Toutes les plaintes publiques

Je souhaite déposer une plainte contre une société pharmaceutique basée en Belgique. J'ai signalé un effet indésirable à leur produit et demandé un remboursement, mais ils n'ont pas répondu. Je ne sais pas où trouver de l'aide. Merci pour votre temps.

Bonjour, mon véhicule neuf présentait plusieurs défaut lors de sa livraison J’ai dû faire appel à un expert automobile pour peut être faire corriger le plus gros d’entre eux ( coup sur le par choc arrière ) Entre le par choc avant et le capot, un joint est présent, mais celui ci ressort du coter droit, et on peu voir que ce n’est pas symétrique, le garage admet que c’est un défaut d’usine, et ne sais rien faire Je n’est ni droit à une correction de ce défaut, ni à une compensation, je ne sais donc pas quoi faire C’est un défaut esthétique assez important, sur un véhicule neuf, je penses avoir droit à une compensation si celui ci ne peu être corrigé

Bonjour, J’ai récemment renvoyé plusieurs articles, mais j’ai reçu un message indiquant que le remboursement ne serait pas effectué car les emballages ne correspondaient pas. En réalité, tous les articles et les emballages ont bien été renvoyés, simplement mélangés entre les commandes. Pouvez-vous s’il vous plaît vérifier manuellement les articles reçus ? Ils sont tous en parfait état, je peux fournir les numéros de commande si nécessaire.

Lorsque je me connecte à mon espace client sur Belfiusdirect, les informations arrivent en néerlandais, sans possibilité de modification. Le support client, contacté le 22 août (pour obtenir les informations que j'aurais pu obtenir via le site), puis le 4 septembre (pour partager des détails et copie écrans) a bien confirmé que mon profil est marqué en français. J'ai refait des tests aujourd'hui (après l'annonce par BelfiusDirect de mise à jour ce week-end), même résultats, sur Mac, sur iPhone, sur PC WIn11. Si les services de BelfiusDirect sont réservés aux néerlandophone, pas de problème, mais faites l'économie de la communication publicitaire en français. En attache, copie écran de l'expérience sur Mac.

Bonjour Je vous contacte par ce que mon compte facebook a était bloqué et je ne connaît pas la vraie raison. Je trouve que votre décision est un attends a la liberté d'une personne et mes conseiller de faire appelé devant la justice je trouve ça aberrants. J'espère que mon message soit pris en considération en tout cas merci pour votre injustice délibérés.

Madame, Monsieur, Le 14 septembre 2025, j'ai acheté une palette de pellet dans votre magasin et je l'ai payé 225€. Vous m’avez informé.e le 23 septembre 2025 que le produit n’était plus en stock c'est pour cela qu'il y avait du retard et que c'était réglé, et que la logistique de livraison devais me contacter dans les 24/48h. Mais depuis ce jour toujours rien et plus de nouvel de vous. Je sollicite donc immédiatement le remboursement de la somme déjà payée sur mon compte. Cordialement,

Bonjour, j’aimerai introduire une plainte concernant le service facturation. il y a une semaine j’ai reçu un sms me disant que j’avais des factures impayées de 2023 et 2024. (600€) N’ayant jamais reçu de rappels, ni de coupure d abonnement je fût très surprise ! de bonne foi je verse 200€ le jour même et demande un plan d apurement qu’on m accorde en 6 fois mais qui ne tenait pas compte des 200€ déjà versé ! la dame du chat me dit donc de les recontacter quelques jours plus tard pour refaire le plan de paiement sur 400€ et là on me dit que depuis hier il ne m est plus possible de faire un plan d apurement et que j’ai 4 jours pour payer les 400€ sinon on me coupe tout. comment est ce possible de laisser traîner des factures sans rappels pendant plus de 2 ans et que du jour au lendemain on me force à débourser 400€ d un coup sous menace de coupure ?! Je trouve ça honteux ! jamais je ne recommanderai plus Proximus ! Le service facturation ne fait pas son travail et en plus vous met le couteau sous la gorge pour une dette qui dors et dont je n’étais pas au courant depuis plus de 2 ans ! C’est inadmissible en sachant très bien que je suis une bonne payeuse et que ce sont des oublis involontaires de mai 2023 septembre 2024 etc.. des mois plic ploc

