Toutes les plaintes publiques

Bonjour, D'après votre politique, merci de m'envoyer une étiquette de retour de mon colis! COLIS RECUS LE MERCREDI 31 JUILLET ( commandé le 17 juillet) - Et nous sommes très loin de ce qui y était promis sur le site ! 1. Conditions de Retour : Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de la box. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les emballages intacts. L'ensemble des colis étaient ouvert et non dans des emballages fermés comme le mentionne votre site! "Chaque colis vient de chez amazon, est emballé dans un carton ou enveloppe Amazon, avec scotch Amazon. Les colis reçus seront similaires à ceux que vous pouvez voir sur les photos : cartons, enveloppes ou sacs. Il n'ont jamais été ouverts. Il s'agit de colis non distribués ou perdus, ce ne sont pas des retours clients." Si il ne s'agit pas de retour client, vous m'expliquerais les emballage ouverts et vider de la moitié des pièces!! Par la partie variée, vous m'expliquerez qui vend des sac publicitaires coca-cola ou encore des produits périmés depuis 3 ans !!! Sans réponse de votre part, plainte sera déposée !!!!! Bien à vous,

Madame, Monsieur, Le 8 août, j'ai reçu de la part d'une société de recouvrement, la facture, avec intérêts, susmentionnée pour un montant de 51,18 €. Il doit cependant y avoir erreur : je l'ai payée en date du 28 juin et vous m'envoyez maintenant une facture par l'intermédiaire d'ICS! J'ai tenté de vous joindre par mail pour vous signifier que j'avais payé ce que vous me reprochez d'être une facture indue. Je conteste donc cette facture émanant d'ICS et vous demande de me la rembourser. Je l'ai réglée afin d'éviter des frais d'intérêts encore! Dans l'attente de votre réponse, Non cordialement,

Madame, Monsieur, J'ai reçu le décompte final le [date] pour un montant de 6300 euros. Cependant, je conteste cette facture car comme indiqué précédemment dans plusieurs messages les indexés, dates et acompte sont incorrect. Puis-je vous demander de corriger dès que possible la facture finale sur la base de ces éléments et au plus tard dans les 30 jours ? Pourriez-vous prendre connaissance des deux e-mails envoyés en date du 31 juillet et 19 juillet avec les pièces jointes. Pendant la période du décompte j’ai effectué pour 4500€ d’acompte, et je souhaite recevoir une seul facture final avec l’ensemble des éléments nécessaires comme par le passé. Cordialement, Karim EL KHAJOUTI.

Bonjour, Je vous écris pour vous faire part d'un problème que j'ai rencontré avec une commande que j'ai passée chez Zalando le 10 juillet 2023. J'ai commandé plusieurs articles pour un montant total de 515,40 €, mais lorsque j'ai reçu le colis, il était endommagé et ne contenait qu'un seul article. Les articles que j'avais commandés étaient les suivants : - BOSS ICON - Sac bandoulière - 212,95€ - MOSCHINO UNISEX - Lunettes de soleil - noir - 235,00€ - BOSS ICON WALLET - Portefeuille - medium beige - 67,45€ Cependant, le colis ne contenait que le portefeuille d'une valeur de 67,45€. J'ai immédiatement contacté Zalando pour leur faire part de ce problème et j'ai signé le document qu'ils m'ont envoyé. J'ai également porté plainte à la police. Cependant, Zalando refuse de me rembourser ou de me renvoyer les articles manquants. De plus, j'avais également commandé un autre article pour un montant de 49,45€, mais j'ai annulé cette commande. Cependant, Zalando a conservé le montant de cette commande et l'a déduit de la facture. À ce jour, le 08 août 2023, je me retrouve à devoir payer une somme de 465,95€ pour des articles que je n'ai jamais reçus. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème. Je vous remercie de votre attention. Cordialement,

Bonjour, j’ai commandé sur Zalando ce 28 et 30 juillet deux commande séparé d’un montant de 400 et 327€ . J’ai reçu deux colis séparé l’un était abîmé est ouvert, avec une paire de chaussette dedans il n’y avais qu’un article, et l’autre était dans un état parfait mais toujours un article dedans. Je n’ai pas reçu mes colis pour les sommes commande, cependant Zalando ne veut rien entendre me refuse le remboursement, alors qu’ils m’ont fait signe une déclaration de colis perdu… J’ai besoins d’aide

J'ai acheté un short sur lequel il y avait de grosses taches. Je l'ai signalé au vendeur qui m'a dit de le renvoyer. Je l'ai renvoyé (à mes frais en plus !!!). Il est arrivé au point relais du vendeur le 2 juillet à 15H06 mais le vendeur n'a pas été au point de vente pour reprendre son short. Vinted ne m'a pas remboursé malgré qu'il m'a envoyé un mail me disant que serais remboursé dans les 2 jours à moins que le vendeur ne signale un problème. Il n'y a aucun endroit où cliquer pour communiquer avec Vinted et le vendeur fait le mort.

Madame, Monsieur, En date du 29 avril 2024, le service entretien chaudière. Je constate toutefois que vous m'avait affirmer que vous vous occupiez aussi des boilers électrique alors que cela n'étant pas de votre ressort. A titre informatif, je lui demande pour être sur et certain, elle me répond que oui lors de mon souscription au contrat Energie, au changement d'un fournisseur, en passant de mega et en voulant me rediriger vers Luminus. Ce qui a entraîné une extirpation de mon argent, dont une arnaque, soit 7.95 + 7.95 + 5.95 déjà décompté et volé de la part de Luminus (me disant encore que c'est une autre société qui s'occupe de cela et que par conséquent ils ne sont pas responsables de leur dire. Heureusement, j'ai mit un terme a l'escroquerie en résiliant le contrat numéro 001938318361. Ils me disent encore que l'erreur est de type humain.... C’est pourquoi je vous demande une dédommagement pour cette arnaque. Cordialement,

Madame, Monsieur, Le Mars 30, 2024, j'ai acheté une ''Leborgne Faux À BROUSSAILLES 55 CM 275551'' sur votre boutique en ligne, pour lequel j’ai payé la somme de 104,97 €. Lors de la livraison du produit, le 04-04-2024, j'ai décidé, après avoir pris connaissance de ses caractéristiques, de faire usage du droit de rétractation. Je vous ai contacté à cet effet le 08-04-2024 par votre sité. Le 08-04-2024, vous m'avez répondu que vous acceptiez la demande de retour et vous m'avez expliqué comment procéder au renvoi du colis. J'ai suivi vos instructions, et le 11-04-2024, j'ai reçu la confirmation que le produit était bien arrivé chez vous. Or, aujourd’hui, après 118 jours, je n'ai pas encore reçu le remboursement du prix payé de 104.97. Je vous invite à me rembourser cette somme sans délai sur mon compte bancaire. J'attends votre réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Haineaux Quentin.

Je ne peux pas me connecter sur mon compte amazon suspendu pour je ne sais quelle raison, j'essaie de me connecter avec le système de sécurité par mail mais ça ne fonctionne pas. Amazon est injoignable si on ne parvient pas à se connecter. Ça tourne en boucle, je ne peux pas me connecter, ils me disent de contacter le service client que je ne peux contacter que si je suis connecté. Je n'ai aucun mail qui peut m'aider, rien ! De plus ils me débitent mtn +- 2 euros par mois sans que je ne leur en ai donné l'accord. Je ne sais pas quoi faire pour les joindre ... ils ont bloqué leurs messageries sur les réseaux sociaux et il n'y a aucun numéro. Je n'ai pas mon numéro client vu que je ne peux pas me connecter ..