Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Nous avons fait installer notre poële à pellet en Ocotobre 2020 et en l'espace d'un an nous avons du faire deux entretiens de celui-ci, ce qui en tant normale n'est déjà pas normal ... En date du 19 octobre 2021 un feu s'est déclaré au sein de la buse d'évacuation, nous avons donc fait appel à notre assurance habitat et aussi fait la demande d'une expertise car effectivement nous avions un doute sur la qualité d'installation. Il s'est donc avéré que l'installation était jugé dangereuse !! Nous attendons donc réparation et dédommagement dans un délai plus que brève étant donné que celui est notre source de chaleur principale !!Merci de prendre connaissance de ma demande et de revenir vers moi rapidement car je n'obtiens aucun réponse lorsque j'appel ....

Je suis riverain à Schaerbeek et à ce titre j'ai une carte de stationnement pour le véhicule -UKV616. Entre le 06/10/2021 et le 13/10/2021 j'ai eu recours à une voiture de remplacement de mon garagiste (1WNE955). Le 07/10/2021 j'ai écrit un mail pour prévenir la société de parking à l'adresse nadia@rauwers.be avec laquelle je gérais ce type de problèmes par le passé. On me dit de faire suivre les redevances qui arriveront. Le 03/11/2021 je fais suivre les redevances reçues pour la voiture de remplacement ainsi qu'une attestation. On me dit alors que la demande doit être adressée à une autre adresse. 04/11/2021: j'introduis le dossier via le portail parking.brussel et je reçois le numéro de dossier 00190013. 09/11/2021 : je recois un courier de schaerbeek@parking.brussels me disant que la demande n'ayant pas été introduite dans les temps les redevances ne peuvent être annulées.

Bonjour,Nous avons bien reçu la question que vous avez envoyée par notre formulaire de contact. Veuillez la retrouver ci-dessous :Je vous adresse ce mail pour vous demander conseil concernant un dossier en cours au tribunal du travail de Bruxelles. Le juge a désigné une expertise médicale psychiatrique à Liège à 100 km de chez moi alors que je suis domiciliée à Bruxelles. C'est le service juridique de la CSC qui s'est occupée de toute la procédure judiciaire. J'ai beau dire à la CSC que ma santé ne me permettra jamais d'aller jusqu'à Liège. J'ai plusieurs maladies chroniques. Je leur ai expliqué que je ne m'oppose pas à cette expertise mais il m'est impossible d'aller si loin de chez moi. J'ai peur de l'épuisement, baisse de tension, crise d'asthme chronique ou encore une baisse de glycémie. Même mes médecins traitants se trouvent à deux arrêts de bus de chez moi et l'arrêt de bus est en bas de chez moi. Je suis vraiment dans l'impossibilité de me rendre jusqu'à Liège. J'ai demandé à l'avocat désigné par la CSC de bien vouloir demander au juge la désignation d'un expert à Bruxelles lors de la prochaine audience ou de contacter l'expert désigné de Liège de se déplacer jusqu'à chez moi à Bruxelles. La seule réponse que j'ai reçu de mon avocat et d'une juriste de la CSC que je ne peux pas ne pas y aller à Liège, un autre expert ne peut pas être désigné et pour finir, si je contacte moi-même directement le tribunal du travail de Bruxelles sans passer par la CSC service juridique, ils mettront fin à leur intervention dans mon dossier auprès du tribunal du travail et je devrais continuer seule, alors que je suis affiliée à la CSC depuis des années. Pourriez-vous m'aiguiller sur l'étape à suivre et surtout quels sont mes droits et possibilités ? Auriez-vous l'amabilité de me communiquer les coordonnées d'un avocat pro déo pour que je puisse lui demander de suivre ce dossier.

