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enlevement d'une citerne a gaz
Bonjour, nous avons acheté une maison en 2015 ,les anciens propriétaire avait comme moyen de chauffage le gaz. Nous avons demande a plusieurs reprise de venir enlever cette cuve et de pomper le gaz restant. Depuis le mois de septembre 2022 la société nous avait promis de venir retirer cette cuve (qui représente un danger, mauvais état).Nous n'arrêtons pas de relancer notre demande par mail, sans aucun résultat. Leur réponse st toujours la mem ils vont regarder a notre problème, il nous menace de payer des frais pour l'enlèvement .Nous n'avons aucun contrat avec eux.
montant a rembourser qui augmente quand on paye
BonjourJ'ai eu il a longtemps une amende de stationnement non payée de 58 eurosJ'ai eu donc mon dossier communal qui a été repris par les huissiers de justice 'Leroy Partners' Là l'amende est passée à 268.12 euros étant déjà en saisie de salaire j'ai demandé un plan de paiement par 20 eurosJe recevais donc chaque mois un SMS qui me rappelait que je devais payer durant 3 mois j'ai payer apres je n'est plus recu le sms et je n'ai plus payer ,Ce qui est d'abort amusant c'est frais que chaque mois il me prennent sur 20 euros par moi rendu un acompte de 3.28 euros est pris ... (c'est 15% de ce que on rend !!!! ) D'ailleurs il ne m'ont jamais rien dit sur cela lors du plan de paiement (on ne vous dit pas que vous aller payer 13*3.28= 42.64 euro en plus)En dehors de cela j'ai eu un huisser de justice envoyer chez moi pour faire une liste de saisie de mes biensJe n'est jamais reçu un rappel de paiement sur mon plan de paiement ni reçu de lettre que le huissier allais venirCe que je souhaite : un prix fixe de paiement et que prix du huissier de saisie soit payer par LEROY PARTNERSUne amende initiale de 58 euro n'a pas a devenir 550 euro aprs 2 ans !
Problème de résiliation et de conditions générales absolument pas clair
Bonjour voilà donc au mois de septembre je me suis inscrit dans la salle de gym Jim fitness à Montigny sur Sambre. Lors de mon inscription la dame qui m'a accueilli ne m'a pas fait visiter la salle prétendu avoir un rendez-vous privé elle a dit au revoir à ses collègues il m'a laissé en plan avec un homme précision importante je suis une femme donc pour montrer tout ce qui est vestiaire et douche et malheureusement il n'a pas su me les montrer étant donné que c'était un homme. Lors de mon inscription j'ai bien précisé que je ne voulais pas l'offre VIP avec 8 € supplémentaires par mois mais bien juste le tester pendant un mois et ils m'ont dit ok pas de souci on vous le met en test. Sur mon contrat de toute façon ce VIP n'est pas noté ni le montant que cela coûte par mois. Lors de la signature de mon contrat il est bien noté à côté de ma signature que la résiliation d'un abonnement se fait sur 4 semaines. De ce fait je demande que ma résiliation commence au 31 janvier et je téléphone à la salle pour demander précision par rapport à comment je dois résilier est-ce que je fais un recommandé comme marqué sur le contrat où est-ce que je le fais par mail parce que maintenant les mails équivaut à la force probante donc peuvent avoir une force juridique. La personne au téléphone m'a précisé de ne surtout pas le faire par recommandé comme noter sur le contrat, mais bien d'envoyer un mail à l'adresse de la salle de gym et pas au siège social. J'ai introduit une demande de résiliation en date du 31 janvier. Disant que je n'étais pas d'accord parce que selon eux leurs conditions générales c'est de prendre le lundi qui précède la semaine de la domiciliation donc par exemple ma domiciliation doit passer le 20/10/22 celle-ci est passée sur mon compte bancaire en date du 10 du 10 2022. Donc le 31 janvier je reviens à ma demande de résiliation je demande donc résiliation de 4 semaines. La dame me répond assez hautainement au téléphone en me disant que de toute façon j'ai un contrat d'un