Toutes les plaintes publiques

J'ai été victime du vol de mon véhicule en avril dernier (réf sinistre S00262087601), je m'étais malencontreusement trompée en remettant la facture de mon véhicule lors de la souscription du contrat et j'ai remis un document qui n'était destiné qu'à un usage personnel et qui aurait dû être détruit, je me suis d'ailleurs lésée moi-même puisque la prime que j'ai payée a été calculée sur un montant trop élevé. J'ai expliqué et démontré, documents à l'appui, à l'enquêteur qui a été envoyé par CBC pour son enquête, le pourquoi ce document existait ... Je viens d'apprendre que CBC refuse son intervention en invoquant l'article 59. Je ne suis pas d'accord avec cette décision dans la mesure où c'était une erreur d'inattention de ma part et donc non intentionnelle comme l'évoque l'article 60...

Bonjour, Je vous ai envoyé aujourd'hui le lundi 24 juin 19 un dossier différent pour expliquer l'arnaque à l'investissement que j'ai subi sur internet invitée par Cashbackdeals.be avec la société de trading Markets Cube www.marketscube.com. Je suis actuellement en invalidité en burn out et sévère dépression. Les account managers de Markets Cube m'ont harcelée pendant des mois jusqu'à ce que je vende tout ce que je possédais mais les 2 épargnes pension que je ne voulais absolument pas vendre Le terme était dans 2 ans. Mon assistance juridique la DAS m'a demandé de prévenir la banque ce que j'ai fait et aujourd'hui lundi 24 juin 19 je reçois une lettre recommandée de BNP Parisbas Fortis me prévenant qu'ils mettent un terme à notre relation de client. J'ai un compte chez eux depuis ma naissance. J'ai 58 ans. Je suis une victime. Je me suis fait arnaquer et ils me jettent à la porte. Plainte pour l'arnaque Markets Cube a été déposée à la police de Beersel. J'ai bien évidemment tout perdu. La banque a-t-elle le droit de mettre fin à notre relation unilatéralement ? J'ai besoin de votre aide à ce sujet. Je n'avais déjà pas assez d'ennuis. Bien à vous

bonjour, j'ai commandé un article par internet et j'ai été renvoyé sur une plate-forme de mise en paiement (afterpay). j'ai bien reçu l'objet mais aucune invitation à payer : ni par courrier ni par mail. ce n'est que quelques semaines plus tard que j'ai reçu un mise en demeure me demandant de payer le montant de la transaction + 20€ de frais de rappel. j'ai immédiatement mis en paiement le montant de l'article et écrit que je contestais le montant des frais de rappel. depuis, je ne cesse de recevoir des rappels de paiements j'ai par ailleurs bien consulté mes spams, historiques mails, ... : je n'avais jamais reçu de demande de paiement avant la mise en demeure

Bonjour,En 2015, j'ai souscrit via mon courtier, Assurance Brotcorne à Tournai, une assurance auto auprès de la compagnie Axa. Le contrat comprenait la garantie Protection Juridique.En 2017, mon courtier m'informe qu'un avenant au contrat va être fait car Axa installe son service Protection Juridique sous le nom de LAR. Mon courtier me fait signer l'avenant et me confirme que rien ne change, si ce n'est que les paiements se feront séparément. Même son de cloche du côté de LAR lorsque je prends contact par téléphone avec eux. Je remarque que sur la facture il est indiqué ceci LAR est la marque protection juridique d'AXA Belgium. Le siège social est à la même adresse, même numéro de téléphone et le site internet est celui-ci www.axa.be.Fin 2018, je souhaite résilier mon assurance auto. J'envois donc un recommandé à AXA Belgium pour résilier mon assurance auto. Le 19/10/2018, je reçois un courrier retour indiquant que la résiliation est actée pour l'échéance, soit le 21/01/2019.Je souscris un contrat auto avec un PJ inclus auprès d'une autre compagnie d'assurance.Début février 2019, je reçois un courrier de LAR me réclamant la prime mensuelle pour la Protection Juridique.Pour moi, c'est résilié et je leur téléphone pour leur informer de cela. On me répond que pour les réclamation, je dois envoyer un mail à lar.prod@lar.be. Ce que je fis le 04/02/2019.Le 12/03/2019, je reçois un courrier de rappel concernant la prime à payer. N'ayant pas eu de réponses, je renvois un second mail le 19/03/2019.Le 06/05/2019, je reçois un recommandé de LAR concernant la prime. A ce jour, je n'ai toujours pas eu de réponses à mon mail et je n'arrive plus à les joindre par téléphone.Cela me fatigue, pour moi, c'est résilié et je trouve que profiter du fait que j'ai résilié chez l'un et pas l'autre alors que les 2 sont liés, cela n'a pas de sens. Surtout que sur le courrier envoyé, à part le logo LAR, il est indiqué AXA partout, même l'adresse mail indiqué est le cx/bz.callcenter@axa.be.Pouvez-vous m'aider ?Bien à vous,LKOUTBI Karim

