Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Colis non reçu Alors que marqué livrer Après enquête une première signature qui n est pas la mienne ressort ! Après enquête approfondie une autre enquête ressort un document manuscrit avec mon .om de famille en signature mais pas du tout la mienne Donc usurpations d identité par le livreur !!

Bonjour,du 30-07-2023 au 09-07-2023, j'ai loué une voiture (pour aller au travail) chez Enterprise (Rent-A-Car).Le 10-08-2023 je reçois une facture qui ne correspond pas avec les montants indiqués sur la réservation. Il y a environ 200€ en plus sur la facture.Le 12-08-2023 je demande une explication de l'entreprise et de parler avec le departement des facturations, mais on m'explique que les factures sont envoyés automatiquement. On ne rend donc pas très facile de comprendre d'ou viennent les montants.J'envoies un mail pour qu'on m'explique pourquoi il y a une telle différence dans les factures et en demandant de m'envoyer une facture correcte. La réservation et le montant original (selon moi correct) sont ajouté dans mon mail.Le 21-08-2023 je recois un rappel pour payer le solde (le montant inventé de la facture - le montant de la réservation qui a déjà été débité via la cart de crédit), donc environ 200€.Je contactes Test Achats, car je ne compte pas payé pour une facturation créative.BAV,Alexios

Alors gls se moque ROYALEMENT DU MONDE. Je suis restée TOUTE LA JOURNÉE dans le but de recevoir mon colis. Et je reçois un message comme quoi il est passé à 13h ? Vous vous moquez de qui la ????Changez de métier si cela ne vous plait pas !!!!Je ne suis même pas surprise que cela arrive mais je ferais en sorte de ne PLUS PASSER PAR VOUS

Permettez-moi vous dire chers messieurs et mesdames que moi j'ai toujours payer mes factures, Non seulement parce que c'est obligatoire mais aussi en partant du principe que tout travail/services mérite un salaire, Mais dans ce cas-là précisément il y'a aucun service qui a étais effectuer par l'application de parking (4411) a mon encontre.Et j'ai deja pris contact avec eux pour leur expliquer la situation de ce problème, Et mème j'ai proposé une solution mais en vain.La facture qu'il me demande de payer pour la consommation du parking en faveur du véhicule que j'ai eu via mon assurance auto pour deppanage,et qui appartienne a EUROPCAR, Et que ce dernier a étais contacter par mon assurance pour leur expliquer le problème.EUROPCAR, D'après mon assurance à préciser que c'est une faute, et ils vont transmettre les données de celui qui avez le véhicule les jours qui m'ont étais réclamer par (4411).Donc les joure qui me sont reclamer. La voiture a etait louer a une tiers perssone, mon assurence et europcar peuvent le confirmer.Et maintenant ils ont employer un huisser qui ne cesse de me contacter, et que chaque fois je lui explique la siruation, mais on direz que perssone veut faire un effort.Alors je vous demande bien messieurs et mesdames de me portez seccoure. Car la c'est vraiment de l'oppression.Merci

Permettez-moi vous dire chers messieurs et mesdames que moi j'ai toujours payer mes factures, Non seulement parce que c'est obligatoire mais aussi en partant du principe que tout travail/services mérite un salaire, Mais dans ce cas-là précisément il y'a aucun service qui a étais effectuer par l'application de parking (4411) a mon encontre.Et j'ai deja pris contact avec eux pour leur expliquer la situation de ce problème, Et mème j'ai proposé une solution mais en vain.La facture qu'il me demande de payer pour la consommation du parking en faveur du véhicule que j'ai eu via mon assurance auto pour deppanage,et qui appartienne a EUROPCAR, Et que ce dernier a étais contacter par mon assurance pour leur expliquer le problème.EUROPCAR, D'après mon assurance à préciser que c'est une faute, et ils vont transmettre les données de celui qui avez le véhicule les jours qui m'ont étais réclamer par (4411).Donc les joure qui me sont reclamer. La voiture a etait louer a une tiers perssone, mon assurence et europcar peuvent le confirmer.Et maintenant ils ont employer un huisser qui ne cesse de me contacter, et que chaque fois je lui explique la siruation, mais on direz que perssone veut faire un effort.Alors je vous demande bien messieurs et mesdames de me portez seccoure. Car la c'est vraiment de l'oppression.Merci

bonjour, J'ai loué au nom de ma mère un véhicule chez budget à l'agence de l'aéroport de charleroi pour la période entre le 05 et le 11/07 (numéro de réservation 3372-5949-BE-5 / numéro de dossier 8120396D). Le payement a été effectué sans problèmes en date du 30/06 par carte bancaire or, le jour du retrait du véhicule ceci nous a été refusé par l'agence. On a évidemment demandé le remboursement de la location, mais celui-ci nous a été refusé. L'agence motive celà par le fait que c'est de la responsabilité de la maison mère, et celle-ci prétend que pour y avoir droit on aurait dû annuler la réservation avant la date de retrait du véhicule, chose que j'estime totalement insensée. J'ai personnellement contacté Budget par mail et par téléphone, mais sans succès. Les dernières fois je n'ai même pas reçu de réponse,c'est bien pour cette raison que je m'adresse à vous en dernier recours. Dans l'attente d'une solution positive de ce conflit je vous prie d'accepter, Mr, Mme, l'expression de mes meilleurs sentiments. Bàv Alessandro Romanello

