Toutes les plaintes publiques

j'ai adhéré en févier à une proposition d'american express d'accéder à une carte premium cette proposition proposait divers avantages ( repas gratuits, reduction, transfert vers miles an more) qui m'interessait le cout de la carte passant de 25 à 65€ par mois j'ai donc tres logiquement voulu profiter des avantages qu'il fallait booker via diverses,applications. force a été de constater plusieurs problemes transfert des points vers miles and more, la proposition de l'annonce n'était plus valable que jusqu'en mai 2025, non indiqué à mon adhesion, impossible de profiter de la fast track à Zaventem, l'appli de prenait pas ma demande impossible de réserver le dinner pour deux via l'application exprerience malgré 2 essais de réinstallation de l'application suite au conseil du desk american. les services m'xplicant la non responsabilité d'American pour ces bugs informatiques qui à ce jour soit pres d'un mois apres ne fonctionnent toujours pas. je souhaite une compensation pou ces desagrements.

Bonjour voilà depuis maintenant 1 ans je ne reçois plus mes facture de vous soit disant à cause d'un problème de communication de donné... vous vous rejeté la balle entre ores et vous .malgré de multiples relance que sa soit chez vous ou chez ores j'ai toujours la même réponse "patientez nous ne savons rein faire " je ne tiens pas à m'endetter à cause de vos problèmes. Je vous prie de régler cela au plus au je dépose plainte bien à vous.

Madame, Monsieur, Le [21 mars 2025], j'ai réservé auprès de votre compagnie aérienne le vol n° [ZRRSGZ] de [Bruxelles Charleroi] à [Lisbonne] pour le jour [29 avril 2025]. Je viens de remarquer qu’il y a erreur dans ma réservation. En effet, Ryanair n'a pas débité le solde de mon compte Ryanair sur lequel il y avait 487,94 euros lors de cette achat. Je vous demande donc d'apporter les changements nécessaires et de déduire ce montant au montant des nouveaux billets d'avion dans les 10 jours. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copie de la preuve de paiement Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copie de la preuve de paiement • Copie de l’avis de changement

On me réclame une facture pour une commande de vacances que je n'ai jamais validé.oui j'ai consulté le site ( comme plein d'autre de voyage) pour me renseigner sur des prix etc mais jamais je n'ai confirmé la demande. Après plusieurs échange de mail on me réclame maintenant des frais pour annuler le bon de commande de réservation. Je suis désespéré et ne sais plus quoi faire?

Bonjour voilà depuis maintenant 1 ans je ne reçois plus mes facture de engie soit disant à cause d'un problème de communication de donné... malgré de multiples relance que sa soit chez engie ou chez ores j'ai toujours la même réponse "patientez nous ne savons rein faire " je ne tiens pas à m'endetter à cause de leurs problèmes.

Bonjour, En date du 09/07/2024 mon vehicule est rentré a sint-pieters-leeuw. J'ai reçu un devis de 4519,43€ vu que mon véhicule n'était plus sous garantie, j'ai demandé des devis autre part. Apres avoir reçu un devis de 1300€, j'ai donc décidé de la faire réparer autre part. Helas votre devis etait érroné, ce qui ma donc obligé a faire d'autre frais supplementaire dans votre concession de Waterloo surcout 1250€. De surcroit, lorsque je suis venu chercher mon véhicule a waterloo on ma conseillé de faire changer les disques et plaquettes, cela avait ete effectué 2 mois avant. Ma confiance est totalement rompue et je trouve ces manouevres digne d'une escroquerie. Je souhaiterais donc un dédomagement financier. Bien à vous, Bertrand De Decker

