Toutes les plaintes publiques

J'aimerais ma facture annuel chaque année c'est le même cinéma chez Engie !! On vous contact 20 fois alors qu'on devrait être bien servit ! l'année passée ça a durer 6 mois des calculs mauvais des facture non reçue, je ne comprend pas comment c'est possible une mauvaise organisation pareil ! J'ai envoyé un message sur le site début février toujours aucune réponse !

Bonjour, ma vw Tiguan immatriculée 1BSO557 présente depuis fin janvier 2024 un problème de boite de vitesse.Il s'agit une boite dsg 7v qui se bloque dans les rapports pairs quand tout va bien car il arrive aussi que la boîte se bloque en 2ième vitesse m'obligeant à emprunter les petits chemins. Je ne peux donc plus rien prévoir comme long déplacements car faire plus de 100 km en 2ième vitesse n,'est vraiment pas comique ni écologique.Ma vie sociale en prend un sérieux coup car je n'ose même plus me déplacer trop loin.J'ai eu un 1er rdv auprès de d'ieteren zaventem le 07/02/2024 pour me dire que tout allait bien et qu'ils ne trouvaient rien.J'ai donc ensuite fait des vidéos pour qu'ils me croient.Un deuxième rdv avait été fixé le 06/03/2024 mais ce dernier a été reporté au 18/03/2024 et j'ai donc à nouveau déposé mon véhicule à cette date.Ils m'ont rappelé le 18/03/2024 pour dire qu'ils n'avaient pas la pièce et que je pouvais soit venir rechercher ma voiture ou la laisser sur place.J'ai donc du prendre des dispositions 2 jours pour rien.Ma vw est encore sous garantie (contrat wecare) jusqu'en juillet 2024,A ce jour, j'attends toujours et je suis sans nouvelles. Ils attendent la pièce!Combien de temps encore ne vais-je pas pouvoir m'éloigner en voiture de mon domicile ? Pourquoi aucune solution de mobilité ne m'est proposée?Dois-je louer un véhicule à mes frais pour reprendre mes activités et voyager en toute quiétude ?Le problème est pourtant bien connu selon les réseaux sociaux et je ne vois donc pas pourquoi je dois attendre aussi longtemps pour que la panne soit réparée?J'essaye en vain d'appeler le garage mais je ne parviens jamais à avoir un interlocuteur. Je décide donc de passer par ce biais pour essayer de faire avancer les choses.

bonjour j'ai commandé un colis qui clairement n'etais pas indiqué quand je le recevais . Autant pour moi je travaille de chez moi, je suis donc la toute la journée et personne n'est venu frapper à la porte . Je recois il y a une heure un message en me demandant comment cela c'est passé ma commande . Chose que je n'ai pas reçu . Je téléphone donc à dpd et deviner quoi , pour demander où est mon colis donc pour un probleme de leur part alors que j'ai deja paye 7 euros de livraisons je dois encore payer pour savoir qu'est ce qu'ils ont foutu ... de leur livreur je dois payer en plus 30 centime la minute trouver vous cela normale ? je paye donc une livraison 7 euros plus mon colis et je dois encore payer un supplement pour leur chose qu'il ne savent pas gerer ... . Je demande un complet remboursement de l'argent perdu + compensation sinon je me ferai une joie d'expliquer à ma communauté de 500 000 personnes pourquoi je ne sais pas travailler aujourd'hui à cause de dpd .

Bonjour,J'ai voyagé le 31 mars 2024 (avec ma compagne et mon fils) sur le vol VY2150 Malaga - Brussels. J'avais effectué le check-in la veille sur mon smartphone. A ce moment-là, la question des bagages n'était pas du tout claire. Je n'ai pas trouvé de moyen de signaler des bagages en soute. Le site était mal fait, difficile à utiliser, j'ai même eu un message comme quoi les boarding pass étaient envoyés à une adresse ####@yiyak.cn ce qui n'est bien sûr pas mon adresse !!! J'ai une copie d'écran prouvant cela.A l'aéroport de Malaga le jour du vol, j'ai enregistré deux bagages en soute (une valise format bagage cabine et une un peu plus grande). Sous prétexte que je ne les avais pas signalés la veille sur mon smartphone, on m'a demandé de payer 140€. Cette somme me paraît exorbitante et pas du tout justifiée. Nous avons le sentiment de nous être faits arnaquer. Les tarifs sont d'ailleurs mal indiqués sur votre site.Ceci s'ajoute à une expérience désagréable d'attente : arrivés à 11h pour un vol prévu à 13h30, nous avons dû attendre environ 3 heures debout (avec un enfant de 5 ans) en raison du retard du vol (1h de retard) et de la disproportion entre le grand nombre de passagers et le petit nombre de files et de personnel disponible pour l'enregistrement.Ma plainte sur votre site reste sans suite, je ne reçois qu'un message de réponse générique suite à un échange avec un chatbot.J'espère que vous comprendrez notre mécontentement et que vous aurez un geste commercial en conséquence.

