Toutes les plaintes publiques

Bonjour. Le 3 mars 2023, j'ai acheté via ticketmaster 2 places pour le concert de Stromae le 11 juin à Lilles (145,45). Le 24 mai, Ticketmaster m'informait que suite à l'annulation du concert j'allais être remboursé. Ce n'est, à ce jour, toujours pas fait malgré 2 rappel auxquels je n'ai eu aucune réponse.En vous remerciant. Emmanuel Brison

Bonjour,J'ai demandé à plusieurs reprises que mes paiements soient analysés depuis le début jusqu'à maintenant.Je voudrais un détail surtout pendant quelques mois j'ai fait des paiements anticipés.Je voudrais par le présent avoir la preuve de remboursement de mes crédits chez Alpha crédit (carte Cora).Bien à vous

Bonjour,J'ai était bloquer part Vinted, apparemment car j'ai enfreint les règles... Sauf que je ne vois pas en quoi et que Vinted, ne sais même pas le dire eux même.Sauf que un achat à était fait sur mon compte, que ça bloque tout.J'ai était plusieur fois insulter en message et Vinted n'a jamais rien fait ici on me dit j'ai enfreint pour un comportement que vinted ne sais même pas expliqué.Si on parle de mes derniers messages merci et C'est pas très respectueux de ne pas répondre sachant que la dernier personne Vendée des baguette harry Potter sur Facebook qui était fause et renvoyer les gens sur Vinted pour les vendre et j'ai signalé et Vinted n'a jamais rien fait....Donc je signale des fraude et la personnes à droit encore à sont compte et moi je me fait bloquer pour de fausse raison...De plus comme part hasard, je me fait bloquer après avoir mis un truc en vente avec le #gay.... Ne serais-ce pas de l'homophobie cacher ?Je n'ais jamais reçu de message de vinted alors que avant de bloquer vous êtes dans l'obligation de prévenir, c'est dans vos propre règles, que vous ne respectée pas !Vous n'avez pas respecter vos propres règles de blocage, il y'a normalement un blocage non définitif.De plus je ne sais pas si vous respecter les lois européenne mais seulement en 1 action, vous ne respecter pas plusieurs lois européenne, homophobie et autres...Je demande simple à récupéré mon compte ou n'avoir que un blocage temporairement si ça peut vous faire plaisir.Mais de reste juste et ne pas faire de discriminations dans vos blocage !

Bonjour,J'ai appelé Touring il y a 2 mois pour un dépannage de ma voiture de société. C'était vers minuit au ring de Leuven. Ça m'a couté plus de 400 EUR.J'ai bien expliqué mon besoin d'avoir une facture, pour but d'être remboursé par ma société (et par conséquent, ma société se faire rembourser).Ils ont envoyé un dépanneur d'une autre société tierce. Tout se passe bien sauf que le paiement se faisait seulement via Payconiq. Le conducteur de la dépanneuse ne m'a pas donné de reçu ou facture. C'était déjà 2:00 du matin, je ne me suiviens plus d'avoir ou pas demandé de reçu. Soit le conducteur soit Touring m'avait dit que la facture serait envoyé par mél.J'ai appelé Touring pour demander la facture, ils m'ont conseillé d'ouvrir un dossier et bien expliquer la situation. J'ai ouvert un dossier chez customercar de Touring pour demander la facture. Ils ont seulement proposé une attestation de service, sans la valeur payée, soit disant que la facture devrait être donné par la société de dépannage.J'ai contacté la société de dépannage, ils m'ont dit que Touring devrait émettre la facture. J'ai essayé de mettre les 2 compagnies en relation via un mél démontrant que les 2 se renvoient la balle. Pas de succès.Pendant 3 semaines ça a continué comme ça, sans réponse, malgré des appels téléphoniques vers les 2 entreprises.J'ai ouvert une plainte chez le service complaint de Touring après 3 semaines, je n'ai jamais reçu de réponse, sauf le mél automatique de confirmation. Au même temps, j'ai ouvert une plainte chez SPF suite à un conseil d'un ami.Après, 1 mois et demi, ma société a contacté Touring, qui a promis d'envoyer la facture. Pas de réponse.Ça fait 2 mois que j'attends la facture, sans succès. Je ne me suis pas fait rembourser par ma société. Et ma société a besoin de la facture pour essayer de se faire rembourser par le service d'assistance la voiture.

Bonjour ,j'ais reçu un mail de la société VOO qui m'averti que les GB de mon GSM allais passé de 5GB a 10GB au mois d'octobre mais avec augmentation tarifaire de 2 euros . Après ils me répondent que selon une étude de marché c'est plus intéressant pour le client . Personnellement je n'utilise déjà pas les 5 GB de mon abonnement , mais doit quand subir cette augmentation . Je trouve cette pratique non pas abusive mais très abusive . Je viens vers vous pour que vous mettiez fin à cette pratique autoritaire et forcé . Je dois vous dire que j'ais obtenu une réduction sur mon abonnement mais c'est quand même honteux de pratiqué de la sorte , le client qui ne regarde pas ces mails de notifications Beh voila .Ex je loue un véhicule peugeot la firme me dis qu'ils ne louent plus ce genre de véhicule me donne une mercedes aves augmentation tarifaire , non non non.Arrêter cette pratique abusive ,merci

