Toutes les plaintes publiques

Mon livreur ne m’a pas sonné alors que j’étais chez moi toute la journée, pas d’avis de passage non plus ce qui prouve qu’il n’est même pas passé chez moi. Je reçois un mail comme quoi le 19 août mon colis a sois disant été déposé au parcelshop (jour de la sois disant livraison échouée à ma porte). C’est aujourd’hui 26 août que je passe la TROISIÈME FOIS au parcelshop et mon colis n’est toujours pas là malgré le mail que j’ai reçu que sois disant il me reste plus que 6 jours à le récupérer. J’exige que mon colis sois livré à mon adresse car je ne compte pas me déplacer là-vas une fois de plus.

Madame, Monsieur, En date du 26/08/24, vous m'informez qu'une infraction de stationnement a été constatée sur un véhicule loué par mes soins en date du 12/03/24 (à 10:58). Je constate par ailleurs qu'un prélèvement de 73€ a été effectué sur mon compte sans que je sois informe au préalable. Hors, je n'ai effectivement loué ce véhicule que jusqu'au 11/03/24 (à 9:00), comme l'entête de votre email lui-même le rappelle (en copie). C’est pourquoi je vous demande de procéder immédiatement au remboursement de la somme indument prélevée. Cordialement, Annexe: Copie email reçue ce jour

bonjour, j'ai pris un flixbus le 17 aout a 18h50 de sunny beach Bulgarie a Bucarest Roumanie, le bus étais censé arriver a Bucarest a 3h du matin, a environ 50km de la frontière roumaine le bus est tombé en panne aux alentours de 23h30 00h00 nous sommes resté coincé la jusqu'à environ 4h30 puis un minibus est enfin venu nous chercher, nous sommes arrivé a Bucarest aux environs de 6h30 donc avec plus de 3h30 de retard ! le bus nous a tous déposé a l'aéroport de Bucarest au lieu de nous déposer a la gare routière militari donc encore un retard vu qu'on a du se débrouiller pour aller jusque la... a aucun moment nous n'avons eu d'indication de la part du chauffeur qui essayais en vain de réparer son bus allant jusqu'à mettre du scotch dans le moteur....le bus étais salle, pas de climatisation, pas de wifi, les sièges casé etc... en plus il y a eu une agression pendant la panne, la majorité des gens étaient dehors, certains dans le bus et un homme a agressé une touriste anglaise, la police a du intervenir et venir arrêter cet homme. j'ai rempli le formulaire de remboursement en croyant que ca n'aurais été qu'une formalité au vu de ce qui c'est passé et la on me dis que je n'ai pas droit a un remboursement car un minibus est venu nous chercher ? il faut être content avec ca ? une blague oui, entre le bus pourri, la panne, l'agression, le retard, le fait de ne pas avoir été déposé la ou je devais m'arrêter j'estime que flixbus me dois au moins un remboursement de mes billets, je ne lâcherais pas l'affaire même si je dois aller en justice je suis sur de gagner !

Bonjour, C’est déjà la 4 eme fois que cela m’arrive mais GLS indique avoir livré le colis à mon domicile à 17 h 30 alors que j’étais bien chez moi. Je n’ai pas de lieu sûr et aucuns de mes voisins l’ont. J’aimerais savoir où se trouve mon colis et non pas faire la factrice dans ma rue et faire tout les points relais encore une fois !!!!! Numéro colis : 73641960071 Code postal : 7390

La compagnie European sleeper s'est engagée par mail à rembourser les tickets de substitution que nous avons du prendre en urgence suite à une panne intervenue lors du voyage aller de notre City trip à Prague le 15 juillet dernier. Plus de 30 jours se sont écoulés et aucun remboursement n'est intervenu. Par ailleurs, la compagnie ne répond plus à mes mails depuis 15 jours.

Brève description de votre problème j'ai acheté un billet vueling via opodo pour un retour le 18/08/2024 de Tanger (Maroc) vers Bruxelles avec escale à Barcelone. nous avons voyagé à trois. nous avons embarqué à Tanger en direction de Barcelone avec 3 bagages à main sans que l'on ait payé quelque chose.(max 10kg que l'on place dans la cabine supérieure). l'hôtesse m'a demandé avez vous des bagages? j'ai répondu "oui, 3 bagages à main". Arrivée à Barcelone et devant la porte d'embarquement pour Bruxelles, l'hôtesse me demande de payer 3x60euros pour les bagages à main. j'étais furieux car on nous a pris en otage. j'ai pas eu d'autres choix que de payer pour rentrer à Bruxelles. cela aurait été autrement s'il nous l'avait réclamé au départ de Tanger. cela m'aurait couter moins cher de l'envoyer par transport terrestre ou bien combiner les 3 bagages en 1 ou 2 bagages étant donné qu'il nous oblige à les mettre dans la soute de l'avion. il y a eu d'autres familles dans le même cas que moi ce jour-là. un père de famille à payer 300 euros pour 5 bagages.

Madame, Monsieur, Le [DATE], je me suis rendu.e à l’aéroport [CHARLEROI] avec un billet valable pour le vol no [PC924] à destination de [IZMIR ADNAN MENDERES] avec votre compagnie. J’ai appris, sur le tableau d’embarquement à l’aéroport, que ce vol avait du retard ; le personnel n’a pas été en mesure de fournir des informations détaillées ni une assistance appropriée lors de l’attente. Finalement, l’avion n’a décollé qu’à [20HR] et est arrivé à destination environ [9] heures plus tard que prévu. Conformément à la législation européenne, je sollicite par la présente une indemnisation de - 400€ par passager (moins de 3500 km) En plus du dédommagement de tous les dommages subis et des frais supplémentaires engendrés, à retrouver en pièce jointe. Compte tenu de ce qui précède, je sollicite un remboursement de [1650€] au total. Veuillez me verser ce montant à votre plus prompte convenance via le mode de paiement utilisé pour la réservation. En l'absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente lettre, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Copie du billet d'avion • Copie des preuves de paiement des frais engendrés

Madame, Monsieur, En date du 20/08/2024, j’avais une réservation de transfert de l'aéroport pour 5 personnes avec valises confirmé à 22.15. Nous avons atterri a 21.44 mais les valises se sont retardé jusqu’à 22:55 - quand nous avons arrivé au point de rencontre a 23.00 - le chauffeur n’était pas la et quand je luis ai téléphoné il m'a demandé un supplément pour attendre même si sur les conditions de belgiumcab stipulent un temp d'attente de 60min gratuit pour les transfert á l'aéroport. J'ai refusé de payer le supplément et le chauffeur a refuséde faire le service sans supplément. Ce qui a entraîné attendre le fil de taxis á l'aéroport pour prendre un autre taxi et payer plus que le prix confirmé, et arriver beaucoup plus tard que prévu En plus aujourd’hui j'ai reçu un message avec la demande de payer le prix de Transfer. C’est pourquoi je vous demande annuler la demande de paiement d'un service que n’était pas rendu et indemnisé pour les dommages Cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 29,30, [description concernant le produit ou service : type de bien, de service, référence produit, …]. Je constate toutefois que vous [Explication du problème rencontré, de la raison de votre plainte]. Ce qui a entraîné [Explications concernant les désagréments/dommages]. C’est pourquoi je vous demande [décrivez l’action/ réaction que vous attendez de l’entreprise]. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Embrayage de mon véhicule cassé après un an et 20 000 kilomètres