Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J’ai été licenciée en juin 2021.J’ai introduis mon dossier depuis le 20 juillet 2021 après mon préavis. J’ai tout introduit correctement.Tous les documents. Je me suis inscrite au Forem.J’ai envoyé 10 mails à la CAPAC.J’ai même demandé si je devais envoyer d’autres documents. On me répond 1 mail sur 3 pour me dire qu’ils ont du retard et que je ne dois rien envoyer de plus comme document.Je me connecte sur « mon dossier » CAPAC et je vois que la décision de l’Onem a été prise depuis septembre.Aujourd’hui nous sommes le 13 octobre. Presque 3 mois après, je suis toujours sans nouvelles et sans aucun revenu.Que dois-je faire ? Comment payer mon loyer. Je risque d’être mise à la porte de mon appartement et ils ne me répondent pas.La ligne téléphonique a été supprimée.D’avance merci de m’aider

J'ai acheté une montre Longines Master Collection (approx 3000 euros) le 26/5/2020. Le passant du bracelet en cuir s'est cassé. J'ai déposé la montre chez Longines, Chaussée de Mons 1424 à 1070 Bruxelles le 30/9/2021. Ils m'informent que la défectuosité ne serait pas couvert par la garantie de 2 ans. Le devis pour le remplacement d'un seul brin s'élève à 175 euros! Je ne peux pas accepter qu'on exclue des parties d'une montre de la garantie. De surcroît le montant de la réparation est tout simplement scandaleux. Si le problème se répète tous les 18 mois avec un usage normal, cela porte à se poser qqs questions. En plus, j'ai signalé que la montre retarde de 2 minutes/mois. Ils ne répondent même pas du tout à ce 2ème problème.Pour une société d'une telle réputation, je m'attends à un service de clientèle d'un meilleur niveau.Je souhaite donc que Longines/Groupe Swatch reconsidère sa position et procède au remplacement de ce brin de façon gratuite et me dit en même temps comment ils vont régler le problème du retard que la montre enregistre.Bien à vous,

Bonjour. J’ai gagné une enchère sur Vavabid mais je ne l’ai pas payer car j’ai oublier. Mais j’ai maintenant un service de recouvrement avec des frais de 40 euros chez Intrum. Sa m’est déjà arriver sur une précédente enchère gagner d’oublier de la payer mais l’enchère à du coup etais annuler, je n’est pas reçu de service de recouvrement et ici oui, pour des photos. J’aimerais que cet enchère et se service de recouvrement soit annuler.

Bonjour, Nous avons vendu un article (en l'occurence un chandelier) via le site Vinted. Nous avons scrupuleusement respecté toutes les consignes d'envoi à la lettre, à savoir paquet rigide et adapté à l'objet, protections à l'intérieur du paquet et objet bien emballé, etc...Il s'agit d'un objet en laiton et il n'y avait aucuns espaces superficiels dans le carton et ce, afin d'éviter que l'objet ne se déplace dans la boite lors du transport.Après réception par l'acheteur, ce dernier signal un problème : une partie du pied du socle de l'article est brisé. L'acheteur stipule que l'objet est arrivé tel quel, mais les photos qu'il a pris montre l'objet totalement déballé et le paquet ne ressemble évidement plus du tout à la façon dont il a été réalisé et réceptionné. Selon nous, il est impossible que l'objet ait pu se casser durant le transport et pour un dégât de la sorte ( objet en laiton) seul le fait de le faire tomber au sol lorsqu'il est déballé et sans protection peut provoquer ce résultat. Dès lors un litige est ouvert et Vinted donne raison à l'acheteur en avançant que l'objet n'a pas été suffisamment protégé. Je rappelle que Vinted ne dispose que des photos que l'acheteur a présentées ( colis ouvert, déballé, protections ôtées, etc..).Dès lors, l'acheteur garde notre objet (cassé) et est remboursé. Nous sommes donc triplement victimes, nous perdons notre objet, il est cassé et nous ne sommes ni indemnisé ni payé. Nous trouvons cela inadmissible qu'il n'y ait aucune protection des vendeurs alors que nous n'en sommes pas à notre coup d'essai et que nous n'avons QUE des commentaires positifs suite à tous nos précédents envois. Par la suite, en cherchant à nous documenter sur le net, nous apercevons des dizaines de témoignages similaires au nôtre de vendeurs qui ont été arnaqués et lésés par des acheteurs peu scrupuleux. Les acheteurs ouvrent un litige directement après réception de l'objet en signalant un problème bidon et ces derniers sont immédiatement remboursés par Vinted tout en gardant l'article ou il arrive parfois qu'ils renvoient une boite vide au vendeur. Nous trouvons cela scandaleux de subir une injustice de la sorte et nous demandons donc d'être dédommagés et de bénéficier d'une protection supplémentaire pour les vendeurs . Bien à vous,

