Toutes les plaintes publiques

Bonjour Madame, Monsieur,Je vous écris suite à l’amende administrative reçu cette semaine.N° amende 1300143739Je suis au courant que je ne peux plus rentrer dans le centre de BXL avec ma voiture et que j’ai la possibilité de faire une demande en payant les 35 €.Seulement jamais je n’ai penser que pour aller au Westland Shopping, juste sortir de l’autoroute pour aller faire mes courses aurait été interdit.Maintenant que je suis au courant il est vrai que j’en tiendrai compte.Je ne conteste le délai d'envoi de l’amende qui arrive 5 mois plus tard. Au risque d’y avoir encore retourné.Si j’avais été mis au courant plus tôt cela ne se serait surement pas reproduit !!!.Dans le cas ou j'y serai été à nouveau il y a t'il moyen de demander une annulation?Il y a t'il un délai maximum dans lequel l'amende doit m être adressé?Je vous remercie.Bien à vousJacquet Alain

Bonjour, j'ai demandé mon décompte annuel car je souhaite changer de fournisseur pour éviter les frais supplémentaires pour mes panneaux photovoltaïques. A ce jour je ne l'ai toujours pas reçu depuis août 2021. De ce fait je n'ai pas su m'informer correctement pour changer de fournisseur dans les délais prévus par Mega.

Bonjour j'ai eu un sinistre dans le cadre de ma profession en tant qu'indépendant complementaire.je vous ai envoyé les informations du tiers préjudicié plusieurs fois. Votre seule réponse est que le tiers ne serait pas entré en contact avec vous... sauf qu'elle l'a fait et vous n'etes toujours pas revenu vers moi. ce 7 février je vous ai de nouveau renvoyé ses coordonnées par mail mais vous ne répondez plus depuis. cela fait 4 mois que j'attends que me donniez mon du. je ne comprends pas votre silence. Toutes les informations vous ont été transmises mais plus aucun suivi n’est apporté à mes demandes. Veuillez procéder au remboursement sans délais ou me tenir informé de vos intentions.Dans l'attente,Amélie

bonjour j'ai fait installé début novembre 2022 des panneaux photovoltaïque par la société IMMO la construction passive j 'ai 2 panneaux photovoltaïque qui ne fonctionne pas le compteur qui disjoncte la société ne répond pas a mes appels je ne sais plus ou me tourner

Bonjour,En date du 03/06/2022 j'ai acheté un compresseur dans un magasin Aldi. Courant du mois de novembre 2022, ce dernier ne fonctionne plus. Depuis lors je suis en contact avec la société Aldi qui a ouvert un dossier et son sous-traitant Scheppach afin de bénéficier d'une réparation, d'un remplacement de l'appareil ou d'un remboursement.Impossible d'avoir une information claire. Au dernier contact, un transporteur devait venir chercher l'appareil en date du 09/02/2023. j'ai du prendre congé car il n'était pas prévu que le transporteur prévienne 1/2h avant son arrivée et aucune fourchette d'heures prévues. Le problème est que le transporteur n'est jamais arrivé. Depuis lors j'ai encore envoyé un e-mail en date du 13/02/2023 mais sans suite ni de Aldi, ni de scheppach. Donc depuis presque 3 mois, je reste avec un appareil garanti normalement 3 ans mais qui ne fonctionne pas et dont il est impossible de faire valoir la garantie. Depuis le début j'ai échangé des mails avec Aldi, ensuite scheppach. J'ai transmis un historique du litige à la société Aldi. Ne sachant plus que faire je me tourne vers Test achat afin de faire valoir mes droits du consommateur

Bonjour,Le jeudi 2 février un livreur de GLS est venu déposer un colis Zalando, devant la porte de mon domicile. Aucune remise en main propre, aucune signature …Ce colis a malheureusement disparu. Zalando dit avoir ouvert une enquête et que celle-ci est clôturée. Par conséquence ils attendent mon payement. (Colis 11003094824043 avec payement par facture une fois le colis reçu)N’ayant reçu aucun colis, je refuse de payer.La société GLS m’a envoyé un mail confirmant que son livreur a déposé le colis devant la porte sans entrer en contact avec personne. GLS m’explique aussi qu’aucune enquête venant de Zalando n’a été ouverte.Zalando est totalement fermé à mes explications. Communication téléphonique coupée, mon demande de preuve d’une ouverture d’enquête nié …Me voilà impuissante face une situation incorrecte. J’ai également peur d’avoir des frais de rappel pour un montant que je refuse de payer.

