Toutes les plaintes publiques

Bonjour,l'avion que mon mari devait prendre le 27/01/2024 a eu plus de 4h de retard.Mon mari a déposé une plainte en ligne sur votre site pour faire valoir son droit d'être dédommagé par la loi européenne.Vous lui avez ensuite demandé des documents qu'il vous a directement fournis. Il vous a aussi poser des questions.A part un accusé de réception, plus de nouvelles!Nous aimerions obtenir ce dédommage rapidement et avoir des informations concrètes concernant cela.

Bonjour j'ai un badge Ulys pour les péages sur les autoroutes normalement la facture se débite automatiquement sur le compteApparemment et pour une raison que la banque ne sait pas me dire la facture du mois de décembre n'a pas été prélevéeLe 27 janvier je reçois un mail comme quoi la facture n'a pu être débitée de 20 € ils m'envoient cela 1 mois après l'émission de la facture qui ne m'est pas envoyé par mail, erreur de leur part!Le 30 janvier je solde de la facture et je reçois un mail comme quoi tout est en ordreJe reçois une nouvelle facture de 9,950 € au mois de février.Je demande explication puisque je n'ai pas circuler sur des routes à péage au mois de février ni au mois de janvierIl m'expliquent que c'est les frais pour non paiement on est sérieux 50 % de frais facturés il est hors de question que je paye cela

À chaque fois que GLS doit livrer un colis chez moi, le colis n'est pas livré chez moi et jamais aucun avis de passage n'es mis dans ma boîte aux lettres. Toujours impossible de leur réclamer le colis qui reste à Nivelles ! Alors qu'il est stipulé livraison à domicile ! A chaque fois une horreur pour récupérer le colis où se faire rembourser ! A chaque fois je suis présenté toute la journée de la livraison et aucun passage au domicile !

Bonjour, lors de la réservation, un problème s'est probablement passé car la somme d'argent a bien été débitée de mon compte vers Qatar Airways mais le billet n'a pas été confirmé. J'ai écrit plusieurs emails sans jamais recevoir la moindre réponse personnelle. J'ai, entre autres, envoyé un courrier comportant le numéro ARN de la transaction ainsi qu'une copie de l'extrait de compte.

Bonjour, j'ai acheté un moteur d'occasion pour ma voiture chez auto sedat le 06-02-24, le moteur qu'ils m'ont fourni n'était pas le bon moteur. Je suis retourné chez le commerçant et il m'a fournit un autre moteur. Mon mécanicien m'a dit que le nouveau moteur n'était lui aussi pas conforme avec la voiture car les codes moteur ne concorde pas. Pour des questions de compatibilité il est primordiale que les codes moteur soient les mêmes.je suis retourné encore une fois chez auto sedat le 12-02-24 afin de retourner le moteur et eventuellement me faire rembourser mais le celui-ci a refusé de reprendre le moteur qu'il m'avait fournit et refuse de me rembourser.Le prix du moteur était de 450 euros.

Bonjour, GLS indique avoir tenté de me livrer mon colis à mon domicile. Etant en congé de maternité, je vous assure que j'étais présente à mon domicile toute la journée, en attente du matelas pour le lit de mon bébé. En plus d'indiquer que je n'étais pas présente, ils n'ont évidement laissé aucun avis de passage dans ma boite aux lettres ce qui rend impossible la demande de nouvelle livraison. J'ai déjà contacté GLS par leur formulaire de contact ainsi que le vendeur pour l'informer de la situation et que lui contacte de son côté. Cette situation est vraiment plus que dérangeante au vu de mon accouchement imminent, j'ai ABSOLUMENT besoin du matelas pour le lit de mon bébé !!!

Bonjour, j'ai passé une commande chez Nocibé et devait recevoir le colis le 18/01/24 mais en raison des problèmes météorologiques du moment, ma livraison avait été repoussé jusqu'au 20/01/2024. Date ou le colis m'a été soi-disant livré en boîte aux lettres à 6h30 du matin !!Hors il est impossible de mettre un colis dans la boîte aux lettres car celle-ci est petite et pour y accéder il faut une clé. Ayant une caméra de surveillance j'ai vérifié les vidéos mais comme de bien entendu personne ne s'est présenté pour la livraison du colis.Ayant fait une réclamation auprès de Colis Privé, j'ai reçu une réponse de leur part me disant qu'ils étaient désolés car après enquête mon colis n'était pas localisable et que je devais me rapprocher de Nocibé qui était l'expéditeur du colis.Hors je rencontre le problème suivant car après réclamation auprès de Nocibé ceux-ci ne veulent pas me rembourser mon colis car la société Colis Privé disent avoir livré le colis alors que c'est absolument faux !! Depuis je pense que mon colis n'a pas était perdu pour tout le monde mais pour moi j'ai subit un préjudice de 360,75€C'est vraiment honteux et scandaleux de la part de Colis Privé qui se dégage de toutes responsabilités. Je souhaite me faire rembourser et demande des dommages et intérêts pour mon préjudice suite à leur incompétence et le temps que je passe pour avoir gain de cause !!

Bonjours, j'ai reçu un mail de confirmation de livraison de mon colis alors que je n'ai rien reçu et aucun avis de passage n'a été transmis.