Voici le mail que j'ai envoyé au service client de la société vendezvotrevoiture.be :Madame , Monsieur,Je vous contacte afin de vous faire part de mauvaises pratiques au niveau du relationnel client instauré au sein de votre entreprise.Je souhaite vendre ma voiture, une BMW Série 1iA, 140 ch de 2019. Je me suis donc rendu sur votre site afin de réaliser une estimation. La première offre affichée est de 23.000 euros.Après remplissage des différentes informations, mon estimation est de 21.074 euros. Pour votre information, après diverses recherches ce prix reste en dessous du marché. Sur place, le prix proposé par votre collaborateur est encore inférieur de quelques euros aux 21.074 euros. Je décide donc de garder mon véhicule.Peu de temps après je reçois un email avec une offre provenant de votre même société équivalent à 21.655 euros. Ce prix rentrant dans mes critères personnels, je décide de prendre rendez-vous pour le 08/10/2021. Ce qui laisse supposer que le marchand s'il échet doit maintenir son offre le temps imparti. Entre ma première visite et ma seconde visite, j'ai dû avoir quelqu'un de chez vous au téléphone car l'adresse postale sur votre site internet à Herstal n'était pas encore créée.Le jour de cet appel, l'estimation est donc fixée à 21.655 euros pour un rendez-vous à Herstal en date du 08/10/2021 à 10:00 heures.Ce jour, après contrôle de l'un de vos collaborateurs, ce dernier m'informe que l'offre de 21.655 euros n'existe plus. Le marchand néerlandais se serait rétracté. Ne pouvant rester sans véhicule trop longtemps, je me suis moi même engagé à prendre un autre véhicule.Je me retrouve donc préjudicié de 1000 euros montant de mon acompte car votre estimation a baissé de quasi 600 euros. Je demande donc réparation financière de votre part.Ce jour, j'ai également eu un collaboratrice de votre société à 10:59 heures, qui devait certainement ne pas avoir dû fréquenter un établissement scolaire belge. Elle était proche du français ignorant. Je demande à parler à une personne à même de comprendre que lorsqu'une offre est effectuée il n'y a pas lieu de se rétracter. Vos décisions ont des conséquences.Je ne manquerais pas de soumettre mon dossier auprès de la société Test Achats afin de sensibiliser les autres personnes sur vos pratiques douteuses.Je vais naturellement insister sur l'adage suivant : l'offre de vente vaut vente. Voici tel que repris dans le droit belge : Dans la plupart des compromis de vente, une indemnité forfaitaire est prévue en faveur de la partie qui subit la défaillance (rétractation par exemple) de son cocontractant. Cette indemnité est généralement fixée à 10 ou 15% du prix de vente. Je vous laisse donc un temps de réponse raisonnable afin de revenir vers moi avec une vraie solution concernant ce litige.Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de mes sincères salutations. Je vous prie d'agréer mes plus respectueuses salutations.Julien Marszalek

Bonjour,Le 06/09/21, ma sœur a fait une réservation sur le site de Booking.com et devait payer 188,10€. Malheureusement, une carte Mastercard est demandée, ce qu’elle n’a pas. J’ai donc utilisé la mienne et lors du paiement, une erreur 505 est apparue. Dès lors, j’ai été débité 2 fois du même montant : 188,10€ x 2 = 376,20€. Depuis cette date, je n’ai pas eu un seul remboursement ni même un mail confirmant celui-ci. De ce fait, je fais appel à vous car ça ne peut plus durer. J’ai téléphoné quasi 2/3x semaines et on me disait sans cesse « Nous sommes désolé Monsieur, le service facturation a bien reçu votre demande et il faut 1 mois pour traiter votre demande… ». Cela fait 1 mois et 2 jours et toujours rien, même pas un mail m’informant de la situation. J’aimerais que Booking.com fasse le nécessaire et je demande en plus du remboursement, un geste commercial en guise de dommages et intérêts. Merci

