Toutes les plaintes publiques

Bonjour suite à l'achat d'une tondeuse indego Xs 300 chez Hubo, j'ai du a plusieurs reprises et sans solution à ce jour contacté Bosch pour des problèmes de reconnaissance de carte.J'ai appelé le service après vente au moins 7 fois pour qu'un technicien passe chez moi , réponse c'est payant même dans le cadre de la garantie

Bonjour, j'ai commandé deux cartes esim via la plateforme undo. Je n'ai toujours pas été activé sur ces numéros et 1 numéro a été clôturé chez l'ancien fournisseur. Ce même numéro est utilisé pour un usage pro et n'est du coup plus joignable. Le service client n'étant quasiment pas dispo, on me répond qu'ils transmettent à leur service client qui lui transmettra au service technique. Au final, j'ai rempli un formulaire de résiliation pour les deux numéros afin de quitter l'opérateur.Problème suivant: le nouveau fournisseur ne peut rien activer non plus undo bloquerait mon numéro car il est toujours en attente d'activation chez eux...ma demande chez undo date du 24/08 et aujourd'hui, je reste injoignable sur un numéro et je suis toujours sans réponse de la part du service client/technique UNDO.

Bonjour, j'ai commandé un article sur un webshop belge. Après 9 jours d'attente et des dates et retours au dépôt annoncé via le Track & Trace de GLS, la date du 29 a été choisie pour me livrer. Je reçois un e-mail à 11h43 pour me dire que mon colis a été livré alors que le livreur n'a jamais sonné et n'a pas non plus laissé mon colis. J'ai pris contact avec le webshop et j'ai reçu quelques minutes plus tard un e-mail de GLS me demandant si j'avais bien reçu mon colis. J'ai répété que non, sinon pourquoi contacter le webshop? Toujours aucune nouvelle date de livraison prévue. Je leur écris à plusieurs reprises pour obtenir une date. L'agent-e GLS me répond que le colis a été livré, puis dans un second e-mail, qu'une procédure était en cours. Toujours pas de nouvelle date renseignée. Je reviens à la charge. L'agent-e me répond alors que le livreur dispose de 9 jours ouvrables pour rechercher le colis. Le cas échéant, le webshop me dédommagera. Ce qui revient à dire qu'une notification a été envoyée au livreur pour restituer le colis volé. Soit, il se décide à le rendre (et dans quel état?), soit les webshops indemnisent le client (je n'en ai pas encore eu la confirmation par le webshop). Quel business model les livreurs se sont créé en parallèle de GLS, qui cautionne visiblement puisque j'ai des soucis de livraison chaque fois que je suis livrée par GLS.J'espère être dédommagée et ne commanderai plus sur aucun site sur travaille avec GLS. C'est du vol pur!

Bonjour, je n'ai pas reçu mon colis et il est indiqué par le tracking de DPD comme livré. J'ai demandé à mes voisins qui ne l'ont pas reçu.Pas de message de DPD dans ma boîte aux lettres.Impossible de contacter DPD par téléphone.

Bonjour,Cela fait 1 an que nous avons signé la réception provisoire avec T&P. Mais a ce jour nous ne pouvons toujours pas habiter notre maison car il y a plusieurs soucis majeurs et ils ne font rien malgré plusieurs relances. La citerne d'eau de pluie qui alimente les WC n'est pas etanche et nous ne pouvons donc pas utiliser nos WC. Je leur ai envoyé plusieurs e-mail sans reponse.La chambre de visisite a elle aussi un soucis et vu que les ouvriers l'ont fermé impossible de voir mais il y a de l'eau h24 sans la maison. C'est inadmissible de la part d'une grosse entreprise comme Thomas & Piron et ce qui est encore plus inacceptable c'est de ne pas donner de nouvelle.Sachant de plus que nous avons souscrit un contrat de maintenance pour la chambre de visite.Merci a test achats de nous aider.Cordialement

Bonjour ce jour j’ai eu un huissier pour un procès que j’aurais eu à LeuvenJe certifie que j’ai jamais été à cette endroit On me réclament la somme de 272.64 euro J’avais déjà reçu un procès que j’ai contester directement car commeJe vous l’ai déjà dis je n’ai jamais été à leuvenQue puis je faire

