Toutes les plaintes publiques

Bonjour,j'ai commandé une hotte PANDORA IX/F/90 à 1234 euros le 10 mars 2023. Je n'ai toujours pas reçu à ce jour ma commande.Après plusieurs échanges avec le vendeur. Il accepte le remboursement mais veut me retirer 25% du montant de la commande. J'ai consulté les conditions générales et il n'est pas question de payer des frais.- soit en B2C (pas de frais selon les conditions générales)- soit en B2B (pas de frais si la commande n'est pas livrée endéans les 4mois).Le vendeur ne cesse de me balader par e-mail. au tel, je tombe systématiquement sur sa boite vocale.Il me propose d'autres articles mais soit hors budget, soit qui ne répondent pas à mon besoin.Je souhaite simplement être remboursé totalement de ma commande dans les plus bref delais.merci

J'ai commandé un ensemble matelas + oreiller en janvier 2023. J'ai renvoyé le produit dans le délai imparti. J'ai appelé pour m'enquérir de la politique de retour et on m'a dit explicitement que je pouvais garder les oreillers. J'ai effectué le retour le 24/05 mais je n'ai pas reçu de remboursement dans les 14 jours suivants comme promis par la société. J'ai contacté le service clientèle le 13/06 et j'ai envoyé le reçu du retour. Je n'ai pas reçu de remboursement et j'ai donc recontacté le service client le 11/07. On m'a dit qu'on s'en occuperait. Le 28/08, j'ai recontacté le service clientèle car je n'avais toujours rien reçu et j'ai demandé un remboursement supplémentaire pour la longue attente. Ils me disent qu'il y a un problème parce que les oreillers n'ont pas été retournés, et que si je veux un remboursement, je dois retourner les oreillers en allant au bureau de poste en personne et qu'ils m'enverront une étiquette d'expédition. Je ne reçois aucune réponse à ma réclamation supplémentaire, bien que je dise qu'en raison d'une erreur de la société qui m'avait initialement dit que je pouvais garder les oreillers, je dois maintenant consacrer du temps supplémentaire à me rendre au bureau de poste et des ressources pour préparer le colis. En plus, je n'ai toujours pas reçu l'étiquette pour l'envoi du colis.Je demande donc- que l'étiquette d'envoi me soit envoyée dans les plus brefs délais- de recevoir une compensation supplémentaire pour le temps et les ressources que j'ai dû consacrer à l'erreur de l'entreprise

Bonjour, Je me suis rendu, ce matin, à l'Aldi 4802 à Heusy en vue d'acheter un ordinateur portable Medion Akoya E15309 dont la promotion commençait ce mercredi 30/08/23. La vendeuse m'a signalé qu'ils n'en avaient plus. Et d'ajouter qu'ils n'en avaient reçu que trois... comme tous les magasins de la région (Spa, Herve, Pepinster...) J'estime donc que la publicité est mensongère.Je demande à ce que Aldi prenne contact avec moi pour me fournir le PC, comme dans leur publicité.CordialementAlain Scheurette

J ai reçu un appel avec un nr anonyme qui me dit que j'ai gagné un bon d'achat parce que je m'étais inscris sur le net je n'ai pratiquement pas eu le temps de comprendre qu'elle me dit qu'elle me l'enverrais par poste et que pour 14€ EN PLUS je recevrais un beaux livre de recette et que si je n'étais pas content je pouvais le renvoyé sous 14JOURVU le nombre de gens laisés je viens de renvoyer le colis mais quel n'est pas ma surprise quand je constate que la tva correspond à une socété neerlandaise et que le retour du colis doit être fait à une boite postale ils ont également une adresse de boite postale à Aalst bref avant d'aller plus loin je le renvoie à la bpostale mais je porte plainte pour toutes ses raisons je n'ai rien payé