Réclamation concernant une livraison non reçue de chez SHEINBonjour,J'ai récemment passé une commande sur le site de SHEIN et habituellement, je recevais mes colis en toute tranquillité via bpost. Cependant, cette fois-ci, j'ai reçu une notification de la part de GLS, la société de livraison basée à Nivelles, m'informant que mon colis était chez eux. J'ai ensuite reçu une notification indiquant que le colis était en route vers moi le 24/08/2023. Cependant, depuis lors, je n'ai reçu aucune nouvelle, aucun appel ni aucune sonnerie.En consultant leur site de suivi de colis, j'ai remarqué qu'ils ont indiqué que le colis avait été renvoyé à leur dépôt sous prétexte qu'il n'y avait pas d'adresse alternative.J'ai contacté le service clientèle et parlé à un certain M. Hugo le 24/08/2023, qui m'a informé que mon colis était toujours au dépôt en raison du retard et qu'il demanderait qu'il soit livré dès que possible... Aujourd'hui, je constate qu'ils ont indiqué sur le site de SHEIN que le colis a été livré et signé le 24/08/2024 à 22h15 ! La même information est également présente sur le site de GLS qui me répond plus à mes interrogations. Après avoir un numéro de dossier je vous transférerai les captures d'écran de notre échange par e-mail, ainsi que quelques exemples d'avis très negatifs sur Google concernant cette société.Je vous remercie par avance de m'aider à récupérer mon colis ou, à défaut, d'obtenir le remboursement du montant payé pour ce colis.Cordialement.

Bonjour, nous avons été induit en erreur pour la réservation de l'hôtel soi-disant 5 étoiles Farah à Tanger. Nous avons payé le prix fort et directement pour 7 nuits (1.745 euro) sur place on a dû également payé des taxes mentionner nul part. Mais surtout l'hôtel n'est vraiment pas à la hauteur et nos enfants sont obliger de dormir sur un fauteuil sans draps alors que nous avions réservé pour 4, le minimum n'est pas assuré tels que les serviettes de douches ou essuis mains et la bouteille d'eau dans la chambre. Et cerise sur le gâteau le personnel laisse trainer la tonnelle de chlore hautement toxique au bord de la piscine des jours et nuits entière !!! Un enfant qui passerai par là pourrait perdre la vie!!

Bonjour,J'ai commandé un smartphone Samsung S23 Ultra 512Gb sur votre site de vente et j'ai recu un modèle 256Gb.- Le 31/07 je vous ai fait part de l'erreur e livraision.- Le 03/08 vous m'avez proposé un retour du produit mais pas un échange avec un 512Gb de stockage.- Le 06/08 je vous écrit pour vous proposer non pas un simple renvoie du produit mais un échange avec le bon produit tel que commandé ou alors un bon d'achat de la différence.- Le 17/08 vous m'avez écrit pour me demander le numéro IMEI- Je vous ai fourni le numéro IMEI le 22/08- Le 25/08 vous m'informez par écrit que c'était une erreur de contenu sur votre site internet, erreur corrigée à présent- Le 26/08 je vous écris que je pouvais comprendre l'erreur mais que j'avais acheté le produit à ce prix en toute bonne fois vu que un grand nombre de produit vendu sur votre site sont moins chers que tous les autres sites et magasins de vente de ce type de produit et que je désirais trouver une solution avec vous pour recevoir le produit commandé.- Le 26/08 votre service clientele me contacte par téléphone pour m'expliquer une nouvelle fois le problème de contenu sur le site dû à un problème de copier/coller francais\néerlandais du fournisseur du produit. Vous me proposez soit le remboursement du produit ou un bon d'achat de 15€. Je vous explique que je désire le produit commandé et que je ne croyais pas à un problème de traduction puique 512Gb n'est pas un mot à traduire.Par la présente, je souhaite obtenir un échange de mon smartphone avec la bonne version 512Gb tel que commandé.Merci

Bonjour, j'ai acheté une bonbonne de gaz propane de 10,5 kg dans la station Total de Montignies-sur-Sambre situé à la rue Grimard n°1 comme je le fais depuis plusieurs années mais repris par un nouveau gérant. Mais celui-ci ma vendue une bonbonne avec un système a clipsé sans m'en informer et m'assurant que c'était les mêmes que d'habitude donc à visser. Il ne vend pas le détendeur adéquat, refuse de me rembourser ou de reprendre la vidange. Il nie que je l'ai acheté chez lui. Je ne sais quoi faire de cette bonbonne car personne et aucune de vos stations ne veut me l'a reprendre . Malgré mes nombreux coups de téléphone aucun de vos collaborateurs n'a pu me donner un numéro ou adresse mail a qui m'adresser.Je souhaite donc que vous m'apportiez une solution afin de me débarrasser de cette bonbonne et de me rembourser au moins la vidange.D'avance je vous en remercie .

Lors de la livraison prévue le 24-08-2023, les livreurs ont cherché des prétextes pour ne pas livrer le produit commandé et payé chez Profilec. Au point où j'ai été repoussé par les livreurs car je devais faire leur travail et suis tombé au milieu de la rue, appel à la police par des témoins. Livraison ubuesque et pénible, j'ai encore des douleurs au dos... suis sous analgésique depuis ce moment.