Toutes les plaintes publiques
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Amende pendant que je prenais un ticket
Le ticket joint à la présente, horodaté à 10h41, prouve ma volonté claire de m’acquitter de la redevance. L’émission de la contravention à 10h35, soit seulement six minutes plus tôt, ne reflète pas une intention de fraude mais une situation de bonne foi. Conformément au principe de bonne foi (article 1134 du Code civil) et au principe de proportionnalité des sanctions, je considère qu’il serait injustifié de maintenir cette redevance alors que j’étais en train de me conformer à l’obligation légale. Je vous invite dès lors à annuler la redevance ou, à tout le moins, à reconsidérer le dossier au regard de ces éléments. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. Cordialement
Non restitution cuation
Madame, Monsieur, Nous avons pris en location un coffre de toit en date du 10 juin 2025. La caution devait être payée via une carte de crédit mais on ne sait pour quelle raison, le prélèvement a été effectué sur le compte courant. Le coffre de toit a été restitué, en état, en date du 30 juillet 2025 et depuis lors impossible de récupérer la caution. Après plusieurs passages dans votre magasin, on nous a demandé de voir avec la banque. Celle-ci confirme qu'il n'y a pas eu de transaction avec la carte de crédit mais bien avec le compte courant. Le montant de 219,94€ se trouve donc quelque part sur vos comptes. Après réponse de votre trésorerie, ils ont apparemment confirmés qu'il n'avaient jamais reçu ce montant et que je me trompais de relevé de banque. Pourtant, le montant a bien été prélevé de notre compte, paiement fait via votre terminal de paiement et nous vous avons également envoyé la preuve de ce paiement. (ref du paiement : 0508815171680) Il n'y a donc pas d’erreur ou de mauvaise analyse quant au relevé de compte. Merci de bien vouloir faire le nécessaire et rembourser la caution au plus vite. Bien à vous
Résiliation de contrat et réactivation sans mon accord et non paiement de la note de crédit
Bonjour, Au mois de juin je me suis rendue en boutique Orange pour une panne sur ma Flybox liée à ma société. La vendeuse me conseille de résilier mon contrat actuel en cours depuis 2017 et de souscrire un nouveau pour bénéficier d'un tarif avantageux pour l'achat de la nouvelle Flybox. Ce que je fais mais depuis je suis confrontée d'incompétences en incompétences et une certaine forme d'escroquerie de la part d'Orange. Après de nombreux appels et de nombreuses promesses je me retrouve avec un numéro de client 1.6360653 qui DOIT ÊTRE RÉSILIÉ depuis le mois de juin ! Entre temps les factures ont continué et les prélèvements aussi ! Après une multitude de contacts avec le service client d'incompétents une note de crédit a été rédigée et la résiliation confirmée, cela au mois de septembre. MAIS ce jour (20/10/25) je reçois encore une facture majorée de surcroit`. Tout bonnement DU VOL ! Le service client me dit que mon contrat a été résilié et 4 jours plus tard réactivé ! C'est une blague ? Quelqu'un est en train de m'escroquer et cela se passe CHEZ ORANGE ! J'exige : Le remboursement de ma note de crédit en cours de 94,27€ et la confirmation de la résiliation de ce contrat. CORDIALEMENT,
Facturation pas claire
Vivaqua ne tient pas compte des demandes. Ceci fait l'objet de plaintes. D'abord déclarées comme "recevables" puis déclarées comme "irrecevables". Ceci ne rend pas la facturation plus claire. De manière à pouvoir procéder au paiement.
Demande de clôture de compte
Bonjour, J'ai déjà demandé à plusieurs reprises la fermeture d'un compte en banque. Belfius se permet d'envoyer des courriers de rappel qu'il facturent en plus des intérêts perçus pour un compte qui ne fonctionne plus de puis des années. Ils n'acceptent pas de courrier recommandé ou de procuration et exigent que vous passiez en agence durant leurs horaires plus que restreints, surtout quand on travaille ! Par contre, pour comptabiliser des frais, ils sont très forts ! Il suffit de regarder les avis sur l'agence de Waremme, je suis loin 'âtre la seule dans ce cas ! De plus, même l'adresse ctx@belfius.be.
