Toutes les plaintes publiques

BinjourUn des pneus que j'ai acheté ne reste plus gonflé alors qu'il est en parfait exterieur1001 pneus refusent le remplacement et me demande de faire expertiser le pneu pour prouver le default de fabrication Aucun garage n'accepte de le faire car il estime que ce n'est pas de leur ressort. La loi prévoit en outre que le défaut doit être prouve par le vendeur et pas l'acheteur.J'exige le remboursement du pneu ou le remplacement Bien a vous

Bonjour, mon abonnement à Novalget a pris fin le 17 janvier 2023. j'ai remarqué après quelques temps que j'étais toujours débité par cet organisme. J'ai contacté ma banque et il m'ont dit qu'ils créaient eux-même leur domiciliation et que c'était illégale. Ma banque a fait le nécessaire pour que cela ne soit plus possible. Par le biais de ecollectAG ils m'ont soumis une facture de plus de 600 euros de retard en menacant qu'il fallait payer et malheureusement j'ai payé car j'ai pris peur. Hier je reçois à nouveau 2 factures de ecollect d'un total de 301,59 et cette fois-ci j'ai décidé de ne pas me laisser faire et d'être remboursé de ce qu'ils m'ont prélevé chaque mois ainsi que la facture que j'ai payé. Je me tourne vers vous afin d'avoir de l'aide.Merci

Bonjours je suis client chez Orange pub et abonnement mensongères. Je vais vous dire la vrai vérité pour les gens qui rencontre souvent des problèmes de leurs 4g sur leur gsm vers anvers tous simplement il avait pas assez d antennes dans certains endroits et beaucoup de problèmes avec leurs antennes depuis 2022 ils ont commencé des travaux en 11.2022 les travaux devais terminer fin juillet. Mais toujours pas fini. De plus c est pas normal de payer un service max pour avoir un service au minimale. Je paye un abonnement depuis 2021 prix maximum pour un service de haute qualité. Je rencontre que des problèmes et quand je parle de mes problèmes au personnes qui me suivent sur Facebook et insta je suis pas le seul à être déçu. Chaque fois que j appelle le service Orange, on me dit on va arranger sa. Je me retrouve toujours avec le même problème. Jusqu'à que je finisse par tomber sur un employeur sincère qui me dit mr on a des problèmes avec les antennes et sur certains endroits pas assez d antennes. Mais que depuis novembre 2022 ils ont commencé les travaux et que vers juin juillet les travaux arrivent vers chez moi.Donc je trouve que c est du vole que depuis 2021 je paye un service où ils ont pas la capacité de me l offrire se service du au manque d antennes et au problèmes d antennes.J ai contacté Orange aujourd'hui vers 08h35 pour parler au responsable, on me dit qu'il me rappelle dans une heure. 3 heure plus tard toujours pas d appel et quand je les ai rappelé, on m'a demandé de expliquer le problème car il y avait rien de noté mais j avais encore une fois toujours pas parlé au responsable. Donc si je comprend bien on est des simples moutons pour Orange car le responsable se permet de dire qu'il vous rappelle pour jamais vous rappeler. En vous proposant des remises de 20% pendant 6mois. J ai pas tous ce qu'il me faut dans mon frigo!!! Donc demain je vais volé 5000€ à une personne après je lui remets 600€ et c est bon on en parle plus. Faut arrêter de prendre les gens pour des ânes

bonjour ,j'ai eu un sinistre avec ma voiture qui était assurée en omnium complète.celle-ci me rembourse 8641.64 car de plus ils ont décomptés 180 euros d'un ancien sinistre dont j'aurai pu faire intervenir l'omnium en réparations contractuel ils me font signé une procuration pour vendre l'épave qui ont vendu 11500 euros et ne me rembourse pas la différence je trouve cela scandaleux et un abus de confiance surtout je n'ai reçu aucun détails mise a part qu'il s me déduisent 180 euros dans ancien sinistre dont j'aurai pu les faires intervenir ,j'ai payé 69 mois de prime complète .en tant que bon client ils auraient pu revoir les conditions.ma voiture était assurée pour une valeur de 23572 euros .avec ce montant je ne sais pas racheter une voiture d'une valeur avant le sinistre a 17000 euros .j'espère que vous réaliser mon désarroi ,on assure bien pour protéger son véhicule et la c'est la compagnie qui se fait de l'argent sur votre compte .j'espère que vous ferez un geste a cela .d'avance et dans l'attente d'une suite favorable je vous remercie

