et sur la période du 23-08-22 au 02-01-24 donc sur 17 mois X 50€= 850€ !!!!!!!! Désolé mais, il y a un truc que je ne comprend ou il y a un problème sur mon compteur intelligent!!!!! et je comprend mieux pour quoi il est intelligent. Alors je n'est jamais payé au temps !!!!! SI J AI MIS DES PANNEAUX C EST POUR MOI PAS POUR L ETAT .........MERCIII

Bonjour,J'ai 2 colis qui devaient arrivé le 3 janvier avec postnl seulement il y a eu du retard. Aujourd'hui matin, quand je regarde le statut de livraison, il y a écrit que ça à été livré, seulement je n'ai rien reçu. Je n'ai reçu aucun de mes 2 colis. J'ai contacté le service client qui m'a dit que le livreur a encodé mes 2 colis par erreur mais que ça allait être livré aujourd'hui le 5 janvier sans faute. Les heures de livraison sont passé et je n'ai toujours rien reçu. Mes colis sont toujours marqué comme étant livré alors que je n'ai rien reçu.

Bonjour, J'ai réservé un aller/retour de Bruxelles vers Londres St-Pancras (Eurostar n°9125) pour le 21 décembre 2023. Arrivés devant l'Eurotunnel, on nous informe qu'une grève surprise vient de débuter dans l'Eurotunnel. Nous sommes restés plusieurs heures sur place avant qu'il soit finalement décidé que le train soit annulé et retourné vers Bruxelles-Midi.Nous n'avons donc pas pu nous rendre à Londres et avons passé notre journée dans les transports. J'ai demandé une compensation financière à Eurostar comme il était proposé dans le train, mais ils me répondent que c'est à SNCF de s'en occuper, or sur le site SNCF il est indiqué que c'est à charge d'Eurostar.Nous aimerions donc obtenir le remboursement ou échange du transport ainsi que le remboursement de nos 2 nuits d'hôtel où nous n'avons pas pu loger. Le retour était prévu pour le 23 décembre.Le montant total est de 196€ pour le transport et 563€ pour le logement chez Page8, soit 759€.Merci de votre compréhension,Bien à vous.

Bonjour, Je vous contacte suite à un problème survenu avec vos services. Cela fait exactement 6 mois que l’on me fait pas payé ma facture de gaz. Soit disant pour un problème venant du code EAN qui a été résolu car Ores est venu faire les changements. J’ai envoyé un mail à vos services avec la preuve du bon code. J’appelle tous les 1er du mois, car je remarque que vous débitez l’électricité mais toujours pas pour le gaz. On me répond à chaque fois que mon contrat est en cours de traitement. Ça fait 6 mois que la situation n’a toujours pas bouger. Je suis entrée en contacte par mail, par téléphone personne ne sait me dire comment débloquer la situation. Je suis très fâchée sur la situation. Je vis seule, une facture va me tomber dans les mains a me tirer une balle dans le pieds pour une erreur venant de votre part. Comment est-il possible ? Bien à vous

Bonjour, Un des vendeurs ( Antoine) à poser un verre tremper sur mon GSM. 10 min après celui se fissure seul , j'y retourne et on me dis que j'ai fait tomber le GSM alors qu'absolument pas.Sans oublier que le vendeur en a cassé un en le passant et en disant que c'était compliqué pour des GSM avec des écran incurvé...Aucun remboursement ni échange pour ce produit de mauvaise qualité car le vendeur ne veut pas assumer ces responsabilités.

L'Airpod droit de mon fils a un problème de volume sonore qui a commencé quelques mois après l'achat. Le volume du droit est plus faible que le gauche alors que la balance est bien réglée au milieu. Bouger fortement la balance vers la droite améliore un peu la situation mais pas pour toute les fréquences.Par exemple avec une symphonie : les violons semblent n'être que sur la gauche alors que l'on peut les entendre des deux côtés avec un casque. De temps en temps, le volume de l'Airpod droit augmente soudainement pendant quelques secondes et diminue ensuite. Nous avons aussi constaté que les mettre en pause et les rallumer produit parfois cet effet et la chanson ne semble alors pas normale (plus de graves à droite, et plus d'aiguës à gauche). Ces Airpods sont donc décevants et frustrants et ne permettent pas de profiter de la musique. Ils coûtent quand même 209 euros.Nous sommes allés en juin 2023 chez Carrefour pour faire jouer la garantie de deux ans. Les Airpods sont repartis chez Apple et nous avons dû payer 75.59 pour soi-disant nettoyer le serumen. Il y a eu un petit mieux mais cela n'a pas duré.Nous sommes donc retournés aujourd'hui chez Carrefour pour nous entendre dire qu'ils pouvaient uniquement les retourner chez Apple et que nous devrions payer de nouveau une intervention pour un appareil sous garantie.A quoi sert donc la garantie de deux ans si Carrefour ou Apple refusent de la prendre en compte. Ceci est inacceptable au vu du prix de l'appareil qui n'a quasiment jamais rempli toutes ses fonctions.

Bonjour,En août 2023, j'ai acheté un fer à repasser vertical chez Cash Converter. Au bout d'un mois, en septembre 2023, j'ai retourné le fer à repasser car, laissé en position verticale après utilisation, il laissait échapper de l'eau en dessous. Le magasin a repris le fer à repasser et m'a proposé un bon d'achat, sans mentionner la possibilité d'un remboursement. Plus tard, lorsque j'ai demandé un remboursement au lieu du bon d'achat, on m'a répondu que le bon d'achat n'était pas échangeable contre de l'argent. En outre, les conditions d'achat et de garantie ne sont pas mentionnées sur le site officiel. Les conditions ne sont présentes que dans le magasin et la garantie d'un an est annoncée partout. Honnêtement, je trouve cette façon d'agir injuste.