an et que je n'ai pas le choix de devoir payer pendant un an parce que j'ai signé un contrat et que c'est comme ça et que les conditions générales sont comme cela de la je lui explique que la résiliation marquée sur le contrat me donne 4 semaines de résiliation et quand j'ai signé ce dit contrat j'ai dit si je veux stopper parce que je ne suis pas une sportive régulière ils m'ont dit il y a pas de problème tant que vous faites les quatre semaines de préavis ce sont les paroles utilisées par les personnes aussi bien la gérante que les travailleurs de cette salle. ensuite on me donne une adresse mail à abo@fitness quelque chose comme ça et cette adresse mail malheureusement ben je n'ai jamais eu de réponse à part me dire qu'ils ont reçu mon mail j'en ai envoyé 5 depuis le 4 février je suis resté sans réponse de leur part les numéros de téléphone qui sont accessibles sur Internet ne sont plus valables donc impossible de toucher le siège social pour pouvoir introduire donc ma demande de résiliation correctement et de devoir payer mes 4 semaines dues. Donc résumons que depuis l'entrée en cours de mon contrat je n'ai absolument pas eu les services dit soi-disant dans les conditions générales donc je n'ai jamais eu de conseils venant des personnes qui étaient là plus occupé avec leurs connaissances et amitié qu'ils avaient dans la salle que de se préoccuper des jeunes débutants parce que je leur ai signalé que j'étais débutante. Jamais de femme disponibles pour m'expliquer d'autres exercices que je pourrais envisager de faire toujours des hommes. Et maintenant la dame me menace clairement de nous envoyer vers un huissier si nous payons pas nos factures donc moi je souhaiterais résilier en date du 1er février donc payer les deux mensualités pour moi et mon conjoint et puis de d'en rester là mais elle ne veut absolument pas rester là donc j'estime être lésé dans mes droits à la consommation et leurs conditions générales ne sont absolument pas claires et la gérande de cette salle est très hautaine et de toute façon elle dit on a signé un contrat et le contrat est dû. c'est comme ça et pas autrement voilà ce qu'elle me dit mais en attendant le recommander qui est dit sur le contrat qui doit être envoyé pour la résiliation il me dit surtout de ne pas le faire donc le contrat est bon d'un côté mais malheureusement quand ça va dans leur sens ça ne ça ne leur va pas.
Mauvais suivi après-vente
Bonjour,J'ai acheté une cuisine chez VDB Kitchen Drogenbos en 5/2021. A mon grand regret, beaucoup de choses ne ce passent pas correctement (y compris leur communication). Vous trouverez ci-dessous un email adressé à la personne responsable du magasin. Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu de réponse à ce sujet. Ma question à VDB était claire, j’aurais aimé qu'ils interviennent pour résoudre le bruit de la hotte (c'est-à-dire que je ne m'attends pas à ce qu'ils me facturent un supplément). J’estime qu’ils peuvent bien faire cela en partie comme un service après tout le retard, les éléments manquants et les dommages causés.Merci d ‘avanceEMAIL:Cher Monsieur Tunc,Je vous remercie de votre réponse. J'attends avec impatience l'arrivée de votre monteur et espère effectivement une solution définitive. La volonté et la serviabilité des monteurs n'y seront certainement pour rien.Il va sans dire que je ne vous tiens pas pour responsable de tous les problèmes causés par le bâtiment.Toutefois, je le répète, je constate que la cuisine précédente - plus ancienne et de moindre qualité - causait moins de nuisances sonores. Il est donc regrettable de constater que vous accordez peu d'importance à la satisfaction du client. A moins que cela dépend du prix payé pour la cuisine... ?Il est d'autant plus regrettable que vous ne soyez pas du tout disposé à réfléchir à une solution/compensation (excepté le monteur, qui fait certainement de son mieux) et que l'installation finale - qui à ce jour n'est