Toutes les plaintes publiques

Brève description de votre problème Apres une vente, je reçois normalement une évaluation du déroulement de la vente. Jusque a présent ça toujours été, lors de ma dernière vente une évaluation a été fait par un inconnu MWM avec qui je n'ai fait aucune transaction et bien sur tout ai mis en négatif. le service de contacte de 2ememain me dit "Pour activer l'évaluation, il est nécessaire que le vendeur supprime l'annonce en indiquant "vendu via 2ememain". Il faut aussi que notre site détecte une possible vente et donc il faut avoir échanger un certains nombre de message via le chat. Si la vente s'est faite principalement par téléphone, cela ne peut pas fonctionner par exemple" Donc je suis pénalise par une personne que je ne connais pas et la réponse et que le système choisi presque au hasard celui qui évalue la vente.

Bonjour, Nous avons récemment acheter des chaussures (il y a 2 mois) chez Benjamin Berner en ligne. La taille ne correspondant pas, je les ai renvoyées dans le délais imparti (14 jours). Je les ai informé par e-mail que la taille ne correspondait pas et j’ai demandé un remboursement. Ils m’ont répondu, pas de soucis. Les chaussures envoyées, ils n’ont pas accepté le colis ou n’ont pas été le chercher à l’adresse indiquée dans le mail. Depuis, le colis est revenu chez moi et ils ne répondent plus à mes mails. Que faire ? Car je me retrouve avec des baskets qui ne conviennent pas pour un montant de 319€. Merci pour votre aide Virginie

Bonjour, le 19/5 dernier j'ai commandé via beslist de l'adoucissant, celui-ci devant être livré dans les 3 jours ouvrables. A plusieurs reprises, je vous ai demandé des explications sur le retard, explications que je n'ai jamais eues. Finalement, vous m'avez annoncé l'annulation de la commande et le remboursement. Mais hélas depuis, plus aucune nouvelles de votre part, ni réponse à mes mails. Je demande donc le remboursement immédiat de ma commande , soit 50.85 € au numéro de compte qui vous a été communiqué En vous remerciant

Bonjour, J'ai renvoyé le colis à l'adresse indiquée (precious cocker Belgiëlei 17 bus 2018 Antwerpen. Il m'est revenu avec la mention "non réclamé".

Bonjour, je me suis rendu le 2 juillet 2024 dans le Base Shop Ath afin de résilier l'abonnement de téléphone mobile 0488/853368 conclu avec eux le 6 juin 2017 mais dont je n'ai plus l'usage. J'y ai reçu un accueil poli mais non concluant car il m'a été répondu que la résiliation via le shop n'était plus possible, qu'il fallait passer par le téléphone 0486/191999. J'ai vainement essayé à plusieurs reprises via ce n°: tapez 2, tapez 5, suivi d'une musique ininterrompue durant près de 10 minutes, sans intervention humaine. J'ai ensuite essayé via le site de Telenet qui gère le compte depuis leur reprise de BASE, https://www2.telenet.be/residential/fr/contact/abonnement-opzeggen/: Quel est le sujet de votre question ? Résilier un abonnement Après avoir renseigné toutes les informations demandées, leur système s'est mit en erreur avec le message ocapi.response-404-OCAPI-ERR-ODSO124. Il me semble donc bien qu'il soit mis tout en oeuvre pour que les abonnés restent liés à vie, même sans leur consentement, ce qui est inadmissible. Je demande simplement la résiliation de l'abonnement référencé, sans autres "parcours du combattant" fastidieux et pertes de temps inutiles. Merci.

Bonjour j'ai recharger mon compt neosurf de 900 euros mes quand jessai d'utiliser mon code de paiment sa me dit erreur impossible de payer du coup jai voulu faire un virement vers mon compt bancaire pour récupéré l argent et la aussi impossible il me dise de contacter le service client ce que j'ai fais à 8 reprise mes aucune réponse

Mon mari a vendu sa voiture à “ vendez votre voiture.be” site de Woluwe saint Lambert le 27 juin 24.votre firme a acheté sa voiture pour 32.177 euros. Tous les documents ont été remis le jour meme. Le contrat de vente signé le même jour. Sur votre site, paragraphe comment ca marche, votre société promet un paiement effectué immédiatement par virement bancaire. Une semaine plus tard 4 juillet, vous n'avez tjs pas payé. votre helpdesk dit que le paiement a été fait hier, puis auj. Puis disent que vous avez des problèmes avec votre banque, puis que le paiement vient d Allemagne et surtout se disent dans l incapacité de fournir une preuve du paiement fait. Ceci est en contradiction totale avec votre promesse sur votre site.alors publicité mensongère ?ou allez vous nous payer et nous envoyer a l'adresse mail mentionné dans notre contrat la preuve de paiement. j'ai 63 ans et meme moi je peux faire une capture d'écran et l'envoyer par mail et votre comptable en serait incapable???????

vous me réclamez la somme de 50 euros or je n'ai jamais fais appel à vos services. Après vérification chez Testachats vous n'avez jamais fait action auprès de cette société

Bonjour, J’avais acheté un abonnement walibi platinium en août dernier, cependant suite à des soucis médicaux j’ai été dans l’incapacité de m’y rendre avant mai 2024. Walibi refuse de me prolonger l’abonnement, cela signifie que j’ai pu en bénéficier seulement en mai 2024 du à des soucis médicaux. Et voici leur réponse : Monsieur, Votre demande nous est bien parvenue et a retenu toute notre attention. Nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons apporter une suite favorable à votre demande. En effet, comme le mentionnent les conditions générales de vente disponibles sur notre site internet, les abonnements ne peuvent être ni repris, ni échangés ou remboursés. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Or ici, je ne demande pas en échange, ni remboursement…. mais seulement une prolongation même de quelques mois. Depuis la réponse à cet e-mail, je n’ai plus aucune réponse de leur part !