Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai acheté deux écouteurs sans fils sur le site (https://sound-up.com) qui avait l'air très sérieux. Vu le nombre d'influenceurs réputés qui en font la pub, j’ai fini par me laisser tenter. Belle erreur ! Ça fait maintenant + d'1 mois que j'ai commandé et toujours rien reçu ... J’ai alors contacté l’entreprise (15jours après ma commande) via la seule adresse de contact (support@sound-up.com) pour demander des nouvelles et à avoir un délai. J’ai reçu une réponse qui semble automatique pour me dire qu’ils avaient reçu une grosse influence sur leur site et que leur délai de livraison était allongé. Il me précise qu’ils ne sont pas en mesure de me donner un délai. Ensuite sentant l’arnaque arriver, j’ai décidé de me pencher sur leur facture. Il se trouve qu’aucune information légale (n°entreprise, adresse, téléphone, …) s’y trouve. J’ai fait des recherches pour trouver un numéro de téléphone pour les joindre. J’ai trouvé celui-ci +33 6 61 84 13 83. Je suis alors tombé sur un pauvre monsieur qui essaye de gérer son entreprise tant bien que mal (sound up studio) mais qui se fait harceler de 600 à 800 appels par jour de plaintes de tous les clients arnaqués. Il m’a alors confirmé que « l’entreprise » Sound Up était bel et bien une arnaque ! Et m’a invité à porter plainte. C’est alors que j’ai décidé de leur envoyé à nouveau un mail (15jours après les précédents) pour leur demander leur information légale et d’exiger un délai sans ça je demandais d’annuler ma commande et un remboursement. Bien évidemment maintenant c’est silence radio ! Donc j’ai décidé de me tourner vers test achat qui m’a conseillé de porter plainte ici pour avertir les prochains consommateurs. Ils m’ont également invité à porter plainte auprès du centre européen des consommateurs (CEC) car malheureusement eux ne sont pas compétent vu que c’est une entreprise française, ce que j’ai également fait. Ma démarche n’est pas du tout pour l’aspect financier ! Heureusement ce n’est pas une somme exorbitante (20€) mais c’est pour le principe ! Je ne comprends pas comment on peut être aussi malhonnête et ce qu’il me choque c’est que des personnalités connus en font la promotion sans même se soucier et s’intéresser aux marques/entreprises qui les payes pour faire la pub ! En espérant que mon témoignage pourra servir à d’autres. Mathilde.

Bonjour jai commendé un colis gratuit sue j'ai annulé aussitôt je l'ai quand même reçus et je vous est envoyé aussitôt, vous vous êtes permis de d'éditer mon compte 133,65 euros vous avez l'intention de me voler 65,85 euro en plus par moi je vous prie de me rembourser et arrêter de me voler !? Une agréable journée je vous souhaite Calogero

Bonjour, en date du 18/09/2020 10:45 Je stationné mon véhicule (plaque 1-ETJ714), à l'Avenue des Cerisiers à Scharbeek. Je me suis dirigé à la borne la plus proche et ai payé 2 heures de parking (4€ par carte bancaire) car j'avais rdv chez mon dentiste au numéro 39. Une heure et quart plus tard, je suis revenue vers ma voiture et repartie vers chez moi.Vendredi 25/09/2020, je reçois une redevance de stationnement à payer de 25€. L'explication donnée est que l'emplacement sur lequel j'ai stationné ma voiture, n'est pas à paiement mais à disque bleu, et considéré comme infraction au code de la route et m'invite à payer 25€.Je viens de Soignies, et n'ai pas l'habitude de me rendre à Bruxelles régulièrement, et puisque j'ai vu la borne dans la rue et crue bien faire en payant à la borne la plus proche, j'aimerais pouvoir éviter cette dépense injustifié et non prévue dans mon budget de personne seule qui supporte toutes les dépenses de la vie toute seule.Je vous remercie de donner une suite favorable et rapide pour une solution de mon cas, car j'ai un délai de 5 jours calendrier, qui veut dire pour le 30/9/2020.Je vous remercie d'avance

Bonjour. De L eau sinfiltre depuis le toit vers l'intérieur de la véranda et coule abondamment.Nous de devons mettre un sceau a chaque pluie.

