Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Le [20-01-2025], j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de [353,61] €. Il doit cependant y avoir erreur : [jamais rien commander sur le site mentionné Hongrois]. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit [montant] €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 10 février 2025, j'ai reçu un courriel de DPD m'informant que mon colis de ANIMO TAO (En France) me serait livré entre 12h37 et 14h32. Référence du colis 11706834433782 Je constate toutefois que DPD ne m'a pas livré mon colis. C'est une voisine qui n'habite même pas ma rue qui a reçu mon colis et qui par chance l'a trouvé devant sa porte et est venue me le déposer. A cause de la pluie le carton est complètement imbibé d'eau. Je n'ai pas reçu de message m'informant que le colis avait été livré ni même une photo comme annoncé dans leur mail prouvant la livraison. Ce n'est pas la première fois que cela arrive avec DPD ou d'autres sociétés de livraisons et je dois dire que nous consommateurs nous commençons a en avoir assez car les livreurs sont sous pression et ne font pas correctement leur travail. Résultat c'est nous qui devons chercher notre colis et perdre du temps à faire des démarches. Je ne sais pas ce qu'il fait faire pour que nos commandes arrivent dans le timing repris par les livreurs et surtout en bon état. Merci pour votre retour, Cordialement, Annexes: - Copie du mail de DPD reçu ce février

Madame, Monsieur, En date du 11/01/2025, mes services téléphonique et internet sont suspendus suite à un « bug » informatique chez orange. Je constate toutefois que malgré nos multiples appels, la situation reste inchangée. Ce qui a entraîné l impossibilité de téléphoner, de recevoir des appels, d accéder à internet. C’est pourquoi je vous demande de débloquer la situation et de nous dédommager. Cordialement

Bonjour, Nous avons effectué une demande de remboursement chez Amazon suite à deux commandes chez eux. Les articles n’étant pas exact , nous avons voulu nous faire rembourser et nous les avons renvoyé dans les délais impartis. Cependant , cette demande a été effectué au mois de novembre et nous sommes en février et sans aucun remboursement des articles rendus. Cependant , aillant changer de téléphone je n’ai plus accès à mon compte Amazon. En revanche , j’ai une capture d’écran des commandes réalisées avec ce fameux compte Amazon. Nous avons téléphoné à Amazon Belgique et France, aucun ne retrouve notre compte. Mais le problème reste le même que Amazon n’a effectué aucun remboursement. Malgré qu’ils avaient le moyen de paiement afin de nous rembourser.

Bonjour, Nous avons commandé une radio pour mettre dans mon véhicule. Dans cette commande il y avait la radio et des câbles. Lorsque nous avons essayé de faire fonctionner la radio dans mon véhicule. Cela ne fonctionnait pas, dans le doute , nous avons recommander des câbles sur Aliexpress toujours, afin de pouvoir faire fonctionner cette radio. Mais celle-ci n’a toujours pas fonctionné, ne s’est pas allumé, rien. Nous avons voulu faire un remboursement mais avec les délais d’attente entre les deux colis, il y avait un jour de retard pour le renvoyer. Nous avons pris contact avec le service client qui a promis de lancer la procédure de remboursement malgré tout mais rien n’a été fait. Je fais donc appel à test achat pour pouvoir être remboursé car nous avons dépenser 61€ dans une radio qui ne fonctionne pas et des frais supplémentaires pour des câbles alors que la radio n’allait tout simplement pas. Un message a été envoyé à l’expéditeur.

En dépit de mon signalement Meta refuse de supprimer la d'un individu avec un excrément dans la bouche. Je fais appel du refus et Meta persiste dans son refus.

Le 9/2, un individu avec un faux profil, probablement un troll, a posté un commentaire sur le groupe Facebook RTL-TVI assurant que Trump était le meilleur président. Ce matin, en réponse à ce commentaire j'ai posté que cet individu "méritait une tarte". Le CM de RTL TVI a non seulement effacé mon message mais demandé à Facebook de restreindre mon compte jusqu'au 13/2. l s'agit d'un traitement deux poids, deux mesures. D'un coté un troll dit que Trump est un des meilleurs présidents et RTL TVI le laisse dire, et de l'autre quand j'exerce ma liberté d'expression en disant qu'il mérite une tarte vous me censurez. Or ce post pro-Trump est toujours visible aujourd'hui à 12h44. J'en conclus que RTL-TVI laisse libre aux post pro-Trump sur son groupe.

Madame, Monsieur, Le 30/01/2025, j'ai réservé en ligne un véhicule test Model Y sur votre boutique en ligne, pour lequel j’ai payé la somme de 250€ le 04/02/2025, j'ai décidé, après avoir pris connaissance de ses caractéristiques, de faire usage du droit de rétractation. Je vous ai envoyé un SMS à cet effet le 04/02/2025 Le jour même , vous m'avez répondu et demandé la raison pour laquelle je souhaitais annuler mon achat. Le Vendredi 07/02/2025 j'ai renvoyé une demande d'annulation avec la raison de mon annulation . Comme je n'ai pas eu de réponse le 07/02/2025, j'ai relancer le Lundi 10/02/2025 pour une confirmation, que j'ai bien reçu mais a ma grande surprise , on m’annonce que les 250 euros ne pourront pas être remboursé sous prétexte qu'il ne s'agit pas d'un refus de dossier de crédit et qu'il fallait être livré pour exercer ce droit!! Je conteste ce qui précède car le droit donne au consommateurs de retourner un article déjà livré, et dans mon cas je suis encore à l'étape de réservation. Je vous saurais donc gré de bien vouloir donner suite à ma demande légitime de remboursement. J'attends une réponse dans les plus brefs délais. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : • Preuve de paiement • Copie de l'avis de rétractation + accusé de réception

Brève description de votre problème Bonjour, Je suis cliente Bay Way depuis des années. Je constate que les versements pour le remboursement du crédit prennent de plus en plus de temps à apparaître sur les relevés. Ces derniers temps, depuis le 26 janvier, j’ai effectué 4 versements qui n’ont toujours pas été comptabilisés mais les intérêts courent. J’ai tenté, à 8 reprises de les contacter : chat indisponible, personne au téléphone après un temps d’attente d’1h50, aucune réponse aux mails successifs. Comment obtenir un contact? Je vous remercie de votre réponse et vous souhaite une bonne journée.