Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai contracté l'installation d'une pergola sur mesure à l'entreprise concernée en date du 05/11/2024. Le chantier a commencé le 07/04/2024 et n'est toujours pas terminé à ce jour, soit deux mois plus tard. L'entrepreneur concerné est venu trois fois jusqu'à présent, à savoir le 07/04, le 15/05 et le 03/06. En date du 03/06, il avait été convenu que les travaux soient terminés avec le placement de la toiture en verre qui devait être livrée sur place ce jour-là. Je me suis absenté dans l'après-midi pour honorer un RdV et j'en avais averti l'entrepreneur, cependant à mon retour, il avait quitté le chantier, la toiture n'avait pas été livrée et je n'ai pas été recontacté depuis malgré mes appels téléphoniques et emails envoyés afin d'en savoir plus sur les raisons de cette situation. Je tiens également à signaler que ce n'est pas la première fois que l'intéressé me laisse sans nouvelles de la suite du chantier et que mes appels téléphoniques et emails restent sans réponse. J'ai rédigé ce jour une lettre de mise en demeure que je compte poster dès aujourd'hui. Les seuls documents en ma possessions sont ceux joints à ma plainte. Concernant les paiements effectués jusqu'à présent, ils sont détaillés dans le second document en pièce jointe (Décompte commande 097.24). Je souhaite simplement que ce chantier soit terminé dans les plus brefs délais et que l'intéressé prenne au moins la peine de m'informer des raisons du retard dans la livraison et pose du toit en verre.

Bonjour,je n ai rien commander chez vous ,j ai juste été regarder votre site .après plusieurs échange de mail et vous avoir demander d annulée tous je reçois encore un rappelle de votre part avec des frais supplémentaires et des menaces de huissier Dès que j ai reçus la première facture de chez vous et je m appercois que le faites d avoir été visité votre site ça a commander ,dans les deux minutes je réagis et vous envoi un mail comme quoi je n ai rien commander et la la chute pour moi ,je vous envoie mail sur mail mais rien a faire ......vous me dite que je suis responsable de cette achat .un achat forcé de votre part une arnaque de votre part ....de l abus de votre part ,je vous redemande encore une fois de annuler tous merci

Je suis débiter tous les mois pour 44€ et avant c’était 22€. Je ne connais pas cette société et je ne suis pas abonné chez eux . Je pense que je suis escroqué .

Bonjour, Je voudrais vous informer que j'avais commandé un smartphone chez Amazon le 24/04/2025 et la livraison c'était prévu le 30/04/2025 et sur leur site c'était noté que le livreur a déposé sur la boîte à lettres sans avoir sonner plus que ça j'avais demandé à ma femme de descendre directement pour chercher le smartphone mais malheureusement elle n'a rien trouvée c'est pour cela j'avais contacté Amazon plusieurs fois et la dernière solution c'était de faire une plainte de vol chez la police et je l'avais fait et envoyer par email vers Amazon pour le but d'être remboursé mais ils refusent toujours de me rembourser. Je vous remercie d'avance pour votre compréhension. Cordialement El hamdaoui hicham

Bonjour, J'ai payé des services pour l'épilation définitive pour environ 2000€ dans un centre de cosmetique a Anderlecht. J'ai eu une pause dans mes séances pendant la période de grossesse (9 mois) et encore une pause postnatale (6 mois) et j'ai repris mes séances donc en fin 2023 avec des espaces de minimum 3 mois entre chaque séance. Lors de mon dernier rdv dans le centre d’Anderlecht en novembre 2024, je m'aperçois que le centre est fermé définitivement. Je prend contacte avec ma centrale qui me dit que mes séances peuvent être faite au centre d'Anvers. Je reçois donc un rdv pour juin 2025. Aujourd'hui, présente au centre d'Anvers, la dame a l'accueil me demande de payer la totalité des services donc environ 300€. J'ai essayé de lui expliquer que moi j'ai déjà payé pour ce même services et que je ne payerai pas deux fois. Son excuse c'était que la société DepilTech à été vendue à Cosmetique Totale est que l'argent sont perdus.

Bonjour, En 2023, j'avais commandé un nouveau tableau d'affichage PH et EC automatique. Mais cet appareil est tombé en panne 10 mois plus tard. Ils étaient d'accord de remplacer la pièce défectueuse mais entre-temps ils se sont résignés, et ont prétextés qu'ils n'étaient pas responsable du disfonctionnement. Ont même annulés l'intervention. Ils m'ont même attaquée personnellement. "Nous vous mettons en garde contre toute tentative de dénigrement public ou avis diffamatoire à notre encontre. Toute calomnie publiée ou avis négatif non fondé sera systématiquement signalé et donnera lieu à des poursuites judiciaires. Toute calomnie publiée ou avis négatif non fondé sera systématiquement signalé et donnera lieu à des poursuites judiciaires" N'importe quoi, jamais je ne les ai menacés de telle sorte, juste que j'ai évoqué qu'un juge de Paix pourrait trancher l'affaire !

