Toutes les plaintes publiques

Bonjour, en septembre 2022 j'ai acheter un telephone au MediaMarkt (à woluwé). Suite au conseil du vendeur no° 6554, j'ai souscript une assurance via le même magasin. L'abonnement est au nom de ma soeur mais l'assurance de ce fameu telephone est à mon nom et c'est également moi qui paie. En mai dernier on m'a volé mon téléphone. J'ai donc fait le necessaire pour déposer plaite et j'ai ensuite fournis tout les document à l'assurance (PV de police, facture, ticket de caisse ainsi de suite). Depuis le mois de mai l'assurance me fait tourner en bourique en me repondant tout les 3 jours ouvrable en disant que mon dossier est incomplet car il faudrait justifier le lien de parenté avec ma soeur car nous n'avons pas le meme nom de famille. J'ai envoyer plusieurs mail avec ma soeur un copie mais rien n'y fait. Je reçois toujours ce message automatique demandant un justificatif de lien de parenté. Cela fait maintenant 5 mois que j'essaie et je n'en peu plus!

J ai acheté une perruque captive mi-juin de cette année.J'étais ravie de la perruque lors de l'achat. Cependant j'ai tous les cheveux de la nuque qui s emmêlaient constamment.Mon coiffeur a déjà coupé dans la longueur afin d'estomper le souci mais ça revient à chaque fois.Je suis actuellement très EMBARRASSEE étant donné que j'ai une PELADE à plus de 30% sur le crâne.J'avais investi dans cet achat afin de me sentir mieux dans ma peau. Je pense que vu le prix de la perruque (400€), ce problème ne devrait pas se présenter.Si je devais renvoyer la perruque pour qu'ils l'examinent, ils ne seraient pas en mesure de me donner un avis avant le mois d'octobre! en ayant pris contact avec eux début août!!!Vous vous doutez bien que je ne peux rester sans postiche durant toute cette période. Et ce,sans certitude d'un quelconque échange. D'autant plus au vu de leur malhonnêteté!!!Je vis au quotidien une situation embarrassante et davantage stressante, hors la raison pour laquelle j ai recours à leurs services concerne la perte de mes cheveux A CAUSE DU STRESS. Leur manque de soutien et manque de professionnalisme est inacceptable!Si j'ai acheté cette perruque dite médicale, ce n'était pas un luxe mais une nécessité afin de garder un minimum de ma féminité!C'est honteux de soutirer de l'argent à des personnes touchées par la maladie! Je dirais même SCANDALEUX vu la prospérité de cette entreprise!Quant à moi, je ne pourrai malheureusement pas me permettre financièrement l'achat d'une 2ème perruque et je suis donc obligée de camoufler du mieux que je peux mon crâne au quotidien

Bonjour, je me réfère aux échanges de mails portant la référence RMA 106719 et même ceux qui les précèdent. Depuis le 30 juin 2023, mon fils Maury 26 ans est en contact avec vous pour un problème avec le port réseau sur son laptop acheté en octobre 2022. Le laptop vous est arrivé début juillet pour réparation et il nous est revenu le 27/7 non réparé et avec deux problèmes supplémentaires à savoir la fixation du clavier et la licence Windows Pro remplacée par une version d'essai à durée limitée !Le 2/8, un nouveau RMA a donc été créé, le PC vous a été renvoyé et le 11/8 les échanges reprennent. Vu la longueur de la réparation, Maury a demandé quelle solution vous pouviez proposer pour lui permettre disposer de (son) outil de travail. Mais il n'a reçu aucune proposition. A l'heure actuelle, l'atelier attendrait encore la carte mère du système pour remplacer celle du laptop.Conclusions : deux mois après envoi pour réparation, Maury n'a plus d'outil de travail et vous ne lui avez proposé aucune solution temporaire. Il me semble qu'un nouveau PC identique peut lui être fourni directement en échange standard. Comme vous le constatez, j'ai fait appel à une association de consommateurs et son serice juridique, car le manque de professionalisme de PCSpecialist est trop flagrant : lenteur, incompétence, intervention baclée et absence de service ou prise en compte des besoins du client.Je vous prie de recontacter rapidement Maury pour lui communiquer une solution satisfaisante.Meilleures salutations,

