Toutes les plaintes publiques

Bonjour Je reçois une facture de 100 euros alors que je n’ai jamais eu de rappel de paiement Je souhaite clôturer ce compte mais cela m’a l’air impossible Merci de votre aide Carole Bauer

Madame, Monsieur, Le 17/10/2024, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 327,36 € euros dossier huissier de justice n 24PBR04748 Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 18 /12/2023, j’ai déjà contacté parking brussels à ce sujet (voir mon mail et sa reponse datté le 18/12/2023). La prétendue réclamation de cette société est infondée car parking brussells eux meme avouent que l'horodateur est casssé et j' ai joigné la photo de cet horodateur cassé (photo1) Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Bonjour, Le 29/10/2024 je reçois une lettre de Parking Brussels, pour un stationnement que je n'aurais pas payé, or j'ai bien utilisé mon application Yellow Brick pour régler mon stationnement. Le 31 octobre je les joins après un très long temps d'attente (28e dans la liste d'attente), ils me demandent alors les preuves, je leur envoie alors les captures d'écran de Yellow Brick prouvant le paiement. Je reçois (dans mes spams) l'accusé de réception. Le 22 novembre je reçois une lettre datée du 15 novembre me réclamant le montant de 45 euros une nouvelle fois, je les rappelle (8e dans la liste d'attente), l'employée me dit que selon leur règlement je suis censé les payer et si j'ai gain de cause ils me rembourseront. Je trouve la pratique douteuse et me demande si ce règlement est légal. Je suis indépendant et ce genre de problème me prend énormément de temps pour une erreur de leur part. Merci de me donner votre avis et de me dire si les payer est judicieux, et s'il est possible de contester cette pratique. Cordialement, PK

Ma fille a passé une commande de cartes Pokemon sur le site Ali Express. C'est vrai qu'au vu du prix, elle aurait dû se méfier, mais il n'est nulle part précisé qu'il s'agit de contrefaçons et la possibilité d'une société en faillite qui vide son stock à perte restait envisageable. Ces cartes sont vendues comme authentiques alors qu'au premier coup d'oeil, il est flagrant qu'elles sont toutes fausses. Impossible d'envisager un retour puisqu'il a bien fallu déballer pour constater la supercherie. Que faire ? Il y a abus de confiance et fraude dans ce cas-ci et ils savent qu'ils vendent des produits frauduleux sans aucun état d'âme ! C'est honteux

Le 21 Octobre 2024, j'ai eut un technicien de la société Technibrul Englebert pour une chaudière en panne. J'avais déjà expliqué le problème à la secrétaire d'où nous avons conclu à un rdv. Le jour du rdv, le technicien passe à la maison, je lui montre la fuite, il me dit qu'il faut commander les pièces, je vous fais un devis (top chrono 5 min) Quelques semaine après, je reçois le devis. Leur devis dépassait mon budget, je n'ai donc pas fait de retour à la société. Ce jour, je reçois une facture "d'intervention" de cette société. Confuse, je téléphone à la société et demande des explications. La secrétaire me dit que le fait de venir voir est une intervention, j'insiste sur le fait qu'il n'a touché à rien même pas dévisser un vis, il a prit les références et monsieur est parti. Elle reste sur sa position du terme "intervention" Je refuse de payer une facture, dont il n'y a eut pour ma part aucune intervention surtout que j'ai appelé un autre technicien dont j'ai payé pour son intervention ! Ici Monsieur est arrivé, il n'avait pas les pièces de rechange donc m'a fait un devis. Il aurait eu les pièces et toucherai à ma chaudière, j'appellerai ça une "intervention". Elle me parle de frais de déplacement, il lui aurait fallu ¾ heures pour venir chez moi (la société est à Fléron, je suis à Herstal, il a dû rouler à 30km/h). De plus à aucun moment, madame n'a stipulé au téléphone, que réparation ou pas, il y aurait des frais à payer. Je n'aurai pas alors demander le déplacement de la personne. Le patron ayant écouter la conversation m'a clairement dit que j'étais dans l'obligation de payer sinon il allait transférer son dossier auprès de son avocat. Je porte plainte contre cette société qui à mes yeux est un attrape piége. Si faire un devis est payant faut le stipuler au téléphone. Certes ici monsieur est déplacé pour une pseudo intervention mais il n'y a pas eut d'intervention juste un devis. Faut être correcte !

