Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce courrier afin de vous faire part de mon mécontentement concernant l’installation de panneaux solaires et de la batterie réalisée à mon domicile de cette entreprise LWP construc. Depuis la mise en service, le système ne fonctionne pas correctement. Malgré plusieurs interventions de votre part – notamment celle du responsable de l’entreprise, qui s’est déplacé à mon domicile à au moins six reprises – la batterie cesse de fonctionner correctement au bout d’un mois à peine, de manière récurrente. Cette situation est particulièrement frustrante, d’autant plus que l’installation a été faite dans l’objectif de gagner en autonomie énergétique et de réduire ma consommation. Aujourd’hui, non seulement je ne peux pas en profiter pleinement, mais je suis également contraint de subir des pannes régulières sans solution . Dans l’attente d’un retour rapide de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Interpellation citoyenne à l’attention de Monsieur xxxxxxxxxxxxxx Chambre des Représentants Commission des Affaires économiques et de l’Emploi Place de la Nation BE - 1008 Bruxelles Monsieur xxxxxxxx, Votre parcours est remarquable. Pourtant, certaines zones d’ombre dans l’articulation entre vos fonctions, vos réseaux et leur influence sur les politiques publiques méritent un éclairage. 1. BECI, entre lobby, justice sociale et démocratie économique Vous avez été CEO de BECI, au carrefour du monde des affaires, de la politique, et de la gouvernance urbaine. En parallèle, vous êtes intervenu comme juge social au Tribunal du travail francophone de Bruxelles, avant de devenir conseiller à la Cour du travail. Quelles garanties offre la démocratie lorsqu’un même acteur est à la fois partie prenante d’un puissant lobby patronal et assesseur au sein de juridictions censées défendre le droit du travail ? 2. Jean-François Heris : convergence d’intérêts Issu du même réseau d’influence intellectuel et politique forgé par René Hasquin à Charleroi, xxxxxxx a occupé des fonctions-clés à l’UWE, la FEB, et chez AGC Europe, dont il fut CEO. Il est un acteur central de la stratégie industrielle belge, notamment dans la filière verrière (Asahi Glass "AGC", ex Glaverbel), avec des ramifications étroites vers TotalEnergies, Microsoft, ou Google. La promotion massive de solutions Microsoft pour les administrations publiques (GIAL, anciennement dirigée par xxxxxxx ), ou l’alliance stratégique entre AGC et Google via xxxxxxxxxx, illustrent les mécanismes de capture technologique des structures publiques. 3. Transparence démocratique et influence transnationale Des liens anciens entre réseaux belges, canadiens et américains — renforcés après-guerre à travers des projets géostratégiques tels que la SDN, l’OSS, l’ONU ou l’OTAN — ont façonné la gouvernance économique, technologique et militaire actuelle. Loin d’être obsolètes, ces réseaux sont actifs dans la mise en œuvre des politiques numériques, en particulier via les partenariats public-privé. La convergence d’intérêts entre multinationales, juridictions sociales et acteurs politiques belges appelle une transparence urgente. 4. RGPD et harcèlement numérique : l’exemple Google Mme Jane Murphy https:/www.edpo.com/about/ est DPO (Data Protection Officer) de Google Belgium. Elle a été saisie dans le cadre de traitements de données suspects. Malgré les obligations du RGPD, aucune transparence ne semble exister quant aux flux de données entre AGC, Google, Microsoft, les réseaux bancaires, les juridictions sociales ou l’eBox. La plateforme EDPO — External Data Protection Officer — est pourtant censée fournir des relais de responsabilité claire. Or, dans les faits, l’opacité persiste. Je vous interpelle, en tant qu’ancien CEO de BECI et parlementaire, sur votre position : quelles protections effectives la Belgique garantit-elle aujourd’hui face aux intrusions numériques de ces consortiums ? 5. Juge et partie Plus encore qu’Yves Oschinsky/Lexlitis ou les avocats d’AGC (xxxxxxxxxxxxxxx/Claeys&Engels, et Fxxxxxxxxxx), (liés à des litiges actifs, notamment ceux déposés via Test-Achats), en tant que juge social et CEO de BECI, votre position vous permettait d’influencer les conditions de travail et la jurisprudence dans les affaires de harcèlement. Votre rôle s’est prolongé au Parlement. Quelle est, selon vous, la définition actuelle de la démocratie ? xxxxxxxxx a repris le flambeau. Cela fait désormais 5.706 jours que je subis un harcèlement numérique, économique et moral coordonné, avec l’appui de circuits publics-privés. Ce harcèlement ne peut être couvert par des fonctions parlementaires. 6. Conflits d’intérêt Combien de parlementaires sont membres actifs ou passifs de la BECI, la FEB, ou l’UCM ? La question du cumul des rôles, de la circulation d’influence entre privé, justice et politique doit être posée publiquement, avec rigueur. Dans les faits, ces réseaux imposent à la population des règles du jeu dont elle n’a ni les clés de lecture, ni les marges de recours. Je demande que votre réponse soit transmise publiquement via la plateforme Test-Achats, où sont archivées plusieurs des plaintes liées à ce dossier. . PLAINTE INTROUVABLE et NON REPONDUE "Cette plainte n'existe plus (ou est devenue privée) Stratégies concertées de harcèlement et responsabilité professionnelle ... Il y a 5 jours Plainte citoyenne À l'attention de Monsieur Jean-Yves Verslype Cabinet Claeys & Engels - Ius Laboris 25 Blvd du Souverain, 1170 Bruxelles Monsieur, La présente constitue un complément en contenu et annexes à ma plainte adressée sur Test-Achats à Mr Yves Oschinsky/LEXLITIS" https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/strat-C3-A9gies-concert-C3-A9es-de-harc-C3-A8/4efc9cb07864122cc2 . https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/interf-C3-A9rences-inacceptables-et/d9707ad72063b0a100 Recevez, Monsieur xxxxxxxxxx, mes salutations distinguées. xxxxxxxxxxxx - 73/17 rue des Cottages - 1180 Uccle – Belgique Sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable

Madame, Monsieur, Le [DATE], j'ai acheté un [PRODUIT] sur votre boutique en ligne, pour lequel j’ai payé la somme de [€] plus [€] de frais de port. Lors de la livraison du produit, le [DATE], j'ai décidé, après avoir pris connaissance de ses caractéristiques, de faire usage du droit de rétractation. Je vous ai envoyé un courrier à cet effet le [DATE - maximum 14 jours après la livraison] par [courrier/email/...]. Le [DATE], vous m'avez répondu que ma demande n’était pas recevable car [RAISON DONNÉE PAR L'ENTREPRISE]. Je conteste ce qui précède car [RAISON]. Je vous saurais donc gré de bien vouloir donner suite à ma demande légitime de résiliation du contrat, en confirmant que le produit, non endommagé et complet dans toutes ses parties, est disponible pour le retour et je vous demande donc de rembourser le prix payé de [€]. J'attends une réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Vous vous êtes abonné fagoushop avec succès Bonjour, Lucien Sellem! Merci pour votre abonnement fagoushop! Cliquez sur le bouton pour entrer dans le magasin pour voir les derniers articles chauds! Commandes FAGO1369 fagoushopFAGO1369Mises à jour de l’état de l’expédition Numéro de suivi: 4PX3001893342748CN Pour toute question concernant votre commande ou le contact de fagoushop, veuillez cliquer pour voir les détails de votre commande ou visiter notre magasin. • Preuve de paiement • Copie de l'avis de rétractation + accusé de réception

Bonjour, Nous vous avons contacté depuis avril 2025 au sujet de problèmes d'humidité sur le seuil de nos châssis (profils) de la véranda que vous avec construit. Je vous met, en résumé, l'historique ci dessous : Dès la baisse des températures en automne, nous avons constaté l'apparition d'humidité sur le seuil des châssis de notre veranda. Nous avons contacté votre entreprise (verandaland), et vous nous avait répondu qu'il fallait aérer tous les jours (ce que nous avons fait). Il n'y a pas eu d'amélioration, nous vous avons donc recontacté et vous nous avais répondu que c'était normal.... De ce fait, nous avons fait intervenir un expert, qui nous a clairement dit qu'il y avait des ponts thermiques entre l'extérieur et l'intérieur (avec des photos thermique à l'appui). Nous vous avons envoyé plusieurs mail (toujours sans réponses), avant que l'on se décide d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. 1 mois plus tard, nous avons reçu des nouvelles de votre part : une personne de l'entreprise et une personne du fournisseur passeraient avec une solution. Seul la personne de l'entreprise est venue , et après moult discussions (la gamelle des chats qui produit de l'humidité, ouvrir les portes toute la journée pour aérer (même en hiver),...., on nous a proposé 2 solutions : - Faire un trou dans la partie aluminium du seuil de châssis (sans garantie qu'il n'y ai pas d'infiltration d'eau) - Poser un stratifié haute pression sur la partie extérieure en aluminium pour l'isoler un peu. Bien sur, depuis votre passage, nous avons envoyé des mails, mais nous n'avons des réponses qu'avec des courrier recommandé avec accusé de réception. Nous pensons opter pour la solution avec le stratifié car l'autre nous paraît dangereuse pour la structure (si infiltration d'eau dans la partie aluminium-> risque de gel et de déformation de la structure). En bref, vos solutions semble être juste du raffistolage, et selon les dires du directeur, on gagnera que 1 ou 2°C sur le seuil, ce qui ne garanti pas la résolution du problème d'humidité (flaques sur le sol). Nous pensons, que les seuils ont un problème d'isolation (manque de joints pour assurer la rupture thermique ou problème de conception), alors que l'on nous a promis dans le contrat des profils très isolant au niveau thermique. Nous attendons impatiemment votre réponse concernant une date pour la pose du stratifié. Et si, entre temps, d'autres solutions vous sont venus, nous sommes tout ouïe. Bien cordialement, JF ROGAL et Perrine MAES

