Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Suite à une modification de mon contrat et des prélèvements abusifs auxquels je n'avais pas consentis, j'ai demandé la résiliation de mon contrat à de nombreuses reprises en ligne. Le mail informatif reçu m'autorisait à m'opposer à l'évolution de mon contrat. J'ai tenté de joindre le service client par téléphone. Dans les deux cas, je fus assuré d'être recontacté rapidement. Un mois est passé et les prélèvements s'opèrent toujours.Je réitère ici ma demande de résiliation de tous les services de Celside/SFAM à dater du 19 avril 2023 et je m'oppose à l'évolution de mon contrat. En dédommagement, je demande à être rembourser des prélèvements qui furent effectués sans mon accord.

Bonjour, suite à l’achat d’un téléphone par mon mari chez vandenborre en 2017, nous étions assurés auprès de la société SFAM pour nos produits multimédias. Nous avons déclaré un sinistre en juillet 2022 (qui a été accepté, validé, confirmation de remboursement reçu de la société). A ce jour, nous n’avons toujours rien perçu, malgré les nombreuses relances téléphoniques. Ils nous répondent toujours la même chose, à savoir qu’ils ont pris du retard et que le paiement ne devrait plus tarder à arriver sur notre compte. De plus, plusieurs doubles prélèvements ont été effectués par domiciliation, un prélèvement pour un service non sollicité (contrat même jamais reçu et donc par conséquent pas signé). Nous avons fait part de ce problème à la société (confirmation reçue par mail également) qui nous promet également leur remboursement. Nous sommes également toujours en attente du remboursement de la prime de fidélité comme promis. Nous avons résilié notre contrat le 02/10/22 et un dernier prélèvement a encore eu lieu le 03/10/22. Après cela, nous avons radié notre mandat auprès de notre banque. Cela va donc faire presque un an que nous sommes en attente de ces remboursements (pour un montant total de plus de 800€) et vu le nombre de plaintes similaires, nous avons été victime de leurs arnaques et ne verrons probablement jamais la couleur de notre argent. C’est la raison pour laquelle nous prenons contact avec vous et souhaiterions rejoindre le recours collectif contre cette société d arnaqueurs. Merci d’avance. Everaert Mélissa

Bonjour, je reçois toutes les semaines et parfois plusieurs fois par semaine des appels intempestifs pour me proposer des offres qui ne m'intéressent pas, j'ai beau leur dire et bloquer les numéros, on m'appelle chaque fois avec un autre numéro, ça commence à bien faire. C'est du harcèlement.

Bonjour,Après de nombreux emails de rappels pour la livraison de mn meuble cuisine + draps de lits, il nous ballade avec chaque fois d'autres raisons: meuble trop grand, il attend au dépôt etc.....il arrive dans 2-3 semaines puis quelques jours etc etc

Bonjour, La csc devait m'aider pour mon dossier chômage, je leur ai tout rendu dans la boite aux lettre et par mail et ce a plusieurs reprises. Mon dossier était complet le 20 mars, je pensais que cela suivait son cours.. Je reçois un mail de leur part pour me dire que le chômage a rendu un avis négatifs car il manquait un document ( c4), le syndicat reconnait ( par mail) que j'avais remis ce dit document mais ils l'ont perdu, il avait jusqu'au 15 mai pour le recours et malgré le fait que j'ai tout renvoyé par mail et courrier ( déposé en boite aux lettres) ils n'ont rien reintroduit. , je vais avoir un dossier refuser au chômage parce qu'ils ont égarés mes papiers et parce qu'ils n'ont pas fait de recours... Je n'ai plus un sous j'ai un bébé de 8 mois. J'ai envie de pleurer tellement je suis en colère et désespérée. J'avais tout remis le 20 mars... Je ne sais pas ce qu'ils font mais ce n'est pas ca travailler.Étant en recherche d'emploi, je veux bien leur place je suis sure que je serais plus efficace.Merci

