Toutes les plaintes publiques

Je me suis rendue au salon de Neupré le mercredi 2 avril, sans rendez-vous, afin de montrer mes cheveux à un des coiffeurs sur place. Le but était qu'il me dise si oui ou non la couleur dans mes cheveux était rattrapable et si oui, quelle couleur m'irait le mieux. La discussion a duré 5 min montre en main. A la fin de celle-ci, le coiffeur me réclame 50€ pour ce qu'il appelle le "diagnostic". Je suis restée bouche bée. Voyant mon étonnement, il m'a proposé de déduire ces 50€ d'une future prestation. Ce que j'ai accepté car sinon je repartais bredouille avec 50€ en moins contre un conseil que mon voisin aurait pu me donner. J'ai donc été à la caisse pour prendre rendez-vous pour payer les 50€ et placer le rdv. Le coiffeur m'a dit qu'il ne me resterait donc plus que 200€ à payer la prochaine fois !!!! Encore une fois je suis restée choquée. Quand je suis rentrée chez moi, j'ai expliqué cette histoire à mon compagnon qui a trouvé ça réellement honteux. Nous avons donc été voir sur leur site les tarifs et il était effectivement noté qu'un diagnostic coûtait 50€ mais le détail de la prestation n'est pas du tout celle que j'ai reçue. Aucune mèche n'a été prélevée, aucune analyse approfondie ! Sur le site, il est indiqué que le diagnostic dure 30 min !! Or, la discussion a duré 5 min ! De plus, le coiffeur aurait dû me signaler AVANT cette discussion du tarif de celle-ci, chose qu'il n'a pas faite ! Il m'a mise devant le fait accompli après la discussion et ne voulait pas me laisser partir sans que je paye ces 50€. Bref, je suis réellement déçue de ce salon et j'aimerais récupérer les 50 euros qui m'ont été littéralement volés !

J'essaie depuis plus d'un mois désespérément de me connecter à mon compte car mon site est bloqué pour base de donnée saturée. La double authentification qui est sensée m'envoyer un sms ne fonctionne pas puisque je ne reçois pas de sms. J'ai cru que cela venait de mon opérateur téléphonique Digi (réseau Proximus) J'ai donc changé d'opérateur vers Hey (Orange) mais le problème persiste. J'ai suivi la procédure de déblocage en fournissant les preuves de propriété, ma carte d'identité recto-verso, un facture récente, mais pas demande est refusée. Je perds beaucoup d'argent car je ne reçois plus aucune commande depuis que mon site est bloqué. Suite à ces problèmes de base de données saturées et à ce problème d'authentification, je souhaite changer d'hébergeur au plus vite et surtout débloquer mon site en supprimant des fichiers de ma base de donnée. Merci de me débloquer au plus vite, de m'envoyer un sms d'authentication, ou de changer de mode d'authentification (avec par exemple itsme ou un envoi par email)

La compagnie DF-PRO SRL avez effectué des travaux de réparation d'un des volets de mon appartement dans le 5/9/2024. Malheureusement, déjà dans le début de février 2025, le même volet ne fonctionnait plus. J’ai demande donc une autre visite de l’entreprise pour règle ce problème. Après des emails et des appelés téléphonique, DF-PRO a renvoyé un technicien pour (re) vérifier le volet le lundi 24 février. J’étais dans mon travaille, donc jà a demandé à un voisin de reste la pendant la visite. Après la visite, ils ont dit que le problème était maintenant règle. Presque immédiatement après la visite, le volet one fois plus a cessé de fonctionner. Alors, j’ai demandé une nouvelle RDV pour règle la question. L'entreprise a convenu deux fois de nouvelles dates pour une autre visite technique. Moi, j'ai (deux fois) pris un jour de congé de mon travaille pour me rendre à l'appartement, et ces deux fois, le technicien ne s'est pas présenté. Maintenant, DF PRO refusent de répondre à mes plusieurs courriels et appels téléphoniques. e description de votre problème