Bonjour, j'ai acheté un ordinateur portable il y a environ 1 an (HP Omen 17) à la Fnac. Il y a 3 semaines, d'importants problèmes sont apparus au niveau de l'écran. J'ai décidé de me rendre en magasin pour faire valoir la garantie. Un petit détail : j'étais en pleine période d'examens. La Fnac m'a informé qu'il était impossible de l'échanger et qu'il fallait absolument l'envoyer en réparation. J'ai donc demandé à obtenir un ordinateur temporaire afin de pouvoir quand même passer mes examens, mais ma demande a été refusée (je n'ai pas pu passer tous les examens). Au bout de 3 semaines, j'ai récupéré l'ordinateur réparé. Lorsque j'ai essayé l'ordinateur pour vérifier s'il fonctionnait, j'ai constaté qu'il y avait toujours des problèmes au niveau de l'écran. Je suis retourné une deuxième fois à la Fnac pour faire valoir à nouveau la garantie. Cependant, mes cours reprennent dans une semaine, alors cette fois-ci, j'ai demandé non pas une réparation, mais un échange ou un remplacement, ce qui m'a été refusé. Cependant j'ai lu sur beaucoup de sites que j'ai le droit de choisir entre la réparation ou l'échange surtout si de grosse gênes sont occasionné à cause du délai de réparation.

Bonjour, J’ai effectué le retour d’une commande, payée par Paypal, en deux fois mais ne possède pas de numéro de suivi pour la deuxième partie.Malgré les preuves que me fournit votre magasin DAMART de WAVRE et où les dates prouvent bien mes dires, vous continuez à mettre mes dires en doute et à me soupçonner de malhonnêteté. JAMAIS, vous n’avez évoqué une faille éventuelle de votre société ou de la société de colisage.J’attends impatiemment de vos nouvelles et le remboursement de la somme qui m’est due.Bien à vous.

Bonjour,Le 29-7-23 j'ai ramené une machine à expresso DéLonghi typeECAM 22 140 B CMPAC num 31031 acquise le 8-4-23.L'eau ne sort pas.je reçois une note disant que le nombre de détartrages n'a pas été fait.Nous avons tiré 1232 tasses(11/jour)3ou4 détartrages ont été exécutés suivant les indications de la machine et du mode d'emploi De plus l'eau utilisée est acide légèrementje demande la réparation ou le remplacement

Shop&Go Delhaize Place Luxembourg : Absence d'affichage de prix sur de nombreux produits (fruits et légumes, fromages etc.). Je l'ai signalé au personnel a plusieurs reprises, sans effet pour l'instant

Bonjour j'ai commandé un dyson en juin, je l'ai ramené une semaine plus tard et à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de 299€

Bonjour,Promotion d'un feutre géotextile annoncé à un prix intéressant pour le samedi 2/9. Je me rends le samedi 2/9 à 10h au ALDI de Wavre pour trouver le rayon vide ... Un membre du personnel me confirme : on n'en a pas reçu beaucoup... S'agit-il d'une promotion bidon, destinée à attirer le pigeon dans le magasin ? Je suis très déçu, ALDI m'avait habitué à des promotions sérieuses qui correspondent à sa publicité...

Bonjour, La société exterioo refuse la garantie suite à un défaut de fabrication ou de conception. Le parasol acheté il y un an et utlisé que les mois d'été est complètement décoloré. Le parasol reste utilisable mais il ne remplit plus sa fonction d'objet de décoration. En annexe vous trouverez les différents emails échangés avec le serive clieint ainsi que les photos. Meilleures salutations