Mon train a été annulé en raison de la grève en avril 2023 et j'ai dû réserver un autre train, ce qui m'a coûté 212 € supplémentaires. J'ai alors déposé une réclamation sur la page Facebook de Thalys. Ils ont accepté ma réclamation et m'ont dit qu'ils m'avaient envoyé un bon d'une valeur de 212€. Mais je n'ai jamais reçu ce bon, j'ai donc reposé la question et ils m'ont répondu que le bon avait déjà été utilisé. Je ne l'ai pas reçu, comment puis-je l'utiliser ? J'ai demandé une preuve du bon électronique, mais ils ne l'ont jamais fournie et ont continué à m'ignorer. J'essaye de les contacter depuis avril mais ils ne répondent pas.J'aimerais être remboursée.

debut juillet j ai commandé une vignette pour ma voiture afin de circuler librement dans les villes francaises ou ces vignettes sont obligatoires cout=1.90 euro je n ai rien recu les 1.90euros ont ete débités via mon compte visa lie a mon compte bancaire et depuis chaque debut de mois (juillet et aout) une somme de 29.9 euros est encore soustraite de mon compte

Bonjour, J'ai loué un véhicule sur internet par Thrifty, géré par le guichet Hertz Gare du Midi. POLO 2-CNC-337, rental record 465164221, je constate que Hertz m’a chargé des frais d'assurance pour une super cover et d'autres frais pour 614, 48 euros et d'autres frais.Je conteste. .Je n'ai jamais demandé d'assurance ni lors de la réservation, ni lors de la prise du véhicule je n'ai jamais demandé d'autres services. En effet, à la question posée par le responsable , M. Laurent MOMMAERT, lors de la prise du véhicule, j'ai répondu que je ne voulais pas d’assurance, ajoutant que je suis couvert par ma carte de crédit. Mon fils présent à ce moment est témoin de ma réponse.Ce jour le 16/08 à la remise du véhicule, face à ma contestation de cette charge abusive, la réceptionniste m'a répondu que ce qui était mentionné lors de la réservation sur le site internet n’avait pas de valeur, que j’avais signé un contrat et que donc, c'est que j'avais demandé une assurance. Elle n'a pas voulu mon montrer le contrat que j'avais signé ( en me disant que le contrat est à la comptabilité et donc qu’il est impossible d’y avoir accès), et elle a refusé de prendre en compte ma réclamation, me disant que c’était son manager qui avait fait le contrat soit M. Laurent MOMMAERT, et que je devais voir avec lui, à son retour de congés le 28/08. je souhaite la correction de ces charges abusives et le remboursement des sommes demandées. J'ai écrit à la société Hertz et j’attends une réponse. Manifestement ce genre de pratiques semble courante chez Hertz Gare du Midi. Il s'agit d'un abus de confiance, de pratiques commerciales abusives et d'une escroquerie.

Bonjour,J'attends un colis qui aurait du être livré depuis une semaine et qui reste au dépôt depuis plusieurs jours. Voici l'historique :Le colis est parti deux fois en livraison (mercredi 9/08 et jeudi 10/08) vers le parcel locker que j'avais choisi, mais est systématiquement retourné au dépot aux alentours de midi. Il est à relevé que le jeudi, le paquet a été flashé en livraison à 11h52 et de retour à 12h04, ce qui laisse supposer qu'il n'a jamais quitté le dépôt ce jour là.J'ai contacté par courriel le service client et ai demandé une livraison à domicile puisqu'ils rencontrent manifestement des difficultées techniques (selon leurs dires) pour livrer au parcel locker. Vendredi 11/08 le colis est sorti en livraison et à 12h30 le tracking indique un refus de colis de ma part ce qui est mensonger. Nous étions à notre domicile et n'avons pas eu de livraison, nous n'avons pas refusé ce colis. Contact pris avec le service client, on me répond que je n'ai pu être livrée car ils ont trop de travail et on me promet une livraison dans les meilleurs délais. Depuis samedi 12/08 le colis ne bouge plus et le service client n'a pas répondu à mon dernier courrier du 16/08.Je précise qu'à aucun moment un liveur ne s'est présenté à mon domicile et n'ai donc reçu aucun avis de passage.Je souhaite être livrée dans les plus brefs délais, à savoir demain vendredi 18/08, à mon domicile et j'espère que mon colis ne sera pas endommagé par les multiples manipulations subies. Il s'agit une commande dont j'ai besoin rapidement !Le service client peut consulter le tracking et les échanges de mails disponibles dans leur application dédiée afin de vérifier mes dires.