Toutes les plaintes publiques

Bonjour je devais recevoir vendredi 19 août, n'étant pas à la.maison j'ai fait le changement direct pour qu'il le dépose à un point relais . La il marque sue le statut erreur adresse . Pour joindre pdp il faut apelle et payant donc je suis à 8 euro de frais apelle et toujours pas de colis . Il n'a pas été livré la j'en ai un peu marre.Numéro de commande :05228738517540Je trouve cela impossible de devoir payer pou avoir les informations de plus pas d'email pour les contacté scandaleux Alllouch

Bonjour,L'adresse de mon compteur d'électricité étant différente de mon adresse postale, le tarif social - pour les périodes de octobre à décembre 2022 et de janvier à mars 2023 - n'a pas été appliqué automatiquement. À plusieurs reprises, par téléphone et par mail, j'ai demandé à Luminus de régler la situation.Ils me répondent de réécrire un mail, auquel je n'obtiens jamais de réponse. Je souhaite vous demander d'intervenir...D'avance merci pour le temps que vous consacrerez à ma demande, Lucie

Bonsoir, Ce samedi soir 19 août, vers 19h15 je me rends aux Gds près de Mons, chez VOO pour l'achat d'un smartphone avec abonnement à 24 mois. Mon ancien téléphone ayant rendu l'âme soudainement, je suis allée en fin de soirée au Centre Commercial. Je trouve le smartphone qui me convient (la couleur et le modèle), prête à conclure le contrat lorsque le vendeur (STEVE - corpulence mince avec une barbe) très désagréable, ne daigne pas me le vendre en prétextant qu'il fallait être cliente depuis 6 mois, chez VOO avec un autre service ou un Pack. J'étais pourtant décidée à redevenir cliente chez VOO avec d'autres services à l'achat du smartphone. N'étant pas contente de cette pratique douteuse, il me rétorque que si je devais partir à l'étranger avec le smartphone à bas prix, j'étais supposée ne plus payer l'abonnement, que je l'aurais eu pour ainsi dire gratuitement ! Mais de quel droit ? Je vis en Belgique et j'y travaille.Je lui ai dit que son attitude était déplorable et déplacée.Je suis donc allée au Carrefour des Gds Prés chez ORANGE pour acheter ce même smartphone, sans soucis. Je suis repartie des Grands Près Mons vers 20h à la fermeture du Centre Commercial.Ce vendeur ne mérite PAS sa place chez Voo, ni ailleurs. S'il n'aime pas son job, qu'il change de job.Il fera fuir les clients à agir de la sorte.J'ai porté plainte, réclamation sur le site de VOO.beCR.

Bonjour, le 4 juillet 2023 ma carte bancaire a été avalé par un distributeur de billets défaillant. Le 4 août 2023 mon compte a été débité de 10 euro pour le remplacement de la carte avalé alors que je suis en rien responsable du distributeur défectueux.Le 7 août j'ai envoyé un mail à l'agence Mutsaard pour avoir des explications et à l'heure actuelle je n'ai encore reçu aucune nouvelle.Merci Belfius par un de vos client dépuis plus de 40 ans

La Livraison du colis n°04083125408384 est à chaque fois retourné à l'expéditeur...(une fois arrivé à Bruxelles, à Vilvoorde, vous êtes dans l'obligation de livrer le lendemain aux citoyens....Mon souhait, la livraison immédiate.

Bonjour, nous avons fait constuire notre maison en 2019 par la société T&P. nous avons eménagé en janvier 2020, dans la première année nous avons rencontré des probleme au niveau de nos chassis porte vitré. Ils ne se ferme pas correctement et difficilement. en 2022 nous avons refait appel à T&P pour les meme probleme, ils n'ont rien fait pas de régalge pas de réparation rien, ils mont juste dis les chassis sont sous gartie de 1ans or nous avons une garantie de 10 ans sur la structure de la maison. Il n'est pas stipulé dans le cahier des charges que les chassis était garanti 1an. On nous à pas non plus montré comment reglé les porte, et ce n'est pas noté non plus dans le dossier des cahiers des charges. Je ne veut pas débourser un sous pour quel que chose donc nous ne somme pas résponsable.De plus nous somme en 2023 et entre temps à cause de ça une pièce ces brisé en 2, conclusion l'une des 2 portes vitré n'est plus utilisé. Pouvez-vous svp nous aidée et faire en sorte que T&P prennent leurs responsabilité. Merci

