Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai reçu ma commande le 24 Juin. En voulant à commencer déballer je découvre que le carton d'emballage a été ouvert. En déballant progressivement je découvre un grand morceau de l'emballage en carton a été coupé, puis je vois que la boîte où se trouve mon produit dedans a été aussi coupé , assez grossièrement je trouve. Comme si quelqu'un voulait se défouler sur ce colis. Celui ou celle qui a contrôlé ce colis, on pensait quoi? Que c'est un bazooka ou une arme? Pour être clair, c'est un Hydrocleaner téléscopic pour laver les fenêtres. Je n'ai aucun problème de la visibilité de ma plainte affichée ici.

Bonjour, En date du 15/05/2024 j'ai apuré une créance gérée chez vous pour laquelle j'étais fiché auprès de la Banque Nationale. Vous êtes tenu par la loi de communiquer l'apurement d'une créance auprès de la Banque Nationale dans les 15 jours suivant son apurement. Cependant, à ce jour, et malgré trois relances de ma part, rien n'a été fait deux mois plus tard pour lever ce fichage. Lors de notre premier contact par mail, vous m'avez demandé de vous communiquer la fiche de la Banque Nationale afin de faciliter la levée, ce que j'ai fait, mais rien n'a été communiqué à la BNB. Depuis je ne reçois aucune réponse à mes mails de relance. Merci de faire le nécessaire

Bonjour je vous recontacte pour la énième fois, car j'ai acheté un lit en janvier dernier dans votre magasin en l'occurrence, vous êtes venus me livrer quelques jours après mais il n'y avait pas les bonnes vis le problème qui se pose c'est que quand j'essaie de vous recontacter vous ne répondez pas à mes appels je suis passé entre-temps avec mon aide familiale le mardi 18 juin 2024 vers 13h et la vendeuse m'a dit clairement que je pouvais la recontacter une semaine après en l'occurrence le mardi 25 juin 2024 après 9h évidemment c'est ce que j'ai fait, mais je n'ai eu aucune réponse de sa part point je vous mets en demeure et si je n'ai pas de nouvelles de votre part je porterai plainte tTestachat. !

Vacances reserves pour aller au Mexique avec tuifly le 31 Juillet pendant 9 jours. Paiement de 5173 EUR le 1 Juillet. Apres 4 jours, aucune confirmation. Plusieurs tentatives de contact: via telephone, en agence, réseaux sociaux, email. J'ai voulu au moins envoyer une prise d'écran de la confirmation de paiement de la banque- mais d'après tous mes recherches, ce n'est pas possible (voir image de leur website avec adresse email officiel "no reply"). Chaque fois que je les appelle, après 30 minutes d'attente, le collaborateur repond, et puis s'accroche chaque fois afin de ne pas répondre a la demande. On s’est rendu en agence, mais la on nous a dit qu’il est impossible de nous aider sur place avec une réservation faite online (ce qui est contraire a la politique de Tui). J’ai l’impression que Tui n’a aucune service clientèle effective en ce moment, ce qui est inquiétant. Mes vacances restent, en ce moment, paye mais non-confirme, et j’ai peur que ce soient annulées et non-remboursées a cause du dysfonctionnement de TuiFly. Vu que la service clientele et entierement incontactable, je ne sais plus quoi faire.

Bonjour, Des que je lance des parties sur le site casinoladbrokes , le problème récurrent est dès qu'un gain arrive la machine affiche une erreur et le jeu est relancé et plus aucun gain donné et cela sur toutes les machines online du site. Toujours quand il y a un gain. Étrange non! Je demande le remboursement intégral de 1300euro joué sur des machines truqué

Monsieur, En voyage en famille à Disneyland Paris, j’ai reçu le 9 mai en matinée un e-mail de la SNCF m’annonçant une panne de climatisation sur la voiture du train 9882 que nous devions prendre en fin de journée et me suggérant de contacter l’agence ayant émis mes billets pour un échange gratuit. J’ai essayé de contacter le service client de la SNCB Europe par laquelle j’avais obtenu mes billets, mais le 9 mai étant un jour férié, ce service client était fermé. En utilisant l' application SNCB, j’ai pu échanger les places qui m’étaient réservées pour des places dans une autre voiture sur le même train, cependant des frais d’échange de billet de 205,50€ m’ont été comptés. Le mail de la SNCF me confirmant que tout frais engagé me serait remboursé, j'ai contacté leur service client. Il m'ont confimé que ces frais seraient bien remboursés par la SNCF, mais que je davais introduire ma plainte à la SNCB. J'ai introduit cette plainte le 28/05/204. Le 12 juin, j'ai reçu une réponse de la SNCB (Réf. YS/82411009) me demandant de fournir une copie du mail SNCF (que j'avais pourtant déjà téléchargé sur le site web lors du dépot de plainte intial). J'ai répondu à ce mail le même jour. Je suis depuis sans nouvelle de ce remboursement et toutes mes tentatives pour joindre le service client par téléphone se sont soldées par des échecs. Je vous demande de procéder à ce remboursement le plus rapidement possibe.

Brève description de votre problème Bonjour Malgré mon paiement de 2eur je n ai jamais reçu de mail me permettant de choisir mon cadeau! C'est apparemment récurent chez vous! J aimerais avoir accès à celui-ci dans les plus brefs délais Svp Merci

L'avion est arrivé à Bruxelles avec 01 heure et 36 minutes de retard. Après minuit, il n'avait pas de transport public pour rentrer à ma maison, à Saint-Josse, d'où tout les passagers ont trouvé une solution par la location des taxis. J'ai envoyé une demande d'indemnisation pour les frais de taxi, mais Brussels Airlines a refusé. SN2724 / 21 Jun from GVA to BRU

J'ai recu une contravention pour mon véhicule 1 JFF655. Comme l'horodateur ne fonctionnait pas, j'ai apposé mon disque bleu. Comme stipulé dans le règlement sur l'horodateur. Or , il m'est réclamé , malgré tout, le forfait de 35 eur. Ceci a été expliqué à l'entreprise . Bien à vous

Bonjour, Je me suis adressé au service Pièces détachées & Accessoires de votre entreprise concernant des clips de fixation des filtres de ma hotte achetée il y a moins de 3 ans. Vous m'avez répondu : Cher client, Cela est fournis avec le filtre, on ne peut malheureusement pas les avoir en pièce indépendante Cordialement, Amadeo Je trouve cette réponse inacceptable car il s'agit de pièces nécessaires au maintien du filtre métallique qui doit être régulièrement détaché pour être nettoyé, qui sont en plastique, amovible, et donc cassable, et donc on devrait pouvoir se procurer des clips de rechange. Merci de réapprofondir la question et de faire en sorte que je puisse à nouveau remettre en place les filtres de ma hotte.