Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'étais victime d'un refus d'embarquement sur le vol Ryanair FR6058 à l'aéroport de Santander, destination Bruxelles, le 02 juillet 2021, le personnel Ryanair ne m'a pas laissé embarquer car soit disant, je n'avais pas de test PCR pour rentrer en Belgique. Le gouvernement belge donne la possibilité aux résidents en Belgique, comme moi, d'effectuer le test une fois arrivés en Belgique.Même après leur avoir montré les documents sur le site du gouvernement ils m'ont toujours refusé l'embarquement, (et pas qu'à moi toute seule) je me suis vue obligée de m'acheter un nouveau billet d'avion pour le dimanche 4 juillet aller, d'aller faire un test PCR, (50€) quand je n'étais en aucun cas obligée( en plus mes derniers 14 jours étaient passés en zone orange !!!!) mais je devais rentrer en Belgique !!!C'était un vendredi, je devais travailler le samedi 3 et le dimanche 4, donc j'ai déjà perdu 2 jours de travail, que j'ai dû justifier auprès de mon employeur.( il peut en témoigner)Le dimanche quand je suis arrivée à l'aéroport à nouveau ( j'habite à 150km de l'aéroport)Le personnel de Ryanair me reconnaît dû vendredi, et ils me disent qu'ils sont désolés et que j'avais raison et que leurs informations étaient erronées. La personne au guichet fait le nécessaire auprès du système, et elle me dit d'envoyer une plainte et qu'elle va mettre une note sur ma réservation EBSN8K. J'ai envoyé 3 plaintes1. Le 5 juillet dossier 77252442. Le 7 août dossier 98113203. Le 24 août dossier 10550304J'ai aussi contacté le chat Ryanair et la personne m'écris le 26 juillet, vous aurez une réponse dans 3 jours.... toujours rien depuis. J'estime devoir être remboursé de mon vol que je n'ai pas su prendre, du test PCR que j'ai dû passer, et je suppose qu'une compensation pour mes jours de travail perdus ça ne serait pas de refus...Je vous envoie, encore une fois la demande. Merci d'avance

Bonjour, j'ai fais installer des panneaux solaires par la société Winwatt le 23/07/2021. La puissance totale installée sur le toit est de 9.75kwp. Ce qui correspond au calcul fait par le technico-commercial et l'onduleur a été choisi en fonction. Depuis l'installation, lorsque le temps est propice à la production électrique, l'onduleur plafonne à 5kw et la moitié des panneaux semblent fonctionner au ralenti. Après de multiples appels téléphoniques au helpdesk où on me confirme un problème avec l'onduleur on me dit que je serai recontacté.............. rien ne vient j'ai également envoyé un mail, je n'ai toujours toujours aucune réaction. Que pouvez-vous faire pour m'aider. Dans l'attente de vous lire.

Bonjour, depuis mon Passage en Vinted pro en Juillet 2021 je n'ai plus acces à mon portefeuillet et mon entreprise est completement dans le rouge. Depuis Juillet j'ai 1800 euros de bloqué sur mon portefeuille.La verification d'identité vinted a été validé et maintenant les versements sont marqué comme ECHEC DU TRANSFERT.Je ne peux toujours pas avoir mon argent et mon entreprise est en péril.Pouvez vous s'il vous plait faire avancer le sujet car le service client n'avance pas et c'est un gros probleme.FLORIAN RICARD

Bonjour,Vous avez débuté les travaux de ravalement d'une façade de ma maison le 6 avril 2021. Vous n'avez cessé de reporter des interventions, de nombreuses fois sans prévenir. A ce jour les travaux sont toujours inachevés : un garde au corps de balcon n'est toujours pas fixé correctement, un auvent et des grilles d'aération ne sont pas encore installés. Vous êtes intervenus le 2 septembre 2021 en vue de nettoyer une partie du chantier, et de démonter une partie de l'échafaudage afin de pouvoir poser l'auvent. Une partie du nettoyage a été faite, mais pas totalement : des déchets sont encore présents sur le petit toit au-dessus de la salle d'eau. Le démontage de l’échafaudage pour la pose de l'auvent n'a pas été fait. Par ailleurs, suite à l'intervention de nettoyage du 2 septembre, le globe de toiture par lequel vous avez fait passer le tuyau d'eau ne peut plus s'ouvrir.Je vous ai demandé à plusieurs reprises un planning d'intervention des travaux, la dernière demande, par courriel, datant du 2/09/2021. Dans ce dernier message je vous ai également demandé la réparation du globe de toiture ainsi qu'un test au sac (comme vous me l'avez proposé) pour s'assurer de la solidité du garde-au-corps quand il sera correctement fixé. Mon message est resté sans réponse. J'ai également laissé un message sur la boîte vocale du responsable de chantier le 04/09/2021.Il ressort également que vous n'avez lancé la fabrication du garde au corps et de l'auvent que très tardivement, au début d'août, alors que ces éléments étaient prévus dès le départ dans le devis signé. Cette situation nous empêche de procéder à d'autres interventions prévues sur la maison. De même la présence prolongée de l'échafaudage sur un petit toit fait courir le risque de l'endommager.Je vous demande en conséquence de procéder à l'achèvement des travaux (avec enlèvement de l'échafaudage) et à la réparation du globe de toit d'ici le vendredi 17/09/2021 au plus tard.

