Toutes les plaintes publiques

Je me suis inscrit sur unibet et j'ai commencé a jouer avec un capital de départ. J'ai réussi a monter ceci jusqu'à 750€. Au moment de retirer les fonds, je suis sur le pc de mon frère et chrome me propose un numero de compte. Celui ce ressamblant a mon compte ce n'est pas le mien. C'est celui de mon frère. Suite a cela unibet me rembourse ma mise de départ mais refuse de me donner les gains généré. J'ai contacté le service d'assistance d'Unibet qui me dis que ceci est irréversible selon leur code de conduit. Je leur explique bien qu'il s'agit d'une maladresse et non une intention malicieuse. Le contact d'unibet ne veux rien savoir.

Bonjour, J'ai reçu ma commande un Nokia 3310 reconditonnné. Après essai il est défectueux car la personne que j'appelle ne m'entends pas. J'ai demandé un remboursement et l'on m'a demandé une vidéo montrant le problème. J'ai fourni une vidéo montrant quelqu'un que j'appelle et en mettant le haut parleur on entend bien qu'aucun son ne sort du téléphone. L'on me répond que cette vidéo n'est pas suffisante et on m'en demande une autre, voir une photo, et on me précise que si je ne fournis pas cela avant le 31 octobre je n'aurai pas mon remboursement. Je demande des précisions sur ce qui est attendu (comment filmer ou photographier une absence de son?!?). Aucune réponse.

-Perte de dossier à Proximus Basilix. -Manque très important de communication entre services. -Le personnel de Proximus Basilix refuse d'intervenir. Alors que je dispose des justificatifs. -Confusion de dossiers. -Dossier chez le Huissier alors que Proximus fait une confusion de dossier. Et que Proximus est en tort. -Mes paiements sont en ordre. Contact : 0470 03 19 30

Bonjour, J’ai passé une commande (53409511797) et Zara m’a annulé un article (paire de sandales à talon 2316/310) mail envoyé le 23 septembre Cependant, je n’ai tjs pas été remboursé de l’article !!!

Madame, Monsieur, Le 22 decembre 2023, j’ai réservé un voyage chez vous. depart le 06 juin 2024. j'ai payé à votre compte total du voyage 2832,13 euros . le 05 juin l'hotelier grec me dit n'avoir rien reçu . Neckermann n'a pas voulu annuler mon voyage ni m'en proposer un autre et m'ont ecrit qu'à mon retour on reclamerait à FTI. Après Neckermann n'a rien fait du tout pour m'aider à récupérer les 2310,00 payé sur place à l'hôtelier pour le séjour. J'ai ecrit au curateur Nicolas SAVARY qui ne veut rien me rembourser car il ecrit "la creance declarée n'a pas été versée à FTI voyages blotzheim mais à l'agence de voyage Neckermann" - Neckermann m 'a ecrit " Neckermnn n'y peuvent absolument rien" Vous refusez toujours ce remboursement aujourd’hui. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de 2310,00 euros dans les 60 jours. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copies des preuves de paiement • Lettre du curateur SAVARY

Bonjour, Je reçois depuis plusieurs jours des lettres par courrier postal me réclamant des sommes équivalantes à 775,83€ pour une société du nom de Howlogic KFT alors que je n'ai jamais pris d'abonnement chez eux . Je leur ai déjà envoyé des mails pour leur dire mais ils continuent à m'envoyer des lettres de réclamations qui sont toutes écrite en anglais, or cette société est basée en Allemagne et celle qui réclame l'argent se situe Hongrie. Je ne sais plus quoi faire? Pouvez-vous m'aider ? Je vous remercie de votre aide et vous prie de croire en mes meilleures salutations. GREGOIRE ROGER

Bonjour, Le 20 janvier 2024, j'ai passé avec Shurgard Jette un contrat pour la location d'un box dans lequel j'ai stocké le contenu d'un appartement. Le contrat prévoyait un loyer de 359 euros par mois. Or Shurgard Jette vient unilatéralement de faire passer ce loyer à 462 euros par mois. Je suppose qu'ils vont tenter de justifier cette augmentation par la deuxième des conditions particulières de leur contrat ("Shurgard se réserve le droit de réviser périodiquement les tarifs de location et les frais"). J'ai parlé à trois juristes différents (dont une avocate de Test Achats) et tous trois m'ont dit que cette clause était abusive et qu'elle serait probablement considérée comme telle par la Justice de Paix. Je suppose que d'autres abonnés de Test Achats ont également dû subir cette augmentation injustifiée. Je dois encore consulter mon avocat pour savoir si je dois déposer plainte contre Shurgard en Justice de Paix ou si une autre solution est préférable. En attendant, je sollicite l'aide de Test Achats. Merci de votre attention. Meilleures salutations C.R.