Je reçois un avis de ZOOMIT pour des documents de paiement à traiter en faveur de PROXIMUS, mais pour une entreprise qui ne fait pas partie de mes contacts. Il s'agit des factures émises pour la SA MAMMA LUCIA, rue du buisson aux loups à 1400 Nivelles, alors que je n'ai rien à voir avec cette entreprise. j'ai signalé chez MAMMA LUCIA ET CHEZ ZOOMIT le problème mais je n'ai aucune réponse de personne. cela m'agace car cela fait plusieurs fois que je reçois des alertes pour quelqu'un d'autre que moi. OU EST LA SECURITE de la confidentialité devant un tel scénario ?

Bonjour, alors que Beobank avait déjà fait parlé d’elle avec ses fameux frais de domiciliation impayée déguisée en frais de rappel sur des factures envoyées (au mois d’août 2018, encore 10 € de frais de domiciliation impayée alors quand 2016, il était clair que c'était 8€ sur le site officiel).Et bien c’est rebelote, mais directement sur le compte cette fois-ci. Mon compte n’ayant pas assez de provisions BEOBANK m’a « infligé » 8 € de frais de rappel de domiciliation impayé, doublé, car deux fois sur la journée. Ce qui est normal, car ça fait partie de leur condition général (qui a été abandonné par de nombreuses autres banques).Toutefois, mon payement s'effectue le mercredi. Et le mercredi 1er mai, c'était la fête du Travail. Le payement a alors été différé à ce mercredi 08/05, payement donc retardé sur mon compte, car le bureau de mon village n’ouvre que le mercredi. (Je parle du syndicat FGTB).Ce problème de domiciliation impayé n'est donc pas ma faute, je ne pouvais pas déposé ma carte avant car je travail en intérim et je dois la conserver jusqu'au dernier jour. J'ai donc passé un coup de téléphone mais personne ne semble vouloir faire un geste exceptionnel pour me rembourser.Je demande juste un geste et un remboursement de ces frais pour condition exceptionnelle.

A l’attention de lch N° d’affilié 3217891-13 Dierick Aurore5 avenue des Phalènes1000 BruxellesBonjour,Suite à un contact téléphonique avec l’une de vos consultante juridique, je vous envoie ci-joint les documents demandés concernant notre contentieux avec l’huissier de justice Michel Leroy.Les faits:1: J'ai reçu une mise en demeure (courrier daté du 11/02= Annexe 1) pour un montant de 75,06 euros. Il s’agit d’une redevance de stationnement à Schaerbeek que nous n’avions pas payée pour la simple raison qu’aucun avis de contravention n’avait été placé sur le pare brise et que nous ignorions qu’il fallait payer les stationnements jusque 21H00 à Schaerbeek! De plus nous n’avons reçu aucun courrier de rappel. Nous apprenons donc les faits par le courrier de l’huissier.2: J'ai contacté le cabinet Leroy et lui expose son étonnement vu l’ignorance totale de l’infraction et de l’envoi (réels ou pas ?) de courriers jamais reçus. Refus du cabinet qui continue d’exiger le paiement de 75,06 euros. (Annexe 2)2: Après un premier contact avec votre service juridique, nous payons la somme « incontestablement due » de 25,00 euros. (Annexe 3 ) et nous en informons le cabinet Leroy (annexe 4)3: Nouveau courrier de Leroy refusant notre argumentation et nous réclamant toujours un montant de 50,06 euros! Les 75,06 euros - 25,00 de l’amende .(Annexe 5 )Sommes-nous légalement tenus de payer pour l’intervention de l’huissier de justice, alors que nous n’étions nullement au courant des faits qui nous étaient reprochés. Un récent reportage de la RTBF ( Questions à la Une) mettait en garde contre les abus commis par des huissiers de justice. En vous remerciant pour votre aide.Cordialement,Aurore Dierick