toujours pas complètement ok - soit si longue et difficile. Ci-dessous, un résumé de choses qui ont mal tourné depuis mon achat en 5/2021:Hotte manquante lors de la 1ère installationGros retard pour l'installation de la grille de ventilation au-dessus du réfrigérateurPas d'installation de l'anti-chaleur pour les couverts (toujours pas ok à ce jour)Manque de finition de la cuisine (jointure plan de travail) - ok dépuis peuMur endommagé pendant l'installation du caisson de la hotte50 euros volés par votre monteur Vaso (vous êtes vous-mêmes en litige avec lui selon vos dires...)Changement permanent des personnes de contact (d'abord Emilie, puis ? et maintenant vous)Rendez-vous répétitifs avec du matériel manquant (le monteur n'était souvent pas au courant du matériel dont il avait besoin ou il lui manquait des choses)Je transmettrai ce courriel à TEST-ACHATSCordialement, Christophe Van Haesendonck
N26 comptes client bloqué sans avertissement, non-retour des fonds personnels
Cette banque a fermé mon compte sans devis avec tout mon argent sur le compte. Ils m’ont demandé de fournir une nouvelle IBAN pour transférer mes fonds mais depuis que je leur ai envoyé les détails le 1er février 2023, ils n’ont pas rendu mon argent me mettant dans une très mauvaise situation financière pour pouvoir payer mes factures et acheter de la nourriture. J’ai envoyé un message quotidien à la banque dans leur courriel de support.com et la complaint n26.com J’ai également communiqué avec eux sur Twitter, mais aucune réponse ou de date a été donnée pour le retour de mon argent. Je n’ai pas de revenus qui est prevu de rentre pour le moment , ce qui signifie que la banque N26 me met un lourd fardeau financier et me laisse dans l'incapacite de soutenir a mes besoins.J’avais des l'espoir que tout sera regle avant la fin du mois de février 2023 jusqu’à ce que j'aie découvert plusieurs clients dans le monde entier signalant le même problème de la fermeture soudaine de leur compte bancaire avec tout leur argent dans le compte et aucune réponse de la N26. Il semble qu’un avocat français appelé Emma Leoty ait représenté certains clients qui ont été touchés par cette question devant les tribunaux. La police et les autorités ignorent le problème.La banque a le droit de fermer n’importe quel compte sans explication, mais elle n’a pas le droit de conserver et de retenir l’argent de ses clients et de ne pas le retourner.Il est incroyable que la Banque N26 affirme qu’elle fait cela pour lutter contre la fraude lorsque son action tombe dans le comportement frauduleux.Si vous aussi vous souffrez de ce problème jointez-vous au groupe Facebook Communauté des clients arnaqués par N26 ce groupe est en croissance. Signalez aussi le problème à la police même la police ne croit pas qu’une banque peut faire de la fraude, la N26 a été trouvée et condamnée à une amende pour avoir vanté de l’argent blanchit dans le passé.Envoyez une plainte à l’organisme de réglementation, le BAFIN, qui, à mon avis, ne fait pas son travail et écrivez au ministre des Finances de votre pays.J’ai adressé une plainte au Centre européen des consommateurs ECCNET Hollandstraat 13 rue de Hollande Bruxelles 1060 Bruxelles T : +32 2 542 33 46 Le ministre des FinancesL’omniumLe BAFIN en AllemagneJ’ai introduit un rapport de fraude policière en ligne en BelgiqueFait un rapport de police à la police allemandeJe crois que ce problème est à l’étude, les gens signalent ce problème depuis 2017 et les autoritéa devrait être plus attentive à ce rapport, il est inconcevable pour une banque de fermer soudainement le compte du client et de garder l’argent du client. Le comportement de N26 Bank va au-delà des règles de réglementation bancaire qui sont autorisées à être appliquées par tout établissement.Je suis dans l'incapacité rencontrent mes obligations financières à cause de ce problème et je crois que les clients qui en souffrent devraient être récompense.
