Toutes les plaintes publiques

Bonjour,J'ai souscrit à l'offre Home Flybox d'Orange. Les débits annoncés pour ma localisation (Tervuren) ne sont absolument pas atteints (voir document joint) et la connexion Internet est extrêmement lente. J'ai déjà contacté à plusieurs reprises le service client Orange. Quand on ne me raccroche pas au nez, on m'invente des histoires selon lesquelles c'est à cause de l'isolation de ma maison et que je dois essayer de placer la Flybox dans le jardin.On m'a déjà remplacé la carte Sim de la Flybox, aucune amélioration...

Bonjour,Ce si ce un email de reclamation pour un mouvee service ikea et un mouvee aide a ma commande.Je me rendre au magazin ikea de Zaventem, et j demande l aide a un collaborateur pour m aider a reservee mes meubles,plus livraison plus montage express.La livraison auras du prendre lieu le 31 Decembre 2021.Le 31 Decembre j ai pris congee express et j ai paye 142 € pour reservee le parking. Votre collaborateur donc ma reservee la moitee de mon sommier et l harmoire just les bac,sans structure. Sachent quo cetait prevu en avance pour le demenagement .Maintenant j me retrouve avec une chambre a coucher meme pas la moitee sans sommier sans harmoire.De puis le 31 decembre je dorm par terre .J ai du prendre hier 3 Janvier 2022 congee express pour aller commander a Ikea Zaventem ce qui me manquez,payer ,etj ai du attendre jousqua audjourdhui, le livreur qui sont pas passer,et je doit reprendre congee de nouveau pour re Aller ancore une fois a voire u est ma livraison.Donc je stile d etre au moins bien dommager et bien recompensee pour le service ikea.car comme vous voyez les facture sont chere. Donc je veu etre compenser en cash pas carte cadeau ou bon a valoire sur la present :142 euro de parking 2 jour d absence sans justification au boulot Le frais d essance car ce loinEt mon mal etre car ancore je suis obligee a dormire par terreLa seul personne qui ma vraiment aidee ce Madame Ester qui etait gentil tres professionelle et efficace.La grande firma Ikea, j amais plus dans ma vie.cetait ma premier foisMais j amais plus. Si dans le 2jour j ai pas des nouvelles ce claire que cette histoire vas passer aux media tele et tout.et mon Advocat connaitre tres bien la loi.J aimeras vous parler par telephone,car ancore ce ne pas finit,jousuau present ils ce sont trompee.Je vous expliqueras fans les dettails par telephone.

Bonjour,Après avoir fait l'achat d'un véhicule occasion OPEL ASTRA 1.4 et 5 jours après l'immatriculation le problème de fuite huile qui avait été signalé lors du contrôle technique est réapparue.Anormalement puisque vous avez remédié au problème lors de la revisite début 2022 afin d'obtenir le document immatriculation le 5 janvier 2022.Le 11 janvier le véhicule est immobilisé suite a cette fuite trop importante mon garage fait le travail en diligence pour 400€ mais vous refusé de prendre en charge les frais!Le 11 janvier en soirée vous avez été averti du problème.Pendant trois jours je dois prendre a ma charge des frais de location d'un véhicule pour 89€.A ce jour votre silence n'est pas respectueux d'un client qui vous demande uniquement de prendre en charge les frais de réparation.De plus je suis toujours en attente d'une facture sur la vente votre document signé pour reçu de l'argent n'est pas une facture.Votre siège exploitation est origine sur CINEY et un second sur le zoning Achêne ou suivant vos dire vous commencer a vous établir.Je suis en attente d'une réaction positive et en respect de la garantie légale entre un professionnel et un particulier lors de la vente d'un véhicule occasion.Vous avez toutes les données copie de la facture du garage ainsi que mes coordonnées pour un paiement bancaire.j'espère par ce courrier obtenir reconnaissance et satisfaction afin éviter des démarches désagréables et onéreuses. Veuillez agréer, Monsieur mes salutations distinguées.

Bonjour, La société de titres-services TRIXXO (Groenstraat 6, 3730 Hoeselt tél:078 150 550) réclame depuis le 1er janvier 2022 à ses clients qui emploient du Personnel de leur société une somme annuelle de 96€ (payable anticipativement en 2 x 48€ en janvier et juin) pour frais pseudo administratif. J'estime cela illégal car, me semble-t- il, les titres-services font partie d'un cadre précisément légal...Après une petite enquête il semblerait que les autres sociétés du secteur ne réclament pas de frais.

