Toutes les plaintes publiques

J'ai été nommé administrateur des biens de ma maman en juin 2022. Afin de lui permettre d'acheter des produits bofrost, j'ai autorisé la signature sur un genre de tablette que le vendeur lui présente, et son compte est débité quelques jours plus tard. Il faut savoir que ma maman a pris l'habitude de leur acheter du vin et des bières, j'ai alors tenté à plusieurs reprises, dès fevrier 2023, de faire cesser les passages à domicile, qui ont malgré tout perduré. En avril 2023, je leur ai envoyé, à leur demande, la decision de justice me désignant administrateur car ils ne voulaient pas clôturer le compte lorsqu'un tiers agit à la place du client.( ce que je comprends). Néanmoins les passages n'ont pas cessé, malgré de nouveaux appels en ce sens aupres de leur pseudo service client! En date du 29 mai 2023, j'ai écrit à nouveau un mail pour faire cesser tout passage et annuler le compte. J'ai reçu une réponse le 30 mai, signalant que le nécessaire serait fait au plus vite. Mais nenni, le 14 juin, nouveau passage! Ma maman a acheté des marchandises, a signé sur la tablette mais ayant mis fin à la domiciliation auprès de la banque, le payement n'a pu être réalisé. Ma maman reçoit un rappel de payement, je prends contact avec leur service client signalant pourquoi je refuse de payer cette facture et demande d'être mis en contact avec un responsable, ce qui est toujours impossible bien entendu. J'ai du renvoyer un mail, expliquant le pourquoi du comment, mais bien entendu, personne ne vous répond. Ils l'ont pourtant bien reçu, puisqu'un vendeur bofrost s'est présenté chez ma maman en la questionnant sur ce rappel, pour voir si elle en avait en effet reçu un, qu'elle devait leur montrer etc.... Pire, le vendeur lui a dit que son patron lui avait dit que le problème venait du fait qu'elle achetait de l'alcool, mais qu'ils pouvaient ensemble convenir du fait qu'elle n'achète plus d'alcool mais uniquement d'autres produits.c'est une attitude inacceptable envers un senior de près de 80 ans, sous administration. Elle a maintenant reçu une mise en demeure j'ai resonné hier, il a fallu tout réexpliquer, un responsable devait prendre contact téléphonique avec moi entre 15 et 19 heures mais vous savez quoi...

Bonjour, Je comprends pas pourquoi je reçois des frais mensuels depuis février 2022. Chaque mois je suis débité de 1,13 €.A l'écriture de cette plainte, nous sommes désormais 18 mois plus tard et je continue d'être débité chaque mois pour un montant total équivalent à 20,34 €.Ces frais me semblent tout à fait injustifiés en tant donné que mon compte Hello4you est gratuit. J'exige donc un remboursement de la part de BNP Paribas fortis.Bien cordialement,Nicolas

Bonjour Nous avons déménagé il y a presque 2 ans en octobre 2021 directement j avais prévenu luminus de mon déménagement bien à l avance tout était en ordre nous avons donc déménagé un mois après notre emménagement sibelga est venu sonner chez nous disant qu il allait couper car notre nom n était pas sur le compteur .Directement j ai téléphone à luminus qui m'a dit il y a un problème avec votre changement d adresse et depuis plus aucune facture prélevée malgré ma demande du pourquoi à luminus qui n à jamais su me répondre. Du coup j ai reçu une belle facture de régulation de 2600 € impossible à payer pour moi .J ai tel et j ai envoyé plusieurs mails sans succès on ne trouve pas d accord et maintenant sibelga ma tel pour me dire qu ils allaient venir couper le compteur .Lorsque g été revoir sur le compte luminus ils acceptent en 6x pour un montant de 443 /mois impossible de payer ayant 1300 de loyer 3 personnes à charges un prêt de 108 euros .Je veux bien payer mais pas autant ah oui un remboursement de 150 euro contribution .Merci Mme demoulin Nicothibault0406@hotmail.com 0497 61 06 56

