Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Fluvius vient ce vendredi 13 septembre placer un compteur digital dans la cave de notre maison. Pour ce faire, Fluvius doit endommager le jardin. La pelouse sûrement, peut-être la haie en souffriront. Qui est responsable pour les dommages? Comment me protéger? Merci d'avance et excellente journée, Jacques Gaillez

Madame, Monsieur, Bonjour, Je vous contacte pour contester 2 tailgating Je ne savais pas qu'il fallait envoyer un QR code pour inviter mon fils. Ce n'était pas de mon intérêt de frauder en sachant que j'ai fait l'abonnement premiun (30€/mois). Merci pour votre compréhension en espérant une réponse favorable de votre part. Cordialement, Aissatou

Bonsoir, voici ci joint la suite de la pleinte bien à vous Mr.Vella Calogero

Bonsoir, Suite de notre entretien téléphonique avec monsieur David ce matin voici ci joint les échanges de mails avec Madame Natalie Durand . je vous les envoie en 2 prties Bien à vous Mr.VellaCalogero

bonjour j'ai demandé à la société ticketmaster un remboursement de ticket suite à 2 changements de date pour le concert de Roch Voisine prévu à la base en avril2024. Celle-ci m'a répondu ceci. : Merci pour votre mail, et nous sommes désolés d'apprendre que vous ne pouvez pas vous rendre à cet événement. Nous comprenons que les plans peuvent parfois changer, ce qui peut être indépendant de votre volonté et rendre difficile votre participation . Grâce à notre Fan Guarantee, nous pouvons généralement vous offrir un remboursement ou un échange pour les commandes passées dans les 72 heures suivant la réservation et si l'événement a lieu dans plus de 7 jours. Malheureusement, ceci ne s'applique pas pour votre commande, car celle-ci a été achetée à la date Wednesday, December 6, 2023, et nous ne sommes donc pas en mesure de vous rembourser ou d' échanger votre commande. Du coup que dois-je faire? merci

Bonjour, nous avons constaté un prélèvement par "domiciliation bancaire" par le débiteur Novalnet Ag pour un compte internet intitulé www.senioren dates.com pour la somme de 39,99€ sur le compte de notre fils mineur. Il n'a à ce jour souscrit à aucune domiciliation et n'a signé ni donné aucun accord à aucun moment et n'est donc pas redevable d'un quelconque montant. Merci de faire le nécessaire pour effectuer le remboursement de la somme indument perçue et de supprimer cette soit disant domiciliation qui est une usurpation d'identité, par ailleurs d'une personne mineure. Michel Baltus

Bonjour, Fin juin vous m’aviez annoncé un délais de livraison de 4-5 semaines pour les moustiquaires. Le 5 juillet (jour où vous m’avez transmis le montant de l’acompte) j’ai payé l’acompte de 369,73€ directement. Nous sommes le 9 septembre, quasi 10 semaines d’attente et toujours rien et le pire c’est que vous ne répondez ni au téléphone, ni par mail. Veuillez me rembourser l’acompte immédiatement.

Proxy Delhaize propose une offre sur les produits JBL. Il est annoncé comme "epagnez maintenant jusqu'à 50%" et il utilise des coupons. Le problème est qu'il est trompeur. Il propose 11 produits et pour chacun il mentionne le prix d'origine, et le prix réduit. Il y a ici deux problèmes : aucun produit n'est à 50% de réduction, mais pire encore, les prix initiaux/originaux du marché non réduits sont erronés pour 9 produits sur 11. Par exemple, le JBL Flip6 est censé avoir un prix de départ de 150€ et un prix réduit de 87€. Pourtant, le prix du même produit sur le site de JBL est de 100€. L'économie n'est donc pas de 63€, mais en réalité de 13€. Il serait bon de prendre des mesures contre cette offre trompeuse et d'en informer votre adhérent. L'offre a débuté le 29 août et est valable jusqu'au 23 octobre

Offre compte à terme : J'ai reçu par courriel en juillet une proposition de préinscription pour votre campagne de compte à terme. J'ai répondu et j'ai reçu confirmation. Du reste, la campagne est abondamment annoncée dans la presse et sur votre site. J'ai transféré de l'argent sur mon compte ING et essayé d'ouvrir le compte à terme. IMPOSSIBLE : un message dit "vous n'avez pas l'autorisation, contactez-nous". J'ai contacté le service client (Laura), qui m'a répondu qu'en effet je n'ai pas l'autorisation. Sans pouvoir donner d'autre explication, alors que toutes les conditions commerciales sont réunies. Je souhaite connaître la raison, vous enjoins à supprimer ce blocage, ou modifier les conditions de votre action pour faire connaître les conditions restrictives.