Bonjour, le 04/03/24 un technicien est venu chez nous sur rendez-vous pour notre chaudière, j'avais précisé le nature du problème en détail par téléphone, le technicien nous a compter un déplacement d'urgence, 2 sondes a changer, l'une a 229.66€ et la deuxième a 336.78€, un diagnostique a 95€ ainsi qu'un montage + démontage a 350€.Mon conjoint a versé un acompte de 408.86€, nous sommes ensuite resté deux semaines sans nouvelles de leur part, j'ai téléphoné au bureau de la société, qui m'a annoncé qu'ils ne trouvaient plus les pièces et que par conséquent nous allions être remboursé.Nous sommes resté plusieurs jours sans eau chaude, ni chauffage, le technicien aillant débranché la chaudière et aillant noté urgence sur le bordereau, nous n'avons pas osé la remettre en route tout de suite, pour une famille recomposée de 7 personnes c'est assez contraignant et problématique.Nous attendons toujours notre argent, j'ai essayé de leur téléphoner plusieurs fois, je n'ai eu une réponse il y a qu'une semaine, la dame m'expliquait que cela leur demandait trois semaines pour effectuer un remboursement et que cela arrive sur notre compte, cela fait quatre semaines et nous n'avons toujours rien.Nous avons fait appel a un autre chauffagiste qui nous a remplacé la pièce défectueuse qui revenait a un montant (TVA comprise) de 43.77€.J'accuse Nico service DTS SERVICE d'escroquerie et publicité mensongère.Cordialement,

Bonjour, en novembre 2023, nous avons fait la demande cloture contrat. On me signale que ma demande a ete prise en compte en janvier 2024. Depuis chaque mois je recois mise en demeure, etc.. je contacte eneco a chaque courrier recu et on me dit que mon dossier est a la cloture et de ne pas payer. Mais je ne recois aucunes clotures, ni remboursement de leur part ! Que des promesses et des paroles en l air ! J ai contacte mon nouveau fournisseur qui m a bien assure avoir fait les demarches envers eneco.. Depuis decembre, eneco se fait payer des factures et des montants de clotures avec promesses de fin dossier. Pouvez vous m aider svp ?

Bonjour, notre vol de retour a été annulé et les dates proposées ne nous conviennent absolument pas.Ryanair rembourse le vol retour et bien évidemment pas le vol aller, hors dans ces conditions nous n’allons pas pouvoir partir.Nous souhaitons le remboursement complet de nos vols soit 246,28€.Merci d’avance pour votre retour.Corine Ferron

Madame, Monsieur,Concerne litiges entre ma fille et la société CB ENERGY. Pas de réaction, malgré plusieurs mails envoyés ainsi qu'un envoi recommandé, la société ne réagit pas, mais par contre, le 4 mars 2024, comme si de rien était, envoi un rappel par mail concernant la facture de solde (qui a été en partie payée).Étant donné l'inaction de cette société, nous sollicitons maintenant votre aide afin d'intervenir dans cette affaire. Dès lors, afin de pouvoir bien comprendre la situation et ainsi défendre pour le mieux les intérêts de ma fille, veuillez trouver en pièces jointes les différents fichiers utiles. Merci pour votre suivi.

J'ai passé la commande du produit Polymega Deluxe Bundle le 13 octobre 2022, facture (ci-jointe) reçue le 27 octobre 2022. Suite a des problèmes d'approvisionnement le vendeur n'a jamais pu livrer le produit. Aujourd'hui peut techniquement prendre en charge la commande car le produit est disponible chez le fabricant mais suite à un litige entre le fabricant et ce revendeur, il ne compte pas honorer les commandes et refuse de rembourser malgré de nombreuses demandes. Qui plus est, il est écrit dans la loi Allemande que le vendeur doit fournir une date fixe de livraison et notifier en cas de changement, ce qui n'a pas été fait. Qui plus est, la date de livraison à changé non stop avec des dates plus qu'approximatives. (screenshots du site internet du vendeur fournies et faites via l'outils Wayback Machine pour les vues du site internet dans le passé)

Bonjour, c'est la 2em fois que j'ai écrit pour total energie sans réponse, ils ont demandé mon mail puis j'ai répondu et après j'ai rien reçu,j'ai demandé une carte de recharge pour ma voiture éléctrique mail: georges.makhoul@groupggr.comnumero: 84777570Date 23/10/2023je l'ai reçu 2 mois plus tard, j'ai demandé une résiliation de la carte, la société a demandé 330 EUR pour annuler la carte basé sur des conditions générales non reçu et des information non communiqué, j'ai demandé les preuves que les conditions générales a été transmis correctement a moi et que les information liées a la résiliation a été transmis correctement, je n'ai pas eu de retour.des information lié a la résiliation doivent être très claire et non casher afin d'obligé les clients a payer.de plus quand j'ai contacté le service, ils ont dit que le cas de résiliation est mentionner dans les conditions générales avec des écritures mini mini personne vas les lires s'il reçoi un document pareil.Je confirme encore une fois je n'ai pas reçu les conditions générales ni les explications en ce qui concerne le cas de résiliation.de plus je n'utilise pas la carte et je ne suis pas obliger de continuer a payer votre tarif mensuelle sans profiter de la service.moi j'ai reçu un seul document a signer sans les conditions générales et sans savoir qu'est ce que les conditions générales contient, de plus je suis obliger les accepter pour avoir la carte.