Bonjour,J'ai récemment déménagé et j'ai souscrit à l'internet à domicile de Viking Mobile.Le 06/09/2023, je fais ma réservation pour une installation le 15/09/2023 entre 12h30 et 19h.Je rentre dans mon nouvel appartement le 15/09 mais le technicien m'appelle pour me confirmer qu'il ne pourra être présent avant 19h. Je demande s'il y a une solution et il me propose pour venir le lundi 18/09 à 08h, ce que j'accepte.Lundi 18/09: personne ne vient. Je contacte le service client de Viking Mobile qui me dit que je vais être rappelé dans la journée mais rien ne se passe.Mardi 19/09: je rappelle car je n'ai aucune nouvelle. On finit par me dire que le premier RDV disponible est désormais le 28/09 (il faut comprendre que plus d'un jour de RDV a été perdu car on ne m'a pas rappelé plus tôt), pas d'autre solution possible mais le service client va envoyer un message pour tenter d'avoir un RDV plus tôt.Mercredi 20/09: je demande des infos à plusieurs reprises car ce n'est pas acceptable d'attendre aussi longtemps pour un RDV qui était déjà planifié, à DEUX reprises mais rien en début de journée... En fin de journée, je tombé sur quelqu'un qui finit par me proposer une solution. Un technicien peut passer vendredi 22/09 dans la matinée.Vendredi 22/09: la matinée est terminée et toujours pas de technicien. J'appelle le service client pour savoir ce qu'il en est. On me dit que le RDV reste le 28/09 et qu'ils ne peuvent pas m'aider plus car il ne peuvent pas joindre directement le service technique et impossible de trouver une date plus tôt, impossible également d'avoir quelqu'un d'autre que la première ligne du service client au téléphone... Ils ne peuvent merenvoyer vers personne.Au-delà des limitations imposées au service client de première ligne chez Viking Mobile (ils/elles font ce qu'ils/elles peuvent), le service est déplorable et le client n'est absolument pas pris en compte. Malgré mes explications (internet via WI-FI au minium nécessaire pour mon travail), mon RDV pris à l'avance pour lequel le technicien n'est pas passé, rien ne bouge et personne ne prend ses responsabilités pour apporter une solution car on ne peut pas parler avec quelqu'un se trouvant au-dessus de la première ligne dans la hiérarchie...Je souhaite :1) être recontacté dans les plus brefs délais par une personne en charge des problèmes chez Viking Mobile, quelqu'un qui a la responsabilité et la possibilité de trouver une solution. Je ne veux donc plus être contacté par la première ligne qui semble restreinte au maximum par les procédures scandaleuses chez Viking Mobile.2) qu'un technicien vienne installer internet au plus vite (i.e.: aujourd'hui) comme ça aurait dû être le cas le 15/09 et le 18/09. Je ne souhaite pas entendre encore une fois qu'il n'y a personne avant le 28/09. Je souhaite, en outre, du professionalisme.3) une compensation financière pour les jours de travail qui ont été impactés ainsi que pour le préjudice. J'attends une compensation pertinente.

Bonjour. Vous nous devez encore 585 euros de paiement de certificats vert que votre comptabilité soutient avoir versé sur notre compte société en date du 19 juillet 2023. Aucune trace de ce versement n'a été trouvé sur notre compte société. Vous nous avez demandé de vérifier avec notre banque si il n'y a avait pas un problème, ce que nous avons fait. Elle nous a confirmé qu'aucune trace de versement de votre société n'avait été effectué. En retour nous vous avons demandé de nous fournir les preuves de versement et de voir si vous n'aviez pas vous un problème avec votre banque ou avec votre comptabilité, actuellement on voit de tout et tout est possible. Nous vous avons également demander de nous fournir les preuves de versements sur notre compte depuis 2022, car il y a peut être déjà eu le même problème et nous avons peut être été déjà lésés. Enfin sans réaction ni réponses de votre part, nous vous avons également demandé de nous mettre en contact avec un responsable pour évaluer la situation, nous vous demandions donc une réaction rapide vu le temps qui passe. A ce jour, nous n'avons plus de réaction de votre part et nos demandes restent vaines. Nous sommes donc obligé de nous tourner vers d'autres moyens comme cela vous avait été annoncé dans notre dernier échange de mail.

J'ai commandé l'installation de 12 panneaux solaires avec 12 onduleurs individuels de marque Enphase.Il faut finaliser l'installation électrique, (attacher correctement le câble entre les panneaux et le compteur), faire agréer l'installation électrique, nous donner les accès au programme de gestion des panneaux. Date de commande juillet 2023.

Bonjour, cela fait depuis décembre 2021 que nous avons installée un compteur à gaz dans notre maison. Le compteur à été activer le 21 décembre 2021. Et que depuis, nous téléphoner et nous nous présentons au guichet d'Ores car cela va faire 2 ans que mon compteur ne sait pas être encodée dans leur base de donner suite à une mise à jour début d'année 2022.A ce jour, mon fournisseur vois le compteur mais n'est pas actif car l'opérateur (ores) ne l'a toujours pas activer ni encoder.Nous avons beau nous déplacer et sonner, on nous fait tourner en rond et nous n'avons jamais de réponse de leur services depuis 2 ans et à ce jour aucun relever d'index ni de facture lier a mon compteur gaz est arrivée chez moi hors que j'ai bien du gaz chez moi pour le chauffage et eau chaude. Tout est bloqué chez Ores.

Bonjour.Je viens de recevoir un PV pour stationnement non conforme daté du mercredi 13/9/2023 à 9h 01 mn 21 sec.Or j'avais mis mon dique bien en vue et placé sur 9 heures.

En date du 14 avril j’ai acheté un aspirateur, juillet il tombe en panne, la brosse ne tourne plus donc n’aspire plus. Je le remet en réparation en date du 18 juillet. Nous le récupérons le samedi 26 août, le dimanche 27 août de nouveau en panne! Cette fois ci la batterie ne charge plus! De plus je remarque que la brosse a été remplacé par une brosse de la marque electrolux hors j'ai investi dans un aeg ce n’est pas pour avoir de l’électrolux carrefour me répond que c’est le mêmeGroupe je répond que je m’en contre fou je veux un aeg. Je les préviens que je veux qu’on me rembourse l’appareil car pour moi il est à la base défectueux.ils ne sont pas d’accord merci de faire le nécessaire.