Bonjour, le 02 octobre 2021, j'ai commandé pour 30,85€ dans l'application Uber Eat. La commande a été annulé sans que je ne comprenne pourquoi. j'ai essayé 4 X au total toujours le même montant pour le même restaurant et les 4x la commande a été annulé d'elle même. Puis je me rend compte, quelques minutes plus tard, que 3 retrait de 30,85 on été payé à Uber eat. Je contact le restaurant directement, ils me disent qu'ils n'ont reçu aucune commande pour moi et que je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème. Au total 6 retrait ont été fais sur mon compte d'une valeurs chacune de 30,85€ en faveur de UBER. 3x 30,85 m'ont été rembourser mais il reste encore 3 X 30,85€. Je contact Uber par mail, on me demande plus d'explications et les preuves de factures. je leur ai envoyé les captures d'écran des 4 commandes effectué et les 6 extraits de banques de 30,85€ en leur faveur. Je reçois un mail qui me dis que mon dossier est envoyé à un service plus compétent. A ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelle.

Bonjour j'ai acheter un véhicule a la société mondial car situé a montigny le tilleul , tout ce passait bien au début.. la vente a été niquel rien a redire la dessus mais quelque jours après j'ai ouvert le capot avec un amis garagiste j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que derrière la courroies d'accessoires toute neuve remplacer ce cachait une courroies de distribution qui n'a jamais été faite.. cela devait être fait pour 180000/200000km , hors mon véhicule avais 213000km lors de l'achat , le véhicule qui plus est était afficher a 6400 euros et le vendeur me la facturer 7000 pour je cite ces dire nettoyage polish passage contrôle technique ampoule a changer et la après un mois d'utilisation de la voiture en conduite totalement normal vu que j'ai ma fille de 3 ans dans la voiture les 3/4 du temps j'ai un claquement devant je me demande comment elle est passé au contrôle technique car rien est indiqué sur celui-ci et ce genre de pièces ne lâche pas d'un coups.. véhicule acheter le 01/09/2021 Que faire je n'ai pas mis 7000 euros pour me faire arnaquer et devoir déjà refaire et le kit courroies complet car tout ce change ensembles .. et les amortisseur après si peut de temps . Bien a vous en vous souhaitant le meilleurs

Bonjour,Hier j ai commandé chez o tacos médiacité pour un montant de 52,65€ et ma commande a été annulée.Après avoir téléphoné chez o tacos le monsieur me confirme que le livreur à réceptionné ma commande, mais celle ci est resté annulée et ne m a jamais été livré.J essaye de téléphoner depuis hier et impossible de les joindre, j ai donc laissé un mail sans au unes réponses.J exige un remboursement.

Vous trouverez dans ces lignes une mésaventure concernant l’achat interrompu d’un bien immobilier auprès de l’agence immobilière « Century 21 les Lacs » située à Walcourt. Nous avions mon épouse et moi-même recherché un terrain avec chalet pour une maison de vacances. Lors de nos recherches nous sommes tombés sur un bien de l’agence « Century 21 Les Lacs » et avons demandé une visite. Lors de celle-ci nous avons questionné le vendeur concernant les risques d’inondations, au vu des dernières inondations ayant touché la Belgique durant le mois de juillet et de la présence d’un cours d’eau en bordure de propriété. Les réponses de l’agent se voudront rassurantes, nous disant « que le chalet était resté au sec » et que « le cours d’eau était en contre-bas sur cette partie du terrain ». Nous avons dés lors sur base de cette visite signé une offre et versé 7500 euros le 1 septembre 2021, ce qui correspondait à 10% de la somme demandée pour la vente. Nous avons par la suite découvert les alentours et discuté avec les voisins, ceux-ci nous ont prévenus d’emblée de la situation problématique du terrain que nous comptions acheter, photos à l’appui... Celles-ci montraient le terrain entièrement inondé, avec le chalet au centre, comme une barque au milieu d’un lac. Devant ces nouvelles informations nous nous sommes rétractés et avons informé l’agence que des informations essentielles ne nous avaient pas été données lors de la visite du bien, et que nous souhaiterions dès lors récupérer la somme versée. Dans un premier temps l’agence refusera le remboursement, avançant « que nous avions signé et que les informations avaient été complètes ». Il aura fallu plusieurs courriers et appels téléphoniques, ainsi que l’intervention de notre notaire pour enfin avoir comme réponse que le remboursement intégral allait être effectué. Quelques jours plus tard nous ne recevons pas la totalité mais 6750 euros. A nouveau nous ré-interpellons, mon notaire et moi-même, l’agent immobilier afin d’effectuer le remboursement intégral comme il avait été signalé par téléphone. Aucune nouvelle ou argument valable pouvant expliquer la situation ne nous parviendra.Je considère n’avoir pas été suffisamment informé lors de la visite du bien, ce qui a entraîné une décision d’achat non éclairée. Par la suite la communication avec l’agence immobilière fut très ardue et complexe, jusqu’à être finalement rompue actuellement, mon dernier courrier datant du 5 octobre est resté sans réponse. Je ne m’attendais pas avoir un tel service d’une agence aussi omniprésente et professionnelle telle que « Century 21 ». Je suis toujours dans l’attente des 750 euros non remboursés.M. V.

