Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai ramener un join coin de la nintendo switch défectueux en garantie. Il faut attendre deux mois avant le retour.Résultat : On a du acheter un nouvelle manette de jeu pour ne pas laisser mon enfant sans manette et donc plus de console.Est-ce bien normal de devoir attendre au moins deux mois..Ca va plus vite quand il faut payer pour acheter..

Bonjour, je suis le nouveau arnaqué de cette société, Revolutis Digital basé à plusieurs adresses : Rue benjamin baillaud 6231500 Toulouse Rue des fontaines 245 ToulouseBoulevard minimes 44 ToulouseJ’ai fais un achat pour 3254€ chez Revolutis Digital avant-hier pour 14 iphone reconditonner et je me suis rendu compte qu’après plusieurs coup de fil et mail sans réponse qu’il s’agissait d’une arnaque ! D’autres personnes se sont fait arnaquer de la même manière par cet entreprise qui possède un numero de compte en banque français chez Qonto ( FR76 16958000011360344266652 ) et un numero de siret français valide ! ( 40482545700074 ) D’ailleurs, le patron xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx de son vrai nom et même passer à la TV sur BMFBUSINESS pour parler de cette entreprise ! C’est hallucinant ! Plainte a été déposé contre ces voleurs situé soit

Bonjour Je conteste la facture de La dépanneuse (detabru) numéro intervenant l134 et numéro facture 3856 Ma voiture est bien garée devant le numéro 80 rue de pavie ,Je paye le stationnement résidence. Le 11/3/2021 ma voiture ne dérangeait pas le lift commandé par monsieur Dialo Abdoul pour la livraison au 84 rue de pavie pour le premier étage. j’étais absente de chez moi. Ce matin du 11/3/2021 ,J’arrivais chez moi vers 10h30, je vois ma voiture ouverte et une personne au volant ( la personne de la dépanneuse qui enlève ma voiture) Le couple propriétaire de la voiture garée devant le 84 rue de pavie clame l’absence des panneaux ce matin quand il s’est garé. Mon voisin a été appelé de son travail et venu sur les lieux pour la procédure d’enlèvement. Il me disait qu’il ne savait pas que c’était ma voiture et dans sa version : il n’y avait pas les panneaux. Il semblerait que les panneaux était mis à l’arrivée du lift. La police dit qu’il ont sonné chez moi mais j’étais absente, Normalement 48h avant l’arrivée du lift, les panneaux sont mis et les voitures déplacées et non le jour même. Je conteste la facture de 134€ .pour cette affaire, j'ai à comparaître devant le juge de paix le 3 mars 2022 j'ai demande à la police de me fournir le relevé des voitures garées avant des éventuels panneaux sans réponse, j'ai écrit au bourgmestre de Bruxelles, je suis victime d'un dysfonctionnement étant absente et ma voiture garée avant tout éventuel panneau.ma voiture a été forcée et ouverte par la sté de depannage.

Bonjour, Je viens vers vous car le 5/01/2022 nous avons acheter moi et mon compagnon une télé 65UP7500 qui malheureusement ne convient pas car trop grande. Nous sommes revenus rapporter la télé en parfait état du coup nous avons été remboursé en bons d’achats au prix de la télé. Nous avons du coup repris le même model de télé mais en plus petit (55UP7500) en promos (499€) mais n’étant plus en stock nous avons commander la télé (déjà payer)et qui devrait arriver bientôt. Le seul problème est qu’il nous reste des bons d’achats d’une valeur de 43,56€ et de 19,68€ qui restent là car apparement nous ne pouvons pas être remboursé en cash et que nous avons une durée de 4 mois pour les utilisés.Nous avons fait plusieurs fois le tour du magasin et nous n’avons rien trouver qui pourrait nous convenir du coup en attendus avons de l’argent qui dors et je ne trouve pas sa normal que pour l’achat que nous avons fait (499€) nous ne sommes pas remboursé des deux bons d’achats qui ne nous sers plus à rien. En espérant que la télé arrive avant la fin de la promotion sinon je devrais annuler la commande et récupérer le prix de la télé en bon d’achat que de le récupérer en liquide et je ne suis pas d’accord de ne pas me le remettre en cash.

