Toutes les plaintes publiques

Bonjour, pour la énième fois , DPD n’a pas livré mon colis dans le lieu sûr mentionné, me laissant sans colis pourtant payé.En attendant , Pull and Bear se retranche derrière une enquête auprès du transporteur qui n’a toujours pas donné suite. Voila 10 jours que l’on me fait remplir bon nombre « d’ affidavit », et que rien ne bouge! Je souhaite le remboursement de mon colis non perçu!

Madame, Monsieur bonjour,Cela fait maintenant 2 mois que ma Citroën Berlingo, achetée en 2016 et qui a 102 000 km est au garage suite à une succession, depuis des années, de problèmes avec le moteur 1.2 puretech 110 ch (les problèmes ont commencé en 2019 alors que la voiture avait environ 50 000 km).Ce moteur a des problèmes connus et récurrents avec la courroie de distribution et qui entraînent ensuite une consommation excessive d'huile puis des dégâts moteurs irrémédiables. Un rappel massif à même été mis en place sur ce moteur (https://www.fiches-auto.fr/articles-auto/rappels-constructeurs/s-2398-rappel-des-12-puretech.php ).Néanmoins, malgré ce problème de casse moteur dont nous ne pouvons en rien être responsables, Citroën refuse jusqu'à présent de prendre en charge la réparation.Le 10 mai 2022, Citroën nous a proposé de prendre à sa charge une intervention de 30% des frais. Cela a été jugé complètement insuffisant par notre garage Citroën et nous-mêmes.Nous demandons que Citroën, et derrière, le groupe Stellantis, prennent en charge la réparation de ce moteur.En tant que client, ne nous pouvons pas considérer comme acceptable qu'un moteur soit cassé après 100 000 km.Cela fait 2 mois que nous attendons une réponse digne et que nous avons été privés de notre unique voiture alors que nous avons des enfants en bas âge.Merci d'agir rapidement maintenant !

Sommes allés batibouw. Avons refusé signer commande mais nous a dit pas commande juste s'assurer que si on conclut vous bénéficiez offres salon. Nous a envoyé devant nous Mail confirmant aucune obligation. Avons confirmé par mail qu'on ne faisait pas commande. Avons reçu son message disant aucun contrat. Maintenant recevons demande rdv pour mesures

Lors d'une commande de chaussures, la firme m'a abonné à des conseils sur e-book à mon insu pour un montant de 37,90 euros par mois (à annuler dans les 14 jours qui suivent l'achat).La firme me dit qu'elle va me rembourser, lorsque que j'aurais fait compléter un formulaire par la banque qui dit qu'elle n'a pas déjà rembourser puisque j'expose une escroquerie.Je veux juste signaler cette firme!

Bonjour, j'ai demandé auprès du garage Citropol Namur de faire une demande de prise en charge pour un problème survenue après l'entretien de mon véhicule concernant le réservoir Adblue de mo véhicule qui doit être changé pou run défaut de pompe connu chez le constructeur. Il s'agit d'un problème reconnu jusque 60 mois a partir de la date d'immatriculation hors mon véhicule lors de cette demande avait 6 ans. Ils ont reçu un refus de la part du réseau. Le problème était intermittent j'ai donc patienté, désormais le problèmes va engendré une immobilisation de mon véhicule de manière électronique alors que mon véhicule répond aux normes de pollution car il est passé au contrôle technique sans soucis. J'ai demandé une nouvelle prise en charge mais directement au niveau du service client Citroen Benelux n° dossier 03465579 qui après presque 2 mois m'annonce à nouveau un refus de prise en charge après s'être entretenue avec le garage. Le véhicule ne comptabilise que 68800km actuellement et 65326 km lors de la première demande. Celui-ci a toujours été entretenue en temps et en heures dans le réseau Citroën facture et carnet à l'appui. Je suis le second propriétaire et j'ai toujours fait attention à mon véhicule. Il y en a pour 1144.83 TTC a mes frais, ne pouvant plus me passer de mon véhicule car bientôt immobilisé, je suis contraint de réaliser les travaux sur le véhicule. Je suis évidement prêt à payer la main d'œuvre nécessaire mais pas la pièce défectueuse 1085.67€ TTC de la facture. Je souhaiterai donc une révision de la facture et une prise ne charge totale voir partiel de la pièce.

