Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, J'ai reçu de votre part la facture (251800443313) susmentionnée pour un montant de 1,14 €. Il doit cependant y avoir erreur : Je n'ai pas envoyé de MMS ni en novembre et ni en décembre J'ai d'ailleurs demandé un blocage de tous les MMS etc. après avoir constaté l'erreur. J'avais malgré tout payé la facture. Mais vu que Proximus continue à vouloir m'arnaquer, j'ai décidé de ne pas payé la facture de décembre et je demande le remboursement de novembre. Ci-jointes, les deux dernières factures avec tous les details. Cordialement,

Bonjour Il apparaît que Ethias fait fi des clients. Et des plaintes. Ethias considère que le client à tort. En harcelant encore le 23/01/2026. Bien à vous

Bonjour à vous À mon arrivée chez aldi, des produits déshumidificateurs étaient en vente en promotion avec un prix affiché extrêmement bas, à mon arrivée en caisse la gérante n’a pas voulu m’accorder la réduction en spécifiant une erreur d’étiquetage, malheureusement la loi est clair elle devait m’accorder le vente au prix affiché, j ai essayé de faire valoir mon droit et celle ci a refusé m’affichant et me méprisant face à tous les clients, je souhaiterais obtenir mes 2 articles que j ai voulu acheter et un geste commercial de la part de Aldi . Merci à vous

Bonjour, On m' annulé deux places pour un concert à la bougie sans me prévenir. Ma categorie étant compléte, je n ai pas pu échanger. Résultat, rien de prévu à ma soirée d 'anniversaire...

Madame, Monsieur, En date du [date], [description concernant le produit ou service : type de bien, de service, référence produit, …]. Je constate toutefois que vous [Explication du problème rencontré, de la raison de votre plainte]. Ce qui a entraîné [Explications concernant les désagréments/dommages]. C’est pourquoi je vous demande [décrivez l’action/ réaction que vous attendez de l’entreprise]. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour à tous, suite à une demande de réparation et nettoyage de ma bague en or chez Histoire d or à Mons, celle ci a été envoyée dans un atelier à Roubaix aux mois d octobre 2025. L atelier à été cambriolé et du coup notre bague aussi. Après plusieurs rappel de mail (car j ai du le faire moi même), je n ai aucune nouvelles ni remboursement.

Bonjour. La référence ci-dessus et le numéro de coli. Celui ci n'a jamais été livré à mon adresse. Aucun livreur n'est passé. A noter que ce n'est pas la première fois. Ce coli est au point relais OZ ENERGY ;CHAUSSÉE DE NAMUR 480 ; 5030 Beuzet. Or, j'habite à Chem. de Velaine 8, 5190 Jemeppe-sur-Sambre ; soit à 3 heures à pied du point relais. Je ne peux donc pas aller le chercher. La société fournissant ce coli en en France. Ils ont pris contact avec les service postaux Français, mais sans réponse pour le moment. Je ne sais pas si cela est de votre ou de la leur. Bref, cela fait littéralement des mois que j'attends ce coli. J'ai déjà essayé de vous contacter par téléphone (payant , une honte) mais sans réponse. Merci de me livrer mon coli à l'adresse demandée, ou au moins au point relais le plus proche de chez moi... PS : un de vos livreur vient de passer aujourd'hui pour un autre coli, il a déposer le coli sur le pas de la porte à l'extérieur et est partis avant que je ne puisse ouvrir. Cela a duré moins de 10 secondes, vous pouvez vérifier vu que vous tracker vos livreurs... Cordialement, Quentin P.