j ai eut la visite d un réparateur chaudière fuel le 30 septembre dernier, il m a facturé 371 euros pour 20 minutes de diagnostic a payer cash!! il a diagnostiqué une panne pompe fuel qu il a dit devoir commander pour 720 euros!!! il a demandé un accompte de 350 euros cash!! on a payé!!il est revenu ce 6 octobre avec la dite pompe qu il a placé, mais la chaudière ne fonctionnait tjrs pas!!! il a dit qu il fallait un condensateur mais qu il n en avait pas!! donc mon mari est allé en chercher un! mais en ce temps, il est parti me demandant d acquitter 370 euros de solde final!! au total j ai versé 1091 euros a cette société pour rien!!! j ai contacté par 3 fois la boite mère aujourd hui et ce sans aucun retour!!!! les 3 factures que j ai son toutes libellées pompe a mazout!!!! sans détails!!! aujourd hui il voulait juste signer le bon du 30 septembre ou j ai versé un accompte de 350 euros pour cette pompe!! j ai refusé et demander un papier me certifiant que j avais bien payé 370 euros ce jour!!!!! j ai contacté un chauffagiste de ma région cet après midi, il m a dit qu une pompe coute 140 euros!!!!! donc c est du vol!! en plus il dit que selon les symptomes de la chaudière ce n est pas la pompe mais le bruleur!!!!! donc j ai vraiment eut a faire a un escroc!! je sors d un cancer, je suis encore très fragile, la je n ai plus de chauffage! et pas les moyens de payer encore des frais!!! j ai agis dans l urgence en voyant l annonce en 1er page sur le net!!! la société se trouve a zaventem nico services imperiastraat 8 num de tva 0764484021

Bonsoir, je me suis fais bloqué ce soir pour compte multiple or je n'ai que 2 comptes:- 1 compte professionnel- 1 compte personnelOr j'ai le droit d'avoir 2 comptes, c'est ecrit dans vos CGV, si vous en voyez d'autres, ce ne sont pas les miens. Je vie dans un immeuble ou le Wifi est compris dans le loyer donc on peut tous avoir la meme IP.Merci de me debloquer, je vais deja prendre contact avec mon avocat, UFC que choisir, litige.fr et test achat.

Bonjour, j'ai récemment commandé 2 Pc LENOVO legion 5i 15 sur le site officiel de lenovo à un prix réduit de 959,41 euros pour la quantité de 2 Pc (le virement a été effectué le lundi qui suit), quelques jours plus tard j'ai reçu un mail d'annulation de leur part, j'ai donc pris l'initiative de les contacter dans l'immédiat pour en savoir plus et ils m'ont confirmé que ma commande était toujours en cours de traitement et m'ont rassuré de la poursuite de la commande, mais aujourd'hui (06-10-2021) j'ai reçu un mail de confirmation de l'annulation de ma commande et remboursement sans consentement de ma part, après un deuxième appel vers l'entreprise on me dit que la commande est bien annulée que l'article n'est plus disponible alors que l'article se trouve toujours sur leur site à près de 1500 euros l'unité et aucun retour en arrière n'est possible.Mon frère et moi sommes outré du manque de professionnalisme d'une aussi grande entreprise.mon souhait est que l'entreprise Lenovo respecte ses engagements et m'envoie ma commande comme prévu ou qu'il m'envoie 2 PC de performance équivalents.Merci d'avance pour l'aide que vous pourriez nous fournir.en attente d'un retour de votre part, mes salutations distinguées, AHDI Adnane PS: toutes les preuves de ma commande seront mis à votre si vous le désirez

Bonjour, J'ai demandé des explications à Visa suite à des prélèvements mensuels récurrents non sollicités sur ma carte de crédit. Visa m'a répondu qu'il s'agissait d'un abonnement à smarlettre.com, abonnement dont je n'ai aucun souvenir ni aucune trace. Et pour cause, en consultant les plaintes sur internet, j'ai remarqué que je ne suis pas le seul à avoir subi cette arnaque qui consiste à consulter un site internet où on vous demande de cocher une case pour continuer la visite mais insidieusement cela a pour effet de vous y abonner. Je suis persuadé que Visa est bien au courant de cette arnaque mais ne fait visiblement aucun effort pour l'arrêter. J'ai annulé mon abonnement à ce site et j'attends la suite. J'espère que vous pourrez faire en sorte que ce genre de fraude à la consommation sur internet ne puisse plus faire de victimes. Cordialement.