Toutes les plaintes publiques

Bonjour le 19/07 j’ai loue une seconde fois une camionette à cette société qui stipule remboursement la somme dans les 21j j ai appelle multes fois leur call center et là personne m’a à chaque fois répondu : ça va arriver «  la semaine prochaine » Mais à ce jour je n’ai toujours pas la couleur de cet argent dépose il y a un mois. J’aimerais me faire rembourser avec intérêt.Merci

Bonjour, à la base j avais réservé une klass 48 Mercedes Sprinter du 08/06 au 09/06 dossier R- 20230607-446419355. Mais comme j’étais en retard j’ai appelle la société Mols pour demander si je pouvais arriver 15 min en retard il m’a dit non: c’est ouvert demain vous passez à l’ouverture récupérer le véhicule ( geste que j’ai apprécié) Je me suis rendue à Linkebeek à 8.30 comme convenu sauf que les employés n’ont pas reçu d’informations concernant le changement et venaient de donner cette Mercedes à la personne juste devant moi. Donc j’ai eu à la place une Klass 36 Ford Transit la journée du 09.06.23 dossier n• R-20230609-083348W86 car je devais Absolument avoir un véhicule ce jour là pour déménager. Par ailleurs ce véhicule était TRÈS sale et j’ai dû moi même débarrasser les ordures qu il y avait lors de la précédente location ( gros plasma Tv, poubelle en tout genre,…inadmissible!) Sur les 350€ prélevé sur le compte ils m’ont seulement rendu 244€ à savoir 106€ pour une camionette plus petite que prévu dans un état déplorable avec laquelle j’ai dû faire plus de km vu la taille pas adéquate. Vous l’aurez compris très mauvaise expérience mols j’espère qu’ils feront l’adaptation du coût de la camionnette en mauvais état et ne pas compter les km parcourus. Merci pour votre compréhension.Belle journée,

Bonjour ,hier j'ai passé une commande dans le restaurant chez bibo d'une valeur de 20€ qui n'est jamais parvenu...une fois encore j'exige un remboursement

Bonjour,Je suis abonné à certains de vos magasines.Mais il n'a jamais été question que ce soit payant.Maintenant je reçoit des mails comme quoi je dois payer les magasines pour tous les mois depuis le mois de février ...2 rappels en deux jours par ce mail : exploitation@noreply.test-achat.be Cela me semble vraiment bizarre ...Est ce bien test achat qui me réclame soudainement de l argent ?Bien à vous

Bonjour, mon compte a été bloquée suite à une saisie d arrêt sur mon compte bancaire par le spf, décision envoi par le spf,plan de paiement fait arrangements fait au près du spf mais rien de la part de keytrade me disant aucun courrier reçu, si il attendent des nouvelles, désagréable au téléphone.

Bonjour. Ceci est le prolongement d’une plainte contre Eneco. Il me réclamait une somme de 672,39€ pour la clôture de mon compteur. Somme erronée car il n’y avait personne dans l’appartement. Les relevés de compteurs ont été bien fait. C est un problème entre résea et Eneco. Apparemment la rectification est toujours en cours mais Eneco exige que je paie et a introduit une mise en demeure. Je refuse de payer une telle somme étant donné que c’est une erreur et qu’il n’y a pas eu ou très peu de consommation. Ce dossier date de janvier et Eneco n’a toujours pas résolu et clôturé le dossier. Il suffit simplement de reprendre les bons relevés qui ont été fourni. Vous trouverez le dernier courrier reçu en annexe. D’avance je vous remercie pour l’attention portée à mon courrier. Martens Valérie

Bonjour j'ai fait installer des panneaux solaires chez moi et quand ils sont venus pour l'installation le technicien m'a demandé où on allait placer l'onduleur,je lui ai demandé si cela était possible de le mettre à la cave et il m'a répondu impossible car vous allez avoir des chutes de tension !Ceci dit il nous a proposé de le mettre soit dans le hall de la chambre ou dans la chambre et il nous a déconseillé de le mettre dans le hall vu qu'il ne pouvait le mettre que prêt du sol et que si on devait sortir des meubles de la chambre on risquait de casser l'onduleur !Cela étant dit on avait déjà payé la somme de 3017,86 euros ,ce qui nous a pas laissé le choix de le mettre dans la chambre !Comme se sont des professionnels !!Fin de journée j'ai contacté une personne qui fait partie de la famille de ma femme et qui je ne savais pas posé aussi des panneaux voltaïque et qui m'a confirmé ainsi que internet que si les panneaux ne se trouvaient pas à plus de 15 mètres de l'onduleur aucune perte de puissance Comme le toit se trouve à 12 mètres de la cave chose que je suis sûr pour avoir entubé ma cheminée avec un tuyau de 12 mètres de long,je ne comprends pas fort bien le raisonnement de leur technicien !Et maintenant j'ai contacté le commercial qui me dit oui monsieur un technicien va venir faire le changement, mais il m'envoie déjà la facture ce que je ne suis pas d'accord de payer tant que l'onduleur ne sera pas à la cave et de plus ayant envoyé un mail à la société qui me dit (Bonjour, Je viens de consulter le technicien qui a réalisé votre installation pour lui demander plus de précision.Il m’a informé que l’emplacement de l’onduleur ainsi que la disposition des panneaux (sur la toiture en tuile et sur la plateforme) ont été choisi en concertation avec vous.Nos techniciens demandent toujours l’avis des clients au sujet de la position de l’onduleur et lorsque le choix est fait, ils effectuent son placement et son raccordement. L’onduleur a été placé à l’endroit désigné. Cordialement.)Je suis d'accord de payer le solde de ma facture que quand l'installation de l'onduleur sera terminé et mis à la cave

