Toutes les plaintes publiques

Bjr vous, Ça fait plus d' 1 mois maintenant que j'ai fait un envoi recommandé international en destination du Togo qui n'est toujours pas arrivé à destination. Le track trace montre juste la dernière date du scannage datant du 17 Décembre 2024 à 2h36 du matin( départ du bureau d'échange) et depuis plus rien... J'ai entre temps introduit une plainte, numéro de la plainte: 1-58684622477 pouvez vous me dire ce qu'il en est exactement de mon envoi? que révèle l'enquête? Je veux qu'on m'explique ce qui se passe au juste et pourquoi mon envoi n'est toujours pas arrivé à destination jusqu'à présent ? c'est quoi le problème? Je suis exaspéré par cette situation, je suis à bout de ma patience car l'envoi contient des documents super important d'ordre personnel. J'attends une réponse rapide et claire de votre part pour me situer, merci.re problème

Bonjour à tous, Pour commencer, j’ai passé ma première commande d’un PC portable à 1107€ sur Cdiscount le 8 janvier 2025. Cette commande a été automatiquement annulée sans explication. Le lendemain, l’argent a été crédité sur mon compte. Le 9 janvier, j’ai donc repassé la commande, mais dès le lendemain, je m’aperçois que j’ai été débité alors que la commande est toujours en cours d’annulation, sans raison ni information supplémentaire. J’ai donc contacté le service client et on m’a indiqué qu’il y avait une suspicion de fraude, ce que je n’ai pas compris. J’ai dû prouver que l’argent venait bien de mon compte. Après avoir fourni ces preuves, ils ont reconnu que tout était en ordre. J’ai ensuite reçu un mail me disant que ma demande serait résolue dans un délai de 48h ouvrables. Or, j’ai commandé le jeudi et nous sommes déjà mardi soir, et je n’ai toujours pas été remboursé ni reçu de nouvelles informations, ni par mail ni par téléphone. Honnêtement, c’est la première et dernière fois que je commande sur Cdiscount. Ils bloquent une grosse somme d’argent et il faut continuellement harceler le service client pour avoir des nouvelles. Je ne mets même pas une étoile. 😡😡 Numéro de commande : 25010918413PZ9J

Bonjour , Je revins vers vous suite à une nouvelle mauvaise expérience : j'essaye par tous les moyens de contrôler mes dépenses...depuis quelques mois j'ai stoppé 2 abonnements pour obtenir un bas tarifs chez un autre opérateur...logiquement cela doit faire diminuer ma facture mais Hélas !!! toujours la même ?!!! j'ai demandé des renseignements concernant l'internet à domicile + modification des données mobile ( choisir les plus plus bas possible)...la conseillère m'a fait une bonne proposition qui va me couter Normalement 79€99 ( voir pièce jointe ) en expliquant aussi que cela me permet d'avoir 15€ de réduction pendant les 3 premiers mois !!!! mais la facture ne bouge quasi pas ?!! je paye toujours autant pour un service médiocre pas du tout à la hauteur de se qu'on paye !!! j'ai essayé d'envoyer des demandes d'explications mais silence radio !!! on m'envoie les facture de plus en plus et avec des frais supplémentaire!!!! je demande de revoir cette facture qui ne change pas malgré toutes modification !!! et de m'apporter une solution adéquate à cette situation car cela me prend beaucoup de temps et j'ai des problèmes de santés . en attente de votre retour Bonne journée