Bonjour, j'ai acheté une Citroën C3 aircross en Juillet 2019, elle a, seulement 59000 km, et je dois déjà remplacer la courroie de distribution... à mes frais biens sûr car la voiture n'est plus sous garantie. En sachant, que sur ce modèle, que c'est un défaut de construction. Je n'ai jamais eu un courrier de Citroën, pour régler ce défaut, ou du moins m'en avertir.

Bonjour, J'ai eu un rendez vous pour visiter un bien en location dans une maison en colocation chez IKOAB Co-living, le jour de la visite une personne m'a contacté avec son propre gsm pour me poser des question personnelle et lorsqu' elle ma demandé mon age (41 ans) elle m'a clairement dit que j'était trop vieux pour louer ce bien et que je devais chercher sur immoweb un bien en location, je lui demande de m'envoyer un mail et de préciser le refus de me louer ce bien et spontanément elle me répond NON et voila puis elle m'a souhaiter une bonne continuation et elle a raccroché!!!!!!!!!!Elle m'a juste envoyé un mail qui a pour objet (visite annulée)

Bonjour, J'ai effectué une commande sur le site Lovember.fr le 30 mai 2022. Lors de la réception de ma commande, je m'aperçois que cela vient de la Chine alors qu'ils se disent français. La robe ne me va pas, je demande donc un bon de retour et un remboursement car rien dans le colis pour renvoyer l'article. Je constate aussi que le site internet, c'est du dropshipping. Je leur envoie donc un mail pour recevoir un bon de retour, on me propose un échange d'article, choses que je refuse, je leur dit bien que ce qu'ils font c'est du dropshipping. On me dit ensuite que les articles soldés peuvent pas être remboursés, chose que je comprends, (sauf que tous les articles du site internet sont soldés). On me dit également que les renvois sont aux frais du client. Mais dans tout cela, je n'ai toujours rien pour renvoyer l'article. Il est également inscrit que sur leur site, il y a 14 jours pour faire un retour, mais l'entreprise ne me donne pas de bon de retour. Pouvez-vous m'aider, j'ai quand même payer 49,40€ pour un articles de dropshipping.

Bonjour, j'ai commandé 3 boites de chocolat noir de la marque LAVAZZA (200 pièces par boite).Cependant, en recevant le produit, et en ouvrant un chocolat, il y avait des petites céréales introduites dans les carrés de chocolat, or cela n'est pas mentionné sur votre site internet.Il est uniquement mentionné chocolat noir.

Bonjour, Nous avons acheté une nouvelle cuisine chez Eggo et avons eu d'innombrables problèmes.Autant dire qu'a chaque étape nous avons eu des ennuies.Nous devions avoir une cuisine finie pour le mois de mai 2021 et elle n'a été entièrement finie qu'au mois d'avril 2022.Il y a eu des problèmes tant au niveau des prises de mesures, qu'au niveau de la commande (ou il y avait des éléments pas commandé ou des erreurs dans la commande). Nous avons également eu des soucis avec la livraisons car ils nous ont pas tout livré et par la suite sont revenu environs 4 fois pour livré le reste. Il y a même un jour ou nous sommes resté toute la journée à la maison pour attendre cette livraison qui n'est jamais venue. Lors du placement, ils ont fait appel à une société externe qui ont fait un travail bâclé. Ils nous ont mit dans l'embarras et nous ont laissé avec une cuisine qui n'était pas fonctionnel durant plusieurs semaines.Nous avons dû exiger qu'Ego face venir des placeurs interne afin de rattraper les nombreux défauts et erreurs qu'il y a eu. La façon dont notre dossier a été pris en charge nous laisse clairement douté des capacités de cette société.Nous avons également été obligé de payer l'entièreté de la cuisine avant la livraison. Je ne parle même pas du nombre de fois ou nous avons dû, ma compagne et moi-même, prendre congé pour être présent afin d'accueillir les différents travailleurs (Environs 10 jours) pour une cuisine qui, selon eux, devait être placé en une seule journée! et du nombre de fois ou j'ai dû me déplacer ou leur téléphoner car nous n'avions pas de nouvelles de leur part!A l'heure d'aujourd'hui, leur responsable nous a fait une proposition de dédommagement plus qu'insultante! (250 euro ou une batterie de casserole). Nous avons immédiatement refusé leur offre et fait une contre proposition (800 euro) mais nous n'avons jamais eu de réponse de leur part malgré plusieurs mail envoyé.Nous avons payé cette cuisine plus de 8500 euros et nous trouvons cela scandaleux.