Bonjour,J’ai commandé un vélo Cowboy début juillet 2022. Celui-ci a été livré avec un mois de retard.Depuis la livraison, très vite sont apparus des problèmes avec la roue arrière. Le pneu arrière a crevé une fois, j’ai remplacé une première fois la chambre à air. Le lendemain, idem, deuxième crevaison, remplacement par mes soins. A l’utilisation suivante, à nouveau le pneu crevé. Je contacte cowboy qui me fait livrer une nouvelle chambre à air et un technicien vient assurer le remplacement de celle-ci. À nouveau après une utilisation le pneu crève. Cowboy fait parvenir une nouvelle roue arrière entière et un technicien vient la remplacer. Après quelques utilisations, le pneu arrière crève à nouveau et un bruit anormal survient du pédalier. On nous fait remplacer le pédalier et la chambre à air. Sauf que lors du rendez-vous avec le technicien la chambre à air livrée ne correspond pas. Une autre chambre à air doit être renvoyée et un nouveau rendez-vous technicien doit être pris. Le technicien revient et remplace la chambre à air, il peut dès lors tester le pédalier remplacé mais le problème n’est pas résolu. J’ai alors demandé un remplacement du vélo car celui-ci est défectueux. Il n’a que 226km à son actif et a été en attente de réparation la moitié du temps depuis que je l’ai acheté. La seule réponse que j’ai (alors que cela fait 2 mois maintenant que je demande que le problème soit résolu) est que je renvoie la vidéo envoyée il y a deux mois qui montre le problème. Le technicien cowboy qui est venu réparer a plusieurs reprises nous a dit lui-même que ces problèmes à répétions n’étaient pas normaux et qu’il fallait changer le vélo et qu’il ne savait pas d’où provenait le problème de pédalier. A ce stade ci je suis en contact avec quelqu’un du service après-vente qui me dit que le remplacement du vélo est très difficile et malgré avoir relancé plusieurs fois personne ne considère l’option de remplacement ou remboursement du vélo.Je ne veux plus passer mes soirées à attendre un technicien qui vient remplacer pièce après pièce le vélo sans que le problème ne soit résolu sur le long terme.

Madame, Monsieur, Veuillez trouver, en annexe, une réclamation relative à un article livré (4 pièces) ne correspondant pas à la description reprise sur le site internet et dont l'une des pièces était endommagée. Toujours pas de réponse satisfaisante , bien que celà a été signalé au vendeur le lendemain de la livraison. Salutations

Bonjour, suite à un appel de l'entreprise my collections j'ai accepté par voix oral de recevoir un colis avec une possibilité de le renvoyer si je le souhaitais. J'ai reçu le colis le 18.08.2023 chez moi. J'ai renvoyer le colis le 28.08.2023 : J'ai renvoyer ce même colis dans les 14 jours ouvrables après réception. Le 30.08.023 j'ai reçu le colis car l'adresse postale n'était pas la bonne. Je souhaiterais re renvoyer le colis mais pas à mes frais puisque j'en ai déjà fait mais à celle de l'entreprise my collections. Je souhaiterais également me désabonner de tous abonnements dans cette même entreprise. Je souhaiterais également que l'on me fournisse la vraie adresse postale de cette entreprise pour le renvois du colis.

Bonjour,Le 4 Aout, j'ai ouvert un dossier de réparation sous garantie de mon frigo Américain. Vous avez transféré celui-ci a Samsung, qui l'a transféré à CE repair...Les RDV ont été a chaque fois retardés.Il sont enfin venu le 29 Aout pour réparer le frigo.A la base seul le congélateur ne fonctionnait plus.Depuis la réparation, plus rien ne fonctionne (ni frigo, ni congélateur).J'ai tenté de contacter le prestataire, mais leur travail s'arrête ici...Mediamarkt m'a ouvert ce matin un nouveau dossier de réparation... Samsung prendra contact avec moi dans les deux jours (Est-ce une blague???)Devrais-je rester un mois de plus sans aucun réfrigérateur ???Une réparation ou remplacement immédiat est souhaitée, car il n'est pas normal de se retrouver sans refrigérateur...

Achat véhicule dans le garage infinity car au prix de 7000 euros le 12 mai 2023 garantie d'un an applicables. panne survenue le 14 juillet véhicule en possession du garage le 17 juillet 2023 et à se jours du 30 août 2023 et après plusieurs appel téléphonique je reçois comme réponse plusieurs version concernant la panne ensuite concernant les messages email ou WhatsApp aucune réponses de leurs part

Livraison prévue entre le 4 et le 11 août et toujours pas reçue