Toutes les plaintes publiques

1) un exposé des faits :J'ai acheté une voiture d'occasion au cours du mois de mars de l'année 2023, j'ai un problème de consommation en kwh d'une voiture électrique marque Tesla achetée chez Agence Automobile Waterloo. Consommation appelée consommation en veille du véhicule.J'ai fait une demande au garage avec le devis de chez Tesla pour la réparation d'une pièce qui devrait traiter le problème.Le problème de batterie n'est pas lié à la batterie en elle-même mais à une pièce extérieure à celle-ci. Tesla me rappelle également que ce n'est pas couvert par leur garantie car c'est extérieur à la batterie et que c'est écrit dans leurs conditions de garanties concernant la batterie. Donc depuis plus d'un mois je n'ai pas leur validation du devis pour faire réparer, sous couvert que c'est pas leur problème mais celui de Tesla. Alors que la voiture a été achetée chez l'Agence automobile.je me retrouve donc avec une voiture qui doit être réparée et le garage qui ne veut pas prendre ses responsabilités en ne signant pas le devis, et qui m'envoie des emails en allant sur google pour m'expliquer comment utiliser ma voiture ! 2) l’objet précis de votre demande :Ma demande est que le garage valide le devis car la voiture est toujours sous garantie, pour que je puisse faire réparer celle-ci, et leur envoyer la facture par la suite.Je peux également fournir des documents ps j'avais envoyé un mail avec comme Numéro de dossier : 08790271 Notre référence : ref:!00D3X01tm5n.!500MI0D7Sxu:ref

Bonjour,J ai recu mon decompte annuel pour min electricité, mon fournisseur est engie,j ai un compteur a budget et engie doit me rembourser la somme de 338.55e . Ceci est toujours reporté. Et maintenant ils indiquent janvier 2025.. apres plusieurs appel avec eux rien se debloque et pas moyen de savoir quand cette somme sera remboursee... ce n est pas normal car a l inverse si je leur devrais de l argent je n aurais pas la possibilité de reporter comme eux et de trainer... le pot de terre contre le pot de fer....

Bonjour, j ai commander une nouvelle chambre à coucher avec lit, matelas, sommier, table de nuit et armoire le 18/10/2023. Et payé un acompte de 1189 euro. Maintenant les meubles Vastiau Godeau situé à Alsemberg ont déclaré faillite. J 'essaie de les contacter pour voir si on nous rembourse ou si ils font tout de même nous livrer dans le mois de février comme prévu. Mais malheureusement plus moyen de les contacter. Pouvez-vous m'aider pour des démarches svp? Merci d'avance.

Bonjour Attention si vous allez voir un film 3d dans la salle Imax au Kinepolis Rocourt .Il faut des nouvelles lunettes spéciales !!!Les 3D Kinepolis ne sont pas adaptées à cette salle et malheureusement il ne le précise pas correctement sur place (l’employé trop occupé à papoter avec le garde de sécurité …) et sur réservation internet des billets !!!Je me suis fait avoir !!J’ai fait une réclamation en vain . Kinepolis ne m’a même pas inviter à revoir le film avec les bonnes lunettes !!!À 19€50 la place c’est honteux !!!

Bjr, après plusieurs mail,chat en ligne,courrier etc. Proximus continue à m'envoyer des relevés de compte pour abonnement, raccordement et autre alors que j'ai bien spécifié par écrit que je ne souhaite plus faire partie de leur clientèle ET de me faire parvenir note de crédits sur factures. Notamment ils se sont permis de me compter une remise en service dont je n'ai jamais rien signé ou demandé ( 58,15€ ). Un courrier recommandé leur est adressé ce jour.Je leur ai bien spécifié aussi que j'ai transféré mes services Web chez o2 Switch.fr et ma téléphonie,TV et internet chez Scarlet leur société sœur.Merci d'avance pour vos services.A.Leroy