Bonjour, Début octobre, une dame de chez Luminus m'a contacté afin de me proposer de passer chez eux(jétais alors chez Mega). Vu l'augmentation du cout de l'énergie, j'ai dit que j'y passerai seulement si c'était intéressant pour moi et qu'il y avait possibilité d'avoir d'avoir un contrat fixe. Pas de soucis pour un contrat fixe, nous pouvons vous proposer de payer autant (moins que chez mon autre fournisseur). Je m'étonne de cette diminution et demande bien si c'est un contrat fixe pour les deux énergies. Oui me répond-elle.En plus, elle me dit qu'il y a deux assurances comprises dans ce prix (assurance habitation et electro repair).Je ne cherche donc pas d'alternative à mon contrat chez mon fourisseur vu que cela est très intéressant chez Luminus. Je lui demande de contacter ma mère afin de lui proposer aussi ce contrat. Ce qu'elle fait (discours identique chez elle pour les explications).Je reçois le contrat, voit que c'est bien Comfy comme elle me l'a mentionné et ne fais pas la différence sur la dénomination contrat fixe (electricité) ou prix fixe(gaz) dans le contrat. Mi-décembre, je vois que deux petites sommes sont déduites de mon compte par Luminus. Après contact téléphonique, on m'informe que les assistances n'étaient pas comprises dans le prix mais bien en supplément. Je déchante un peu mais soit, j'annule celles-ci et suis toujours contente de ce fournisseur surtout quand j'entends l'explosion du coût de l'énergie...Il y a deux jours, par hasard, je me rends compte que j'ai bien signé un contrat fixe pour l'électricité mais pas pour le gaz! Je vais donc devoir subir les augmentations de tarif pour le gaz!! Si cette dame n'avait pas fait de la publicité mensongère début octobre, nous aurions cherché à souscrire un contrat fixe à cette période et ne serions pas obligé de subir cette inflation importante. J'ai voulu modifié mes acomptes et je passe dorénavant de 119 eur à 408eur!!!! 3.5 fois plus! Non seulement elle nous a menti pour les assurances mais également pour le contrat!Cette pratique est tout bonnement crapuleuse pour nous qui avons de petits salaires et ne savons pas comment nous en sortir vu la flambée des prix.J'ai contacté hier Luminus qui m'a dit que le Comfy flex etait toujours ce qu'il y a de plus intéressant et qu'il n'y aurait qu'une légère augmentation à la fin vu que j'étais en contrat variable.De plus, impossible de retrouver la commerciale que nous avons eue en ligne afin qu'elle soit réprimandée. La conversation a pourtant été enregistrée.Déçue que cette dame entache la réputation d'une société telle que celle-là mais on ne m'y reprendra plus.Je souhaiterais avoir une compensation financière de la différence que j'aurais eue si j'étais effectivement sous contrat fixe comme cela avait été promis.Merci pour votre aide,

Ayant une carte éco chèques / chèques repas / chèques consommation, je me suis rendu au Brico de Zaventem le 8Janvier 2022 afin d’acheter des tubes leds plus chers que les autres car signalés sur l affiche et par le vendeur comme payable écho chèques.Mauvaise surprise, le montant a été déduit de la partie chèques consommation et non pas éco! Brico me dit que le system prend d’office sur Léa partie consommation en premier ce qui est scandaleux sachant que je ne peux plus acheter d’autres acticles non soumit aux normes éco!!A noter aussi que le montant de mes éco chèques est de plus de 200€ donc était suffisant pour la transaction.Note: le ticket indique bien Éco EFT Endered!Cette pratique est incorrecte!

Bonjour,Cela fait plusieurs fois que je contact le service après vente pour le remboursement du colis que je n'ai jamais reçu, au début on ma répondu qu'il allait voir avec le transporteur et depuis le 5 janvier 2022, plus aucune réponse au mails que je leurs envoie.J'aimerais juste être remboursé de ce que j'ai payé le 23 décembre 2021.Merci d'avance

BonjourJ’ai réservé le 15 aout 2021 2 billets du 21 sept au 5 octobre 2021 pour un montant de 801€. J’ai pris l’assurance au cas où d’un Montant de 64,80€. Au moment du voyage notre voyage est annulé sans nous expliquer pourquoi. Le 21 septembre je commence les démarches de remboursement auprès de tic vendeur des billets sans retour de leur part. J’achète à nouveau des billets (1484€). Début décembre j’appelle la compagnie aérienne directement pour obtenir remboursement. Le 28 décembre et toujours sans réponse de tix j’obtiens un accord de la compagnie (American Airlines) d’un remboursement de 760€ versé directement à l’agence de voyage tix. Depuis ce jours tix n’a toujours pas renvoyé la sommes sur notre compte et évidemment nous n’arrivons à joindre personne. Ni tix ni l’assurance que nous avons pris pour nos billets. Nous réclamons notre dû.

