Toutes les plaintes publiques

BONJOUR JE ME SUIS INSCRITE SUR LE SITE APPELE (BETTERME) C ETAIT UNE PUBLICITER DE REGIME ALIMENTAIRE POUR ESSAYER 7 JOUR POUR 4.99€ . DES LE LENDEMAIN J AI REMARQUE UN RETRAIT SUR MA CARTE DE BANQUE DE 4,99€ EUROS ET UNE MINUTE PLUS TARD UN AUTRE DE 29,99€ EUROS CE QUI FAIT 34,98 EUROS . J AI DE SUITE ENVOYÉ PLUSIEURS MESSAGES ET UNE CAPTURE D'ÉCRAN PROUVANT LE DEUXIÈME RETRAIT DE 29.99€ ABUSIF QUE J'AI PAS COMMANDÉ ET DEMANDER DE ME RENDRE MON ARGENT. J AI RECU UN MESSAGE ME DISANT QUE JE DEVAIT PROUVE AVOIR UTILISE LE PROGRAMME ET ENVOYE DE CAPTURES D ECRAN POUR POUVOIR ETRE REMBOURSEE ET M ONT ENVOYE VOIR LEUR POLITIQUE DE REMBOURSEMENT. JE LEUR AVAIS DIT QUE LE DEUXIÈME ABONNEMENT ET LES FRAIS DE 29.99€ C'ÉTAIT PAS MON CHOIX ET PAR CONSÉQUENT DEMANDE LE REMBOURSEMENT MAIS TOUTJOURS LA MÊME RÉPONSE M'ENVOIENT VERS LEUR POLITIQUE DE (MÉRD) . À PRÉSENT JE FAIS APPEL À VOUS MR ET MES DAMES DE CHEZ TESTACHAT DE POUVOIR M'AIDER À RÉCUPÉRER MON ARGENT . MERCI PAR AVANCE POUR VOTRE RÉPONSE RAPIDE ET UNE SOLUTION SATISFAISANTE POUR MOI.

Madame, Monsieur, Le 07/07/2024, j'ai acheté un pc RVB circulaire aMD RYZEN 7 dans votre boutique en ligneet je l'ai payé 455.00€. Après quelques semaines à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, un "bug" survient de manière aléatoire, l'écran se pixelise, se fige, devient noir et un redémarrage forcé s'impose. J'ai renvoyé, à mes frais, l'ordinateur afin qu'il soit réparé sous garantie. Le problème n'est pas résolu du tout et aucune possibilité de demander un remboursement. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, ou le remboursement intégral du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Je peux vous fournir tous les échanges de mails, photos et vidéos relatives à cette plainte sur simple demande de votre part. Cordialement,

Madame, Monsieur, Le 14/10/24, j’ai conclu un accord avec votre/vos société.s: intervention urgente pour étancher les fuites de la toiture arrière. Vous êtes intervenu le 18/10/24. Je vous ai montré l'étendue et les endroits des infiltrations d'eau, abondantes en cas de pluie. Vous vous êtes borné à placer quelques bandes sur la gouttière et à déplacer une tuile. Vous n'avez pas explorer plus loin la/les origines de ces infiltrations provenant plus haut que la gouttière, d'après les traces intérieures. J’ai cependant constaté le que les dégâts suivants suite à votre "intervention urgente": • 21/10/24: 1ères pluies après votre intervention: inondations intérieures encore plus importantes en provenance de la toiture. • mur sous toit trempé. Larges inondations sur le plancher. Infiltrations d'humidité plus importantes sur le mur et tout du long, ainsi que le plafond dans la pièce en dessous de la mansarde apparition de traces d'humidité autour du velux. Votre intervention, coûteuse, n'a servi strictement à rien et, au contraire, semble avoir largement aggravé le problème. Vous argumentez que votre intervention d'urgence "n'est pas permanente". Première pluie, soit 3jour après, et infiltrations plus importantes, c'est de l'escroquerie, et ce sans résoudre les réels problèmes d'infiltrations. Je vous saurais gré de réparer sans délai les dégâts causés ou de les faire réparer à vos frais. Veuillez répondre dans les 5 jours pour fixer un rendez-vous afin de trouver une solution concrète. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement,

Bonjour, Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour 23 octobre 2024. Je suis en cours de payement d'une redevance TV que je paie depuis 2012. En octobre 2017, j'avais envoyé un courrier qui me réclame des montants qui ne cessent d'augmenter. Ils ont reconnu qu'en 2012, je n'avais pas reçu de facture. Après réception de la facture, intermediance ne cesse de m'envoyer des factures avec intérêt que je paie. J'ai payé un montant plus que supérieur à la somme de départ. J'ai expliqué à plusieurs reprises que je ne comprenais pas d'où venait tous ces montants. J'ai expliqué que j'étais dans une situation difficile, burn out suite à une mise à pied, calomnies, propos racistes, harcèlement moral. Cette démarche administrative engendre des frais (4000 euros et la procédure n'est pas terminée)d'avocats (maître Fesler David et maître Bosquet Olivia)contre le pouvoir organisateur de l'enseignement WBE. Je refuse de payer des frais supplémentaires. Le litige est contradictoire, un montant de 237,69 euros et 236,73 m'est réclamé. Aujourd'hui, un montant de 328,44 malgré la lettre explicative. Je refuse de continuer à payer les frais depuis tant d'années. Je rencontre le même problème avec une autre société pour un montant de 129,68 euros. Unilex a laissé tombé le monde dû. J'estime avoir payé et rembourser suffisamment. Je vous demande dès lors si vous pouvez faire le nécessaire urgemment pour éviter encore des frais supplémentaires. Je vous remercie. Vous pouvez envoyer vos réponses sur l'adresse mail suivante : kadel.richiux@hotmail.com Madame Scournaux Alistine