Madame, Monsieur, Le , j'ai acheté un citroën Grand C4 Space tourer 1,5 HDI dans votre magasin de Drogenbos et je l'ai payé 17998€. Je m’attendais cependant à autre chose sur base des informations que vous m’aviez fournies. Je pensais que le véhicule correspondait a l'offre reçue. Mais hélas il manque des options dans le véhicule qui pourtant apparaissent sur l'offre de prix. Si vous m’en aviez informé au préalable, je n’aurais probablement pas acheté ce véhicule. Étant donné que l’accord a été conclu sur base d’informations erronées/trompeuses, je vous demande un dédomagement financier. Je vous saurais donc gré de me rembourser la somme de 1000 euros dans les 10 jours sur mon compte bancaire. Cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 06/03/2025, J'ai signé un contrat avec waowdeals.be et avec Mobile Payment Solutions nv pour un système bancontact avec un système de carte de fidèlité. Le représentant Pascal L. m'a poussé fort à signer le contrat. Je constate toutefois que mes clients n'acceptent pas le système Waow puisqu'ils doivent introduire leur carte d'identité. Pour cette raison j'ai contacté le représentant avec la demande de retourner le système. Puisqu'il continuait de me convaincre de garder le système, j'ai retourné le tout à Mobile Solutions Audenarde. Ce qui a entraîné les factures suivantes: 06/03/2025 FAC 2025-002430 477,95 EUR(déjà payè) 06/03/2025 FAC 2025-002429 1.687,95 EUR 07/03/2025 FAC 2025-002432 60,50 EUR En plus j'ai reçu une lettre du 25 mars en stipulant que je dois aussi payer l'indemnité de licenciement de 4.712,39 EUR. Je me sens trompée et je vous demande de m'aider pour rompre le contrat et de limiter les frais. Cordialement, Labeau Jessica - Copie des facture - Copie des contrats

Madame, Monsieur, Le 25 février 2024, j'ai fait une commande à votre stand de batibouw 2024 et j'ai payé 5000€ d'accompte pour une commande à 10620€ € frais de livraison et lift compris. J'avais eu alors comme date approximative de livraison fin juin 2024. Comme il est coutume d'avoir du retard et que je plutot patient. Je vous ai contacté par mail le 09/09/2024. Vous m'avez alors répondu que vous aviez un peu de retard et que votre fournisseur fermait en août. Tout me serait alors livré fin septembre/début octobre. Depuis lors, je n'ai plus aucune réponse à mes mails. Après tout ce temps, le temps était enfin venu d'avoir une confirmation que la commande était arrivée et complète le 25/11/2024. Je me suis déplacé jusqu'à votre magasin pour vérifier que la commande était complète ainsi que son exactitude. Cela m'a été refusé car le dépôt était trop loin. Par contre, on a accepté que je paye le reste du montant lors de la livraison le 16/12/2024. Qui a été déplacé au 19/12/2024. Je vous remercie d'ailleurs pour la coordination totalement absente malgré mes mails et mes questions. On m'avait pourtant confirmé qu'on me recontacterai quelques jours avant pour confirmer la date et l'heure. Lors de la livraison du 16/12/2024, j'ai constaté qu'un meuble buffet GOYAA d'une valeur d'environ 5000€ était absent. D'un commun accord avec le vendeur, je n'ai donc payé "que" 4000€ sur 5620€ restant. Nous sommes donc aujourd'hui à 273 jours plus tard que que la date de livraison estimé au début. Et 102 jours depuis la dernière livraison. Je suis pourtant passé plusieurs fois en magasin. Mais je n'ai toujours eu que des promesses et elles n'ont jamais été tenues. Je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des dommages décrits ci-dessus, qui est estimée à un total de 3380€. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Preuve de paiement

Bonjour, le 17/11/24, j'ai commandé 4 tickets pour le BW open de tennis (55€*4) En date du 16 /12/24, j'ai reçu un mail pour me dire que l'événement était annulé et que je serais remboursée Ne voyant rien venir, j'ai essayé de les contacter impossible de trouver tel ou mail il faut annuler sur le site site ticketmaster ce que j'ai fait mais l'événement n'apparaît plus donc impossible de contester merci de bien vouloir m'aider Françoise Vanderhaeghe