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En raison de la cyberattaque à l'aéroport de Zaventem, de nombreux voyageurs rencontrent des problèmes de bagages perdus. Ne paniquez pas. Ce guide vous expliquera les étapes à suivre pour signaler l…
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En donnant de l'argent ou des objets de valeur, appelés biens mobiliers, à votre enfant, à votre petit-enfant ou à d'autres proches, vous leur épargnez des droits de succession considérables. Si vous…
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En Belgique, si votre assureur résilie votre contrat à la suite de plusieurs sinistres ou parce que vous n’avez pas payé votre prime, vous pourriez être fiché sans même le savoir, dans le fichier RSR…
Internet a permis à un nouveau genre de fraude de se développer : la cybercriminalité. Les escrocs utilisent de nombreuses techniques pour arnaquer les internautes trop crédules et s’emparer de leurs…
Le Digital Services Act (DSA) est une réglementation européenne imposant des normes strictes aux grandes plateformes pour lutter contre les contenus illégaux ou haineux. Il encadre le signalement, la…
Découvrez vos droits en cas d'annulation de voyage due à des événements imprévisibles et inévitables, comme des tremblements de terre, épidémies, ou guerres. Apprenez quand les compagnies aériennes e…
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À quel âge peut-on signer un contrat de travail, être entendu par un juge ou acheter une bière ? À partir de quand peut-on être responsable d’un accident ou d’une infraction ? De 0 à 25 ans, les droi…
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