Bonjour, Après avoir reçu l'accord pour une réduction de mon précompte immobilier de 2024, j'ai eu confirmation que le SPF Fiscalité m'avait injustement réclamé le précompte immobilier de l'année 2023 et ce malgré mes nombreuses objections sur base de la réglementation en vigueur en Wallonie. Le SPW Fiscalité m'a accordé en 2024 une réduction de 50% du précompte immobilier pour un appartement neuf situé au 118H Rue Trémouroux à 1360 Perwez, et ce selon les justificatifs ci-dessous ; ​"1. Habitation modeste : 50 % du précompte immobilier durant les 5 premières années si habitation neuve (Achat d'une maison neuve ou nouvelle construction). A condition de ne pas avoir bénéficié d'une prime à l'achat ou à la construction accordée par la Région wallonne." Source : https://finances.wallonie.be/demandes/1406_demander-une-reduction-du-precompte-immobilier.html Or, en 2023, le SPW Fiscalité avait catégoriquement refusé de considérer mon habitation comme une habitation neuve et m'avait réclamé une partie du précompte immobilier de l'année 2023. J'ai donc dû m'acquitter de la somme de 231,15 euros. J'avais contesté ce montant plusieurs fois puisque, toujours selon la réglementation du SPW fiscalité ; "Le précompte d'une habitation neuve sera dû pour la première fois à partir du 1er janvier de l'année qui suit la 1ère occupation". Source : https://finances.wallonie.be/contents/iodda/_faqs/faqs-1857.html Comme en attestaient les documents transmis au SPW, je n'ai occupé le bien qu'à partir du mois d'août 2023. La construction n'étant pas terminée avant cela. Vous pouvez également vérifier qu'un taux de 21% de TVA m'a été imposé pour l'achat de cet appartement. De par la réduction de 50% octroyée en 2024 pour habitation neuve, le SPW confirme donc que le bien est une habitation neuve et contredit ainsi sa décision concernant le précompte de l'année 2023. En effet, vous confirmez que le précompte n'était dû qu'à partir du 1er janvier 2024. Sauf erreur de ma part, je pense pouvoir en déduire que vous m'êtes redevable des 231,15 euros perçus à tort en 2023. N'ayant toujours pas reçu de réponse à mon mail du 27 novembre 2024, j'espère que nous pourrons nous entendre par le biais de Test Achats. Je vous remercie d'avance pour la suite que vous donnerez à cette requête, Bien cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 5 janvier2025, mon grand père Georges strickaert a commandé sur Amazon.be un iPhone 16 pro Max 256 noir plus sa coque de protection et sa vitre de protection afin que celui-ci soit livré à un ami , le dimanche 5 janvier le livreur a déposé la coque et la vitre mais pas le téléphone depuis nous tournons en rond avec le service client d’Amazon . Pour prouver notre bonne foi, nous avons demandé de faire bloquer le téléphone, on nous a rigolé au nez . Mon grand père est vraiment très bon client chez Amazon. Je constate toutefois que vous ne faites rien pour traiter la plainte à part remettre notre bonne foi en cause . Le service client est même par moment désagréable au téléphone. On parle quand même d’un achat de 1600€ C’est pourquoi je vous demande de réagir rapidement envers un client fidèle et honnête. Depuis les années qu’il commande chez vous , il n’y a jamais eu de problème. Cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 06/08/2024, mon épouse, Danielle De Bressing, a été victime d'une fraude par deux ouvriers en toiture pour un montant global de 2098 €. J’ai signalé les faits et le dossier "card 06/08/24 O000153" a été ouvert auprès de notre organisme financier, la banque Belfius. Il nous a été demande de déposer plainte auprès d'un service de police pour ces faits. Le numéro de Procès-verbal est le suivant (LI 20 LA 069348/2024 du 09/08/2024). Ce 13/01/2025, nous avons reçu une réponse de Belfius nous signalant qu’ils n’interviendraient pas par rapport à cette fraude. Après avoir été victime de cette fraude, je me suis rendue compte que cette technique de fraude était connue des médias et que les manipulations utilisées étaient bien rodées. Je ne comprends pas la réaction de ma banque. Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Philippe Pipeleers Pièces jointes : Facture des réparations toiture. Copie de mon audition en pièce jointe. Copie de ce courrier en pièce jointe. Trois extraits de compte

L'entreprise takeaway ne souhaite pas rembourser ma commande d'un montant de 49€ alors qu'il s'agit d'une faute du livreur du snack "Le Delissimo". Après un mail envoyé en expliquant brièvement la situation (non livraison de la commande, le livreur n'a même pas téléphoné pour avoir des renseignements et à expliqué, lorsque nous avons téléphoné nous même, que l'adresse mentionnée n'existait pas alors qu'elle existe belle et bien. Il a également expliqué que mon numéro de téléphone n'était pas attribué alors qu'il l'est.), takeaway ne souhaite pas rembourser le montant de ma commande que je n'ai pas reçue.