Bonjour J'ai commandé 3 articles via vinted mais au moment de la livraison en point relais je ne suis pas allee chercher le colis rapudement mais vinted apres un moment a mis la commande comme livrée càd comme si j'avais pris le colis et vinted laisse alors 2 jours pour réagir et dire quil y a un problèmeSauf que je nai pas vu ces messages à temps ( vacances etranger et travail)donc vinted a clôturé la vente et débité ma carte de crédit Ceci étant ds leurs conditions de vente je ne sais pas faire gd chose mais là ou il y a un problème c'est que leur transporteur (mondial relay ) a repris le colis ! Donc jai payé plus de 80 euros un colis qui est repris!J'ai contacté Mondial relay qui m'a dit de voir avec vinted car transport commandé par vintedJ'ai contacté vinted qui se cache derriere ses conditions de vente et depuis Novembre je renvoie plainte sur plaintes mais Jr ne recois wue des réponses automatiques et une de leur solution est de m'arranger avec le vendeur qui devait recevoir le colis en retourCe que jai fait mais le vendeur n'a pas reçu de colis en retour d'autant que le point de dépôt du colis a fermé entre-temps et le vendeur a aussi envoyé des messages a vinted pour savoir où récupérer le colis pour me le renvoyer maix vinted lui dit qu'elle a recu son argent donc que la transaction est clôturée et messages automatiques comme moi Donc je pense que c'est illegal de garder un colis payé... s'ils débitent le compte du client qu'ils laissent le colis au point relais me semblerait un minimum non?Je ne sais plus quoi faire car j'ai un mur de tous côtés mais vu la somme en jeu, je n'ai pas envie de baisser pavillonPouvez vous m'aider?

J’ai effectué un commande que j’ai intégralement payé via ma carte cadeau, j’ai par la suite annulé un article mais celui-ci n’a jamais été remboursé, communication impossible avec eux.

Bonjour,Je n'ai pas reçu mes intérêts annuels (ni taux de base ni prime de fidélité) sur mes comptes épargne BE81 6434 7087 1524 et BE44 6434 7037 8945. J'ajoute ne pas avoir non plus touché mes primes de fidélité du 30/06/2023 et du 30/09/2023.J'ai déjà contacté à maintes reprises le chat de Aion, mais à chaque fois, la réponse est qu'ils attendent un retour du département concerné. J'ai également envoyé 4 mails vers info@aion.be, mais ces demandes sont chaque fois restées sans réponse, malgré le fait qu'ils promettent sur le site une réponse dans les 24 heures.

J ai vendu un jeu PS4 via vinted. L acheteur a choisi la livraison via Homer. J ai déposé le colis en librairie. Quelques jours plus tard vinted m envoie un message comme quoi je n' ai pas.depose le colis a temps et annule la transaction. L acheteur a été remboursée et moi mon jeu se retrouve dans la nature. Quand je vais sur le site Homer pour localiser ma livraison, il ne trouve rien. Impossible d interagir avec vinted car la transaction est annulée. Je ne sais plus quoi faire. Le libraire a scanné devant moi mon colis . Je ne sais plus quoi faire

Bonjour, l’année passée nous avons fait appel à Cb Energy pour installer un surplus de panneaux solaires. Le devis a été rapide s en suit toute une accumulation de désagrément. Retard dans le montage de panneaux solaires ,montage effectué comme des apprentis et encore je suis gentille , mauvais onduleur placé on nous a prévenu que l’on changeait d’onduleur en précisant bien qu’on nous mettait un onduleur avec possibilité de mettre une batterie mais d’une marque différente. À la base nous devions avoir un SMA qui est le haut-de-gamme mais on nous a placé un huawey . Étant étonné que la dame au téléphone ai bien insisté sur le fait qu’on nous le faisait au même prix nous nous sommes donc renseigné sur le Net pour voir un petit peu le prix de ce fameux onduleur. Quel a été notre étonnement de voir que l’onduleur sur les prix du marché public était 500 € moins cher que celui qui devait être placé à la base. Nous avons contacté l’entreprise par mail par téléphone j’ai eu affaire à différentes personnes rien n’a été fait . L électricien est enfin revenu remettre l’électricité en normes , le contrôle a été effectué . évidemment nous n’avons pas eu la certification puisque le solde de la facture n’est pas payé. J’ai demandé à plusieurs reprises d’avoir un solde correct avec une révision du prix pour mon onduleur. Chose qui n’a jamais été faite , visiblement le commercial qui s’occupait de nous ne s’occupe plus de notre dossier une autre personne nous a téléphoné en décembre en nous disant que le nécessaire allait être fait, à ce jour je n’ai toujours pas reçu de facture de clôture et évidemment ni ma certification. J’aimerais que cela soit en ordre.J’ai évidemment toutes les photos de l’installation qui a mal été faite et tous les échanges de mails que j’ai eu avec Cb Energy. J’aimerais que cela se termine car j’ai besoin de ma certification pour pouvoir payer moins d’électricité. En vous remerciant