Bonjour Monsieur, Madame, Ce client a souscrit il y'a maintenant plusieurs années à un contrat avec la firme financière Waow pour un terminal de paiement bancontact. Une durée de 5 ans. Mais dès le 1er jour des problèmes sur l'appareil empêchaient le marchand de faire des transactions bancaires. Aucune assistance technique n'a pu intervenir et régler le problème pour faire fonctionner l'appareil. Le commerçant a donc dû réutiliser son ancien terminal afin de continuer à travailler convenablement (un restaurateur). Et au bout de quelques jours demander par une lettre recommandée la résiliation de son contrat de location. Ce qui a été refusée par la firme Waow en raison de devoir dans ce cas payer la somme totale des mensualités de la durée d'abonnement... Devant le refus du commerçant de payer une telle somme pour un appareil ne marchant pas, des huissiers de sont manifestés dernièrement. Ayant eu une de vos collègues au téléphone récemment pour ce cas, je vous partage les documents de conditions générales. Pouvez-vous me dire si cela peut être défendu? Une résiliation est-elle possible en annulant cette somme à payer demandée par Waow ? Merci par avance et bonne journée. Cordialement, Kevin

J'en ai marre du manque de services de votre part (dans tous les domaines et je ne manquerez pas d'introduire d'autres plaintes pour les autres problèmes) et surtout de recevoir des rappels alors que vous ne traitez pas mes plaintes adressés à votre entreprise. Dès lors je passe par le site web de TA où on constate que beaucoup d'autres clients se plaignent des mêmes choses !!! Pour rappel, ma compagne avait commencé à recevoir des SMS payants non sollicités alors que la législation à ce sujet, bien que très claire, n'a pas été respectée et sans que nous sachions de qui cela venait ! Après plussieurs plaintes auorès de vos services et des 02 autres sociétés que je pensais impliquées, jai moi-même commencé à recevoir ces mêmes SMS (des sms toujours identiques et sans aucune plus-value, bref une grosse arnaques) !!! Ce n'est qu'après une plainte auprès du SPF Economie que les envois se sont arrêtés, mais vous continuez de demander le paiement. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce problème et il me semblait avoir alors demandé de bloquer ces n° surtaxés. A partir du moment où vous servez d'intermédiaire, vous avez aussi une responsabilité, d'autant plus que vous savez facilement contrôler qu'il y a eu une demande confirmée vers ce n° surtaxé telle que prévu par le législateur. Veuillez dès lors annuler et rembourser tous les frais qui sont liés à ces sms payants non sollicités pour les 02 numéros de client renseignés ci-dessus et ce sans délais. Et il est aussi grand temps de développer des procédures/outils pour mettre fin à ces pratiques illégales. Pour une entreprise technologique, cela ne devrait pas être trop compliquè...

Madame, Monsieur, Je suis client(e) de votre entreprise. En date du 8 octobre, mes services d'internet et télédistribution ont été interrompus et toujours pas rétablis. Ce qui a entraîné des perte de revenus,car je n'ai pas pu travailler sans internet. Sans parler de désagrément causé par l'absence de télédistribution, surtout pour la soirée des élections le 13 octobre. La manière de traiter les clients est en dessous de tout, la prise des rendez-vous est extrêmement lente pour les cas de pannes et le technicien qu'on nous envoie, n'est pas capable de réparer la panne. C’est pourquoi je vous demande de rétablir les services concernés sans délai et au plus tard lundi 16 octobre.. Je demande par ailleurs des dommages et intérêts de 400 euros, conformément aux conditions générales et à la législation en vigueur. Cordialement, Kira Fomin