Impossible le lundi 11 octobre de trouver votre parking ,à 4 h du matin, avons du parque au p4 et vous avons envoyer preuve de paiement. Avons reçu seulement votre confirmation le 11 dans l'après midi donc impossible de vous contacter. Avons proposer remboursement de 54e ou réserver du 8 au 15 décembre parking Zaventem.

Bonjour,malgré mes requêtes du 24/08/2021 et du 16/09/2021 sous les numéros 10560223 et 11443855, je n'ai à ce jour reçu aucune réponse de la part de la compagnie Ryanair.Pour rappel, ma demande fait suite à une obligation de paiement de 55 euro par passager (x3) réclamée le 23/08/2021 par les employés de Ryanair chargés de l'enregistrement à l'aéroport de Séville lors de mon vol Séville-Tanger.En effet malgré mes tentatives à plus de 24h et moins de 24h avant le vol de m'enregistrer en ligne, le site de ryanair ne me permettait pas de le faire pour un bug dont la responsabilité incombe au site de ryanair, à savoir l'impossibilité de choisir l'option siège aléatoire pour mon épouse, et ce lors de toutes mes tentatives. Sans cette étape, il est impossible de valider l'enregistrement. Je dispose de captures d'écran de mon historique de téléphone prouvant ma connexion sur le site la veille du vol et le jour du vol.À mon arrivée à l'aéroport, j'ai tenté d'expliquer la situation aux agents et de montrer ma bonne foi et mes tentatives de m'enregistrer en ligne mais malgré cela les agents se sont contenté de m'exiger 165 euro de frais d'enregistrement tardif (soit plus que le prix des billets), sans quoi je n'embarquerais pas.La compagnie reste sourde à mes mails, et n'a même pas daigné m'accorder une réponse, ou analyser mon dossier. Ce mépris me pousse à formuler une plainte via test achats, voir à les poursuivre devant les juridictions compétentes.

Bonjour,J'ai reçu un colis endommagé. L'article emballé a été abîmé pendant le transport. J'ai envoyé, le soir même où j'ai retiré le colis ma demande de litige à Vinted. Avec cette première demande j'ai envoyé des photos de l'article endommagé. Vinted m'a retourné un message me demandant d'envoyer des photos si je ne l'avais pas déjà fait sinon d'envoyer un message photos envoyées. J'ai donc renvoyé un message photos envoyées puisque je les avais envoyées dés mon premier message. Le lendemain Vinted me renvoie un message pour me demander des photos. Je n'ai pu prendre connaissance de ce dernier message que 3 jours après ! Vinted m'a alors envoyé un message me disant que ma demande ne pouvait pas être prise en compte car je n'avais pas envoyé de photos dans les 48h impartis. Je me suis fermement opposée à cette décision en avançant le fait que j'avais bien envoyé des photos dés mon premier message. Vinted reste sur sa position. J'estime cette façon de faire inacceptable car les 1ères photos envoyées suffisaient à traiter ma demande. De plus j'ai payé l'assurance acheteurs pour couvrir ce genre de désagrément !