Bonjour, Nœud avons organisé un voyage en famille en réservant sur le site Edreams. Dans la réservation initiale nous avions aucun bagage en soute à l'aller et un bagage en soute au retour. Je précise que nous étions 4 personnes à voyager mais nous avons fait deux réservations différentes. Première réservation concerne Be Habiba et Bo Fatma. La réservation a été faite, le montant crédité de la carte mais aucun billets n'a été émis. Conséquence : les passagers n'ont pas pu prendre leurs vol.Deuxième réservation concerne (les enfants de Be Habiba, tout deux PMR) Ac Soufiane et Ac Moussa. La réservation à été faite en deuxième lieu, le montant crédité et le billet à été émis. Les passagers ont pu voyager.Nous reprochons dès lors à Edreams de ne pas avoir rempli leurs part du contrat en n'emettant aucun billet pour la première réservation. Ceci à engendrer plusieurs conséquences.- Refus d'embarquer sur le vol inscrit sur le contrat de vente- Appel de 3h en hors forfait au service clientèle situé en France - Paiement d'un supplément pour un vol autre que celui initialement réservé - Paiement d'un second transfert étant donné que le vol proposé étant dans un autre aéroport- Paiement d'un frais de bagage pour le vol du retour pour Bo Fatma alors que celui-ci était compris dans la réservation.

Bonjour,J'ai remporté un lot chez Vavato, un diamant dont l'annonce indiqué une valeur en magasin de 15.000€.Après avoir lu quelques avis sur Trustpilot je décide de ne pas faire le paiement.Je suis contacté par Jonas du SAV de Vavato que exige le paiement ou il y aurait des poursuites, du moins je devrais payer des frais.Nous trouvons un accord, si ce n'est pas un vrai diamant, Jonas s'engage à un remboursement intégral.Dès réception du diamant je me rends en bijouterie et on me dit que ce n'est pas un vrai diamant.Je transmets a Jonas qui change de parole et me dit que cela correspond à l'annonce, mais je lui fait remarquer que sur l'annonce il était aussi indiqué que la valeur en magasin était de 15.000€ et cela n'est pas le cas.Il me dit qu'il reste une solution, avec une estimation d'un bijoutier qui prouve que le diamant ne vaux pas 15.000€, il s'engage à un remboursement intégral.Je me rends donc à nouveau dans une bijouterie, je demande une estimation du diamant (payante), et dès réception je l'envoie à Jonas.Le diamant est estimé à 3.200€, donc loin des 15.000€ annoncés.A ce moment là Jonas me dit qu'il va essayer de contacter le vendeur pour trouver un accord.Je répond que ce n'est pas ce qu'il m'a promis déjà deux fois, et cela restera sans suite.J'en ai fait également des captures d'écran ou on voit que même après cette mauvaise expérience, Vavato continue de publier le même genre d'annonces, avec des diamants qui ont une vrai valeur de 1000-2000€, et ils l'annoncent avec une valeur en magasin de 10-15.000€ voir plus.Je voudrais le remboursement intégral de l'article en question, et que ce soit interdit à Vavato de continuer ce genre de procédés, afin de ne plus léser d'autres consommateurs comme moi.Merci.

Bonjour,Contrat hubside annulé le lendemain de sa signature (par e-mail, j’ai un accusé de réception) et 4 prélèvement quand même, 150€

Une domiciliation bancaire et des prélèvements bancaires ont été faits sans mon consentements sous le mandat BE130301 pour des pack essentiel SFAM de 15,99 euros et Buy Back SFAM de 69,99 euros et un contrat d'assurance dont je n'ai jamais eu connaissance ni signés.Je demande la résiliation de toute domiciliation sur mon compte bancaire provenant de SFAM et l'arrêt immédiat des prélèvements bancaires ainsi que le remboursement de tous les prélèvements et le paiements des fais bancaires inhérents à cette situation.La résiliation de ces contrats avec SFAM n’implique pas que je reconnaisse, de quelque manière, la validité de sa souscription. Mon seul objectif est de mettre fin aux prélèvements bancaires et d’en obtenir le remboursement.

Une domiciliation bancaire et des prélèvements bancaires ont été faits sans mon consentements sous le mandat BE127321 pour des pack essentiel SFAM de 15,99 euros et Buy Back SFAM de 69,99 euros et un contrat d'assurance de 47,97 euros dont je n'ai jamais eu connaissance ni signés.Je demande la résiliation de toute domiciliation sur mon compte bancaire provenant de SFAM et l'arrêt immédiat des prélèvements bancaires ainsi que le remboursement de tous les prélèvements et le paiements des fais bancaires inhérents à cette situation.La résiliation de ces contrats avec SFAM n’implique pas que je reconnaisse, de quelque manière, la validité de sa souscription. Mon seul objectif est de mettre fin aux prélèvements bancaires et d’en obtenir le remboursement.