Bonjour j’ai commandé un tire-lait via le site babybud le 04/07 celui-ci m’est parvenu le 28/07 après avoir envoyé plusieurs mails de réclamations car le délai était de max 12j. On me prétendait beaucoup de commandes et qu’il arriverait rapidement. Arrivé tardivement, j’en ai acheté un autre entre temps et surtout,celui commandé était lourd et bruyant donc non conforme au descriptif donc je ne l’aurais de toute façon pas gardé. ( il se mettait dans le soutien-gorge). Depuis le 01/08 ( délai des 14j respecté) 8 mails plus tard, je n’arrive pas obtenir le bordereau de renvoi afin d’être remboursée. Soit on me propose un échange, que je ne souhaite pas! Soit on me parle de la compta qui ne s’en sort pas.. je suis face à un mur. Merci

Bonjour, Je devais recevoir un colis le 21/08 en provenance de France (Marseille), j'ai reçu une première notification de livraison le 18/08 interrompu quasi immédiatement suite à un problème de point retrait, le service client me dit que non c'est juste un problème de scan, le 21/08 rebelote et cette fois ci on m'évoque un soucis d'adresse, rebelote le 22 et cette fois ci on me confirme bien que le centre est fermé et que mon colis sera renvoyé vers la France et que je dois m'arranger avec l'expéditeur pour le renvoyer. Mon colis va donc faire 3 X un trajet de plus de 600km quand il aurait suffit de le garder en centre bpost ou dans un autre point retrait (a littéralement 500m du point fermé) sans compter le délais dans le temps le colis tournant en rond depuis 1 semaine.

Bonjour,J'attends un colis de GLS de la part de SHEIN après plusieurs jours mon colis est arrivé à GLS et le jour après je reçois le message que mon colis est actuellement empêché en raison d'une anomalie, le jour après je reçois un mail comme quoi moi colis est en livraison ! Et pour ensuite avoir 1h après, comme quoi le colis est de retour au dépôt sans autres informations ?Depuis je contacte GLS qui m'informe qu'ils ont contacté et que le colis va être livré et plusieurs jours plus tard toujours aucune nouvelle de mon colis et je suis pas le seul dans le même cas ! ma sœur qui habite juste au-dessus de chez moi à reçu les même message sur le service de tracking !Cela deviens une habitude chez GLS tu commande pour ne plus savoir quand tu va être livrer ou même si ton colis va arriver un jour...J'aimerais donc ou est mon colis ? et une livraison bientôt si possible, car cela commence à faire long !

Bonjour,J'ai effectué une réservation sur Airbnb en date du 21/07 au 25/07.A notre arrivée, il n'y a pas eu d'état des lieux. le séjour s'est bien passé et à notre départ le 25/07 pas eu d'état des lieux à la sortie.La propriétaire de l'établissement nous a donné une note de 5/5 pour avoir été de bon locataire.Mais il s'avère que le 27/07 ou 28/07, la propriétaire nous réclame une somme de 159euros pour avoir voler un ventilateur. Elle dit qu'il y avait 3 ventilateur sur place alors qu'il n'y en avait que 2. De plus le ménage a dû être fait le jour de notre départ et pourquoi alors à ce moment là , nous n'avons pas été informé de ce vol présumé.Sachez que nous n'avons rien pris, nous l'avez signaler à la propriétaire et à Airbnb.Airbnb a alors pris le dossier en main et nous a demandé des preuves de ce que nous avançons, nous leur avons dit qu'aucun état de lieux avait été effectué à l'arrivée comme à la sortie, qu'il pouvait visionner les caméras de sécurité placé à l'avant de la maison où étaient garé les voitures et il aurait bien vu que nous n'avons pas pris de ventilateur.Malgré tout cela, Airbnb a décidé de donner raison à la propriétaire et nous a demander de rembourser la somme de 128euros. nous avons à nouveau contesté et avons demandé de savoir sur quoi il se basait pour pouvoir juger et décider de nous sanctionner. Aucune preuve ne nous a été fourni et un débit de 128euros a été effectué sur la carte de crédit qui a servi à louer l'habitation.Nous estimons que nous avons été volé car de un nous n'avons jamais pris de ventilateur de la maison , elle a été nettoyé et laissé dans un état nickel et de plus qu'aucuns éléments n'a été porté à notre connaissance qui prouve de un qu'il y avait trois ventilateur et que nous en avions volé un.C'est une décision plus qu'arbitraire et qui nous pénalise fortement.