Refus de garantie
Bonjour, Mes écouteurs ont été envoyés en réparation chez Krëfel Le 4 février 2023 et il refuse De faire jouer la garantie sous prétexte que je n’ai pas utilisé les écouteurs à bon escient.La raison donnée est que les écouteurs sont bouchées par la saleté.on me réclame un prix de réparations s’élevant à 56,30€ ou L’annulation de la réparation et le paiement de 36 € pour les frais d’examen et de devis.Si je ne désire pas payer ils gardent les écouteurs. Il s’agit d’AirPod 3 Qui ont été acheté le 5 octobre 2022.Ils sont nettoyés régulièrement et ils étaient bouchées à l’intérieur donc il m’est impossible de les nettoyer en profondeur sans casser la garantie.Les écouteurs sont au nom de Tenret Logan car c’est un cadeau que j’ai reçu.Je les ai acheté pas loin de 200 €.Ils m’obligent À payer une réparation ou l’annulation sous peine de ne plus revoir mon produit.Si ils n’ont pas de réponse dans les 15 jours à compter du 14 février mes écouteurs seront perdus.J’espère que vous ferez tout ce qui est en votre pouvoir à fin de m’aider à récupérer mon appareil en bonne et due forme ou un remboursement. Bien à vous
huissier fidusud
bonjour je souhaite faire enlever tout les frais et interet pour c'etes facture cofidis et que vos avocat face le necessaire merci
Livraison d'un canapé en tissu au lieu d'un canapé en cuir commandé
Bonjour, Le 28/11/2022, j’ai commandé un canapé en cuir gris chez Seat & Sofa, le vendeur m’a montré les échantillons en cuir qui correspondent à la couleur voulue, j’ai sélectionné la couleur grise, par la suite il m’a envoyé vers une collègue à lui pour la rédaction d’un bon de commande. J’ai reçu un bon de commande sur lequel figurent des références propres à Seat & Sofa (Wayne Western Grey). Ma décision était claire pour la sélection d’un revêtement cuir gris pour lequel j’ai payé un supplément.Etonnamment, à l’ouverture de l’emballage lors de la livraison, j’ai remarqué que la couleur n’est pas celle choisie au show-room, elle est plus foncée, après une vérification de la matière du canapé j’ai constaté que c’est du tissu et non pas du cuir conformément au choix fait au show-room et commandé.Je souhaite que le fournisseur me livre le canapé en cuir commandés et reprenne le canapé livré précédemment.
menace de résiliation de contrat de leasing automobile
En date du 13/02/2023, j'ai reçu un courrier de PSA Finance Stellantis me menaçant de résilier mon contrat de leasing pour non paiement. Or, je suis en ordre de paiement. J'ai contacté le service recouvrement qui ne trouve nulle part trace de ce courrier et du montant soi-disant dû. Ils ne peuvent m'aider. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Quid si mon contrat est annulé?
Racisme du service clientèle de vinted
Bonjour, j'ai encore une fois été banni 14 jours du site vinted sans raison. J'ai refusé une offre et j'ai été banni ensuite sans aucune explication malgré mes nombreuses demandes pour comportement injurieux.En effet, depuis que j'ai signalé le racisme régnant sur ce site, je me vois régulièrement banni sans aucune raison.Pendant ce temps, des vendeurs envoyant des insultes comme fils de p*te, mong*l et j'en passe pendant des jours, n'ont aucune sanction. Le service clientèle délocalisé, se fout de ce qu'il se passe et des preuves, ils prennent d'office parti pour les gens en fonction de leurs noms et de leurs origines. Plus elles sont semblables à eux et plus ils iront uniquement dans leur sens. Preuves à l'appui. Je leur ai déjà signalé plusieurs fois le problème mais rien n'est fait. Au contraire, je suis encore plus bloqué. J'en déduis donc que la direction de vinted valide le comportement de leur service clientèle. Toute forme de racisme est inacceptable et vinted ne peut continuer à agir de la sorte sans jamais donner aucune explication ni rendre de comptes.
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