Bonjour, je vous expliques un problème qui vient de se passer cette semaine avec Circus Belgium Sa. J’ai jouer au casino en ligne, après plusieurs dépôt de centaines d’euros, j’ai réussi à monter au environ de 9500€ J’ai effectué des retraits ( en plusieurs fois dont une fois 7500€ et après plusieurs petites sommes ) je possèdes des screen de retrait et reste dans les environs de 300 soldes joueur.. Quelques heures après les retraits mon compte a été suspendu, et e-mail du support demandant de justifier les cartes avec les quels j’ai déposer dessus. Plusieurs cartes utilisées, j’ai fourni toutes les informations qu’ils m’ont demander. Aucune réponse pendant plus de 48h Après plusieurs renvoie de e-mail de ma part, j’ai reçu un e-mail en disant que j’avais violer les règlements. Art 7 : - ne pas autoriser un tiers à utiliser votre compte ou d'utiliser les moyens de paiement ou le compte utilisateur d’une tierce personne ou d’un autre Joueur, même avec l’accord de celui-ci. Personne n’as jouer sur ce compte a part moi Danielle Fery et au niveau des dépôts d’argent avec plusieurs cartes différentes voici leur réponses 1 jours avant le e-mail expliquant que mon compte est suspendu définitivement et que je reverrais jamais mon argent « Nous constatons que certains moyens de dépôts ne sont pas directement à votre nom. S’agissant d’une méthode de paiement sécurisée, nous n’avons pas de problème à ce que vous utilisiez cette méthode de dépôt sur notre site, mais nous devons dans ce genre de situation procéder à des vérifications supplémentaires. Nous vous invitons donc à nous transmettre les documents suivants pour chaque carte bancaire utilisée « Voici leur réponses, donc ils se contredit et s’en mêlent les pinceaux.. Sachant que un retrait de 600€ a été accepté et que les autres non. Une demande d’avocat est en cours sachant que c’est pas la première fois que circus « arnaque leur client «, je ne suis pas le premier ni le dernier, mais sachez que je ne lâcherai pas surtout pour une telle sommes d’argent! Bonne journée..Sachant qu’aucune personnes n’a utilisé mon compte joueur, j’ai jouer plusieurs fois dans leur casino réel et je n’ai jamais eu de soucis. Je veux bien me présenter en vrai à leur siège social avec preuve que c’est belle et bien mon compte ainsi que les preuves de banques de dépôt.

Bonjour. Cela fait plusieurs mois que nous prenons notre mal en patience en attendant une réaction d'Amazon concernant plusieurs commandes qui ne m'ont jamais été livrées. Mon voisinage n'a rien réceptionné non plus ! Je trouve inacceptable de ne recevoir qu'une commande sur trois ! Voici toutes les commandes que nous avons payé mais pour lesquelles nous n'avons jamais perçu de remboursement ! 404-5452490-1709107 - 70,12 euros403-5587971-3629968 - 56,87 euros 407-3235700-7429126 - 117,83 euros404-6774095-6354719 - 217,89 eurosNous exigeons donc le remboursement intégral des sommes payées sans quoi, une plainte pour escroquerie et abus de confiance sera déposée à l'encontre d'Amazon.

Bonjour,J ai passé une commande le 8janvier ou d habitude tout se passe bien. Depuis on me balade avec la livraison ou chaque fois on me dis vous êtes livrer est quand je dis que non on me demande de patienter deux jours. La je vais devoir aller acheter aliments pour mes animaux ailleurs et demande un remboursement. On me dis que ça sera fais quand le colis sera de retour chez eux. Je regrette je ne suis pas responsable si le livreur ne sait pas faire son travail et si il mets plus d un mois c est à moi à attendre de récupérer mes 75euros? J estime qu au moment de payer l argent à été prélevée direct et je n ai pas a attendre d être remboursé pour des articles pas reçu ! Pouvez vous m'aider ?Merci d avance Lusson cynthia.

Bonjour, j’ai reçu un coup de téléphone de cette entreprise, qui m’a parler d’un magasine pendant 2 mois gratuit (démarchage), la personne m’a demander mon adresse e-mail pour m’envoyer des informations, j’ai dit que je n’étais pas intéressé du tout et cette personne m’a répondu « trop tard c’est envoyer ». Sans mon consentement, elle m’a souscrit à un abonnement au nom du père de me enfants (qui est le propriétaire de mon abonnement téléphonique: Mallory Baquet). Et lorsque je veux résilier l’abonnement à leur magasine, je n’ai pas le droit car on a souscrit un abonnement jusqu’en 2023 que je serais obligé de payer chaque mois. Que puis-je faire?

Bonjour,Pour ma fourniture d'électricité je suis passé chez Octa+ il y a un peu plus de 3 mois. Fin 2021 Octa+ m'a informé que je devrai payer à partir du premier janvier 2022 des « frais d’équilibrage du réseau électrique » (1,5 € par mois par kVA hors TVA) du fait que j'ai des panneaux photovoltaïques (comme j'ai un onduleur de 5 kVA, ces frais d’équilibrage devraient être de +/- 109 €/an TVAc). Ces frais d’équilibrage sont à payer en plus du tarif prosumer et seraient demandés à tous les détenteurs de panneaux photovolatïques (mais uniquement par Octa+ semble-t-il) suite à une modification de la plateforme d'échange de données MIG6 en novembre 2021 qui aurait sensiblement augmenté ces frais d’équilibrage (payés à Elia) pour les détenteurs de panneaux photovolatïques.Pouvez-vous me dire si Octa+ a le droit de rajouter ces frais d'équilibrage (non négligeables) à ma facture d'électricité ?Merci d'avance pour votre réponse.Bàv.

Bonjour,Suite a une commande d'un salon et d'une chambre chez Meubles Fémina à Seraing, j'ai été confronté à différents problèmes : 1. la planche du meuble TV qui s'est fendue au montage2. la table du salon griffée3. les pièces pour le montage de la garde-robe étaient manquantesCes différents problèmes ont été signalés le 15 et 22 octobre 2021, quasi tout est toujours en cours.J'ai uniquement reçu une partie des pièces pour monter la garde-robe, certaines sont toujours manquantes. Aucun professionnalisme de leur part, ils se cachent derrière leurs fournisseurs en se dédouanant de toute responsabilité, aucun sens commercial.Il y a eu beaucoup d'échange de mails entre le magasin et moi, plusieurs appels téléphoniques, déplacements sur place, rien n'avance.Aucune solution n'a été trouvée temporairement pour palier au problème. Voilà maintenant quasi 2 mois d'attente pour la réception, et 3 mois d'attente pour les différents problèmes toujours pas résolus. Les délais commencent à être assez longs.