Toutes les plaintes publiques

bonjour voila je voudrais déposée une plainte suite a ma facture d électricité qui s élevé a 9185.77 comparée au autre année sa me fais 7000e de plus j ai écrite a luminus leur disant que je conteste cette facture j attend encore une raiponce

bonjour, ce maçon est venu réalisé des travaux chez moi, non fini, sur-facturé, fraude à la tva, non respect des plans d'Architect, non respect des devis, non respect des délais, à détruit mon jardin en jetant des crasses, à détruit mon carrelage et à abandonner le chantier lorsqu'il a encaisser l'argent. j'ai introduit une demande de conciliation financière, il n'a jamais donner suite. je souhaite récupéré l'argent qu'il m'a volé pour les travaux qu'il n'a jamais réalisé.il a fait de fausse déclaration concernant un travail d'étanchéité, essaye de me facture le matériel que j'ai acheter de ma poche et s'est servis de ma maison pour stocker ses effet personnel et familial.

Bonjour,Plainte déposée à l'encontre de Jams shoes.Achat paire de baskets qui n'a pas été reçue.Impossible de les contacter via mail, celle- ci ne répond pas et par messenger non plus.Commande faite le 05 août avec un max de 10 jours pour livraison.Seule réponse via mail et que celle ci serait en transit via DHL.. Sauf, que quand j'appelle avec le numéro de suivi donné, il me réponde que c'est à la poste en Allemagne bloqué depuis le 17/08. et que ce numéro de suivi n'a rien avoir avec DHL.??Visiblement ce site jams shoes à déjà causé quelques soucis d'après mes recherches.

j'ai reçu mon décompte annuel gaz, électricité et a ma grande surprise une facture avec un supplément a payer 673,64 gaz et 1419,48 électricité. je demande pourquoi un telle montant et il me réponde qu' en novembre 2022 on m'a mis un taux fixe électricité 0,7273679 kwh et gaz 0,3180514 kwh et tout ca sans mon consentement ?il me réponde qu'en aout 2022 il mont envoyé un e-mail auquel que je n'ai pas répondu et d'office le contrat prenait effet ! je leur et répondu que je n'avais pas ce mail en question qui peut être il se serait glissé dans les indigérables etc...mais moi je n'ai jamais répondu ou vu cet email ! je leur et dit que c'était une mauvaise idée de faire un taux fixe étant donné que l'Energie était trop élevée ? et il m'ont répondu qu'il n'y avait pas d'autres choix !! a trois reprise en écrit je leur demande la preuve du contrat auquel je me serai engagé et la pas de réponse en écrit de leur part ! a chaque fois que je téléphone il n'ont jamais le même discours l'un me dis qu'on a pas envoyé d'email en aout ! l'autre dis que oui et un autre me répond que le contrat se faisait automatiquement !! qui croire dans tout ca ?? comme je suis quelqu'un qui n'aime pas les litiges j'ai demandé un plan de paiement en attendent une réponse de votre part de test achats en espérant avoir une aide et que la vérité se sait ! a savoir que les efforts qu'on n'a pu faire pour économisé on été fait car en gaz nous avons consommé 40% en moins et 10% en électricité en moins !nous avons eu froid par moment aussi. et malgré tout ca nous payons un gros supplément et nous sommes reparti pour une année de crise a cause de se taux fixe !! avec un acompte de 673,64 eu par mois. vous trouverez les pièces jointes factures et les messages envoyé.

Bonjour, j'ai réservé un logement à mohamadia ou maroc sur expedia pour le 3/8/2023 au 6/8/2023 pour 206€ arrivée sue place je ne trouve pas le logement libre je contacte expedia ils m'ont passé le numéro de propriété j'appelle il m'informe que il ne reconnaît pas expedia et que l'appartement et occupé Je recontacte expedia pour essayer de trouver un accord pour le moins de trouver un autre logement Mais las lis me laisse dans la rue en plein nuit face à mes problèmes Je cherche un autre hôtel pour passer ka nuits et régler encore le problème avec expedia j'ai envoyé des e-mails et appels La situation ne change pas Par la suite de retour je ré expliqué le tout j'envoie mes preuves de hôtel a 190€ et la facture de téléphone qui augmente à 139€Plus le taxi à 1700DHMEt je reçois un mail de expedia qui me disMalheureusement on peut pas vous aider C'est avec homeaway qu'il faut traiter dossier Moi je connais pas cette agence J'ai acheté sur expedia et personne d'autre c'est à vous de régler cette histoire point final Je vous trouve malhonnêtes Je demande un remboursement et frais sur place Merci