Bonjour, j'ai constaté que les mises à jour (nombre de visites, nombre de sauvegardes) étaient présentes dans mon compte personnel mais que ces statistiques ne sont pas à jour au niveau de l'annonce publique. La mise à jour sur l'annonce publique est bloquée depuis environ 2 semaines. J'ai contacté Immoweb à plusieurs reprises, il m'est indiqué qu'il s'agit d'un problème informatique (ils cherchent...). J'ai du ensuite leur transmettre une capture d'écran de l'annonce publique et des statistiques de mon compte. Depuis rien n'a évolué et je n'ai plus aucune suite de leur part. Parmi les annonces que je consulte, la mienne est la seule à ne pas être mise à jour. Comme je l'ai déjà fait remarquer chez Immoweb, j'ai payé le plein tarif pour placer cette annonce et je suis en droit d'obtenir un service complet. Chacun sait que les statistiques vues par le public ont une certaine importance dans l'intérêt que portent les acheteurs potentiels à un bien. Merci pour votre attention et le suivi que vous apporterez à ma requête. Je vous prie d'accepter mes meilleures salutations.

Bonjour,J'ai vendu une petite pochette Louis Vuitton Damier presque neuf au mois d'août à un membre. Cette personne a annulé la vente et a ouvert un litige en signalent que le sac était de contrefaçon. Alors j’ai fournit des preuves et le numéro de série Sl4145 (L en miniscule) et une lettre de confirmation d'authenticité au Vinted. Après le contrôle par l'expert Vinted semblerai que le sac est un contrefaçon, et Vinted a annulé la transaction sans aucun recours possible et a laissé garder mon sac à l'acheteuse. J'ai envoyé des emails et des messages presque tous les jours pour contesté leur décision et récupérer mon sac au support Vinted et vinted@vinted.fr. J'ai même proposé un contrôle physique de mon sac, mais Vinted n'a pas réagit et je n'ai reçu aucune réponse. Vinted m'a simplement envoyé des messages automatiques : le litige est résolu et que cette affaire était classée sans suite. Il est interdit de mettre en vente les articles contrefait. Vinted n'intervient pas en cas de litige et ne propose pas une solution concrète à ce problème. Je souhaiterais mettre en garde contre Vinted et les experts incompétents qui ne savent pas contrôler l'authenticité d'articles des grands marques. Et ne pas mettre en vente les articles de grandes marques. Seulement les articles basiques et très bon marché. Il y a beaucoup des arnaques et malhonnêtes.

Bonjour, J'ai récemment vendu une petite pochette Louis Vuitton Damier presque neuf à un membre. Cette personne a annulé la vente et a ouvert un litige en signalant que le sac est un contrefaçon. Par la suite j'ai fourni les preuves et le numéro de série, et une lettre de confirmation d'authenticité de mon sac au Vinted. Après l'examen par l'expert Vinted semblerai que le sac est un contrefaçon et Vinted a annulé la transaction sans aucun recours possible et a laissé garder mon vrai sac à l'acheteuse. J'ai envoyé des emails et des messages de conversation de leur décision et récupérer min sac au support Vinted et vinted@vinted.fr, j'ai même proposé un contrôle physique de mon sac, mais Vinted n'a pas réagit et je n'ai jamais reçu aucune réponse. Vinted m'a simplement envoyé des messages automatiques : le litige est résolu et que cette affaire était classée sans suite. Vinted n'intervient pas en cas de litige et ne propose pas une solution concrète face à ce problème. Je souhaiterais mettre en garde contre Vinted et les experts incompétents qui ne savent pas contrôler l’authenticité pour les articles de grandes marques. Et ne pas mettre en vente les articles de grandes marques. Seulement les articles basiques et très bon marché. Il y a beaucoup des arnaques et malhonnêtes.