Madame, Monsieur, Le 30.07.2025, j'ai acheté un frigo samsung dans votre magasin et je l'ai payé 599 euros. Après livraison, le branchement annonce qu' il ne fonctionne pas à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, au moment de le brancher, rien ne s' est passé, il ne fonctionne simplement pas Le 30.072025 je vous ai téléphoné , un collaborateur me dit que j' aurais un retour dans les 48 h et samedi 02.08.2025on me demande d' envoyer un mail , toujours sans reponse ce 06.08.2025. Ensuite, un collaborateur m' appelle lundi 04.08.2025 , il me passe pas moins de 5 de ses collègues, promlesse de resoudre le problème dans les 24 heures et toujours rien ce 06.08.2025.je vous ai envoyé un e-mail demandant que le produit soit réparé sous garantie . Malgré de nombreux rappels, le défaut n'a pas été réparé à ce jour. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Résumé de la plainte – Vente non conforme d’un véhicule hybride avec défaut grave non signalé Le 16 novembre 2024, j’ai acheté auprès du garage Classic & Sportscars Automobile Consulting un véhicule Mini Countryman Cooper SE hybride rechargeable (châssis WMWYU710403E31857 – 89 000 km à l’achat), avec une garantie commerciale d’un an. Peu après l’achat, un défaut grave s’est manifesté au niveau de la batterie haute tension (cellule défectueuse), rendant le véhicule progressivement inutilisable jusqu’à une immobilisation complète. Malgré mes multiples signalements, le vendeur n’a réagi qu’après plus de six mois d’inaction. La batterie n’a été partiellement réparée (remplacement d’un seul module sur cinq), alors que l’autonomie reste fortement réduite (10 km). Le diagnostic complet n’a jamais été réalisé avant la vente, et le test OBD post-vente est négatif, ce qui laisse supposer une dissimulation des défauts. Pire encore, le vendeur a transféré le véhicule vers un garage tiers sans m’en informer, effaçant les codes défauts. De plus, un câble de recharge officiel MINI m’a été présenté avant l’achat, mais non remis à la livraison, remplacé tardivement par un câble de sous-marque. Je dénonce : Une vente non conforme (article 1649bis et suivants du Code civil), Des pratiques trompeuses, Un manquement grave à l’obligation d’information (Code de droit économique), Une violation de la loi du 22 décembre 2022 sur la transparence dans la vente de véhicules d’occasion (notamment le diagnostic batterie obligatoire pour les hybrides), Un préjudice moral, professionnel et financier (perte de jouissance, frais de transport, stress). Je souhaite l’intervention de Test-Achats pour obtenir : La réparation complète de la batterie (remplacement de tous les modules défectueux), Le remboursement des frais engagés, Une prolongation de garantie, Une reconnaissance écrite des fautes du vendeur. Merci d’avance pour votre soutien.

J’ai commandé un ensemble d’attaches( 3 en tout) pour la fixation d’une housse a une planche a repasser: en essayant de fixer ces attaches une s’est cassée dans mes mains . J’ai pris une photo et envoyé un mail pour demander un remplacement . Ils ont demandé une preuve de paiement que j’ai envoyé a plusieurs reprises . Il semble que ces mails se perdent dans leur système et maintenant le ‘ticket’ est clos . Je n’ai toujours pas de remplacement pour le produit defectueux bien qu’on m’a donné 2 numeros de reference pour mes messages - 650553 et 652754 . Pourriez-vous intervenir s’il vous plait ?

Bonjour voila j ai une garantie prolonger de 5ans pour ma machine a laver qui se termine le 20/10/2025 le technicien n a pas voulu faire la réparation car il est impossible de joindre unigro pour la facturation est il possible de faire quelque chose a ce problème ? Je vous joint une photo de ma garantie Bonne journée

Bonjour, Vous nous signaler que vos lunettes sont conformes… Cependant, nous ne sommes pas d’accord avec votre analyse. Nous estimons que les verres fournis ne sont pas de bonne qualité, et ce, indépendamment de la prescription. L’inconfort ressenti ne peut être uniquement attribué à une évolution visuelle, d’autant plus que plusieurs essais ont été faits sans amélioration notable. Nous ne sommes pas sûre non plus que votre personnel est compétent pour faire ce genre de choses. Ils ne sont pas tous opticiens mais juste de simple vendeurs. D’ailleurs nous avons eu à faire la deuxième fois à une jeune fille où c’était son deuxième jour Nous regrettons que notre expérience ne soit pas à la hauteur de nos attentes, et espérons avoir un remboursement total des deux factures donc d’un montant de 304 €dans le cadre du service après-vente. Sachant que nous attendons depuis presque trois semaines, et que nous aurions pu profiter des soldes dans une autre boutique pour acheter une nouvelle paire adapté à la vue de mon fils. Je ne parle ici que de l’essentiel… Et je vais droit au but, nous avons échangé des dizaines de mails… Où vous nous demandez chaque fois de retourner en boutique, chose que nous avons fait plusieurs fois et qui n’a servi à rien Dans l’attente de votre retour, Bien à vous, Biche Ingrid