Bonjour, Je souhaite déposer une plainte contre un abus commercial opéré lors d’un achat chez switch au bastion Tournai. Lors de l’achat d’un verre de protection, le vendeur m’a poussé a signé différents contrats (hubside)de service soi-disant gratuit! Maintenant le cauchemar commence et les prélèvements sur mon compte on débuter contre mon gré, pour plus de 155€. Après plusieurs coups de téléphone pour résilier les contrats je n’arrive à avoir personne au téléphone. Ce jour je me suis rendu dans le magasin hubside à Tournai et on me dit que je suis obligé de le garder. Il y’a une grosse arnaque. Si pas de solution rapide plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin. Je souhaiterais qu’on mettent fin dans les plus bref délai à mon contrat hubside et qu’on me rembourse l’intégralité de la somme prélevé sur mon compte. Merci de votre compréhension.

Bonjour, j'ai vendu ma maison en mars 2021 avec le systeme d'alarme. Le nouveau propriétaire effectuant des travaux de rénovation ne désire pas l'activer immédiatement. Vous m'obligez à payer mes mensualités jusqu'à la fin de ma période d'engagement pour une alarme qui ne m'appartient plus et qui en plus est désactivée. J'ai eu contact avec plusieurs personnes de chez vous : Melissa, Brigitte.... sans résultat. Je vous contacte donc via la plateforme test-achat. Étant actuellement à l'étranger, veillez me contacter par mail : hubren@hotmail.com.

Bonjour, je viens tout juste d'être contactée par une société de recouvrement mandatée par Vavabid. En effet, lorsque je me suis inscrite sur l'application, j'ai procédé à 1 enchère et je n'étais pas consciente que j'étais juridiquement engagée à la payer. La société de recouvrement me dit que j'ai reçu des mails de rappel. En allant voir dans mes spams, je les constate en effet. Je suis d 'accord de régler mes achats mais 40 euros de frais de retard pour 1 achat de 28 euros, cela revient un peu cher, surtout que je n'ai pas vu ces mails de rappel. Avant de facturer 40 euros de frais, n'aurait-il pas été judicieux de me téléphoner? De m'envoyer 1 courrier? La loi permet-elle la facturation d'un tel montant proportionnellement à la valeur d'achat? La loi n'impose-t-elle pas de rappeler à la personne de payer (en s'assurant qu'elle a bien été informée) avant de facturer de tels frais? En vous remerciant pour votre réponse, Cordialement,

Suite à des problèmes d'humidité la société a été contactée. Travail honnereux malheureusement inefficace. Je les ai contacté plusieurs fois mais en vain.Partie de l habition en location et donc maison avec des soucis d eau

Bonjour,nous avons un différent avec le traiteur qui devait célébrer la fête de notre mariage initialement prévu le 27/06/2020Il a été reporté au 05/06/2021 et ensuite par téléphone au 02/04/2022 (contrat non signé)Nous nous sommes mariés le 05/06/2021 car le papa de mon épouse est en soins palliatifs et voulait être présent lors de notre mariage. De plus, suite à des problèmes de santé, je suis sur la mutuelle depuis le mois de février 2021 (opération du dos)Vu que nous nous sommes déjà mariés, la fête du 02/04/2022 n'a plus lieu d'être... Et vu l'article 1134 du code civil, le Covid est bien un cas de force majeure...Nous avons initialement versé un acompte de 3000€ et le traiteur ne veut rien nous rendre alors que seul un devis a été signé pour une date ultérieure et non un contrat complet.Nous avons besoin, vu mon état de santé actuel, de cette somme que nous avons mis plus d'un an à économiser...Je vous remercie de bien vouloir essayer de régler cela pour nous. Bien à vous,Philippe QuestiauxN° de membre 4269487-32

Bonjour, j'ai effectué des démarches sur internet sur le site rupture-positive.fr pour faire des dossiers sur le développement personnel. J'ai donc réglé la somme de 4 € que j'ai payé avec ma carte bancaire. Après cet achat, je me suis aperçue que j'ai été débitée de 340 € sur mon compte bancaire.J'ai donc fait opposition sur ma carte bancaire afin que les prélèvements cessent. J'ai également contacté cette personne qui .'a dit qu'effectivement, elle ne me retrouvait pas dans son fichier et qu'il devait y avoir une erreur qui allait être régularisée.Malgré mes nombreux mails depuis cette date, je n'ai pas de réponse de sa part.Je viens vers vous pour peut être faire accélérer les choses, sachant que j'ai dépose une plainte contre cette personne.Son mail est contact@rupture-positive.frDans l'attente de votre retour.Cordialement.Annie GUIMARD.