Toutes les plaintes publiques

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Y. B.
09-10-24

Refuse de payer les gains

Bonjour J’ai gagner 5000€ sur betfirst J’en ai miser 200, au moment de faire le Retrait je met mon nouveau numéro de compte car les anciens sont clôturés Suite à ça il me demande une vérification d’une carte utilisé y’a des mois ou ils avaient accepté le dépôt et également le retrait sans faire de problème Aujourd’hui que je décide de jouer le dépôt est fait de mon Compte j’envoie toutes les preuves ils refusent de me payer !!!

Clôturée
C. D.
09-10-24

Obligation d'achats

Bonjour Je désire me désengagé de l'obligation d'achat imposé par cette firme sous prétexte de constituer la collection MC-Underwear.

Résolue Traitée par Testachats
T. C.
08-10-24

Réclamation de paiement

Madame, Monsieur, Le 08/10/2024 , j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 342,57 euros avec la référence A423JXG9 de T et D Rechtsanwalte . Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 29/04/2024 , j’ai déjà contacté howlogic KFT à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car vous m'avez déjà prélevé un montant de 8,32€ alors que j'avais demandé le désabonnement avant la fin de la période d'essai . Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Clôturée
C. M.
08-10-24
Mr Bricolage de Hannut

Refus d'assumer les frais de réparation des vices cachés de ma cuisine équipée encore sous garantie.

Madame, Monsieur, Je soussignée Mendene Clémentine, domiciliée 18, Rue Joseph Jadot - 1350 Orp-le-grand. Vous remarquerez que je vous ai envoyé toute une série de conversations entre les gérants de Mr Bricolage de Hannut ainsi que les photos de ma cuisine puis de mon lave-vaisselle et plan de travail défectueux dont malheureusement Mr Bricolage refuse d'assumer la main - d'œuvre pour me les remplacer malgré qu'ils ont déjà commandé et reçu le matériel de remplacement depuis plusieurs semaines.... Si je me retourne auprès de vous, Madame, Monsieur, c'est pour que vous m'aidez svp à trouver une solution entre Mr Bricolage de Hannut et moi puisque ma cuisine équipée est encore sous garantie et je ne comprends pas pourquoi les gérants refusent d'assumer les frais de remplacement sous prétexte que c'est valable un an or j'avais eu des soucis avec le four et le battant du frigo plus d'un an après l'achat et ce même Mr Bricolage de Hannut avait tout réparer gratuitement... Je vous adresse mes salutations respectueuses tout en espérant que vous m'aiderez svp car le battant de mon lave - vaisselle se décolle de mal en pire et on vit vraiment dangereusement avec ça en pleine cuisine... Merci d'avance et bien à vous... Clémentine Mendene / 0492.85.11.97.

Clôturée
H. H.
08-10-24

Probleme de remboursement

Madame, Monsieur, Le 16/09/2024, je me suis rendu.e à l’aéroport Zaventem avec un billet valable pour le vol no TK1944 à destination de Istanbul et d' Istanbul à Téhéran avec le vol n°TK872 avec votre compagnie. J’ai appris, sur le tableau d’embarquement à l’aéroport d'Istanbul que ce vol avait du retard ; le personnel n’a pas été en mesure de fournir des informations détaillées ni une assistance appropriée lors de l’attente. Finalement, l’avion n’a décollé qu’à 4h50 au lieu de 21h:45 et est arrivé à destination à 6h du matin au lieu de 1h25 soit 4 heures 50 minute plus tard que prévu. Conformément à la législation européenne, je sollicite par la présente une indemnisation de - 250€ par passager (jusqu'à 1500 km) - 400€ par passage (moins de 3500 km) - 600€ par passage (plus de 3500 km) je tiens à préciser que faisais ce voyage pour enterrement de mon père et grâce à vous je ne suis jamais arrivé à temps En plus du dédommagement de tous les dommages subis et des frais supplémentaires engendrés, à retrouver en pièce jointe. Compte tenu de ce qui précède, je sollicite un remboursement de [600 euros] au total. Veuillez me verser ce montant à votre plus prompte convenance via le mode de paiement utilisé pour la réservation. En l'absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente lettre, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Copie du billet d'avion • Copie des preuves de paiement des frais engendrés

Clôturée
N. V.
08-10-24

2 jours de livraison et rien !