Le 28 avril 2024, suite à un démarchage téléphonique intensif, j'ai accepté de prendre un abonnement Premium auprès de MyHeritage, une société israélienne, avec l'objectif de faire réaliser des tests ADN. J'ai été facturé 142,96 euros. Cet abonnement a été tacitement reconduit le 28 avril 2025 car j'avais oublié de l'interrompre en temps utile. Cependant, j'ai été prélevé de 398,09 euros. Cette somme astronomique pour un service ne correspond ni à mon engagement initial ni même au prix majoré de la réduction de 46% dont j'avais bénéficié en 2024. J'aurais dans ce cas dû payer 207 euros. Je me suis plaint auprès de MyHeritage et un de leurs employés m'a contacté immédiatement en me proposant une offre de 5 ans d'abonnement au prix de 1094 euros, soit à nouveau 45% de réduction. Sans pour autant donner d'explication sur ce montant prélevé de mon compte le mois dernier. On perçoit que le seul objectif de leur service clientèle est de placer un produit ou offrir une remise significative sur un produit surfacturé, dans le seul but de faire accepter cette offre. Ils ne manquent d'ailleurs pas de souligner que cette offre n'est valable que deux heures... Je ne conteste pas avoir manqué d'arrêter ce renouvellement à temps et je suis disposé à payer pour cette erreur mais je trouve leurs pratiques commerciales déloyales et agressives. Quant au prix demandé pour des services somme toutes peu utiles, je le trouve rédhibitoire.

Bonjour à vous, Je revois mes documents ( le bon de commande ainsi que la facture) suite à l'achat de mon véhicule BMW 218i et je m'aperçois qu'une double garantie m'a été facturée. La garantie basique ou standard est gratuite, alors que vous me l'avez facturée 199 €. Les protections de cette garantie sont reprises dans la garantie premium, à laquelle j'ai adhéré pour un an, au prix de 399 €. Ce problème se voit nettement dans la confirmation de commande. La personne qui l'a rédigée n'a pas fait mention de cette garantie basique, mais malheureusement en a repris le montant dans le décompte final. D'autre part, je ne vois pas pourquoi vous me facturez des frais de "récupération", alors que je suis allé chercher personnellement le véhicule au garage, vous n'avez effectué aucune livraison. Les frais de "préparation" d'un véhicule sont habituellement compris dans le prix d'achat. Dans ces conditions, il serait judicieux que vous me remboursiez ce montant de 199 € plus 99 € sur mon compte Keytrade Bank N° BE84 6512 1045 6559, ouvert à mon nom. Dans l'attente, je vous prie de recevoir mes salutations distinguées.

Bonjour, Malgré mes 2 appels téléphoniques des 25/04 et 13/05 2025 et mon courrier postal du 22/05/2025, je suis toujours dans l'attente de recevoir le relevé annuel 2023-2024 qui devait me parvenir courant mars. Mes relevés des index des 2 compteurs ont été faits le 02.03.2025 chez RESA et vous les avez enregistrés à cette date. Ils apparaissent sur mon relevé client chez vous. Les 2 personnes que j'ai eues au téléphone ne comprennent pas les raisons de ce blocage. Près de 3 mois de retard malgré mes réclamations, cela n'est pas sérieux. J'ai besoin de savoir comment je vis avec vous. D'où j'attends ce relevé sous huitaine. SIncères salutations

Madame, Monsieur, En date des 25 et 26 novembre 2024, votre placeur est venu aider à poser mes châssis. Comme indiqué lors de la commande des châssis, toute casse ayant lieu lors de la pose, avec aide de votre poseur professionnel, est garantie par vos soins. A la suite de cette pose, je vous ai introduit, dans le délai imparti, une réclamation pour le remplacement du vitrage de la baie vitrée et du vitrage de la porte vitrée de la buanderie, cassés lors de la pose et pour la livraison du panneau de la porte d'entrée. En date du 3 décembre 2024 et du 22 janvier 2025, vous m'avez envoyé un devis reprenant les prestations à effectuer, ces devis ont été signés électroniquement par mes soins le jour de leur réception respective (voir pièces jointes). Après plusieurs contact avec votre service après vente, je n'ai toujours pas de retour concernant le délai pour la livraison des pièces à remplacer. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que les remplacements de vitrages et la livraison du panneau de la porte d'entrée sont une obligation contractuelle dans votre chef, ces prestations doivent être effectuées dans les plus brefs délais. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Devis pour les prestations restants à effectuer.