Madame, Monsieur, Le 19 mars 2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 688,72€. Il doit cependant y avoir erreur. Lorsque j’étais à l’étranger (hors UE), j’ai été averti que mes frais de roaming dépassait les niveau d’alertes que j’avais fixé. J’ai immédiatement coupé les data. Pourtant, on m’a facturé des données pendant plusieurs jours (23 au 28 février) jusqu’à ce que Telenet bloque mes données car ma consommation devenait extrêmement élevée en date du 28 février (voir messages reçus ci-dessous). J'estime que les plafonds de consommation que j'avais fixé n'ont pas été respecté. De plus, vous avez trop tardé à bloquer mon compte suite à une consommation anormale. En conséquence, je souhaite conteste cette facture. Merci d’avance pour votre aide. Cordialement, Marie-Hélène Billwatsch

Bonjour, Je viens de réaliser qu'on me prélève 19.90€ tous les mois jusque mars 2025 (stop card ce jour) par une société frauduleuse My Select Deals.be il est mis payement par carte ... mais je ne connais absolument pas et surtout je n'ai jamais donné mon autorisation. j'aimerais me faire aider svp, de comment je pourrais prouver que cette société est frauduleuse comme bcp témoignent . si je fais le calcule, on m'a détourné: 19.90€ x 33mois = 656.70€ à l'heure actuelle je suis dépitée, je vie seule avec ma fille, je bosse à temps plein, j'ai tjs tout payer mais là c'est trop merci pour votre aide

Nous avons contacté une société pour refaire notre toiture plate de garage. Monsieur Claude DEBARD de la société " Le compagnon roof" est venu et nous a fait un devis que nous avons accepté. suite à cela il nous a demandé un acompte de 2200€ (soit la moitié du montant total des réparations). Nous avons versé l'acompte. Monsieur Debard a ensuite annulé 3x le chantier sans préavis, et a chaque fois nous avons eu droit à des excuses différentes. Finalement ils ont proposés d'annuler et de nous rembourser l'acompte (preuve écrite par email) .... mais cela fait 4mois que nous attendons notre argent! Nous avons téléphoné a plusieurs reprises, envoyé un recommandé, il dit qu'il est dans le rouge, il dit qu'il s'est fait voler de l'argent par un associé, il dit qu'il est en faillite .... impossible d'obtenir une réponse claire, nous sommes actuellement entrain d'engager une action en justice.

Mariage prévue le 16/05/2020 ( Covid ) annuler, remis à une autre date pendant le covid masque obligatoire donc pas intéressant de dépenser 15000€ dans un mariage où nous sommes pas libre. Mise en stand by aucun retour de la gérante. J’ai mis un acompte de 1000€ que je ne souhaite pas récupérer sauf si une lois me l’autorise + AVANCE de 2000€ que je souhaite récupérer, la gérante m’a dit vous avez fait aucune avance. Refuse toute prestation et Aucun retour mail de la gerante suite à la mise en demeure envoyer le 26/03/2024

Le 16 février, j'ai passé commande pour 3 bas de maillot de bain menstruels. Outre le fait que la commande ait été envoyée de chine (site soit disant français) et qu'elle soit arrivée en retard, un des bas des maillot ne correspond pas à la photo du site : le modèle est différent et il n'est même pas menstruel (photos à l'appui). Je demande donc un remboursement (pour cette pièce uniquement, les autres sont ok) et depuis l'entreprise me balade. On me propose de tout renvoyer à mes frais (ce que je refuse puisqu'il s'agit de leur erreur) ou un remboursement partiel qui ne couvre pas le prix de la pièce erronée. Depuis plus de 10 jours, je n'ai plus aucune réponse et toujours aucune proposition décente. Je ne suis pas d'accord avec les solutions proposées et attends donc le remboursement du mauvais maillot envoyé. Je peux renvoyer cette pièce, aux frais de l'entreprise puisque, je le rappelle, il s'agit d'une erreur de leur part.

Bonjour, Comme expliqué par deux fois via votre formulaire online, j'ai réalisé un paiement par erreur le 3 juin 2024 de 589,60 Euros afin d'obtenir des chèques ALE. Or votre société n'était plus sous contrat avec les ALE de Forest à ce moment; Sodexo avait repris le contrat (aujourd'hui Pluxee). Vous ne m'avez jamais remboursé cette somme et je n'ai obtenu aucun chèque (forcément). 1er demande de remboursement: 25 septembre 2024 2è demande de remboursement: 1er octobre 2024 (demande 2530524) 3è demande: récemment sans reçu... Pourriez-vous me rembourser au plus vite! Salutations, Florence Kohnen florencekohnen@yahoo.fr 0475 293944