Bonjour. Le 22 août je me suis présenté à ostende pour 1 jour. J'avais réservé un hôtel à ostende pour 1 jour à l'hôtel cardiff adresse sint-sebastiaanstraat 4 8400 Belgique. Avec ma maman et ma fille de 12 mois. Arrivée là-bas la journée se passe un merveille. Vers 23h on rentre à l'hôtel. Mes malheureusement je n'est pas fais attention que les bébé étais pas admis à l'hôtel. De base j'avais payer 155 euro pour cette réservation. La femme de l'accueil m'appelle pour me dire que j'ai pas prévenu que il y avait un bébé avec moi. Mes pas oublier de dire que l'accueil étais fermé. La femme de l'accueil me dit de descendre donc je descend et la elle me dit 45 euro en plus pour mon bébé de 12 mois ma maman dit écouter je trouve très chere pour un bébé surtout que il y avais pas de lit de bébé au final on essaie de parler avec la dame pour lui expliquer que c'est chere au final je me dit bon pas grave on va payer. Puis un homme est arrivé de l'accueil pour nous dire dehors de la chambre à minuit je leur explique que il les trop tard pour sortir de la chambre à partir du moment que tout étais rempli dans les autre hôtel. Donc au final il son dit alor on appel la police je leur dit faite appeler. La police vienne quelque minutes plutard je explique à la police la situation au final la police ma mis dehors avec ma fille de 12 mois avec ma maman et de plus 6 policiers pour me mettre à la rue juste parce que on trouver trop chere pour les 45 euro en plus. On a du rester tout la nuit dehors à ostende avec mon enfant de 12 mois je trouve ça tellement dégueulasse et toujours sur le choque de cette histoire surtout que j'ai demandé un remboursement et que on ma pas donner. Et que le lendemain booking ma rembourser 6 euro et ca je suis pas d'accord parce que de base j'ai donner 155 euro et pas pu profiter de la chambre. Donc j'ai téléphoner a booking pour expliquer la situation mes jattend toujour une suite. Donc j'aimerais portée plainte contre l'hôtel et la police de ostende de m'avoir laissé dehors avec mon propre bébé. Merci

Bonjour,Suite à un bruit de roulements sur mon lave linge AEG (agé de 5 ans), j'ai pris contact avec la société AEG (ELECTROLUX) via leur site internet.Sachant que la seule façon de remplacer les roulements sur ma machine (cuve soudée) était de remplacer la cuve complète et sachant que cette opération est couteuse, j'ai fais le choix d'une demande d'intervention en ligne (web) auprès d'AEG. Ceux-ci proposant en effet un service de diagnostic (129€) et de réparation (229€) au forfait. J'ai fais ce choix pour éviter les mauvaises surprises après réparation.Dans ma demande d'intervention, j'ai spécifié qu'il s'agissait probablement des roulements. Je n'ai eu aucune autre réponse que la confirmation du rendez-vous.Le jour de l'intervention du technicien (leur billet 9598879), celui-ci a à peine regardé ma machine, a confirmé mon diagnostic et m'a annoncé qu'elle était irréparable car: On ne fait plus ce type de réparation. A mon sens, le sous entendu est clair: ça nous coute trop cher.Le technicien m'a fait une offre pour une nouvelle machine (529€ pour l'évolution de ma machine actuelle) et m'a annoncé que son diagnostic me serait facturé (129€). Lorsque je lui ai fais remarquer que le diagnostic avait déjà été réalisé par mes soins, il m'a déclaré qu'on aurait du m'avertir du déclassement probable de ma machine, chose qui n'a pas été faite.Après contact avec Electrolux par téléphone, ceux-ci m'ont confirmé que dans le cas des prises de rendez-vous par téléphone pour ce type de panne, l'information du déclassement probable de la machine était bien donnée au client. Mais pas qu'elle n'était manifestement pas donné lors de la prise de rendez-vous par Internet. Il m'a été recommandé de déposer une plainte par mail au service compétent. Je me suis exécuté et ai eu pour réponse qu'ils maintenaient leur politique d'envoi d'un technicien pour confirmer le diagnostic. Cependant, je n'aurais jamais fais venir un technicien si j'avais eu l'information du probable déclassement de ma machine!Après d'autres contacts téléphoniques avec Electrolux, j'ai reçu pour réponse d'un opérateur que si vous passez par téléphone vous avez l’information mais que comme vous avez voulu supprimer l'humain du processus, c'est comme ça!. Le sous entendu est clair: c'est ma faute, je suis responsable...Par la suite, j'ai envoyé de nouveaux mails qui sont tous restés sans réponses.J'ai également reçu une facture (2172695586) de 129€ pour l'intervention du technicien. (Qui en réalité n'était qu'un déplacement pour me remettre une offre non souhaitée).Hier, j'ai pris contact avec test-achat qui m'a recommandé de contester la facture à nouveau. J'ai eu pour toute réponse un rappel de l'irréparabilité de mon appareil et de l'offre réalisée. Suivi bien entendu d'une note mentionnant que la facture reste due.Je considère donc qu'on ne m'a pas donné toutes les informations que j'étais en droit d'obtenir lors de ma prise de rendez-vous. Si j'avais eu ces informations, je n'aurais jamais requis leurs services.Je considère également qu'il s'agit d'une forme d'obsolescence programmée par un refus de réparation par la société d'un appareil de seulement 5 ans. Réparation qui n'est pas impossible mais qui n'est plus plus réalisée (probablement pour des raisons économiques).Je constate également qu'une offre de remplacement est également réalisée sans aucune précision sur ses conditions (livraison? installation? garantie?). AEG Electrolux ne me réponds pas lorsque je sollicite ces informations. Pire, ils me refusent une offre écrite et se contente d'une mention de moins de deux lignes sur le rapport d'intervention du technicien.Cette offre (529€ + 129€ =658€) de remplacement de ma machine est bien supérieure à celle initialement prévue pour la réparation (229€). De plus, le modèle proposé (LR73R840) me couterait moins cher dans le commerce (638€ au lieu de 658€) et me permettrait d'avoir plus de garanties (livraison incluse, possibilité de prolongation de garantie,...)...J'ai le sentiment d'avoir été abusé par la société et de subir un forcing commercial. Je demande donc l'abandon de la facture 2172695586 ou à défaut un geste commercial supplémentaire. Ma solution préférentielle étant simplement la réparation de ma machine actuelle (je suis d'ailleurs disposé à payer les 229€ initialement prévus pour ce faire).En effet, je pense qu'Electrolux DEVAIT m'informer de la possibilité de déclassement de ma machine d'autant qu'ils avaient toutes les informations nécessaires. En ne le faisant pas, ils me forcent à acheter leur produit de façon déloyale.

