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À l’attention de Mr Marc Isgour Association d’avocats Berenboom 13, rue de Florence - 1000 Bruxelles - Belgique Monsieur, En 2009, j’ai sollicité votre expertise en matière de droit à l’image dans le cadre de mon litige avec AGC (Asahi Glass, anciennement Glaverbel). Pour les aspects relatifs au droit du travail, vous m’aviez orientée vers votre consoeur Mme S. Michielsen. À cette occasion, AGC avait choisi pour conseil Mr M. Vinçotte, avec lequel vous aviez coécrit en 1998 l’ouvrage "Le droit à l’image". Les adresses électroniques que j’utilisais spécifiquement pour ce dossier – helene.deprins[at]gmail.com et mon adresse Yahoo – ont fait l’objet d’un piratage. Ces boîtes contenaient des éléments de preuve essentiels relatifs à mon litige, à AGC en général et aux consorts ultérieurs liés. Depuis mi-2023, je n’ai plus aucun accès à mes comptes Gmail, ce qui constitue une atteinte directe à mes droits. Il convient également de rappeler que Mr A. Schneebalg, associé-fondateur du cabinet Berenboom, est intervenu en qualité de juge dans mon premier procès relatif au droit du logement, à Ixelles. Une telle intervention constitue un conflit d’intérêts manifeste, au regard des liens directs et indirects avec l'Association d’avocats Berenboom, les parties en présence (AGC – BECI – AVOCATS.BE) et les intérêts économiques sous-jacents. Il est à noter que ce conflit n’a pas été dénié par Mr Y. Oschinsky et Mr O. Willocx, contrairement à Mr J-Y. Verslype et Mme F. Raepsaet, qui représentaient AGC, alors que ma plainte Test-Achats n° 13174245 du 01.08.2025, ainsi que ses annexes non accessibles au public, ont été soumises à une anonymisation abusive au titre du RGPD. Mes smartphones ont par ailleurs été régulièrement géolocalisés à Anvers par Google. J'ai noté que Mr Schneebalg y a dispensé des cours universitaires, ce qui, sans préjuger de la réalité, nourrit des interrogations légitimes sur la concordance de ces éléments. Il est également interpellant que le montant de la première tentative d’imposition par AGC d'un montant non convenu en matière de droit à l’image correspond, de manière troublante, à un chiffre lourd de signification historique et personnelle pour Mr Schneebalg. Cette concordance, qu’elle soit intentionnelle ou non, ajoute au sentiment d’entrave et de manipulation dans la gestion de mon dossier. Enfin, le propriétaire de mon logement à Ixelles avait pour principal soutien financier la société Ecolab, elle-même liée à plusieurs investissements de Bill Gates. L’enchevêtrement de ces relations d’affaires, combiné au changement répété d’identité juridique de mon ancien propriétaire au gré des procédures judiciaires – sans qu’aucun avenant au bail ni document probant n’ait jamais été fourni – soulève de sérieux doutes quant à l’impartialité et à la transparence des instances saisies. Mes dossiers relatifs au droit à l’image et au droit du travail – comprenant notamment la liste des honoraires réglés aux différents conseils sollicités pour ma défense, tous datés du 03.11.2015 et portant le cachet de l’agence ING square Marie-José à Ixelles – ont été dérobés ultérieurement dans mon logement actuel. Il est important de préciser que j’avais déjà été contrainte, avant ce vol, de récuser successivement chacun de ces avocats et de refuser le paiement de la dernière note d’honoraires, celle-ci constituant une trahison manifeste de mes intérêts, tolérée – voire couverte – par les bâtonniers successifs. Aucun des avocats n’a ensuite réclamé cette somme, car mes documents établissaient clairement la situation. La première avocate a toutefois tenté de récupérer ses honoraires via la Justice de Paix de La Louvière : c’est le juge, à l’audience, qui a insisté pour qu’elle plaide le dossier alors qu’elle ne le souhaitait plus. J’ai été condamnée, et le droit de mise au rôle a dès lors été prélevé par la Justice de Paix. L’avocate ne m’a ensuite jamais réclamé ses derniers honoraires. Ma vigilance à cet égard résulte du fait que Mme Michielsen a conservé l’original du document qu’elle m’a fait signer pour attester la remise du dossier complet et de ses annexes, tout en refusant de m’en délivrer une copie. J’ai pu constater ultérieurement qu’il manquait un document essentiel relatif à mon manager de niveau 2 chez AGC. En matière de droit à l’image, j’ai dû me défendre à deux reprises : 1. dans un litige en droit du travail contre AGC, où le jugement ne reflète pas la réalité des faits et des preuves ; 2. dans un litige en droit du logement contre Stone Properties, représentée par Mr M-A. Speidel, où là encore, la décision judiciaire s’est révélée déconnectée de la réalité. Pourtant, les faits démontrent aujourd’hui que mes démarches étaient pleinement fondées : la société Clearview AI détient actuellement plus de 60 milliards de photographies de visages à usage biométrique. Cela a été sanctionné par plusieurs autorités, notamment aux Pays-Bas https://www.rtbf.be/article/pays-bas-l-entreprise-de-reconnaissance-faciale-clearview-ecope-d-une-lourde-amende-11428841 Clearview elle-même revendique ces volumes https://www.clearview.ai/ Ces éléments démontrent, a posteriori, la légitimité et la pertinence de mes actions, malgré des décisions judiciaires qui en ont nié la portée. Vu le contexte général de l’entente opaque BECI-AVOCATS.BE et consorts, active depuis 2008, et les procédés que j’ai analysés et documentés, je vous transmets la présente plainte et la liste d’annexes ci-dessous. Je le fais afin que plus jamais mes logements, mes espaces de stockage physique ou mes supports numériques ne soient violés dans le but de me priver des éléments nécessaires à l’exercice d’une justice à laquelle je n’ai plus eu accès depuis le 22.12.2009, conformément à la logique affichée de cette entente, qui visait à « protéger l’employeur de toute poursuite financière ». Je souhaite qu’aucune invocation abusive du RGPD ne soit utilisée en tant qu'obstruction supplémentaire à la justice, ce qui serait tout à votre honneur. Liens utiles : 06-08-2025 De la gouvernance de l’ombre à l’évitement des responsabilités – éthique publique, droit, démocratie https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/de-la-gouvernance-de-l-E2-80-99ombre-C3-A0/9bce3ad7bcc60491ef O. Willocx 25-07-2025 Interférences inacceptables et responsabilités historiques liées aux dérives institutionnelles https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/interf-C3-A9rences-inacceptables-et/d9707ad72063b0a100 Y. Oschinsky Recevez, Monsieur, mes salutations. Hélène Deprins (ex-épouse Grunberg) 73/17 rue des Cottages - 1180 Uccle - Belgique (Données privées révélées pour protection en contexte de harcèlement structuré) Sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable

Madame, Monsieur, En date du ,27/08/2025 j' ai demandé plusieurs remboursement sur une somme de 14300€ plus ou moins Je constate toutefois que vous me demandé des frais de plus de 2000€ pour un seul retrait de 8000€ a payé avant de les recevoir ? Ce qui entraîne pour moi une somme que je suis dans le impossibilité de payé vu la situation de handicaps. Je perçois de faible revenu qui pour la plupart sont pour payé les frais médicaux C’est pourquoi je vous demande de me verser les demandes de retrait effectué Cordialement,

Bonjour, Je me permets de vous contacter, suite au prélèvement d'une App qui s'appelle Fabulous et pour lequel, je n'ai ni été informée et ni mis mon accord. L'app m'a prélevé 39,99 euros et à reéssayé à plusieurs fois jusqu'à ce que je m'en rende compte. J'ai contacté à plusieurs reprises le service "Customer support", avec lequel je n'ai reçu que deux mails m'informant qu'ils ne prélèverait plus sur mon compte. Etant donné que mes mails restent sans réponse, que l'Apple support ne peut rien pour moi, les ayant contactés, j'aimerais voir avec vous si vous pourriez m'aider, afin d'obtenir le remboursement. Pour votre information, je n'ai pas précisé de numéro de client, facture ou autre, car il n'y en a pas et ils n'ont pas mon numéro national. Je vous remercie d'avance pour votre réponse. Bien à vous, Marie Lecomte

Bonjour. Nous avons demandé un travail de rénovation d'une toiture plate à cette entreprise. Malgré tous les rendez-vous posés, jamais personne ne s'est présenté ni ne nous a prévenus d'un éventuel retard ou problème. Soit l'ouvrier a la camionnette en panne, soit le patron promets de venir en personne mais est décidément en vacances depuis de longues semaines en évoquant des problèmes familiaux. Après avoir payé l'acompte, nous n'avons jamais eu personne sur place et nous avons entamé plusieurs conversations WhatsApp, sms et appels et ce, toujours avec des promesses non tenues. Nous avons reçu un pseudo devis en guise de facture et l'entreprise a apposé la photo du cabinet de l'auditeur qui a fait les démarches plus tôt. Le couvreur refuse de nous rembourser l'acompte car d'après lui il est en droit de garder l'argent comme nous demandons d'annuler la demande pour manquement à tous ses rendez-vous. Le patron voudrait que nous signons le renon à la maison et une fois fait, il ferait un remboursement instantané. Il refuse de nous envoyer le document par mail afin que nous puissions l'analyser afin de ne pas nous tromper mais celui-ci nous presse pour la signature au domicile. Que pouvons-nous faire ? Merci