Bonjour, cette société m'a prélevé 12,99 EUROS PAR MOIS pendant plus de 6 mois pour une prétendue participation à la compensation carbone. je n'ai jamais ni signé ni demandé un tel contrat. C'est la société ENECO qui semble être l'intermédiaire qui a souscrit ce contrat à ma place. Ils se sont occupé de résilier ce contrat sans m'expliquer pourquoi ils l'ont souscrit à ma place...

Bonjour, Corendon me réclame de l’argent sous prétexte que j’ai sois disant réserver un voyage chez eux Ce qui n’est même pas le cas je n’ai donné ni acompte ni rien ni même donnée bancaire Je me fais harceler de mail On m’envoie des mises en demeures Je l’es ais pourtant prévenus et dit que c’était pas moi je n’ai rien réserver sinon il y aurais des preuves et numéro de compte données bancaires mais ils continuent tout ça pour me soutirer de l’argent tout le monde devrait boycotter cette agence qui escroque les gens

Voici les données du problème (avec Carrefour) :Bonjour,Je ne reçois plus, de la part de Carrefour, de bons Bonus Time et cela depuis des semaines…J'ai téléphoné pour le signaler, suite à quoi j'ai reçu une réponse par mail à laquelle j'ai répondu également par mail, ce 13/02/2023.Voici mon texte : (adressé à Mme Ida, Service Clientèle Carrefour Bonus Card — Carrefour Support support+id xxxxxxx@car-be.zendesk.com) Envoi du 13/02/2023 à 19:47Bonsoir Madame,Votre réponse (ci-dessous) me stupéfie !Je ne suis plus repris dans vos listes d'envoi, concernant les bons Bonus Time, depuis des semaines…Il s'agit d'un dysfonctionnement qui vous incombe et qui me lèse sérieusement !Chaque semaine, je fais mes courses au Carrefour Market, pour un montant, en tout cas, supérieur à 60,00 euros.Chaque semaine donc, je devrais pouvoir bénéficier de 5,00 euros, en points bonus.Vous avez accès à l'historique de mes tickets d'achats (et des points bonus) vous pouvez savoir que j'ai acheté (par exemple) une laitue (1,59 €, le 05/01/2023)… — en conséquence, ne serait-il pas de bonne pratique que vous créditiez mon compte de points bonus ?Non !…Ce que vous me dites c'est que je suis repris dans la liste pour les envois, mais que cela peut prendre jusqu'à 12 semaines avant d'être fonctionnel !Cela peut donc faire 12 x 5,00 € — 60,00 €, en points bonus — dont je ne pourrai pas disposer, auxquels s'ajoute le manque de points (signalé ci-dessus) pour les achats déjà effectués chaque semaine… depuis des semaines !Vous comprendrez que je suis stupéfié à vous lire.(Il en faut moins pour qu'un client, fidèle jusqu'ici, s'interroge : Aller voir ailleurs… , Oui / non ? )Cordialement,(signature et adresse mail)Voici le texte du mail reçu de Carrefour et qui m'a fait réagir :Ida (Carrefour)13 févr. 2023, 14:55 UTC + 1Bonjour Monsieur,Nous revenons vers vous suite à votre demande concernant les bons Bonus Time.Vous êtes à nouveau bien repris dans la liste pour les envois. Cela peut cependant prendre jusqu'à 12 semaines, avant de les recevoir à nouveau.Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et nous vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,IdaService ClientèleCarrefour Bonus CardVotre demande : Non réception Bonus Time

Bonjour, En date du 14 décembre, j’ai commandé un compact cook sur votre site internet. Je l’ai payé par Bancontact. La livraison était prévue le 27 décembre. De jour en jour, la livraison était reportée car l’appareil était manquant chez vous. Votre service clientèle me racontait n’importe quoi pour se justifier. J’ai donc annulé ma commande mi-janvier , et j’ai demandé le remboursement ce qui m’a été promis dans un délai max de 15 jours. Malgré de très nombreux échanges de mails et appels à votre service clients, je n’ai toujours pas eu de remboursements après 1 mois. Votre call center me donne toujours des excuses différentes pour se justifier (panne informatique, …) et me promet un remboursement rapide. Je vous ai transmis mon compte IBAN il y a un mois, et je souhaite maintenant que mon remboursement soit effectué !! Je me sens victime d’une véritable arnaque, d’autant plus que vous continuez à vendre un article en rupture de stock ! Je constate également ce jour que vous avez bloqué l’accès à mon compte client sur votre site internet ! Merci de procéder au remboursement rapide de mon dû.