Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 5 août, date à laquelle mon colis aurait dû être livré, je n'ai aucune information concernant la livraison de mon colis Wesco. Lorsque je clique sur le lien de suivi de mon colis, il est écrit que ma livraison est "bloquée" car il me faut vous contacter pour prendre RDV. Or, il m'est impossible de vous contacter donc comment pourrions-nous fixer ce RDV? J'ai commandé une table pour ma classe (je suis institutrice primaire) le 24 juillet afin d'être certaine de la recevoir avant la rentrée. J'avais même expressément demandé d'être livrée le 5 août, date à laquelle je serais présente à l'école. Actuellement, j'ai même peur de ne jamais recevoir ma table lorsque je lis les avis Google qui ont été écrits à votre sujet. C’est pourquoi je vous demande de me contacter au plus vite (0494/03.56.00) afin d'être livrée dans les plus brefs délais. Cordialement, Hinck Constance.

Madame, Monsieur, En date du 5 août, je n'ai toujours aucune information concernant la livraison de mon colis (commande Wesco). Il m'est impossible de vous contacter alors qu'il m'est justement demandé de le faire pour prendre un RDV. J'ai effectué ma commande sur Wesco le 24 juillet pour être certaine d'être livrée début août. J'avais d'ailleurs expressément demandé à ce que mon colis soit livré à mon école le 5 août car je serais présente. Je crains malheureusement de ne pas recevoir ma table à temps... C’est pourquoi je vous demande de me contacter au plus vite (0494/03.56.00) afin de me livrer mon colis dans les plus brefs délais. Cordialement, Hinck Constance.

Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant le service que j'ai reçu de la part d'Air Arabia en relation avec l'annulation de mes vols et ceux de mon père. Voici les faits détaillés : Le vendredi 2 août, j'ai demandé l'annulation de mon vol aller ainsi que celui de mon père. L'opérateur m'a informé par message qu'il y avait une maintenance en cours et que je devais appeler un numéro payant. Malheureusement, je n'ai pas obtenu de réponse après avoir appelé ce numéro. Le lendemain, j'ai réessayé de contacter vos services, mais j'ai découvert que vous ne travaillez pas le week-end, rendant ainsi impossible l'annulation de mes vols. Aujourd'hui, le 5 août, jour de mon vol, j'ai de nouveau tenté de contacter votre service client. Cependant, on m'a une fois de plus redirigé vers un numéro payant, sans que personne ne prenne réellement en charge ma demande d'annulation. Il est à noter que ma demande d'annulation a été introduite il y a plus de 72 heures. Je considère donc être éligible à une annulation de mes vols, d'autant plus que l'inaction de vos opérateurs a directement empêché cette annulation dans les délais requis. Les détails de réservation sont les suivants : Numéro de réservation de mon père : 86811704 (vol aller à annuler) Mon numéro de réservation : 86676420 (vol aller et retour à annuler) Je vais joindre à cette plainte des captures d'écran de mes conversations avec vos opérateurs, démontrant clairement la date et la demande d'annulation. Je vous demande de bien vouloir traiter cette plainte avec la plus grande attention et de procéder à l'annulation de nos vols avec remboursement intégral, comme il se doit. Dans l'attente de votre réponse rapide et positive, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Nous nous sommes rendus a Zaventem pour un embarquement de vol de vacances via tui. Nous avons été aiguillé sur une mauvaise file d'attente et nous n'avons pas été appelé pour l'embarquement de notre destination. Ceci étant nous n'avons reçu aucune aide de tui, que du contraire, diffamation, accusations calomnieuses, déni de responsabilités, menace de liste noire... Dans tous ce marasme nous avons rencontré une dame et sa maman très âgée qui sont dans la même situation et qui on subit les mêmes moqueries et autres brimades Nous sommes vraiment déçu et révolté et tui ne veut rien entendre même lors de notre retour au comptoir après avoir remué ciel et terre pour trouver une solution par nous même. Il nous on dit droit dans les yeux qu'il ne comptait rien faire !

Madame, Monsieur, En date du 02/08/24 à 11h27, je reçois une notification par mail du transporteur GLS indiquant la livraison de mon colis à mon domicile (valeur 218,69 €) Étant chez moi toute la journée en attendant son passage, fenêtre ouverte sur la rue, avec sonnette connectée et caméra ; Je suis en mesure de prouver que le chauffeur/livreur ne s'est jamais présenté chez moi comme il le prétend. Ce qui a entraîné une journée de perdue pour moi à l'attendre en vain puis à rédiger des plaintes ainsi que du stress et de la contrariété. C’est pourquoi je vous demande de palier à vos manquement et de me faire parvenir mon colis ou à défaut, de me rembourser sa valeur plus une indemnité de 10% couvrant son rachat sans la réduction auquel je n'aurai plus droit (hors période de solde) Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Madame, Monsieur, J'étais dans ma voiture dans la ville de Louvain. Je ne connais pas du tout cette ville. J'ai accidentellement roulé sous un panneau d'entrée interdit. Je ne connais pas le néerlandais. Et je n'ai pas remarqué ce panneau. Je me suis arrêté sur le trottoir avec mes deux roues et j'ai allumé les feux de détresse. Devant le magasin Librairie pour faire un achat rapide. Soudain, une voiture de police s'est arrêtée. Elle m'a dit que j'avais enfreint le code de la route. Ils ont regardé mes papiers, tout était en ordre. J'ai fait un alcootest - négatif. Ils m'ont dit que j'aurais une contravention. Alors je suis parti. J'ai reçu une amende de 58 euros. Je l'ai payée. Plus tard, une autre amende est arrivée, de 395 euros. Deux amendes pour la même infraction. Puis-je vous poser une question ? Si tout est correct et légal. Parce que la dernière amende de 395 euros, c'est beaucoup pour moi. Et je ne suis pas d'accord. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, P.S. Je ne peux pas télécharger les documents requis ici. Vitalii Khvainovskii

Madame, Monsieur, Le 27 juin 2024, je me suis rendu.e à l’aéroport Istanbul IST avec un billet valable pour le vol no TK1941 à destination de Bruxelles Zaventem avec votre compagnie. J’ai appris, sur le tableau d’embarquement à l’aéroport, que ce vol avait du retard ; le personnel n’a pas été en mesure de fournir des informations détaillées ni une assistance appropriée lors de l’attente. Finalement, l’avion n’a décollé qu'au lendemain à 3h15 et est arrivé à destination environ 9 heures plus tard que prévu. Conformément à la législation européenne, je sollicite par la présente une indemnisation de - 250€ par passager (jusqu'à 1500 km) - 400€ par passage (moins de 3500 km) - 600€ par passage (plus de 3500 km) Compte tenu de ce qui précède, je sollicite un remboursement de 800€ au total. Veuillez me verser ce montant à votre plus prompte convenance via le mode de paiement utilisé pour la réservation. En l'absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente lettre, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Copie du billet d'avion

Un avions à survolé ma maison à une heure tardive et il volais très bas de la nuit et à fait hurlé mes enfants et mon épouse et moi même mes petits chiens on fait des hurlements on n'a plus su re dormir vous ne respecter pas les conditions de survolé de la nuit j'attends d'avoir de bonnes nouvelles de votre part car nous sommes plusieurs personnes de la rue si faux aller plus loing on ce mettra ensemble et des excuses s'est trop facile bien a vous problème Avoir envoyé ce message directement à l'aéroport de charleroi et vous fait une copie du message