Madame, Monsieur,Par la présente je tiens à vous informer de la désagréable mésaventure qui m'est arrivée. J'ai, en date du 24/12/21, pris un abonnement dans votre club de sport(BASICFIT). En date du 08/01/22, je me suis rendue à la salle de sport situé à la Chaussée de Louvain 656 afin d'y faire ma séance de sport. Après celle-ci je me suis rendue dans les vestiaires afin de me doucher et m'habiller. En sortant du vestiaire j'ai constaté que la salle avait été fermée et que je me retrouvais enfermée à l'intérieur. J'ai du attendre 45 minutes et faire appel à la police pour être libéré. J'ai fait le signalement à la gérante mais qui n'a pas mesurée la gravité de ce qui m'était arrivé. Que ce serait-il passé si j'avais paniqué, eu un malaise. Ou encore si je n'avais pas eu mon smartphone pour appeler la police. Ce qui c'est passé est inadmissible. La personne qui ferme le club n'est-elle pas censé faire le tour de la salle et des vestiaires avant de quitter les lieux ? Je vous demande donc ce que vous proposer en dédommagement du préjudice subit. Le numéro de référence de l'intervention de la police est FI002392/22. Je n'ai pour l'instant pas porter plainte malgré la demande des inspecteurs qui sont venu m'aider mais sans suite de votre part je me verrai dans l'obligation de le faire afin de m'assurer que cette mésaventure n' arrive pas à d'autres de vos clients.Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer mes salutations les plus distinguées.

Le 17 février 2021, ma maman âgée de 91ans et poliomyélite est déménagée d’une maison de retraite à Uccle à sa nouvelle résidence de soin et de repos à Evere.Elle est véhiculée ce jour-là dans la voiture de son fils qui gare la voiture devant la maison de repos.La carte d’handicapé de ma maman est placée du côté droit à l’avant du parebrise pour la facilité d’un contrôle éventuel. Je suis présente et aide mon frère et ma maman dans ce déménagement. Comme j’habite derrière la maison de repos, je suis au courant des problèmes rencontrés par la scancar de Parking.Brussels qui ne peut pas ‘voir’ les cartes d’handicapés et nous plaçons la carte de PMR bien en évidence sur le tableau de bord à droite.Pendant les 45 minutes de présence autorisées par les règles ‘Covid’ en vigueur à ce moment-là, nous avons vu la scan car passer au moment de quitter la maison de repos.Le lendemain, le 18 février 2021 demande de paiement de stationnement de la part de Parking.brussels via la redevance n°5000......... de 25€.Ma maman a payé la redevance pour éviter les ennuis dont cette société est coutumière (envoi d’huissier etc) et réclamé le remboursement selon leurs conditions, le jour même par mail.Parking.Brussels refuse de lui envoyer les photos et réclame une copie de la carte d’identité du propriétaire de la voiture c‘est à dire mon frère et refuse le remboursement des 25€.Mon frère, par principe, refuse de donner une copie de sa carte d’identité. Puis donne finalement son numéro national et demande de le faire vérifier auprès de la commune de Mons où il habite afin de vérifier qu’il est bien le propriétaire de la voiture verbalisée. Après d’innombrables échanges de mails avec Parking.Brussels et sans résultat, nous contactons l’échevin de la mobilité d’EVERE Monsieur F. et demandons une réunion pour parler de ce type récurrent de problèmes. Nous convions à cette réunion le représentant des personnes à mobilité réduite Monsieur P. et le représentant des cyclistes au quotidien Monsieur D.Lors de cette longue réunion du 4 août 2021, il est apparu que d’innombrables redevances sont exigées des PMR qui ne circulent que rarement dans leur propre voiture. La majorité d’entre eux se fait véhiculer et place donc la carte PMR dans la voiture qui les véhicule.L’échevin, au courant des nombreux problèmes avec cette société, promet d’intervenir auprès de Parking.Brussels mais sans succès à ce jour. Nous le relançons. Sans réponse…En dernier recours et comme je suis membre de votre association, j’ai lu dans le test achat de novembre 2021 que vous aviez obtenu gain de cause avec une personne dans la même situation que ma maman. Je vous demande donc d’intervenir auprès de Parking.Brussels pour elle afin qu’elle récupère cette redevance de 25€