Brève description de votre problème Bonjour, J'ai acheté un téléphone Redmi 13 Pro Plus chez Media Market Herstal pour mon fils le 19/10/2024, et Pendant qu'il écoutait de la musique en des écouteurs Bluetooth tout en faisant de l'exercice dans la salle de sport, son téléphone a soudainement explosé d'une manière étrange. , heureusement ,son téléphone n'était pas entre ses mains, car ce moment-là il faisait de l'exercice donc il n'y a pas de dommages corporelle, mais c'est quand même effrayé parce que l'explosion était effrayante, nous sommes allés au MediaMarkt de Herstal , mais ils nous ont dit de contacter Xiaomi car c'est un défaut de fabrication et ce n'est pas un défaut réparable.Le téléphone ne était pas au charge , comme vous pouvez le voir sur les photos ci-jointes. Le chargeur est encore neuf et sans dommage, contrairement au téléphone. Par conséquent, Al-Attabi Nihad 0467700056 Rue des Mésanges 33 Vottem Bonjour Monsieur, Madame Al-Attabi, Nous faisons suite à votre e-mail reçu le 03 décembre 2024, concernant votre dossier. Nous vous informons que les informations ont été transmises à la cellule supérieure. Nous vous invitons à patienter le temps que le dossier soit traité. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et nous vous remercions de nous avoir contacté. Cordialement, Léna de l'équipe Xiaomi France. ------------------- Original Message ------------------- From: nehad jasim [nehadjasimattabi@yahoo.com]; Received: Tue Dec 03 2024 10:15:42 GMT+0100 (heure normale d’Europe centrale) To: France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Email [service.fr@support.mi.com]; Subject: رد: RE: Explosion de téléphone 【Email Number】0387004140 Bonjour et merci pour la repondre Nom et prénom: Al-Attabi Nihad Jasim Numéro de téléphone: 0467700056 Adresse mail: nehadjasimattabi@yahoo.com imn.spain.2019@gmail.com Canal d'achat: Media Markt Herstal Date d'achat: 19/10/2024 Numéro de commande: 41110903 Modèle: xiaomi Redmi Note 13 pro+ SN: 50842/R4VW00160 Date de l'incident:le 24/11/2024 Description de l'incident: Alors que mon fils faisait du sport dans la salle de sport, portait des écouteurs Bluetooth et écoutait de la musique, son téléphone a soudainement explosé . Heureusement, il n'y a eu aucune blessure physique. Parce qu'il avait poser le téléphone à côté de lui sur une petite table et de faire des exercices Blessure: pas de Blessure Votre demande: Rembourser le montant total de l'achat J'ai joint toutes les photos demandées, ainsi que les photos de la chargeur et la facture d'achat Merci beaucoup et bonne journée Al-Attabi Nihad مُرسل من بريد Yahoo لجهاز iPhone بتاريخ الخميس, نوفمبر 28, 2024, 9:39 ص، Xiaomi Support.FR [service.fr@support.mi.com] كتب: Bonjour Madame Al Attabi, Nous faisons suite à votre e-mail reçu le 26 novembre 2024, concernant le problème rencontré. Nous sommes navrés pour cet incident, afin d'effectuer la réclamation auprès du service après-vente, nous aurons besoin des informations suivantes : Nom et prénom : Numéro de téléphone : Adresse mail : Canal d'achat : Date d'achat : Numéro de commande : Modèle : SN /Imei : Date de l'incident : Description de l'incident : Blessure : Votre demande : Photos du chargeur ( adaptateur et extrémités du câble) : Photos du téléphone : 6 faces Facture : Nous restons disponibles pour toute autre demande ou complément d'informations. Cordialement, Léna de l'équipe Xiaomi France. ------------------- Original Message ------------------- From: nehad jasim [nehadjasimattabi@yahoo.com]; Received: Tue Nov 26 2024 12:55:18 GMT+0100 (heure normale d’Europe centrale) To: France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Email [service.fr@support.mi.com]; Subject: Explosion de téléphone Bonjour, J'ai acheté un téléphone Redmi 13 Pro Plus chez Media Market Herstal pour mon fils le 19/10/2024, et Pendant qu'il écoutait de la musique en des écouteurs Bluetooth tout en faisant de l'exercice dans la salle de sport, son téléphone a soudainement explosé d'une manière étrange. , heureusement ,son téléphone n'était pas entre ses mains, car ce moment-là il faisait de l'exercice donc il n'y a pas de dommages corporelle, mais c'est quand même effrayé parce que l'explosion était effrayante, nous sommes allés au MediaMarkt de Herstal , mais ils nous ont dit de vous contacter car c'est un défaut de fabrication et ce n'est pas un défaut réparable.Le téléphone ne était pas au charge , comme vous pouvez le voir sur les photos ci-jointes. Le chargeur est encore neuf et sans dommage, contrairement au téléphone. Par conséquent, je vous demande soit de m'envoyer un nouveau téléphone, soit de me rendre mon argent ( le montant de l'achat), sinon j'irai au tribunal. Merci. Al-Attabi Nihad 0467700056 Rue des Mésanges 33 Vottem Bonjour Monsieur, Madame Al-Attabi, Nous faisons suite à votre e-mail reçu le 03 décembre 2024, concernant votre dossier. Nous vous informons que les informations ont été transmises à la cellule supérieure. Nous vous invitons à patienter le temps que le dossier soit traité. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et nous vous remercions de nous avoir contacté. Cordialement, Léna de l'équipe Xiaomi France. ------------------- Original Message ------------------- From: nehad jasim [nehadjasimattabi@yahoo.com]; Received: Tue Dec 03 2024 10:15:42 GMT+0100 (heure normale d’Europe centrale) To: France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Email [service.fr@support.mi.com]; Subject: رد: RE: Explosion de téléphone 【Email Number】0387004140 Bonjour et merci pour la repondre Nom et prénom: Al-Attabi Nihad Jasim Numéro de téléphone: 0467700056 Adresse mail: nehadjasimattabi@yahoo.com imn.spain.2019@gmail.com Canal d'achat: Media Markt Herstal Date d'achat: 19/10/2024 Numéro de commande: 41110903 Modèle: xiaomi Redmi Note 13 pro+ SN: 50842/R4VW00160 Date de l'incident:le 24/11/2024 Description de l'incident: Alors que mon fils faisait du sport dans la salle de sport, portait des écouteurs Bluetooth et écoutait de la musique, son téléphone a soudainement explosé . Heureusement, il n'y a eu aucune blessure physique. Parce qu'il avait poser le téléphone à côté de lui sur une petite table et de faire des exercices Blessure: pas de Blessure Votre demande: Rembourser le montant total de l'achat J'ai joint toutes les photos demandées, ainsi que les photos de la chargeur et la facture d'achat Merci beaucoup et bonne journée Al-Attabi Nihad مُرسل من بريد Yahoo لجهاز iPhone بتاريخ الخميس, نوفمبر 28, 2024, 9:39 ص، Xiaomi Support.FR [service.fr@support.mi.com] كتب: Bonjour Madame Al Attabi, Nous faisons suite à votre e-mail reçu le 26 novembre 2024, concernant le problème rencontré. Nous sommes navrés pour cet incident, afin d'effectuer la réclamation auprès du service après-vente, nous aurons besoin des informations suivantes : Nom et prénom : Numéro de téléphone : Adresse mail : Canal d'achat : Date d'achat : Numéro de commande : Modèle : SN /Imei : Date de l'incident : Description de l'incident : Blessure : Votre demande : Photos du chargeur ( adaptateur et extrémités du câble) : Photos du téléphone : 6 faces Facture : Nous restons disponibles pour toute autre demande ou complément d'informations. Cordialement, Léna de l'équipe Xiaomi France. ------------------- Original Message ------------------- From: nehad jasim [nehadjasimattabi@yahoo.com]; Received: Tue Nov 26 2024 12:55:18 GMT+0100 (heure normale d’Europe centrale) To: France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Email [service.fr@support.mi.com]; Subject: Explosion de téléphone Bonjour, J'ai acheté un téléphone Redmi 13 Pro Plus chez Media Market Herstal pour mon fils le 19/10/2024, et Pendant qu'il écoutait de la musique e