Bonjour,J’ai effectué un achat de 2 T-shirts, sur le site de H&M, le 04/08/2023, pour la somme de 22,97 €. Cette commande a été payée via le site Klarna (paiement différé pour les articles conservés).Cette commande a été livrée le 08/08/2023.J'ai renvoyé l’ensemble de cette commande le 09/08/2023 et j'ai reçu un Reçu de retour le 17/08/2023 de la part de H&M.Ce reçu mentionne des frais de retour qui s'élèvent à 1,95 €. Comme j'ai renvoyé les articles dans le délai des 14 jours du droit de rétractation des achats sur Internet, je considère que ces frais de retour sont indûment réclamés. J'ai essayé de faire valoir ce droit par mail au service clientèle, le 18/08/2023. Celui-ci refuse d'accéder à ma demande. Voici donc pourquoi je m'adresse à vous avec la présente plainte. Merci pour votre aide et bien à vous.

Bonjour,Je n'ai pas d'abonnement Opodo Prime et pourtant la compagnie continue de me ponctionner 54,99€ tous les ans. L'an passé, ils ont même pris deux fois 54,99€ le même jour. J'ai tenté d'annuler plusieurs fois cet abonnement auquel je n'ai jamais souscrit, mais leur site ne me propose pas l'option d'annulation puisque mon compte n'est pas un compte prime et qu'on ne peut pas annuler un abonnement qu'on ne possède pas. Au contraire, leur site me propose de m'inscrire à leur abonnement prime, celui là même pour lequel ils me prennent régulièrement 54,99€. J'aimerais donc une suppression totale de mon profil dans les données de cette compagnie, ainsi qu'un remboursement des 164,97€ qu'ils m'ont volés. D'avance merci.

Je me permets de vous adresser cette lettre pour exprimer mon profond mécontentement concernant le sèche-linge AGE que j'ai acheté. Je tiens à vous informer des problèmes que j'ai rencontrés avec cet appareil ainsi que des désagréments considérables que cela a engendrés.En effet, après seulement 7 mois d'utilisation, le sèche-linge que j'ai acheté a cessé de fonctionner correctement. Tous les témoins et programmes de l'appareil se sont mis en marche, ce qui a rendu impossible son utilisation normale. De plus, le sèche-linge ne séchait plus le linge et ne rejetait plus d'eau comme prévu.Face à cette situation, j'ai pris contact avec AEG et un technicien a été envoyé pour diagnostiquer le problème. Après constatation de la panne, il s'est avéré que la pièce à remplacer n'était pas en stock, ce qui m'a contraint à patienter pendant deux semaines avant de pouvoir procéder à la réparation. Une fois cette pièce remplacée par un second technicien, l'écran du sèche-linge a bien été réparé, cependant le problème initial persiste : mon linge ne sèche toujours pas.Face à cette nouvelle problématique, j'ai signalé à nouveau le dysfonctionnement et on m'a proposé un rendez-vous pour la réparation dans une semaine. Je tiens à souligner que ce sèche-linge n'a que 7 mois d'utilisation et il est inacceptable de devoir faire face à des pannes récurrentes qui perturbent grandement ma vie quotidienne.Je suis extrêmement déçu par la qualité de ce produit et par le service après-vente que j'ai reçu jusqu'à présent. En tant que consommateur, j'estime avoir le droit d'attendre un niveau de qualité et de fiabilité bien supérieur à celui que j'ai rencontré avec ce sèche-linge.

Bonjour,Nous avons acheté des moustiquaires en kit à monter dans un magasin Hubo.Les toiles contenues dans ces kits ne permettaient pas de couvrir la surface indiquée sur la boite, elles étaient plus courtes qu'annoncé.De plus, le cadre de piètre qualité s'est déformé lorsque j'y ai placé la toile.Nous avons contacté le service après-vente de Hubo, qui nous balade depuis le 3 août. Le dernier contact téléphonique a eu lieu aujourd'hui. Nous sommes tombés sur une espèce de baratineur professionnel dont le but évident était de trouver des excuses pour ne pas rembourser.