Bonjour. J ai souscrit a une assurance casse et vol lors de l achat d un Gsm chez Orange. Mon gsm ayant subi un dommage (il ne charge plus) après une chute, j ai contacter l assurance qui m a confirmer son intervention par mail le 23 Juillet 2020. Ce mail m explique la procédure qui consiste a m envoyer directement un postpack préaffranchie dans laquelle je glisserai le gsm pour l expédier chez un réparateur. Le 30 Juillet j ai envoyé un mail afin de signaler que aucune enveloppe ne m était parvenu, auquel il m a été répondu le 2 Aout, qu'un postpack m avait été envoyer le 28/07. Le 22 Aout, j ai renvoyer un mail car je n ais toujours rien reçu! Depuis aucune réponse n y postpack. Dans ce dernier mail, je leur ais aussi fait part de mon étonnement au sujet d une somme de 30 euros qui est a régler a la récupération du Gsm. Lors de la souscription de l assurance il m as ete expliquer que tout est entièrement gratuit simple et rapide en cas de sinistre. On y est pas vraiment la. Aussi, je pensais avoir droit a un gsm de remplacement pour la durée de réparation. Voici donc 1mois et demi que je suis dans l attente et aucune nouvelle depuis mon dernier mail. Si on ne déclare pas le sinistre dans les 48h, ils le refuse simplement... Et dans l autre sens, quid des délais? De plus, je suis en train d user un gsm que l ont m as prêter, au départ pour 15jours max. Il était neuf et vais devoir le racheter a mon prêteur car il n est plus neuf maintenant que je l utilise depuis tout ce temps. J aimerais beaucoup que quelque chose se passe maintenant et que mon gsm soit réparer rapidement. Aussi j estime être en situation de pouvoir réclamer des dommages et intérêts.Je conteste également la somme de 30 euros qui serait due lors de la récupération du gsm car cette information m avait été dissimulée jusque la.Dans l attente de vous lire, je vous remercie d avance pour l attention que vous porter a ma plainte et vous souhaite une excellente journée.

Bonjour,Depuis hier mon compte Vinted est bloqué définitivement sans avertissement préalable de quoi que soit. En attendant, j'ai des commandes bloquées, de l'argent bloqué de même que les vendeurs auprès desquels j'ai fait des achats ne recevront probablement pas leur argent. Vinted refuse que j'ai accès à mes numéros de comptes bancaires encodés (que ce soit compte courant ou carte de crédit). ils sont donc libres de faire ce qu'ils veulent avec mes données bancaires surtout la carte de crédit. J'ai regardé sur le net, il n' y a que des plaintes sur Vinted et leurs blocages de comptes intempestifs. J'aimerais que des mesures soient prises contre cette entreprise aux pratiques douteuses (basée en Lituanie mais avec des filiales en France, en Belgique, aux Pays-Bas, etc.) et j'aimerais que l'on me redonne accès à mon compte. Sinon que puis-je faire pour mes données bancaires et pour mes commandes en cours? Merci d'avance.

Bonjour,Le 01/07/2020 je réservais sur le site internet de Ryanair 2 billets aller-retour pour Cracovie (du 05 et 09/08/2020) ainsi qu'une place de parking pour entreposer mon véhicule durant ces 5 jours de voyage. Total: 261€ (222 + 39)La société Parkvia m'envoie alors 2 mails comprenant les conditions générales en anglais (ne doivent ils pas les envoyer dans l'une des 3 langues nationales Belge?) et un formulaire à remplir (marque, modèle, immatriculation, n° de gsm, couleur du véhicule) que je remplis et renvoie. Je n'ai ensuite jamais reçu les modalités pratiques d'accès à ce parking P4 de Charleroi Airport (il semblerait que j'aurais dû recevoir un QR code me donnant l'accès audit parking. Réclamation faite auprès de Ryanair qui me renvoie vers Parkvia.Parkvia a répondu à mes mails mais refuse de me rembourser les 39€ sous prétexte que je devais les prévenir lorsque je constatais le problème.... Ce que j'ai fait la veille au matin (04/08/2020 à 10h10 par mail). Depuis lors, Parkvia ne répond plus!071/11.08.87 trouvé sur internet : ne répond jamais078/15.27.22 : aéroport de Charleroi qui communique et renvoie vers le n° français ci-dessous)01 61 730 01 60 : trouvé également sur le site de Parkvia: ne fonctionne pas .. ni en appel classique ni en whatsapp (comme suggéré sur leur site)071/96.36.08 trouvé sur le site Parkvia : n'est pas attribué01 70 71 84 98 : 4 sonneries puis raccrocheJe reste à votre disposition pour de plus amples renseignements et tiens à votre dispositions les différents échanges/mails.Merci