Bonjour J'ai acheté le 25/12/2025 des filtres pour ma fontaine a chat, ceux-ci sont disponible et livré dans les 24 h. Le 31/12/2025 j'envoie un mail pour savoir où en est ma commande, sur le statut de la livraison il est noté en attende de détails. On me répond qu'ils sont en rupture de stock mais qu'ils l'envoient dès que le réassort est disponible. Le 20/01/2026 n'ayant toujours pas de nouvelles, je vais voir sur le site et ils sont marqués disponible et livré en 24h, j'envoie donc un mail pour savoir pourquoi ma commande est toujours en attende de détails et on me réponds qu'il me les envoient au plus vite. Nous sommes donc le 23/01/2025 et le statut de livraison est toujours en attende de détails. Ça commence a faire long, un mois pour un article qui était sensé être livré en 24h Pourriez vous me l'envoyer dans les plus bref délais svp ! Un petit geste de votre part serait bien entendu grandement apprécié. En attende de votre réponse Bien a vous Vanmaele Valérie

Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement de 3 mois pour mon compagnon et moi au nom de Laura Collard suite à une publicité promotionnelle que Unimeal proposait sur Facebook. La promotion stipulait un cout de 22,98€ par personne/abonnement pour une périodicité de 3 mois. Suite à cette publicité, nous avons fait le payement de 22,98€ par personne afin de bénéficier d'un abonnement de 3 mois. Ceci en date du 08/11/2025 pour la 1ere personne et 14/11 pour la 2eme. En date du 13/01/2026, je constate que plusieurs prélèvements ont été fait sur mon compte pour un montant total de 483,94€. Le premier prélèvement était en date du 08/11 (date de la souscription à l'abonnement) pour un montant de 60,49€ (en plus des 22,98€ de la promotion). le second en date du 14/11 (date de la seconde souscription) pour un montant de 36,29€ également en plus des 22,98€ de la promotion. les prélèvements suivant étaient en date du 08/12 pour un montant de 120,99€ + 72,59€ et le 08/01 pour un montant de 120,99€. un dernier prélèvement à été fait en date du 13/01 pour un montant de 72.59€. Suite à cela j'ai pris contact via l'application avec Unimeal afin de les confronter à cette situation et introduire une demande pour le remboursement des prélèvement excessives. La réponse que j'ai reçu stipulait bien que le prix pour 3 mois est de 22,98€ pour le plan d'introduction et qu'il serait renouvelé par la suite au prix complet de 60,49€. Par contre il y à une consultation d'un coach (généré par IA) qui n'est pas compris dans ce prix et qui est un service complémentaire. Chose qu'ils ne précisent pas lors de la souscription et qui est actif dés le départ. il s'agit d'un supplément de 36,29€ par personne et par mois. J'ai donc demandé le remboursement pour les prélèvements qui ont été fait car il s'agit bien d'un abonnement / prix pour 3 mois et non un abonnement mensuelle. La demande à été refusée malgré les prélèvements de 120,99€ (60,49€ par personne) chaque mois non justifiés + les 36,29€ par personne pour le coaching. Vous trouverez ci-joint quelques preuves de l'échange que j'ai eu avec Unimeal qui stipule bien le prix de 60,49€ après 3 mois. En espérant que vous puissiez nous aider afin d'obtenir un remboursement, car nous avons constaté plusieurs plaintes à leurs sujet sur votre site. Cordialement, Laura Collard

Bonjour, J’ai commandé un miroir sur le site Studiomeen le 21/11/2025 a l’occasion du black friday. J’ai payé 189,00€ directement via bancontact et j’ai eu une confirmation de commande. Quelques jours plus tard, n’ayant toujours pas de notification d’envoi de commande, j’ai contacté le service client via mail. Ils m’ont répondu qu’ils avaient du retard dans les livraisons et que cela ne saurait tarder. J’ai après cela envoyé 7 autres mails, je n’ai plus eu de réponses aux 3 derniers. Les avis étaient pourtant favorables mais je n’ai cependant toujours pas reçu le miroir en question. J’ai également demandé le remboursement vu que la commande ne m’a pas été envoyée et là encore aucune nouvelle. Lors de ma commande, la fonctionnalité de paiement via carte de crédit disfonctionnait, j’ai donc payé via bancontact, je n’ai donc aucun recours pour la non-livraison de commande.