Madame, Monsieur, Je n ai pas à payer ses remboursements dont je ne suis pas l auteur Cordialement,

Madame, Monsieur, Je sollicite l’intervention de TestAchats concernant un litige avec Color Monkey lié à la peinture sous garantie de mon cadre Specialized SL7 (vélo d'une valeur de 9500 euros), effectuée via le magasin de vélo Hot Wheelz (endroit d'achat du vélo). Ce service révèle de graves manquements en matière de communication, de suivi et de responsabilité. Voici les faits : 1. Mon cadre et ma fourche ont été réceptionnés chez Color Monkey le 24 octobre 2024 dans le cadre d'une peinture sous garantie. 2. Un problème avec leur système de paiement a empêché Hot Wheelz de recevoir la facture nécessaire pour procéder au règlement. Cette anomalie n’a été détectée qu’à la mi-novembre, après une enquête initiée par mes soins, et non par Color Monkey, mettant en évidence un manque flagrant de responsabilité et de suivi. 3. Une fois le paiement réglé, il a été découvert que seule la fourche avait été peinte, malgré une facture stipulant clairement que le cadre et la fourche devaient être pris en charge. Aucune explication a été fournie. 4. Color Monkey a reconnu cette erreur le 15 novembre mais n'a pas planifié la peinture du cadre avant la semaine du 25 novembre, malgré leur erreur évident. Ceci étant dit, la peinture du cadre ne serait pas terminée avant le 29 novembre, soit plus de cinq semaines après la réception initiale. Ce délai excessif pour un service sous garantie, combiné aux erreurs répétées et au manque de communication, est inacceptable pour une prestation associée à une marque haut de gamme comme Specialized. En conséquence, je demande : - Une intervention pour clarifier les responsabilités de Color Monkey dans cette situation ; - Une compensation financière pour les désagréments importants causés par les retards et les erreurs ; - Une garantie écrite que la peinture sera terminée et le cadre livré dans les délais désormais annoncés, sans défaut supplémentaire. Je reste disponible pour fournir tous les documents nécessaires (factures, échanges de courriels, etc.) pour appuyer cette réclamation. Dans l’attente de votre retour et de votre soutien dans cette démarche, Cordialement, Michelle

Sinistre avec ma voiture n contrat assurance 623694603 depuis début Juillet 2024 et toujours pas de réponse de la partie adverse qui est aussi Axa!

Madame, Monsieur, En date du 2 octobre, je commande une 2 cartes. numéro de commande 19-12134-48599. Je reçois un accusé de réception. Je reçois un avis pour m'informer que les cartes sont envoyées le 7 octobre. Je dépose plainte le 17 octobre et Ebay me précise "Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre objet. Nous avons demandé au vendeur de répondre à votre demande. Je constate toutefois que vous [Explication du problème rencontré, de la raison de votre plainte]. " Le vendeur me répond "Le retard vient de l’acheminement par les services de la poste.. Normalement, le colis aurait dû être arrivé à la date indiquée Il me semble que le colis est bien en transit et devrait arriver très prochainement. Désolé pour l’attente, mais ce retard est hors de ma volonté.." Deux rappels sont envoyés par la suite dont la dernière demandant de rembourser la commande. Aucune suite n'est donnée à l'exception d'Ebay qui m'informe que la plainte est clôturée. Il n'est pas possible de contacter Ebay. Ce qui a entraîné une nouvelle commande sur un réseau plus sérieux. C’est pourquoi je demande à Ebay de recréditer mon compte de 70 €. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Madame, Monsieur, J'ai fait une commande de 13 plats via votre plateforme le 16/11/2024 mais lors de la réception de celle-ci, je constate qu'il y a deux plats manquants. Evidemment, je vous l'ai directement signalé mais vos filtres ont décidés de ne pas me rembourser mais je continue à m'expliquer à l'aide de photos mais en vain, des réponses préétablies sont automatiquement envoyées quelle que soit la plainte du client. Je sais de quoi je parle puisque plusieurs personnes de mon entourage ont vécues la même expérience que moi. Je vous demande de revenir vers moi avec une solution car cette fois je ne laisserai pas faire!