En mars dernier je me suis inscrit à un cours auprès du centre de formation a distance. Il s'agit d'un cours donné en présentiel sur leur site à la rue royale. L'inscription m'a couté 552 euros. La formation devait débuter le 20 septembre mais l'entreprise à décidé de manière unilatérale de reporter les cours de 2 mois. Ceci ne m'arrange pas et j'ai demandé un remboursement en suivant la procédure mais je n'ai aucun retour à mes mails, le téléphone est bloqué bref plus moyen de contacter le centre

Madame, Monsieur, Suite à la réception de ma première facture pour la consommation électrique de mon immeuble, je constate que le montant provisionnel qui m’est facturé ne correspond pas à la simulation réalisée précédemment sur le comparateur de TA, afin de déterminer mon futur fournisseur d’énergie. En fonction de l’énergie consommée antérieurement de 3800 KW-H, le coût annuel devrait être de 1 .274,88 € TC soit 106,24 € TC mensuellement, alors que la facture de ce jour est de 129,89 € soit annuellement 1.558,68 €. La simulation effectuée, ce jour, avec les mêmes paramètres donne une facturation annuelle légèrement inférieure, soit 1 .245.65 € Voulez-vous bien me fournir la justification de cette différence entre la facturation et le résultat de la simulation ? Bien à vous Decraux Jean Pierre Rue René Van Loo, 5 5100 JAMBES En dossiers attachés : contrat, comparateur.

Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant un litige survenu ce 06/10/2025 avec le garage L'Universelle Hyundai Seraing, à propos de mon véhicule Hyundai kona Sx2 immatriculée 1-NPP-855, numéro de châssis KMHHA8116SU156279(01), acquis neuf il y a environ un mois Le 12/09/2025 Lors de la commande du véhicule, une attache-remorque avait été commandée en même temps, mais celle-ci n’a été livrée et installée que ce 06/10/2025. Je me suis donc rendu ce jour au garage vers 13h00 pour la pose. Environ deux heures après le début des travaux, un employé est venu m’informer qu’une partie de la garniture du coffre était cassée. Le garage affirme que ce dommage était déjà présent avant l’intervention, en s’appuyant sur une photo qu’ils prétendent avoir prise « immédiatement » avant les travaux. Pourquoi ne pas m’avoir informé immédiatement et attendre 2heures ? Or, j’ai moi-même en ma possession une photo datée d’environ 20 minutes avant la remise du véhicule au garage, prouvant que la garniture du coffre était en parfait état à ce moment-là. Malgré cela, le garage refuse toute prise en charge ou geste commercial pour remplacer la pièce endommagée. Par ailleurs, j’ai constaté que l’attelage posé n’est pas correctement centré : il est visiblement monté de travers, décalé par rapport à l’axe du véhicule. L’alignement n’est donc pas conforme à ce qui est attendu pour une installation neuve réalisée par un professionnel. Après comparaison avec de nombreuses photos trouvées sur des forums dédiés au même modèle de voiture, la différence de positionnement est flagrante entre leur montage et celui apposé sur mon véhicule, ce qui renforce l’hypothèse d’une pose incorrecte. Je souhaiterais savoir quelles démarches entreprendre afin de faire valoir mes droits et obtenir la réparation du dommage à leurs frais, car on m’annonce un remplacement au coût énorme de 110€ pour la garniture. Je reste bien entendu à votre disposition pour vous transmettre les photos, la facture, ainsi que tout autre élément utile au dossier. Dans l’attente de votre retour, Je vous prie d’agréer, l’expression de mes salutations distinguées. Dorsimont Alexandre alexdorsimont@hotmail.com 0487363993