Bonjour,J'ai pris un vol de Casablanca vers Bruxelles le 03.02.2024 avec Air Arabia prévu à 14h55'. Du coup, on nous annonce un retard et le vol s'annonce prévu à 18h00' ! C'est pas fini....Ensuite, après 2h de vol, le commandant nous annonce un détour avec une escale en Allemagne pour porter assistance à un autre avion Air Arabia bloqué au sol à Frankfurt ! Résultat des courses.... Arrivée à Bruxelles à 22h45' au lieu de 18h15'

Bonjour maître,j'ai été sanctionné d'une amende faite contre tout bon sens et sans possibilités de recours.Tout est mener en passant par des biais ou la réponse n'est pas permise, mais ou le montant peut monter allégrement..c'est un système de fonctionnement reçurent, semble t'il ces dernier temps, ou la seule issues est de payer, bref, bref, une escroquerie légalisé.c'est une question de principe, cela va s'arrêter ou?je vous copie le courriel envoyé:Madame, Monsieur,Votre train OUIGO n°7842 du 22/01 circule actuellement avec du retard. Ce retard est estimé à 30 min à l’arrivée à Lille Flandres. Motif du retard : Présence d'un bagage abandonné. Cela a commencer comme un film ne correspondant pas aux attentes: Votre train OUIGO n°7842 du 22/01 circule actuellement avec du retard. Ce retard est estimé à 30 min à l’arrivée à Lille Flandres. Motif du retard : Présence d'un bagage abandonné. et c'est mué en un film franchement détestable.Suite a ce retard, indépendant de ma volonté, j'ai été verbalisé par un contrôleur froid, inflexible, sans aucun sens commun et sans aucun respect pour ma personne, puisque j'ai été pris de haut, traité comme un enfant immature et pour couronner le tout: verbalisé comme un fraudeur.Je ne vous cache guère que je suis extrêmement mécontent de cet état de chose.Malgré mes explications… aisément prouvables.Avec une demi-heure de retard, il me restais 8 minutes pour prendre un titre de transport, pour la correspondance suivante, la file était de plus de 5 personnes, il m’était impossible de prendre ce train en poursuivant cette démarche.Un agent courtois, comme souvent, m'a informé que je pouvais le faire a bord du train.il y avait de l'animation et de nombreux représentants de la force de l'ordre circulaient dans ce train.je me suis assis et pris le partis d'informer mon ami que j'étais, enfin, dans la dernière ligne droite et qu'il pouvait venir me chercher a la gare, a mon arrivée a Tournai.Faisant cela, il apparaîtrait que l'agent LL254 suivant la personne a qui j'aurais du demander mon titre de transport est passé.sans mots dire et sans aucunes informations particulières.L'agent LL254 c'est arrêter et m'a demander mon titre de transport.je lui ai dis que l'on m'avais conseiller, afin de ne pas le rater de le prendre a bord et lui ai fais part de l'ensemble du contexte, il n'a rien voulus entendre...Je lui ai dit que je n'était pas responsable du retarde du TGV et que c'était une correspondance, qu'il était normal qu'il le prennent en ligne de compte...il est rester sur ses positions, stipulant même que cela n'était guère son problème...Il m'a même affirmé qu'il m'avait vu avec mon téléphone pendant que la personne à laquelle je devais demander la possibilité d’acquérir le titre de transport, passait !!! Donc, il avait conscience que je ne pouvais faire attention à la personne qui passait, en coup de vent, sûrement, puisque beaucoup de policier et une certaine tension régnait dans ce train.Rendez-vous compte, je dois de plus écrire ce courrier, perdre encore plus de temps..Convenez que je sois mécontent de cette mésaventure avec un membre de votre personnel.Voici mes derniers trajets, j'ai toujours eu un ticket et JE NE SUIS PAS UN FRAUDEUR.*mar.19 déc. 10:22-10:52 30min,Tournai — Lille-Flandres 4,80 € Eric Delangremar.19 déc. 11:38-14:33 2h 55min,Lille-Flandres — Lyon St-Exupéry TGV 35,00 € Éric Delangrelun.11 déc. 15:34-18:44 3h 10min,Lille-Flandres — Lyon St-Exupéry TGV-84,00 € Éric Delangre*lun.11 déc. 19:08-19:36 28min, Lille-Flandres — Tournai 4,80 € Eric Delangrele 11/12/23 j'avais déjà acheté un titre de transport, le train n'est pas parti, à cause d'une panne, que le suivant (et le dernier possible), a été aussi annulé... C’est un ami qui a du venir me chercher à Lille Flandre, que le ticket ne m'a pas été remboursé, parce que je l'avais pris sur le net.*ven.08 déc. 10:22-10:52-30min, Tournai — Lille-Flandres 4,80 € Eric Delangreven.08 déc. 11:38-14:33 2h 55minLille-Flandres — Lyon St-Exupéry TGV 84,00 € Éric Delangrelun.04 déc. 11:34-14:30 2h 56min,Lyon St-Exupéry TGV — Lille-Flandres 35,00 €-Eric DelangreSuite a un retard : *lun.04 déc.-15:08-15:36-28min, .Lille-Flandres — Tournai 4,80 € Eric DelangreLa correspondance n'a pas fonctionné, j'ai donc repris une deuxième ticket.*lun.04 déc. 16:08-16:36-28min, .Lille-Flandres — Tournai 4,80 € Eric Delangre