Bonjour, En date du 27/06 j’ai fait l’acquisition d’un robot tondeuse Stihl RMI422 à Monsieur Christophe Janssens (Rue Achillle Fiévez 12 - 1474 Ways (Genappe)). Le montant de la transaction s’élevait à 620€. Il s'agissait d'un robot tondeuse acheté en société par RESPECT COMMUNICATION SPRL en date du 18/05/2021.Avant l’achat Monsieur Janssens m’avait indiqué passer le mardi 20/06 chez son revendeur pour faire vérifier le robot avant la vente. Le mercredi 21/06, Monsieur Janssens m’a confirmé textuellement le retour du revendeur: « … . Il m’a confirmé qu’elle était en bon état… ».Suite à cette confirmation de bon état, j’ai accepté l’achat. La transaction à eu lieu au domicile du vendeur (Rue Achille Fiévez 12 - 1474 Genappe) en date du 27/06. Le robot n'était donc pas utilisé à l'adresse de la société mais au domicile privé du vendeur.Le robot était installé sur une table avec l'ensemble des éléments. Celui-ci s'allumait mais indiqué une batterie vide. Une fois rentré à mon domicile, et vu le voyant de batterie déchargée, j'ai branché celui-ci sur le secteur pendant toute la soirée. Ne voyant pas de charge, j’ai indiqué à Monsieur Janssens que je déposerais le robot au magasin (Genin à Bonnine) pour vérifier le soucis.Les problèmes sont ensuite arrivés.Le commerce Genin m’a appelé pour me signaler que la batterie du robot était HS et que la réparation coûterait 212,70€ ttc. J’en ai informé Monsieur Janssens qui a effectué un versement de 75€ en disant: « je ne sais pas faire plus ». Hors celui-ci avait indiqué un robot en bon état (dires de son revendeur). Soit, la réparation se fait et je récupèré le robot. Heureux de retrouver le reobot réparé, j’ai essayé de le faire fonctionner et là, surprise! Le robot ne fonctionne toujours pas!Le commerce « Genin Bonnine » me demande alors de passer avec le robot et la base (nous sommes alors le jeudi 06/07). Surprise, la carte électronique de la base est HS. Le coût de réparation s'élève à un montant de 266,18€!J'en informe donc Monsieur Janssens qui ne daigne plus répondre!Je souhaite donc invoquer la protection légale contre les vices cachés. Je dispose de l'ensemble des éléments me permettant de prouver les dires de Monsieur Janssens. Je souhaite le remboursement des 478,88€ de réparation (-75€ déjà versés)!Je pense qu'un courrier d'avocat sera dissuasif pour que Monsieur Christophe Janssens prenne ses responsabilité. Je me retrouve actuellement avec un robot d'occasion, sans garantie (1an vu l'achat en société) et qui me coûte le prix d'un neuf! D'avance merci pour votre aide dans ce dossier.

Bonjour mon nom c’est yacinthe , j’ai décidé de porté plainte contre Vavabid parce qu’il me doit un remboursement de 91,50€ . Il mon confirmer le 16 juin que le remboursement avait été effectué et jusqu’à aujourd’hui le 8 juillet j’ai rien reçu et quand j’appelle ils ne sont pas capables de me donne des bonnes informations. Quand nous ont gagné des enchères nous avons un délai de 5 jours a payé au sinon ils envoyer le dossier chez un huissier pour faire payé cher . Alors il sera normal qu’eux aussi soit honnête et non malhonnête envers leurs clients

Bonjour, suite à l'arrêt définitif de mon activité, j'ai demandé de résilier mon contrat pour le terminal de paiement auprès de Grenke, mais ils ignorent toutes mes demandes. J'ai même proposé de faire une procédure de conciliation mais mes courriers restent sans réponse. Je viens de recevoir une mise en demeure d'un cabinet d'avocat me sommant de payer les loyers dus jusqu'en 2027 alors que j'ai arrêté mon activité en janvier 2023.

Bonjour nous avons participé aux fêtes de la musique à binche en date du 23 juin et avons encore de l’argent sur 2 bracelets (mhzfjs et asjgwk). Je vois que la date limite remboursement est le 2 juillet. cependant pouvez-vous faire le nécessaire pour que nous soyons remboursé ? A défaut je devrais contacter test achat pour leur demander d’intervenir. En effet, nous étions en vacance et il était impossible pour nous de demander le remboursement. 1 semaine de délai pour faire la demande est beaucoup trop peu !! De plus aucune communication n’a été fait par le festival sur place à ce sujet. On nous a juste dit que le remboursement serait possible à partir de dimanche. Rien n’indique la procédure la date ou même si c’était automatique

Bonjour, j'ai eu un de vos collaborateurs et je lui ai demandé deux choses:1. Quel était le moyen de stopper ma carte Buy Way2. Comment procéder à un étalement de dette.La réponse que j'ai eu été très simple: pas possible, merci aurevoir. Je comprend le fait de devoir payer mes mensualités mais lors de la créations de ma carte les informations données ne sont pas celle que j'ai vécu avec votre service. Je ne veux plus avoir à faire avec vous, j'aimerais procéder à un remboursement d'un montant FIXE et cela avec une date qui me convient, car me débiter le 1er du mois alors que j'ai demander de ne pas l'être c'est scandaleux, sous prétexte que vous avez beaucoup de clients on le peut pas payer le 5 du mois,pour après me réclamer des frais de retard complètement aberrant !Donc j'aimerais trouvé une solution qui nous convient à tout les deux et pas que dans un sens car il me semble que j'ai des droits en tant que cliente,du moins un minimum! Bien à vousArias y Garcia Aurélia

Bonjour j’ai demandé une prise en charge de mon assurance téléphone que je suis entrain de payé depuis 2 ans chez KARAPASS courtage j’ai fait une erreur de déclaration et ils veulent plus me assurer mon téléphone

Bonjour, Je viens de constater que La SFAM prélève des montants de plus en plus nombreux sur mon compte en banque. À l'analyse, 98 prélèvements ont été effectués depuis 2016 pour un montant total de 2005,02 euros. Je viens de faire bloquer ces prélèvements effectués via une domiciliation illicite par ma banque et j'exige le remboursement des montants prélevés.Malgré de nombreuses tentatives, il semble impossible d'atteindre un responsable de cette entreprise via un contact sur votre site.Je dois rencontrer mon banquier la semaine prochaine afin de déposer une plainte pour fraude auprès des autorités compétentes.