Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai renvoyé un colis dans les délais, J'ai prévenu le service client car il était impossible de faire les démarches via le site. J'ai fourni les preuves de retour. Cependant la demande de paiement n'a pas était annulée sur Klarna de la part du vendeur. Donc le paiement m'est toujours réclamé et engendre des frais supplémentaires. Le vendeur m'ayant assure que le nécessaire serait fait mais toujours rien. Ce jour Klarna à mis en pause le paiement pour 21jours le temps que la situation se debloque. Que se passera-t-il après ? Pouvez vous accélérer les choses au niveau du vendeur?

Madame, Monsieur, En date du 19/08/2024, j’ai reçu une notification de livraison de l’agence de livraison ups pour me dire que le colis que j’ai commandé à new balance a été livré dans un point relais de la place (nickel point relais Areeba). Ce même 19/08/2024 après avoir reçu la notification je suis allé dans ce point relais et il était fermé, le lendemain je suis allé et il était toujours fermé. J’ai appelé l’agence de transport qui me rassure qu’ils ont appelé le propriétaire du point relais et que ce dernier a dit qu’il devait ouvrir le 27/08/2024 car il est malade. Depuis ce 27/08/2024 j’y vais tous les jours dans ce point relais il n’est toujours pas ouvert et quand je me renseigne au voisinage je comprends que ce point relais n’est plus ouvert depuis plus de 2 mois et que le propriétaire a mis en vente son magasin. Donc je constate que mon colis n’a jamais été livré dans ce point relais parce qu’il etait fermé ce même jour que j’ai reçu la notification. J’ai appelé ups et chaque fois ils me disent qu’ils vont me rappeler donc je n’ai plus aucune idée de où se trouve mon colis. Apres plusieurs tentatives pour récupérer mon colis je constate que ups ne veut pas me donner mon colis. C’est pourquoi je vous demande de m’aider à engager une procédure de plainte contre cette entreprise Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

J'ai passé commande pour un tire-lait électrique (modèle G32) le 20/07/2024 sur le site internet de la marque (www.skincci.fr). J'ai été débitée du montant de 159€ et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon article. Après de nombreux échanges emails infructueux avec le "service après-vente", je n'ai toujours aucun moyen de suivre mon colis. Les réponses que je reçois semblent automatisées et tournent en boucle, me disant que mon colis est envoyé mais bloqué en transit aux contrôles douaniers. J'ai demandé le remboursement de ma commande, n'ayant plus aucune nouvelle depuis le 20/08/2024, malgré mes relances par email. Il n 'y a pas de numéro de téléphone mentionné sur le site internet.

Bonjour, ceci est une réclamation pour un colis marqué comme livré mais non reçu. En effet, le colis 10690022375803 est indiqué comme livré le 05-09-2024 à 21h32. Ce qui n'est absolument pas le cas. Le lieu de livraison est un commerce, brasserie restaurant, qui ferme entre 22 et 23h. Il est équipé de caméras et plusieurs membres du personnel dont moi y étions présents. J'ai personnellement fait le tour du voisinage pour voir si n'y avait pas eu une erreur et ce n'est pas le cas. J'aimerais que nous trouvions ensemble une solution afin de pouvoir récupérer ce colis, qui au passage est un cadeau d'anniversaire. Le chauffeur peut-il nous produire une signature ou une photo de l'endroit de livraison ? PS. J'ai constaté sur le site de Test Achat qu'une autre plainte à été émise pour la même situation, le même jour et presque la même heure 21h44 au lieu de 21h32. Ne serait-ce pas le même chauffeur ?

Madame, Monsieur, En date du 01/08/24, j'ai réservé et payé pour moi et ma compagne un A/R Bruxelles Midi vers Amsterdam Central avec un départ le 06/09/24 à 08H45 et un retour le 07/09/24 à 18H25 Lors du voyage aller, le train 9223 a été annulé ce qui nous a occasionné une heure de retard Lors du retour, le train 9260 qui devait partir à 18H25 serait parti à 18h15 sans que nous n'ayant été averti de ce changement d'horaire. Je n'ai jamais vu de train pour Bruxelles avec un départ à 18H25 affiché en gare d'Amsterdam Central... J'ai l'habitude de train en retard mais pas avec un départ avancé de 10 minutes!!! C’est pourquoi je vous demande un dédommagement financier pour ces 2 heures de retard Cordialement, Annexes: - copie billets

Madame, Monsieur, En date du 26 juillet, nous sommes venus loger dans l'établissement Hillview Resort Grandvoir à neufchateau via votre site (NUMÉRO DE CONFIRMATION : 4836.100.143 CODE CONFIDENTIEL : 6679). Je constate toutefois que malgré de nombreux mails, coups de téléphone, je n'ai toujours pas recu de facture de votre part. L'hotel et vous, vous renvoyez continuellement la balle. Nous avons payé un montant de 757,89 euros pour les 3 nuits. Ce qui a entraîné un manquement de facture dans notre comptabilité. C’est pourquoi je vous demande de nous envoyer rapidement la facture correspondant au montant de 757.89 euros payé chez vous avec nos coordonnées d'entreprise comme déjà demandés à de nombreuses reprises. Gevagri SA rue St Anne, 7 6210 Reves BE0433 230 605 Cordialement,

Bonjour, J'ai souscris à une agence de trading en ligne. J'ai vérifié l'agence et fait un virement bancaire en pensant que tout était ok. J'ai refait des vérifications et il s'avère qu'ils ne sont pas 100% fiables. Je leur donc stipulé que je souhaitais tout arrêter et il m'ont confirmé qu'ils me rembourserait la somme investie, cela fait deux jours et ils ne me répondent plus. Je les ai menacé et j'introduis une plainte à l'organisme de régulation mais le problème c'est qu'à part qu'ils ne me répondent plus, ils n'ont commis aucune fraude, je ne sais pas comment faire pour leur mettre la pression. Thierry 0493/316760

Brève description de Bonjour, J'ai souscris à une agence de trading en ligne géré par IA. J'ai vérifié l'agence et fait un virement bancaire en pensant que tout était ok. J'ai refait des vérifications et il s'avère qu'ils ne sont pas 100% fiables. Je leur donc stipulé que je souhaitais tout arrêter et il m'ont confirmé qu'ils me rembourserait la somme investie, cela fait 7 jours et ils ne me répondent plus. Je les ai menacé et j'introduis une plainte à l'organisme de régulation mais le problème c'est qu'à part qu'ils ne me répondent plus, ils n'ont commis aucune fraude, je ne sais pas comment faire pour leur mettre la pression et récupérer mes 249€. Mon compte est toujours actif avec la somme + les gains.

J'ai une de dettes de 8000 euros qui ses accumulé J'ai fais une demande de dispense car je rentrais dans les conditions pour y avoir droit je suis dans une situation financière précaire j'ai du arrêter mon activité car ce n'était plus rentable nous sommes plusieurs collègues dans la même situation. Il mon refusé la dispense malgré les preuves fournies de ma situation