Bonjour, j’ai commandé des lunettes et n’ayant pas de nouvelles de ma commande j’ai passé un appel. Le vendeur m’informe que les lunettes ne sont pas disponibles qu’ils ont du en recommandé à un fournisseur. J’attends, n’ayant toujours pas de retour je demande un remboursement. Le vendeur me confirme que je vais recevoir un mail et que le remboursement se fera dan les 7 jours ouvrables mais 2 jours toujours pas d’émail. Aujourd’hui, je téléphone le vendeur m’envoie un mail et indique un remboursement dans les 14 jours ouvrables. Il change complètement de version et à chacun de mes appels c’est pareil.

Bonjour ,J’ai payé un acompte de 200€ le 18/5/2021 pour une PlayStation 5 auprès du magasin Geekland jeux vidéo à Liege par virement bancaire et je n’ai jamais reçu la console. Le magasin ayant pris feu, j'ai demandé par mail le remboursement après une attente interminable le 3 février 2022 ainsi que le 15 mai 2022 au patron Mr Massarenti Vincent par échange de mail et discussions via Messenger Facebook mais aucune réponse n'a été reçue. Leur site internet a été fermé, le magasin fermé, leur mail ne fonctionne plus.Son numéro d’entreprise est 0720.639.724 . Son nom : MASSARANTI VINCENT , son commerce : GEEKLAND , RUE SAINT GILLES 125 à 4000 Liège , tel +3242646942 . Je peux vous fournir toutes les preuves que vous voulez (preuve de virement bancaire, preuve du reçu de l'acompte de 200€). J'ai vu énormément de plainte sur votre site concernant Geekland, j'espère pouvoir aboutir à quelque chose. Sur la Banque Carrefour, on voit qu'il est en Cessation d'activité d'une entité personne physique depuis le 30 septembre 2022...Bien à vous ,

Bonjour j'ai bien renvoyé tout les articles étaient dans le même paquets et 3 on disparu sur le chemin du retour shein vous lancent la balle et bpost fais de même avec eux que dois je faire car j'ai bien renvoyer tout les articles mentionnées. Ils étaient avec les autres donc je ne comprends pas pourquoi c'est articles la n'ont pas été trouvé au dépôt et on disparu en cours de route. Je pense plutôt qu'il ya des gens qui travaillent qui se servent et déclare les articles comme non rendu .J'aimerais que mon remboursement sois fait comme il se doit car la c'est clairement du vol ! Surtout que ce n'est pas la première fois que cela se produit.