Toutes les plaintes publiques

je n'ai jamais reçu de cadeau. ça fait 4 mois?

Brève description de votre problème Bonjour le commercial a forcé mon adhésion en m'appelant plusieurs fois par jour avec plusieurs numéros et plusieurs applications. A tel point que je ne décrochais plus ensuite il est même venu sur mon lieux de travail en me promettant des service qui me remettrais a flot car io savais que ma situation était compliqué. Mais aucun retour de leur service de pub appart des marchands de voiture. Qui plus il ne m'a en aucun cas informé des indemnité pour eux en cas de rupture de contrat.

Hauwel Dominique A Proximus Copie : Test-Achats 01/07/2024 Bonjour, Je suis une cliente qui aime enregistrer des programmes TV afin de pouvoir les regarder à son aise plus tard. Or, je constate qu'il n'est maintenant PLUS POSSIBLE de garder un enregistrement plus de 60 jours, ce qui était dans mes habitudes auparavant ! Je suis très mécontente de cette nouvelle disposition que vous avez prise unilatéralement. • Vous vous permettez d’ENLEVER DES SERVICES que vous offriez auparavant ; • Mais, vous n’omettez pas d’AUGMENTER régulièrement LES PRIX de vos abonnements. Au vu de ces dispositions de Proximus, et leur caractère inacceptable, je suis désolée (manière de parler habituelle employée par les agents au téléphone, et qui n’arrangent JAMAIS le client) de devoir vous informer que dans ces conditions, je ne renouvellerai pas mon futur contrat avec Proximus. Et je m’empresse de me renseigner à qui de droit si ces manœuvres sont bien légales. Etes-vous à l’écoute du client ? Cherchez-vous à répondre aux besoins du client, ou bien votre entreprise n’est-elle là que pour ramasser de l’argent sans jamais aucune satisfaction ? Allez-vous revenir en arrière sur vos décisions ? Je suis à l’écoute de votre réponse, si toutefois vous en formulez une. Bien à vous.

Dossier de crédit clôturer depuis Avril et malgré plusieurs envois de mail qui sont toujours restés sans réponses ni par téléphone, il refuse de supprimer les données a la banque national alors que le dossier a été remboursé et clôturé. J'ai contacté la banque national a ce sujet et il m'ont bien dit que CETELEM a l’obligation de supprimer les données, alors faite le immédiatement car cela me porte préjudice! J'ai jamais eu de problèmes dans les autres organismes, cela a toujours été fait dans les 72h, alors me raconter pas n'importe quoi.

Madame, Monsieur, Le 22/11/2023, j'ai acheté un canapé Norbello dans votre magasin et je l'ai payé 3472 euros. Le 28/02/2024 nous avons déposé une première demande de d'assistance, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, il y a des coussins dans lesquels il manque de la mousse, les coussins ainsi que les reposes-têtes ne sont pas allignés et ne se mettent pas correctement en place, l'allignement des coussins n'est pas correct, les coutures sont pratiquements toutes à une hauteur différente, les coussins ne se mettent pas correctement ce qui fait qu'il y a de la place entre les coussins. Pour voir les défauts, veuillez regarder la pièce jointe comprennant des photos et des explications. Le 28/02/2024, je me suis rendu.e dans votre magasin/je vous ai envoyé un e-mail demandant que le produit soit réparé sous garantie. Malgré de nombreux rappels, le défaut n'a pas été réparé à ce jour. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

J'ai récemment reçu une facture intermédiaire de la part d'ENGIE. J'ai été interpellé par un montant de 125 € ajouté à la facture avec le code: <1> Exonération art. 28 du code de TVA. J'ai regardé sur mes anciennes factures, et auparavant je payais (0.23€). J'ai donc demandé à ENGIE un complément d'informations, sur la différence frappante de montant entre un domicile et un autre, mais personne ne sait me répondre. Donc je dois donc payer ce montant, et en calculant, je me retrouve avec 1500€ sur une année en plus de mes acomptes. Comment est-ce possible de passer de 0.23€ pour un domicile en février 2024 à 125€ pour un autre domicile en mai 2024 ?

Madame, Monsieur, En date du 30/04/2024, nous nous sommes rendus à votre bureau de location de voiture à l'aéroport d'Alicante avec notre bon de réservation n°793252112 avec comme conducteur principal mon beau-fils, Laurent Maillard. L'employé nous a demandé 2 cautions, une pour le carburant de 97€ et une pour la voiture de 260€, d'après lui c'était juste une empreinte bancaire. Après notre séjour, nous avons constaté que les montants avaient été débités et que l'on nous avait remboursé que 97€. Suite à nos investigations, nous avons compris que les 260€ n'étaient pas une caution comme annoncé par l'employé mais une assurance. Cet employé nous l'a donc souscrite sans nous demander notre accord (nous en avions déjà pris une chez Rental cover). De plus , l'employé nous a fait signer le document sans nous laisser le temps de le lire et en nous montrant les montants en répétant "caution". C’est pourquoi je vous demande de nous rembourser les 260€ indument prélevé de notre compte pour une assurance non consentie et imposée erronément comme sois disant caution. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Monsieur, Je vous écris cette lettre pour vous faire part de mon mécontentement pour mon achat chez vous (voo) d’un iPhone 13. En effet c’est déjà la 5ème fois que je retourne mon appareil sur presque 3 mois pour différente réparation et pendant ce temps je reste sans téléphone et je paye un abonnement pour un téléphone que je n’ai jamais dans les mains ou presque J’ai effectué cet achat par téléphone chez voo et a aucun moment on m’a précisé que c’était un reconditionné. Ce téléphone a été acheté chez recommerce via voo ce que l’on ne nous avait pas dit. Recommerce pratique le remboursement sans condition mais vus que c’est voo qui l a proposé on n’en bénéficie pas donc c’est a vous de faire les démarches. Lors d’un entretiens téléphonique l’on nous a même dis que l’on reprendrai le téléphone en boutique(belle ile) ce qui c’est avéré faux lorsque nous nous somme présenté au magasin. J’espère avoir des nouvelles positive de votre part