Problème de exécution des travaux
Bonjour, La société tip top aménagent est venue faire une terrasse cher moi et après seulement quelques mois les joints des carrelages ont fissurés et ne tiennes plus, ainsi que des bordures en bétons mal scellées et qui bougent! Le patron m’a certifié qu il viendrait réparé des défauts mais à ce jour je n ai plus aucune nouvelle malgré mails, appels et messages…
N’a pas terminé les services pour lesquels nous avons payé
Bonjours, Depuis février vous devriez mettre en ordre l’installation des panneaux photovoltaïques photovoltaïques que vous avez installés vous même chez nous. Vous veniez un samedi sur 2 ou pas du tout . Vous nous avez envoyés des factures de 8000 euros que nous avons payés. Jusqu’à aujourd’hui les services pour lesquels nous vous avons payés ne sont pas fait . L’installation n’est pas au normes raison pour laquelle vous ne voulez pas venir terminer votre travail. Soit vous venez le terminer ou nous nous retrouverons devant le juge parce que nous allons pas lâcher l’affaire .
Réception d'un Stitch défectueux - jamais renvoyé si remboursé
Bonjour, J'ai commandé un doudou musical et lumineux stitch le 05/08/25. La commande était en route le 06/08/25. Je l'ai reçu par la suite, la lumière ne fonctionnait pas, le son non plus et le doudou ne ressemblait en aucun cas aux photos du site. -> publicité mensongère. Je préviens donc l'entreprise qui me demande de prouver que ça ne marche pas via une vidéo, je leur envois, c'est accepté par leur service qualité. Ils me disent que je ne dois pas rendre le doudou et qu'il m'en enverront un autre rapidement. Le 17/09, ils me disent qu'un "contrôle" auprès du fournisseur est toujours en cours concernant un nouvel envois ( je ne vois pas le lien...), que ça va prendre 2 à 4 jours et qu'ils reviendront vers moi avec la confirmation finale et le suivis. le 26/09, ils me disent qu'ils lancent immédiatement un nouvel envois prioritaire. Evidemment je n'ai toujours reçu aucune preuve d'envois... Le 28/09, je devais recevoir sous peu mon numéro de suivis. Toujours rien reçu non plus. Nous sommes le 20/10 et silence radio de la part de cette société qui me fait tourner en bourique depuis des mois. Je souhaite être remboursée.
Remboursement
le 29 septembre j'ai effectué un achat sur le site électro depot je suis tromper d'article j'ai téléphoner pour annuler la commande on m'a dis je serais rembourser dans les 3 jours ouvrés sur la carte buy way car je voulais le payer en 3 fois ça va faire 3 semaines j'ai reçu aucun remboursement je téléphone a électro depot, électro dépôt rejete la faute sur buy way et buy way rejete la faute sur électro depot c'est comme ça depuis une semaine je sais plus quoi faire je suis dans l'impasse car la facture est tomber et demande de la payer avec les frais supplémentaires
J'ai annuler une commande mais veulent pas me rembourser
Madame, Monsieur, le 29 septembre j'ai effectué un achat sur le site électro depot je suis tromper d'article j'ai téléphoner pour annuler la commande on m'a dis je serais rembourser dans les 3 jours ouvrés sur la carte buy way car je voulais le payer en 3 fois ça va faire 3 semaines j'ai reçu aucun remboursement je téléphone a électro depot, électro dépôt rejete la faute sur buy way et buy way rejete la faute sur électro depot c'est comme ça depuis une semaine je sais plus quoi faire je suis dans l'impasse car la facture est tomber et demande de la payer avec les frais supplémentaires
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