Bonjour, j'ai acheté en mai 2023 une Peugeot 308 neuve. Je rencontre le problème suivant bien connu de chez Peugeot (dégradation prématurée de la courroie de distribution à cause de l'huile dans laquelle elle baigne) :https://www.largus.fr/actualite-automobile/peugeot-citroen-ds-nouveau-rappel-de-grande-ampleur-pour-le-moteur-1-2-puretech-30024702.htmlPeugeot refuse d'intervenir alors que ma Peugeot n'a que 5 ans et 3 mois et 90.000 km. Ils prétextent que j'aurais dû faire mon entretien annuel en juin 2022 et non en septembre 2022. Le garage Ricco à 6700 Arlon (qui est un distributeur de la marque Peugeot) m'a établi un devis à +/- 1400 euros pour le remplacement de la courroie de distribution. Je n'ai aucune confiance en ce garage. J'ai demandé au garagiste de mon village d'effectuer la réparation, il doit s'en charger dans les prochains jours/semaines. (D'ailleurs, est-ce que je ne devrais pas demander à mon garagiste d'attendre avant de réparer ma voiture? Peugeot pourrait refuser en disant qu'il ne s'agit pas d'un garage de leur marque) Merci beaucoup pour l'attention apportée à ma demande. Bonne fin de journée, Amélie Pechon

Je vous écris concernant ma commande numéro 282637 passée le 4 avril 2023 auprès d'Elektro Lommelen. J'ai demandé une estimation de la date de livraison complète, mais n'ai pas reçu de réponse concrète. Suite à cela, j'ai reçu des informations indiquant des problèmes logistiques dus à des pénuries de matériaux et de composants d'Asie, ce qui a entraîné des retards.Plusieurs échanges par e-mail ont eu lieu entre Elektro Lommelen et moi-même, où j'ai exprimé mon inquiétude quant à la non-livraison de ma commande et demandé des alternatives. À plusieurs reprises, j'ai demandé un remboursement de la partie non reçue de ma commande, mais malgré les assurances, le remboursement n'a pas été effectué dans les délais.Suite à ces retards et à l'absence de réponse satisfaisante de Elektro Lommelen, j'ai décidé d'annuler ma commande le 26 juillet 2023, conformément à la politique de rétractation. Elektro Lommelen a confirmé cette annulation et m'a assuré que le remboursement de €1267 serait effectué. Cependant, malgré plusieurs relances de ma part, je n'ai toujours pas reçu le remboursement.J'ai échangé plusieurs e-mails avec Elektro Lommelen, qui a indiqué que le système de remboursement automatisé posait problème et que des vérifications manuelles étaient nécessaires. J'ai exprimé ma frustration face à ces retards et au manque de communication claire de leur part concernant le remboursement.Hier, j'ai envoyé une mise en demeure à Elektro Lommelen pour demander le remboursement de la somme due dans les 10 jours.En raison de l'absence de résolution et des retards continus, je prévois de déposer une plainte auprès de l'association de protection des consommateurs Test-Achats pour obtenir de l'aide dans cette situation.

Bonjour, je vien vers vous suite a un probleme avec la societer ITEK, voila j'ai passer une commande le 9/04/2023 pour un montant de 150,70€ et j'ai du renvoyer des vetement qui ne me correspondait pas j'ai revoyer le colis le 19/04/2023 pour me faire rembourser d'un montant de 99,85€ et depuis aujourd'hui aucun remboursement n'a ete effectuer de leur part malgre les email + les appelle fait il ne font rien et n'agisse meme pas, d'avance merci pour votre reponse Bien a vous.