Bonjour, au mois de juillet j’ai acheté un pack de 5 soins visage pour la somme de 452€. J’ai eu un rdv qui a été annulé et on m’a proposé un autre rdv qui lui aussi a été annulé et depuis je n’arrive plus à joindre cette société. Je n’ai donc même pas utilisé ce pack au final. J’ai investi et malheureusement je ne peux pas profiter de mon achat car ils sont injoignable et le centre est fermé. Il y a d’autres plaintes contre ce centre esthétique, des personnes qui sont dans le même cas que moi. J’aimerai récupérer mon argent, comment faire ? J’ai besoin d’aide !

Madame, Monsieur, En date du 6 juillet 2023, j'ai eu un sinistre avec une polo immatriculée 1UEN343. L'expert que vous avez mandaté l'a déclarée en perte totale à la date du 7 juillet 2023 et estimée à hauteur de 13250€. S'ajoute à cette somme deux séances en ostéopathie de 65€ chacunes, desquelles me sont déjà revenus 10€ par prestation, de ma couverture santé. Je constate toutefois que vous ne vous êtes toujours pas acquitté d'aucun de ces montants. C’est pourquoi je vous demande de verser le total dû sur mon compte bancaire dès que possible. Cordialement, Ghislain Dusart Annexes: - Copie facture ostéopathie - Copie de l'évaluation du préjudice subit

Bonjour j'ai demandé à Wordline hier de me donner une preuve de ma situation financière de ma carte Visa classic de chez Ing. En effet, Worldline me confirme que la somme de 1000 euros qui était réservée pour une location de voiture est annulée. Le problème c'est que sur la situation de Ing sur l'application ce n'est pas fait. Ing me dit que c'est Worldline qui doit régler cette affaire. Votre conseiller m'a dit par téléphone que je devais demander une preuve à Worldline. J'ai téléphoné hier, et ils ne savent pas me donner de preuve ni de date, mais ils confirment une 3 ème fois que le montant est annulé. Ing me dit que non. Pouvez vous svp intervenir pour débloquer le solde. Merci . Salutations. P. Mathieu

Madame, Monsieur, Le 7/12/2023, j'ai acheté un smartphone Apple 13 mini débloqué 128G minuit sur votre boutique en ligne et j'ai payé 503,40 €. J'ai reçu le colis le 11/12/2023 et lorsque je l'ai ouvert, j'ai constaté que la batterie n'était pas neuve. Je demande un remboursement et vous proposez sans aucun frais de me remplacer la batterie pour une neuve. Le nouveau colis arrive VIDE le 22/12/2023 (seul le chargeur y est et beaucoup de papier pour combler le vide du colis). Après enquête auprès du service de livraison (DHL), il n'y a rien à signaler de ce côté-là. À partir de ce moment, j'ai subi un grave litige car vous avez exigé toujours plus de documents (à chaque salve, il vous fallait d'autres informations et démarches et ce, durant des mois). J'ai par ailleurs du acheter un autre smartphone. Vous m'avez même demandé à plusieurs reprises des informations confidentielles ainsi que l'inscription sur des sites tiers, ce que j'ai fini par faire en dépit du conseil contraire du commissaire de la police qui suit ma plainte. Je suis en possession de toutes les vidéos ainsi que de l'entièreté de notre communication. Je reste sans mes 503,40 euros et sans produit acheté depuis 10 mois. J'ai consacré beaucoup de temps et d'énergie à cette affaire et à me justifier au cours des longs mois où vous n'avez cessé d'exiger davantage de preuves, en-dehors de celles annoncées initialement, pour introduire la plainte. L'entièreté de ces éléments est consultable sur mon compte Back Market dans les conversations. Je vous invite donc à me rembourser le produit acheté dans les plus brefs délais. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement,

Bonjour, suite à un sinistre (01/2022 dossier 22LB3774) habitation /auto ,j'attends toujours le remboursement de la franchise, ce dossier ayant été jugé en 03/2023 . Euromex dit avoir refait la demande au parquet du dossier pénal et reçu la demande du paiement de ce dossier le 4/10/2024...Le parquet me dit avoir envoyé le dossier...On tourne en rond! Pouvez vous aider à faire avancer ce dossier avec l'aide de vos avocats?

Madame, Monsieur, Le 18/10/2024, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 60 €+ 4€ . Il doit cependant y avoir erreur : je n’ai jamais souscrit d’abonnement chez moi et je n’ai jamais vu de contrat comme quoi j’allais avoir un abonnement chez vous Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 4€, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement, Maëlle laurent