Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Afin de me protéger contre l'addiction aux jeux d'argent, je me suis inscrit sur la liste EPIS depuis 09/2020.Malgré ce fait, votre site m'a laissé faire des paris sportifs en ligne depuis le 27/03/2023. Cela m'a causé des problèmes financiers et familiaux. Ma vie professionnelle est également impactée.Je vous exige de rembourser les dépôts que j'ai effectués sur le site depuis le 27/03/2023.Bien à vous.

En novembre 2022 j’ai installé une nouvelle cuisine Ixina avec des électroménagers de la marque AEG dont un four et un micro ondes J’ai envoyé le 13/5 et le 17/5 un mail avec photos en précisant que le mode de congélation du micro ondes ne chauffait pas plus de 200w et que la pièce d’étanchéité du four (le contour )s’effilochait de plus en plus .A ce jour je n’ai aucune nouvelle pour la réparation du programme « décongélation du micro ondes « et lorsque j’ai demandé de changer le contour du four car il présentait un défaut la firme AEG a précisé que je devais prendre la pièce de rechange et le remplacement à ma charge car je ne l’avais pas enlevé durant le nettoyage » pyrolyse » du four .Je ne vois pas comment je peux enlever une pièce d’étanchéité lorsque le four en en mode de fonctionnement. La firme AEG ELECTROLUX ne respecte pas l’exécution de la garantie

En janvier 2021, j’ai acheté une Toyota Prius+ d’occasion datant de mai 2013 et comptant 140725 km au compteur. Elle a toujours été parfaitement entretenue selon les prescriptions du constructeur. Ayant à peine roulé 10.000 km en deux ans et ayant effectué les entretiens selon les prescriptions du constructeur, je suis tombé en panne avec ce véhicule en février 2023. Depuis lors, j’ai payé 1250,08 EUR de frais de diagnostic et je n’ai à ce jour aucun diagnostic fiable de la part de Toyota. J’ai de plus été agressé physiquement par un concessionnaire officiel sans raison apparente. Toyota Belgium refuse d’intervenir alors que ce véhicule tombe sous la garantie Relax et présente vraisemblablement un défaut de fabrication. Toyota Belgium ne trouve pas anormal que j’ai déjà déboursé 1250,08 EUR malgré le fait que je n’ai reçu aucun diagnostic fiable à ce jour. Le dossier est décrit extensivement en annexe (à l'exception de l'enregistrement sonore de mon aggression que je peux envoyer sur demande - impossible d'attacher le fichier)

Bonjour,Depuis 09/2022, la régularisation de consommation de gaz et electricité est en attente d'envoi. Après plusieurs plaintes déposées auprès du service (10/22+ 11/22 + 12/22 où ils ont clôturés mon contrat sans que je le demande + 01/23 + 02/23) je n'ai reçu aucun retour de leur part. Ils m'ont promis de me revenir par mail et par téléphone mais rien de cela s'est produit. Depuis 02/23, impossible de les contacter. Ce jour, je recontacte le service qui m'avance une excuse que cela est de la faute de RESA qui n'a pas transmis mes index en tant et en heure... J'ai contacté RESA qui m'informe du contraire. Ce jour, ils m'annoncent une régul de 2022 de 600 euros à payer sans aucune explication du délais de retard. Engie a fait le necessaire avec la régularisation (pas encore reçue à ce jour) car ils ont compris que RESA m'avait donné les bonnes informations et ce n'était pas les dires qu'ils avancaient. Pourriez-vous me recontacter? merci. Bien à vous

Bonjour, j'ai contacte le service Base (N client 1207488764) en ce qui concerne mes paiement en expliquant que j'avait un problème et je n'ai pas reçu mes revenus pendant 4 mois et j'avais pas la possibilité de payer mon abonnement de 20 euros par mois durant la période passée, j'ai demandé d'annuler mes frais de retard afin que je puisse payer mes factures initiales de 80 euros car je suis réfugié au CPAS et je n'ai pas la possibilité de payer les factures avec les frais de retard total 683 euros au lieu de 80 euros, leur réponse était négative je dois tous payer.j'ai demandé d'annuler mon abonnement et me faire un plan de paiement la réponse était qu'il n'annule pas mon abonnement chez eux si je ne paie pas la totalité de plus ils vont continuer a me facturer pour les abonnements des mois prochains si je ne paie pas.malgré que ca fait plus qu'un mois je ne peu pas utiliser leur serviceje peux vous envoyer leur réponse Merci

Hier, j'ai aperçu dans mes extraits de compte que des frais d'utilisation de 7,26€ m'étaient retenus, sans détail. Après avoir appelé le service client, il semblerait que ces frais soient liés à un payement par domiciliation qui n'a pu être effectué pour cause de montant insuffisant sur le compte. Ces frais sont donc bien ceux imputés par Fortis et non par l'entreprise à qui la facture été due (et qui a d'ailleurs été réglée immédiatement).J'ai été mis devant le fait accompli de ces frais, sans avoir été notifié à l'avance que ce payement bloqué engendrerait des frais. La somme demandée est démesurée par rapport au payement en question (30€, soit 25% de cette somme !). J'ai demandé à votre conseiller si un geste commercial pouvait être effectué, ce qui ne semble pas possible. J'ai donc décidé de cloturer tous mes comptes chez Fortis. Je trouve cela aberrant que Fortis pratique ce genre de frais sans notification au risque de perdre des clients fidèles depuis des dizaines d'années. J'ai pris rendez-vous ce lundi 12 juin en agence pour clotûrer tous mes comptes.

Bonjour je demande de porter plainte car j'avais réservé un parking à Allopark pour garder mon véhicule pour un séjour du 15/06/2023 au 7/07/2023 j'ai reçu par mail en fin de semaine dernière que ma réservation ne pourra pas donner suite du a la fermeture du parking en sachant que j'avais payé 128,89€ plus d'un mois avant j'ai appelé le service ils m'ont précisé qu'il faut que je leur envoie par mail mon numéro iban que je leur ai envoyé sur deux adresses mails de leurs services suite à ça aucune réponse aucun remboursement alors que j'ai besoin de récupérer cette somme pour payé un autre garde véhicule via l'aéroport Merci pour compréhension et de pouvoir m'aider à régler ce litige

Le 10 mai, j'ai commandé 4 jardinières en acier sur un site JARDINERE sur Facebook qui devaient être livrés dans les 48 h. J' ai payé et je n'ai encore rien reçu. Après 1 semaine , j'ai envoyé un mail. La réponse a été que la marchandise était envoyée et que je la recevrai entre 8 et 13 jours. Le délais étant passé, je les ai recontacté via la même adresse et depuis, je n'ai plus aucune nouvelle et leur site est fermé.

Malgré des dizaine d heure avec les support de tadaam aucune solution ne m a été trouvée . Je n' ai toujours pas accès à la télévision via ma box et les services support ne me réponde plus

Bonsoir, depuis vendredi matin je désespère d’être contacté par le service après-vente suite à un défaut sur mon onduleur. Par ce plein soleil c’est un manque à gagner de 80kWh par jour (j’ai une installation à 10kWc).