Numéro référence : thread ::HQAraJtAFoy-tNOMQLQGUVs :: Bonjour, Je vous contacte pour entamer une procédure contre la compagnie groupe transair sénégal. Pour résumé, nous somme partis le mardi 3 décembre 2024 de l’aéroport de brussel pour le vol SN0201 de bruxelles à Dakar vol à 12h10 pour arriver à dakar à 17h30, jusque là tout va très bien. Le lendemain le 4 décembre 2024, nous prenons le vol de dakar à Cape Skirring et jusque-là, tout va très bien aussi… C’est après que cela ne va plus pour nous…. Le 12 décembre quand nous sommes arrivés pour prendre notre vol retour de Cape Skirring à Dakar pour 16h20, ce vol a tout simplement été annulé, donc pour nous, impossible de prendre le vol au soir prévu à Dakar pour Bruxelles à 23h20 et rentrer le vendredi 13 au matin pour 6h10…. A Cape Skirring au bureau de la compagnie, ils ont dit tout simplement que l’avion était annulé pour cause de maintenance et qu’apparemment c’était comme ça chez eux tous les jeudis….et qu’ils allaient nous mettre sur le vol du lendemain pour rentrer sur Dakar ! Ce qui fait que j’ai du acheter deux nouveaux tickets le lendemain pour Dakar-Bruxelles pour un coup de 1470.95 euros et c’est que je ne trouve pas normal alors que tout était en ordre pour nous pour notre départ le 12 décembre au soir de dakar à Bruxelles et déjà payé 1108.82 euros. Je réclame donc un remboursement pour les billets du 13 décembre donc pour un montant de 1470.95 euros. Dans les documents annexés, vous avez tout ce qu’il faut du début jusque la fin…. Et aussi la preuve comme quoi transair a annulé le vol du 12 décembre 2024. Merci donc de faire le nécessaire pour un éventuel remboursement ! Bien à vous et très belle journée. Ceci est envoyé avec l’adresse de mon boulot, mais mon adresse mail privé est tinou004@hotmail.com Voilà aussi le numéro de Transair 0033153433399 vol SL3P5X réf réservation vol qui a été annulé.