Bonjour,En 2017, je me suis fait démarcher par la société Eklipse sous traitant pour la société Grenkelease, me proposant en renting un serveur NAS et un logiciel de gestion de contenu, tout cela pour la modique somme de 337,59 euros par mois pour une durée de 48 mois.Je me suis laissé avoir par leur commercial qui était très convainquant et n'ayant que très peu de connaissances en informatique, je l'ai écouté et j'ai souscrit à ce contrat. Après une mini séance d'information sur l'utilisation du serveur et du logiciel, il n'y avait plus de suivi comme promis et vendu lors du 1er entretien, ils ne répondent pas aux questions, m'expliquant que j'avais eu toutes les informations nécessaires lors de leur formation. Je n'ai donc jamais su utiliser mon matériel et donc jamais branché leur serveur. J'ai continué à payer un loyer pour un service inexistant et pour un petit indépendant venant de se lancer, ce n'était pas rien.Me rendant compte de la supercherie, j'ai voulu mettre un terme à ce contrat et c'est là que les ennuis ont commencés.Après diverses tentatives pour les joindre rester vaines, j'ai décidé d'arrêter le débit automatique de mon compte, ayant l'impression de subir une arnaque et d'avoir affaire à une société fantôme. Un premier rappel de paiement m'a alors été envoyé, suite à quoi je leur ai envoyé un courrier en leur expliquant que je souhaitais mettre un terme au contrat pour les raisons citées, (pas de suivi, impossibilité de mettre en route le matériel, etc). Le commercial répond qu'il n'est pas la bonne personne pour régler cette situation et me renvoie vers d'autres contacts, tous mes mails sont resté sans réponse à part des lettres de rappel venant de la société Grenkelease. Et pire encore avec la réclamation de tous les loyers non échus, c'est à dire un montant total de 12.374,82 €.Le 4 avril 2018, je me suis rendu au siège social pour remettre le boitier, qui n'a jamais été mis en service. La société ne se trouve plus à cette adresse, j'ai donc contacté le service technique qui m'a annoncé que le délégué ne travaillait plus pour eux mais qu'ils transmettaient mes coordonnées à la nouvelle déléguée. Cette démarche est restée sans suite.J'ai également tenté de les contacter par téléphone à un autre numéro de contact donné, mais là également c'est resté sans réponse.Après plusieurs mois, sans nouvelles, pensant que le dossier avait enfin été classé sans suite, je reçois une citation en justice demandée par la société Grenkelease me réclamant 12.484,82 €. Un montant qui mettrait à mal ma société et qui pourrait me mettre en faillite.J'ai le sentiment de m'être fait arnaquer et que l'on a abusé de ma confiance.

J'ai libéré mon appartement rue des cheminots 30/2 Herseaux le 1er avril. Nous sommes le 10 et mon dossier n'est même pas en cours de traitement... je ne peux pas comprendre que ce soit si long pour recevoir mon argent,sachez bien entendu que j'en ai besoin pour régler la caution de ma nouvelle location et que celle-ci va me passer sous le nez !! Tout est en ordre je dois recevoir mon argent et ce au plus vite !

Je possède la carte Bpaid. On me l'a piratée alors que l'on m'avait assuré le contraire. On m'a volé 300 € en une soirée et 900 € au total. J'ai porté plainte à la police et détaillé les transactions avec Bpaid qui était d'accord au départ pour me rembourser. Mais ce matin, j'ai reçu un avis contraire et toutes les réclamations sont inutiles m'a-t-on dit.