Madame, Monsieur, Fin août , j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 1317.68 €. Il doit cependant y avoir erreur : je vous explique l année 2024 je payes 200euro par mois ce qui fait 2200 pour 12 mois et vous m'avez rembourser 1472.19 je fais 2200 euro - 1472.19 = 727.81 donc j'ai Consommer 727.81 pour l année 24. Je suis passer de 200 euro a 84 euro je vous es téléphoner parce que je n était pas d'accord je voulai repasser a 200 e la personne ma dit qu'elle allé faire le nécessaire mais le nécessaire na pas été fait et moi je ne l'ai pas remarqué vue que j'ai une domicilation pour mois mon d'électricite était payer tout les mois. Donc en fessant le calcule avec les 84 euro j'ai fait 84 x 10 mois = 840e et vous me réclame 1317.68 donc je vous paye 840+1317.68 = 2157.68 euro Pouvais vous m explique comments on arrive a a payer 727 euro pour l'année 2024 et pour l'année 2025 je dois vous payer 2157.68 il y a une difference de 1430.68 Explique moi comments on en arrive la surtout que ma facon de vivre na pas changer j'ai toujours les meme appareil electromenager il dois y avoir un problème quelque part. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement, N° de client 0415667558 Vilain Michael

bonjour , nous avions commander des meubles chez zoli99 a gilly et avons payer 99 euros de livraison , le 18/07/25 et nous devions les recevoir le 2/08/25 a notre appartement a namur . Le 2/08 , nous recevons un message le matin qui nous dit que nous allons recevoir un appel 30-40 minutes avant la livraison pour que nous soyons bien présent . De 9H a 17H nous avons attendu dans la voiture car nous n'avions pas encore les clés de notre appartement. Vers 17H nous perdons patience et nous nous rendons a gilly au magasin . Sur ce trajet , un appel du livreur pour nous dire qu'il est devant notre porte et nous demande où il met les meubles . Faute de ne pas nous avoir prévenu , nous demandons qu'il attende 40 minutes que nous revenons du coup . Il ne veut pas attendre et nous dit qu'il part en laissant les meubles devant la porte . Nous lui repondons qu'il n'a pas le droit de faire cela er qu'il doit nous attendre , il assume ne pas nous avoir appeler 40 minutes avant . Il nous rappelle pour demander ce qu'il fait et nous lui disons que soit il nous attend un petit peu ou , qu'il rapporte les meubles a gilly et que nous passerons les chercher le lendemain , il nous promet les rapporter le soir meme . Le lendemain nous nous rendons au magasin et , aucunes traces de nos meubles , nous parlons avec la gerante qui nous comprend et essaie de faire le necessaire . Resultat , le livreur n'assume pas a ses supérieurs qu'il ne nous a pas appeler 40 minutes avant et n'assume pas non plus ne pas avoir tenu ses promesses. Le SAV le defend bien entendu et ne veut pas faire de geste commercial et ne veut pas rembourser la livraison...

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre médiation dans un litige m'opposant un à l’entreprise Poppy, un service de location de voitures partagées. Résumé du litige : Lors de ma première utilisation d’un véhicule Poppy à Bruxelles, j’ai été facturé·e pour un pneu crevé. Cependant, le véhicule était garé dans un endroit non éclairé, ce qui m’a empêché de constater l’état du pneu au moment de la prise en charge. Je refuse donc d’en assumer la responsabilité, car le dommage était préexistant. J’ai contacté Poppy via leur service client et leur app, mais l’entreprise refuse d’annuler cette facture malgré mes explications. J’ai tenté de résoudre ce litige à l’amiable avec Poppy, sans obtenir de résultat satisfaisant. Leur position est maintenue, sans considération pour les circonstances décrites. Je sollicite votre intervention pour faciliter une solution amiable, conformément à vos compétences décrites comme service public autonome en matière de médiation de consommation. Je vous remercie par avance pour l’attention portée à ma demande et reste disponible pour toute information complémentaire. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur, Le 29 mars 2025 j'ai acheté un IPhone 16 128 Go Noir dans votre magasin et je l'ai payé € 919,00. J’ai également souscrit votre police d’assurance ASG-API Verzekering IPhone tot 1100 Consumer - monthly pretium « pretium » € 13,50. (Voir votre facture en annexe). Après 5 mois à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. Le 2 septembre je me suis rendue chez LAB9 à Namur pour demander une réparation ou un nouveau téléphone. En effet, le IPhone 16 ne reconnaît plus la carte SIM. Je réitère par écrit ce que j’ai déjà expliqué au vendeur qui a réceptionné le téléphone ainsi qu’à votre technicien de Namur par téléphone aujourd’hui. - La dernière mise à jour a été faite IOS 18.6.2; - j’ai réinitialisé le IPhone ; - j’ai testé la carte SIM sur mon ancien téléphone et elle fonctionne correctement; - la carte SIM a une semaine de vie plus ou moins. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 1 ans, ainsi que l’assurance Premium que j’ai souscrit dans votre Magasin a Erpent, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Monique Fricker Rue de 13b 5150 Floreffe Télécharger Pièces jointes : • Facture