Mon n° de tracking : 903285670526 Je devais recevoir mon colis ce lundi. Après une journée d'attente, aucun colis reçu. Ce mardi, nouvel essai de leur part, je tracks mon colis et vers 15h je vois que le livreur se trouve à 500m de chez moi...17h10...livraison annulée pour raisons non déterminée. Bref demain j'en serai au 3eme jour à attendre mon colis !!! Aucune réponse de leur part à mes mails, impossible de les contacter par téléphone,...jamais eu autant de problème pour une réception de colis.

Résolue
M. B.
08-10-24
KAYTRADE

Problème de remboursement

Bonjour, j'ai demandé le remboursement d'un virement frauduleux. Le 23/09 vous avez émis un virement vers un interlocuteur qui m'est totalement inconnu !!!! Type : -Virement Européen De Current Account Michel Jean Bauwens BE87 6512 1462 1394 Vers Communication MMS ONLINE BE Asse Emis le 23 septembre 2024 Date de valeur le 25/09 399 € Ce 08/10, vous ne m'avez pas encore remboursé ! Sans réponse de votre part, j'ai demandé de l'aide. Un Client déçu.

Clôturée
E. D.
08-10-24

Dégât des eaux

Bonjour, Je ne suis pas d accord avec cela. Nous avons protéger un maximum le dégâts des eaux et retirer tout ce qui pouvait être endommager dans les garages. Indemniser 190 € pour tout les dégâts occasionner est honteux , je paye mon assurance comme tout le monde et j exige l indemnisation dites avec l expert et nous avons fixer un montant de 1000 euros avec lequel j étais d accord . Ici je ne suis pas d accord. Je n ai même pas assez pour réparer le plafond de mon garage . A défaut, j ai une assistance juridique que je vais mettre en place si vous ne respecter pas l accord fait avec l expert et lequel j ai signer ! Donc pour 1000€ avec réparation !! A quoi cela a servi de faire venir un expert alors ? Bien à vous Madame Van Deb Berghe Fauve

Clôturée
T. W.
08-10-24

N° Client 622748592 - Résiliation non demandée

Madame, Monsieur, Je suis client(e) de votre entreprise. Il semblerait pourtant que mon contrat ait été annulé en date du 07/10/2024 sans mon consentement et sans préavis. Je n’ai jamais formulé une telle demande. Cette annulation non sollicitée a entraîné une incapacité de travail vu la nature de celui-ci dans l'informatique nécessitant des connections à double authentification via SMS sur tous les outils nécessaires au bon fonctionnement du travail ainsi qu'une perte de revenus potentiel à cause d'appels manqués pouvant générer de nouveaux contrats. C’est pourquoi je vous demande la réactivation des services concernés sans délai et au plus tard aujourd'hui le 08/10/2024. Je demande par ailleurs des dommages et intérêts de minimum 800 euros, équivalent à une journée de travail, conformément aux conditions générales et à la législation en vigueur. Cordialement, Wackers Tanguy

Résolue
S. L.
08-10-24
Lisseur Vapeur Pro

Problème de remboursement

Madame, Monsieur, Le 19/09/2024, j'ai acheté un STEAMPOD 2.0 sur votre boutique en ligne et j'ai payé 89,99. J'ai reçu le colis le 28 septembre 2024 et lorsque je l'ai ouvert, j'ai constaté que ce n'était pas le produit que j'avais commandé. J’ai en effet reçu DES PINCES A CHEVEUX au lieu d'UN STEAMPOD 3.0. Je vous invite donc à m'envoyer le produit acheté dans les plus brefs délais, en tout cas dans les 30 jours à compter de la date de la commande, et à récupérer en même temps le produit livré par erreur. À défaut, je me réserve le droit de solliciter la résiliation du contrat et une indemnisation. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Clôturée

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